发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试-80分

发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程 的考试 各题型提交答案说明： 1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选 择，多选题点击勾选框进行多项选择。 2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自 动提交答案。 3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时 间段内可重新进入系统考试。 4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束， 不可再次进入系统考试。 5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题” 按钮，确认无未答题后再提交答案。 6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强 制提交答案。 一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分) 1. 财政部关于做好 2009 年度支持承接国际 服务外包业务发展资金管理工作的通知规定， 对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的 服务外包承接地予以（）元定额支持。 A.200 万元 B.300 万元 C.400 万元 D.500 万元 2. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服 务外包学院在哪个城市？ A.苏州 B.广州 C.杭州 D.深圳 3. 世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？ A.IBM B.EDS C.Infosys D.埃森哲 4. 2011 年 1 月 11 日， （）宣布以 1.141 亿元收 购医疗行业 ERP 领导厂商望海康信得 73.14% 的股权，成为其控股股东。 A.东软集团 B.中软集团 C.联软集团 D.星软集团 5. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（） 选择为特征的。 A.近岸服务外包 B.远岸服务外包 C.在岸服务外包 D.离岸服务外包 6. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于 IPO 的类别？ A.后勤办公业务外包 B.系统集成外包 C.软件外包 D.技术支持 7. “从中国入世的那天起，中国和世界其他地方 都必须跑得越来越快。这是因为中国的入世极 大地推动了另一种形式的合作：离岸经营” 这段话选自哪本书？ A.货币战争 B.世界是平的 C.微观经济学 D.管理学 8. 孙晓琴教授提到，在全球市场服务外包的市 场结构来看，主要承接高端业务的有以下哪个 国家？ A.印度 B.菲律宾 C.中国 D.西班牙 二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分) 1. 孙晓琴教授提到，在 2008 年，中国大陆离 岸服务外贸业务的主要来源地有以下哪几个国 家或地区？ A.美国 B.日本 C.香港 D.英国 2. 根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务 主要集中在（） A.纽约曼哈顿 B.旧金山硅谷 C.亚特兰大 D.洛杉矶 3. 孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分 为了下列哪几类？ A.政府剥离的服务外包 B.服务企业剥离的服务外包 C.制造企业剥离的服务外包 D.非控制性离岸服务外包 4. 根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的 优势包括以下哪些？ A.广阔的制造业基础 B.服务业的传统优势 C.雄厚的市场潜力 D.丰富的人力资源、优越的基础设施条件 三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分) 1. 孙晓琴教授指出，从上个世纪 90 年代开始， 随着信息技术不断地发展、互联网的广泛的应 用，企业外包的不再仅仅是非核心的原材料和 零部件，而是服务业务，比如 IT、物流、人力 资源管理、财务等等，这就是我们常说的服务 外包，也称为“白领外包 ”。 正确 错误 2. 我国承接国际服务外包的示范城市目前仍为 10 个。 正确 错误 3. 孙晓琴教授指出，服务外包对于经济发展的 贡献是来料加工的 20 倍，而能耗却只有制造 业的 20%。 正确 错误 4. 孙晓琴教授指出，2009 年，我国十大领军 型企业服务外包额为 16.9 亿美元，增长 20%多， 占产业份额的 12%。 正确 错误 5. 服务外包主要的发包国来自于美国、欧洲和 日本。特别是美国，占了最大的份额。 正确 错误 6. 孙晓琴教授指出，70% 的欧洲公司已经将他 们业务中的至少一项职能外包出去了，其中有 20%的公司在未来两年要提升他们的外包规模 和层次。 正确 错误 7. 从示