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关于口才的演讲 李强口才的力量 一、口才的力量 口才的力量 世界上最伟大的艺术 和最有征服力的武器 是语言 人类的进步与文明 就是从拥有语言沟通开始 在我们的事业当中 在我们的家庭当中 在我们的生活当中 当我们在人际交往当中 口才都会显示出它的力量 知识传播最好的途径 最有感染力的途径就是演说 一言九鼎重于泰山， 三寸之舌强于百万雄狮。 口才是生存 发展的第一法宝 是最有力量的武器 在这个世界上有两种艺术，不需要任何帮衬，可以催 人泪下，可以催人奋进，是什么？ 一是语言；语言能够穿透人的心灵，语言能让你随之 而兴奋 ，随之而低沉，随之而义气勃发，随之而消极乃至痛 苦。 还有一种艺术，就是音乐，它同样也不需要任何帮衬， 它同样可以用声音让你的情绪随之而波动。 当语言和音乐组合到一起的时候，那就是“魔鬼”的 声音。 通过口才的力量发挥才智，让我们真正在企业当中成 为一个富有影响力的领导人；在社会当中成为一个拥有人 际关系的活动家；在家庭当中成为家里的调和剂、开心果， 家里的顶梁柱； 一个人是人才，未必有口才；一个人有口才，一定是 人才； 一个人是人才，但他未必懂得把语言、把知识变成系 统来表达时，他是无法和人进行沟通和交流的。而一个人 他有非常优秀、卓越的口才，他的口才是因为他的大脑内 拥有充分的词汇和知识的储备，嘴里能说出来，是因为思 想里有。如果思想里没有，嘴里说不出来。 力量是内容， 力量是内涵， 力量是一种储备； 什么是口才， 才即文才， 文才是一种智慧的象征，知识、经验、过程、磨难、 挫折都是才的组成部分； 口才不是滔滔不绝，口才不是咄咄逼人 口才的要素：口才是与别人的思想得到良好的交流， 并能与他们达成共识； 话要得体，给别人留下良好的印象，展示你的内涵； 怎样与人沟通交流？ 你所有的沟通与交流，首先永远 围绕你要阐述的主题，最终演讲，交流，沟通的成功，取 决于你的想法得到别人的认同； 用最简单的话，说最复杂的事； 语言可以制造各种情境，是力量； 飞瀑之下必有深潭，逆境当中方显硬汉； 如何运用语言： 要在适合的场合说适合的话，不说无理、无序、无谓、 无情的话； 懂得在适合的场合说最有效的话，说一定要说，但不 要乱说； 说一定要说，但不要说废话； 二、口才的四个要素 口才修养的四个要素： 一、学是口才的基础学无止境 学到用时方知少 人生四堂课：读万卷书、行万里路、阅人无数、名师 典故 二、才是口才的核心 才华、才智、经历、过程、挫折都为才 人的智慧在不断的交流中增长 三、识是口才的方向知识是无价的 在竞争中生存的企业：有文化的企业 有核心的企业 有战略的企业 四、德是口才的灵魂 一个人 小成靠智 大成靠德 人生四堂课：读万卷书，行万里路。阅人无数，名师 典故。 人生处处是考场，人生事事皆考题；人生人人为我师。 人的智慧在不断的交流中增长。 口才的力量：力量来自于德行 正气 来自于人的整体 素质及内涵。 好口才成功法则： 1. 言之有物：让语言充实起来；讲的东西，要和别人 有切身的利益关系；要能给别人带来 启迪；讲的东西能让未来别人把它作为工具；讲的东 西，要与别人产生共识；讲的东西要有内容、内涵、目的、 结果、导向，这样语言才会真正的饱满； 2. 言之有序：让语言排好队 3. 言之有理：让语言强起来；不说无理的话，有理走 遍天下，无理寸步难行；言之有理， 理才能说服人；理才能够让别人接受你的观点 4. 言之有趣：让语言俏起来；说话要有幽默、有趣 5. 言之有情：让语言活起来 6. 言之有文：让语言亮起来； 一个不能做决定的人，永远没有做错事的机会，但同 时也失去了成功的机会； 人生的对错在于对比，没有对哪有错，没有弯路哪有 捷径，一切假如没有对比，哪有差异。 人的一生当中，你的心在哪里，你的收获必然在哪里。 语言不单单是能打动别人，更重要的是，在同样说的 一句话当中，别人说的话五分钟就忘了，你说的话，五年 还没忘。 人生要经历的三个阶段： 一、迷茫期：昨夜西风凋碧树，独上西楼望尽天涯路； 二、执着期：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴 三、成就期：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在 灯火阑珊处 三、口才的训练 演讲不够吸引人：表达的措辞、语句、声调，和人与 人心弦的拨动，没有产生共鸣。 好口才的成功法则： 1、清晰的逻辑思维， 2、大量的词汇储备， 3、不断地反复练习。 你所有恐惧的，都是你不了解的； 你所有害怕的，都是因为你接触太少的； 一定要不断地练习； 口才必过的四种恐惧关： 害怕做错、说错、出错； 害怕丢了面子； 害怕不被别人接受； 害怕无法掌控局面； 之所以完美，是因为残缺的背后的弥补； 面子永远不要怕丢； 面子是自己给的，面子之所以掉，是因为不够结实， 多掉几次，结实了就不会再掉了。 人和人是不一样的，只不过成功的演讲，存大同，存 小异，能有 80%的人喜欢你，你就已经非常出色了； 人没有生下来就会跑的，没有第一次的跌倒，就没有 第一次的爬起，没有第一次的踉跄迈步，就没有后来的奔 跑，没有后来的奔跑，也就没有未来的冠军； 无法掌控场面时的策略： 暂时休息，休息时整理思绪；给大家出题，请他们讨 论； 只要觉得这句话 是正确的 就放心的 大声的去说； 战胜恐惧是人们走向成功的第一步 一、紧张是正常的生理反应 二、积极的紧张有助于演讲成功 克服恐惧的最好办法： 准备 准备 再准备！ 克服谈判恐惧准备方法： 先到会场； 充分了解来者； 一流的口才高手，就像一个成功的采访大师； 先从感情着手谈，看似无关却有关；先从心上开始聊， 看似无意却有意； 当彼此有了感情和基础，什么生意都不叫生意； 四、 交际口才 一个人的成功，15%取决于技术和知识，85%取决于社 交能力，而社交能力中的 85%又取决于语言能力； 戴 尔卡耐基 善用语言，巧用语言，让语言产生生产力，才是我们 真正学习口才力量的立根之本； 用口才提高人际关系： 一、 着装得体、谈吐优雅，建立美好的第一印象。 所有的外在和环境，都会直接影响口才的效果；同样 的话，在不同的地方说，效果一定是不一样的； 面对什么 人谈事，一定要和他着装同步，这是对对方的尊重；在这 个世界上征服别人最有力的武器就是尊重别人； 沟通当中，遇到直的就直一些，遇到柔的就柔一些， 遇到粗的就糙一些，只有这样才能最快地产生共鸣，叫与 其调整到同频率，这才是最好的方法； 二、 主动 敢于表达 大胆开口 是人际关系的第一步 如果你想增加你的人际关系，首先要敢于主动出击， 然后敢张开嘴； 你不说，别人怎么知道你是谁； 你不讲，别人怎么知道你会什么； 你不谈，别人怎么知道你跟他有什么关系； 三、 幽默是人际关系的润滑剂 幽默能够让人感觉到气氛的融洽，幽默能够缩短彼此 的距离，幽默在人际交往当中能很快打开尴尬的局面； 幽默的人，朋友会比较多；朋友越多，资讯量越大； 朋友越多，有意、无意听到的信息就越多； 人生当中多一个朋友，多一条路，多一个冤家，多一 堵墙；朋友是天，朋友是地，有了朋友，顶天立地。 在任何时候，能给别人带去快乐的人，一定是被别人 喜欢的人； 幽默是一种财富，幽默是一种智慧，没有智慧的人是 幽默不起来的； 君子之交淡如水，清新、高雅； 人脉是资源与资源的整合，必将会变成资产； 整合是双赢，整合是合作，整合是互利，也许您是撇 我是捺，虽然您长我短，但支撑起来才为人； 才会合作， 才会共同打下天下； 语言能迅速解除人心中的障碍，语言能够让人对你产 生好感。 四、好听的话，说一万遍，还要再说一万零一遍 语言是无时无刻都会为你增加财富的； 人的一生当中，财富不是我们唯一的追求，但是创造 了多少财富，是一个人的价值观； 一个人重视金钱是能力， 淡化金钱是境界； 为官不可贪，经商莫要奸，为人多行善，行善先有钱 胡雪岩 五、毁灭人的话只要一句 今天你们来到这里我感谢你们，因为企业没有你们， 企业就不存在。第二，请你们记住，你们不是为我打工， 我们是同仁，我们是合作，只不过我提供了平台，你们是 在这个平台上，进好地进行创造，我的愿望和祝福就是有 一天你们在这学到的东西，出去能过得更好，能赚到更多 的钱，无愧于你们跟我一场。你们记住，永远不是为我工 作，书是为自己读的，事是为自己做的，技术掌握好了， 才是自己未来人生的资本；企业的制度越严格，你们拿到 的工具越全面，你拿到的工具越全面，未来你的资本就越 值钱。 六、 聆听是有效表达的基础 学会聆听的方法： 1、会说之前先会听，要听其所以然。 如果听不明白，会导致南辕北辙，会出现断章取义， 完全与其目的背道而驰，给自己导致无谓的障碍； 2、学会在听的过程中提问，把握重点； 态度决定沟通质量 有分寸的说话，在沟通时任何一方都不宜在对方面前 卖弄自己的口才随便信口雌黄口无遮拦，应该有分寸的说 话，说错了要有敢于向对方诚恳地道歉的态度。 说话时的态度直接影响别人对你的看法，比如，你究 竟是个冷漠无情自暴自弃的人还是一个乐观快活诚实向上 的人，都能从你的言语态度中得到判断。如果遇到冲突时， 你率先承认自己错了，那未必是真的错了，但它可以起到 沟通的调剂作用。 说话时应该站在与对方同等的地位的前提下，表现出 一种忍让容人的态度，则是促进沟通的妙计，通用的方式 是向对方说对不起，说对不起是一种胸怀，不代表真的错 了，而是起到软化对方抗拒心态的妙方，它使事情终有回 旋的余地，使对方为你的态度所感化，使沟通瓶颈出现坦 途。 表现诚意 愿意说出自己真实的想法和建议，然后虚心听取别人 的意见，在沟通中合作，在合作中沟通。这就需要对沟通 有宽容和理解的态度，既有果断性敢于承担责任，又要有 合作互赢的合作精神。 解决沟通障碍的方法 心态平衡，不对他人期待过高，很多人都把自己的希 望寄托在别人身上，若对方达不到自己的要求就会大失所 望。 如果遇到性格固执的人，在非原则问题上可以让步， 一个做大事的人，出事要哦从大处着眼，胸襟要广阔。 寻找话题的起点 1 关心他身边最亲近的人大多数人会关心自己最亲近的 人，如果发现了别人一在关心着自己所关心的人，就会产 生一种同类的感觉。 2.助对方一臂之力，热情相助最能博得别人的好感。 3.用温暖暖化坚冰，如果对方本来对你有成见，这对 沟通自然形成了障碍。但如果此时有一方能够主动做出与 对方预期截然相反的善意举动，就会让对方在感叹敬意之 中自惭形秽，同时也会认同你的诚意，从而化敌为友，冰 点化为切入点。 满足对方的心理需求，适应对方的情感需求 1 激励法，用一两句鼓舞的话，满足对方成就感心理, 人们都希望做好自己喜爱的工作并取得令人称道的成就。 这种成就心理如果得到满足，必定引起他的感激心理和报 偿心理，这是促进人际沟通的基本点。 2 赞扬法，满足对方的称许心理。人们有显示自我价值 的需要，真诚的赞扬不仅能激发别人的积极情绪，还能使 被赞扬者产生一种交往的冲动。 3.问候法，这种沟通方法很能满族人的自尊心，特别 是一些上了年纪的人，获得你的尊重，表明了你对他德操、 品行、学识的认可。位尊者和位卑者都期望别人尊重自己， 所以那些懂得尊重别人的人，对方对他的好感也在情理之 中了。 4.欣赏法，这种方法能满足对方的自信心理，很多人 对自己所崇信的对象和才去地方法坚信不移，有时宁愿相 信自己一向认定的事实，也不愿接受来自别人的纠正。他 喜欢的东西如果能得到你的欣赏，你便能打到他的认可。 如果你和这种人沟通时能从这方面迎合对方，沟通的缺口 也就被你打开了。 5.求教法，能满足别人的自炫心理，尤其是爱在他人 面前炫耀自己的聪明才智的人，你若是把他擅长的地方找 个点请教他，他便能引以为荣。如果想跟着累人结识相交， 那采取求教法是最有效的切入。 6.投合法，人们喜欢跟和自己有共同语言的人交往， 与情趣相左的人交往往往不大容易成功。如果想获得良好 的沟通，就可以发挥你的口才，从寻找共同情趣点切入。 用自信心开口说话 有自信心，切入话题显得更有内力。有了自信心，沟 通切入时就能才能够从容不迫，言之有物言之有理言之有 据言之有趣，从而能有效的打动对方说服对方，让对方不 自觉的跟你产生亲近感和可信感。 把握沟通的机会 口才固然重要，但要寻找沟通机会，这要求用心眼观 察对方，细心观察对方的每一个心理变化，选择恰当时机 找罪恰当的主题，抓住一个可以打开话闸的缺口，后面的 沟通就容易多了。 台湾有句话叫吃饭皇帝大，所以无论什 么是，最好不要在对方肚子饿的时候去沟通。无论心里多 级，也要等到咖啡甜点上再谈大师，别在别人品尝美味时 提生意，那样很倒胃口。 和谐沟通的原则 主要方式是献给事情定个调子，比如你遇上了坏事情， 现讲结果，定下了谈话的实质，这样就有了变通的底线， 剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。 与反对派的沟通 1 做到兼包并蓄，不盲目认为自己就是正确的，学会换 位思考，站在对方角度考虑，多听听对方解释，从对方理 由中找到不足之处，不霸道的否定一切。 2 劝说是语气委婉，语言不能太过犀利，诶有人愿意听 带有苦味的劝导，尤其是情绪上的对立者，如果你的好话 带着三分气，对方听了更不爽。因此在反驳对方时一定要 口气委婉缓和，切忌强硬。 倡导良性冲突，一对夫妻几十年不磕磕碰碰这对夫妻 肯定是要出问题的。 与自以为是的人相处报以真诚是基础，其次避免与其 针锋相对，不与其进行比较。 不抢话，少断言，多聆听， 多附和，礼让为先，拥理在后。 语境调控，见什么人说什么话 养成把沟通当做平等对话的习惯，不要动辄就强调语 言知识或技术技能的传授，让人觉得你是在训话。 演讲时，有把握的话多说一些，没有把握的话有风度 的谦逊的请教群众，让群众中的智者解答，这样形成互动。 说服时的注意要点，首先是态度友善，使对方信任熟 悉自己，诚恳的向对方讲明接纳意见的利弊得失，最好能 让对方感受到能够双赢，对方容易接受，以情入理，坦率 的说明自己的立场，使对方能够求大同存小异，说服完成 后，不要以为大功告成，别人也可能说服他反对你的观点， 因此说服完成之后，应该有必要的精神抚慰，以免对方事 后反复。 口才说服的基础 1 自信，必须带着极强的自信去说服，那样才能引导别 人按照你的思维方式，面对暂时的挫折，决不能产生任何 的犹豫怀疑 2 足够的思考和演绎能力，一个人头脑敏锐，有较强的 逻辑思维能力的人，往往善于才能够对方言辞间的破绽中 找到说服的突破点，更擅长对因果利害进行客观分析，有 较强的说服力。 3 建立信任 4 时机 5 耐性 6 双赢原则 亮暖式说服 人之所以要搅基，很大一部分原因在于，没有人不需 要人间的温情。而温情产生于良性的心里互动，打个比方， 如果在劝说时对对方某些固有优点点进行适度的褒奖，使 得对方得到某种心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰， 就容易使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说，这就是温 情的积极作用。 说服韬略 生活当中常常因为别人的成见被冤枉，这种委屈当然 受不了，要解决这种困惑，一是等着事实自己说话，另一 种是看你是否善用口才去说服对方。坚持准则 1 合理调动 口才解释，抓住 一两点有说服力的证据，让去接误会你的人自己感觉 他是主管的无端的，而不是自己列出几千个理由去和别人 争吵。如果没有章法的正常，昭雪不成反而又惹一身气。2 把握做人准则，若不及时沟通，和你有成见的人意见愈陷 愈深，其实力又往往很简单，要具备大海一样的广阔胸襟， 应分清鸿毛泰山之重。在皮毛小事上无所谓顶天立地，但 是在大是大非上把握说服有成见的人的能力，这才是重要 的。 受羞辱时，大部分人通常会变得很生气，说话也结结 巴巴，脸羞得通红，大声抗议你为什么跟我过不去？孰不 知人家故意羞辱你多是因为你做了什么事让人家感觉受威 胁而报复你，另外一些人习惯说让别人尴尬的话，但却不 一定对你有什么恶意。因此你没必要当场发火，而应该委 婉说明，你因他的言语或举动受到伤害，你无法接受类似 的言行举止，并善意的劝对方改正。 此时 1 要保持冷静和理智，要有基本的抗逆能力，当 对你有成见的人羞辱你的实话，你说服对方的语言及就不 会收到挫折干扰。2 要有较强的处理问题的技能，这要基于 独立思想和行动的能力，又要忍受不快。如果有人确实故 意羞辱你，你可以义正言辞的回敬，制止其粗鲁行为。你 可以这样说你达到看羞辱我的目的，但你是否能告诉我这 样做的原因呢？或者，你好像很气愤，请问我做了什么对 不起你的事？ 职场说服策略 理性推销自己 要领 1 充分了解招聘者，面对招聘单位，首先你要正 确的认识自己，你是来找工作的，不是后来讨工作的其次 对应聘企业的基本生产或销售业务，公司的历史文化等方 面做些了解，不能什么都不知道，因为应聘面试过程中， 你和招聘者所接触到的所有问题，可以使招聘者窥视到你 的价值观、目标、抱负、业务知识和分析能力 2 信心不自负，克服自卑自负心理，表现出漫画自信的 神情，在招聘者面前客观的展示自己的才华和积极向上的 个性，很可能达到一见钟情的效果 3 投缘不投机，把注意力放在招聘者的卖点上，力求把 招聘者的提问回答清楚，切忌过分投机，无关痛痒的自我 推销。 面试答问 1 为什么不去大公司，而偏偏选择我们这个中小公司 大大公司有大公司的优势，小公司有小公司的长处， 找工作，最红要的是能最大限度的施展自己的才能，实现 自身的价值，我觉得合适的就是最好的，贵公司比较适合 我。 2 为什么应聘这份工作 一方面，这份工作能给我较大的发展，因为我在这个 领域里有较丰富的经验。另一方面，是因为我相信自己能 为公司做贡献，而且我的能力使我确信自己能把这份工作 推上一个新的阶梯。+这种回答，以比较充分的理由， 把自身利益和公司的发展放在同更重要的位置，能显示你 的坦率和理性。 3 问及本次未被录用，你打算怎么办 那也要感谢贵公司给了我这样一个展示自我锻炼能力 的机会，我觉得自己没有被贵公司选中，并不是我们双方 的初衷，但至少说明我和贵公司用人标准、工作理念方面 有一定的距离，我会珍惜这次交流与合作。+这种回 答，充满了你的感激之情和理智之态，你的谦虚上进礼貌 等气质和涵养会令招聘者对你刮目相看 4 问及如果你被公司录用，你对薪酬有什么要求 根据目前同行业的薪酬标准以及我个人预计能给你公 司带来的效益，我哦觉得公司给我的薪酬应该不会低于、 、 、 、吧+=其实在多数情况下，招聘者觉得求职者不错 才会主动询问求职者对薪酬的期望的，所以这种有根据又 明确的报价，既迎合了招聘者的期望心理，又显示出你是 一个又有头脑又诚实的人才。 日本前首相田中角荣，因为他在任上实现了中日邦交 正常化，所以被人们称为和平的使者。他少年时曾患有口 吃，可是他不怕困难，勤学苦练，不仅克服了口吃，而且 还能言善辩。他练习口才的方法蛀牙是经常朗诵或慢读文 章，为了能够准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位， 严肃认真，一丝不苟 著名的数学家华罗庚，不仅具有超群的数学才华，而 且是一位不可多得的辩才，他从小就注意训练自己的口才， 靠背诵文章来锻炼口才，他能够背诵唐诗四五百首，他的 口才就是这样锻炼出来的 1 找一篇精彩流畅的演讲，或者文辞优美的文章，找个 僻静的地方，大声朗读它，一开始可以读的慢一点，熟练 之后，逐渐加快速度，一次比一次读得快，最后达到极限， 读的过程中，不要停顿，但发音要准确，吐字清晰，尽量 完整发声 2 背诵法，在背诵过程中，不要求声情并茂，只要熟记 就可以了，然后在背诵的基础上大声的背出来，注意自己 的发声和语调，带上一定的感情来朗诵，如此反复，知道 你能声情并茂的把文章背诵出来 3 复述法，在理解的基础上，用自己的语言去描述基本 情节，随着练习的深入，就不仅仅要复述情节了，还要把 人物语言描述语言也表述出来 5 讲故事法，讲故事之前要首先研究一下人物性格，以 及人物之间的关系 基本功 1 注意自己说话的语调，或高昂或低沉或谦逊或威严 2 充满热情，响亮而生气勃勃的声音给人以充满活力与 生命力之感 3 注意说话节奏 4 注意说话速度 练习方法 1 同步练习法，听广播看电影时，边听边轻 声跟着说，久而久之你会发现自己的口语精炼了 2 反馈法，听听自己讲话录音 3 放慢语速法，养成从容不迫的思维和说话的习惯 丰富的知识是口才好的基础 1 多读书看报 2 学习别人说话技巧，学会有效的倾听，把别人的精彩 谈话放在心头，记在本子上，久而久之你说话的题材资料 就会越来越多 总之必须对家事国事天下事经常关注，从中汲取对我 们有用的知识，对平时所见所闻加以思考，认真研究一番， 尽量去了解其发生的过程意义并从中悟出一些道理 克服说话紧张的心理 1 学会随即说话的能力 2 学会迅速动员自己的思想并组 织流畅的语言来表达自己思想的能力 非常沟通：1 语言坦 率，让人更容易亲近 2 多肯定别人，让别人更加信任你 3 说话多用商量口吻 4 多给别人一些理解和宽容，多一点将心比心的理解， 多说一点善解人意的话，语言表达就容易引起共鸣，不要 把别人逼到山穷水尽的地步，针锋相对咄咄逼人的枕边只 能屈人口不能服人心 经常通过一些公开的场面，有意识的磨练自己的语言 表达能力，当你在公开场合能够从容的开口说话的时候， 你的自信心就自然形成了。 成功说服的三个窍门 1 以理服人，1讲清道理，列出 个 123 来，注意简明扼要，把道理说清说透就行了，不要 啰嗦 2以事实说话 2 以情感人，说服的语言应该是充满情 感的，感情是交流的基础 3 风趣幽默的语言 人格化的思维，首先假设自己变成了盖世五，考虑自 己会有何感受。 。 。 语言得体，并恰到好处 与上司说话可以很艺术：1 字斟句酌，小心谨慎 2 认真 聆听是一种艺术，有时回想一下上司说过的某件事情，并 在合适的时候载体一边，就有助于增进你们的感情 3 爽快 而饱满的接受命令，会使上司觉得你工作很积极，从而对 你产生放心感和信任感。4 不要打断上司的谈话，很容易是 上司忘记自己说到哪里了，会尴尬并且很生气，所以接受 命令时先听完在提出自己的疑问 同事之间说话的艺术 1 保持适当距离，君子之交理当 有所为有所不为，同事之间聚在一起扯东道西可以偶尔加 入，但对同事的弱点或者私事，保持缄默才是最明智的做 法，同时有困难伸出援助之手，但并非任何时候都出手相 援，有时候又要有所不为，没有分寸的帮忙是不可取的， 但绝对不说“这不是我的分内事”之类的话 2 放低姿态， 处处表现得虚心、容易满足，采取谦让姿态，否则容易被 嫉妒。妒忌容易变成偏见，一旦同事对你有了偏见，来日 做起事来屏障肯定很多。为了达到有些目的，有些人善于 制造高帽往目标物头上送，你越张扬，就越容易变成目标 物。所以，凡事都要有所保留。婉转的多谢对方褒奖：谢 谢你的欣赏和鼓励，可我受之有愧。面对夸奖，最好的方 法是全数接受对方夸奖，却将功劳归于整个部门：多谢夸 奖，这个计划能够顺利完成，也正是我们部门各位同事通 力合作的结果。3 与同事分享功劳，一方面可以做个顺水人 情，另一方面上司也会觉得你很会搞人际关系，而给与你 很高的评价，别担心你所扮演的角色会被遗忘，因为你的 所作所为上司会看的清清楚楚 4 给予新同事善意的帮助 4 学会安慰和鼓励同事，入锅同事遇到什么不幸，往往最需 要认得安慰和鼓励，你应该学会安慰和鼓励同事，帮同事 解决困难，分担痛苦。5 学会成人之美，在褒贬上注意分寸， 例如自公司举行的总结会上恰如其分的夸奖同事的特长和 优点，在公司树立他的威信，如果发现同事缺点，应该在 与他独处时，实事求是的指出并帮助他完善自己 6 外出要 和同事打招呼，既是共同工作的需要又是联络感情的需要， 表明了双方互有的尊重和信任 7 流行语是巧妙周旋的催化 剂，语言常新，可以从流行歌曲中学，方言俚语中学习。 与家人说话的艺术一公婆 1 要讨得婆婆欢心，婆婆是 女人，虽然年事已高，但都有爱美之心，如果婆婆保养得 好，你可以说：妈，你真是驻颜有术，稍微打扮一下，别 人怎么都看不出我是您的媳妇，还以为你是我大姐 2 当公 婆对一个问题提出他们的看法时，即使不正确，也肯定有 他们的某些人生经历在里面，你可以透过问题对其加以赞 美；当公婆对你谈起他们过去光辉靓丽的岁月时，你要为 他们那时候的美丽而高兴而赞美；当公婆对你谈起他们当 年是怎么走出困境走向成功的，你更应赞美他们那种不怕 困难、不屈不挠的精神和勇气 3 公婆一生最大的骄傲就是 他们的儿子，因此在他们面前称赞他们的儿子、你的丈夫 也是博得他们欢心的一个方面，你丈夫关心体贴，你说是 公婆从小的感化；你丈夫事业有成，你说他是踩在公婆的 肩上站起来的；你丈夫体格强壮，你说是公婆的恩赐，总 之你丈夫的所有优点都与你公婆有着密不可分的关系。4 弄 清楚公婆喜欢的类型，如果你公婆喜欢心直口快的人，你 可以当着公婆的面称赞心直口快的人豪爽、坦白，并表现 出钦佩之色，这样他们会因为与你有共同点儿更喜欢你。5 你可以当着街坊邻居的面称赞公婆的好处，也可以当着你 丈夫的面说，这样你公婆知道后肯定会更高兴 6 除了物质 上的孝敬外还应注意跟婆婆搞好感情交流，消除心理上的 隔阂。平日里注意嘘寒问暖悉心照料，石老人精神上得到 安慰。 二：与孩子 1 有一位母亲有一个可爱的小男孩，当这 个孩子有了阅读能力之后，母亲便开始尝试给孩子写不同 内容的小纸条，把这些纸条放在孩子的铅笔盒里，玩具箱 里，甚至是冰箱上镜子上枕头上，她希望孩子意外的发现 这些纸条的时候，能带给他一份惊喜，也能够让他真实地 触摸到父母对他的关注和爱心 2 批评孩子时要让他清楚知 道自己错在哪里，为什么不应该那样做，以后应该怎样做， 要让孩子知道自己年龄小，遇到不懂的问题可以向别人请 教，请求别人帮忙，而绝不能背着大人去做一些力不能及 的事。 “你不应该在大人不在的时候拿 投稿注意事项： 一、稿件要求原创首发，一稿一投，切忌到处撒网， 尤其忌讳将同一篇稿件投给本刊不同编辑。投稿前建议先 看杂志样文，根据栏目内容和格式的要求有的放矢。 二、一定要在每篇稿件的正文末尾处注明详细的通讯 地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱、银行卡号及开户 行，有 QQ 号码的最好留下 QQ 号，以便我们及时取得联系， 奉寄稿酬。稿件刊发当月即可收到样刊，稿酬千字 150-300 元，以质论酬。 三、来稿请寄：吉林省吉林市吉林大街三亚路 7 号演 讲与口才杂志社 郭锐收，邮编 13XX；联系电话：0432- 64666411；当然最好的投稿方式还是通过电子邮箱，本人 工作邮箱: ；工作 QQ：819954743，加好友时请注明真实姓 名，七日内未收到回复，可 QQ 询问，三月内未收到用稿通 知，稿件可另投他刊，如稿件在他刊发表，请来信告知。 尊敬的各位新老作者： 大家好，为了适应广大读者的不同需求，在新的一年 里，我刊在办刊宗旨不变的前提下，将对某些栏目做出相 应的调整，从所需文章篇数到字数，从内容到形式，与 XX 年都有所不同，下面就先为大家介绍一下调整方案，以便 各位在写稿时做到心中有数。 一、卷首寄语栏目形式全面放开，不再是本刊特有的 一个主旨三个材料三段点评式的亚论文体，可以用两个或 一个材料，甚至可以不用材料。文章可以是杂文、散文也 可以是随笔，但前提是必须符合刊旨，内容上要与谈话、 交际、德行有关，也可以是励志的哲理短文，但对读者都 要有深刻的启示意义。字数要求不变，1300 字以内。 二、谈话技巧、交际指南两大主打栏目文章篇数由原 来的四篇变为五篇：三篇 2100 字大稿配两篇 1500 字左右 的小稿。大稿依然是四个材料四个点评的亚论文格式，小 稿形式不限，灵活多变，可以是感悟，可以是杂文，甚至 可以是小说，但必须与栏目主旨契合。这两大栏目在新的 一年还会不定期刊发一些 600 字左右基础性的谈话常识、 日常交际礼仪等小文章。比如宴会礼仪、访客礼仪等。 三、演讲艺术栏目将不定期地刊发演讲得失谈、经典 演讲赏析等 1500 字左右小稿，以及 2100 字左右的讲坛风 云人物大稿。但有关演讲主题、材料、结构、语言的主打 稿件依然是每期必发的。本栏目在新的一年将针对演讲初 学者刊发一些实用性强的演讲基础知识，基本方法、技巧， 比如演讲如何开场、收尾，如何使用手势、眼神，如何控 制语调、情绪，如何使用比喻、排比等修辞手法等等。 四、论辩技巧栏目将不定期刊发法庭论辩、舌战经典 等 1500 字以内的小文章，同样也会针对初学者刊发一些常 用的经典的论辩技巧和方法，比如借力打力、移花接木、 顺水推舟等。主打稿件依然是 2100 字左右的亚论文格式， 每期一到两篇。 五、行业口才栏目除了领导口才、教师口才、军人口 才外还要格外注重谈判口才以及其他行业的口才，主打的 几个行业口才共三到四篇，2100 字左右四个材料四个点评 的亚论文体，其他口才 1500 字-2100 字，形式随意。 六、求职方略栏目将合并入职场经纬，除了两篇 2100 字左右的主打亚论文体稿件外，将不定期刊发 1300 字左右 的新颖别致、有较强可读性和启发性的职场、求职小故事。 七、演讲辞选登栏目将搭配三篇稿件，一篇社会题材 的针砭时弊的稿件，一篇励志的名人演讲辞，要求均为 1500-2100 字左右，一篇 600 字左右的实用演讲辞，比如同 学聚会发言、生日宴会祝词、证婚词、竞聘词等。 八、其他栏目，如说长道短、海天巡看、评说名嘴、 说林广记等栏目变化不大，基本延续以前的提稿方案。前 两个栏目搭配两篇稿件 1500 字以内，评说名嘴栏目一正一 反两篇稿 XX 字以内。说林广记栏目搭配 20 篇左右 600 字 左右短稿，下设轶闻趣事、语言警察、说林成语解析、言 语祸福四个小栏目。 XX 年的“变数”就为大家介绍到这里，有句老话叫 “万变不离其宗” ，接下来我就给大家介绍一下“变化”中 的“不变” ，各位作者在写稿时要将如下几点谨记心头，尤 其是新作者，掌握了以下入门之道后，会对日后的写作很 有帮助： 一、材料好是王道： 对于演讲与口才来说，材料的选取是至关重要的， 虽然卷首寄语等栏目放开限制，不再局限于材料加点评式 的亚论文格式，但绝大部分栏目主打稿件都还延续了我刊 以往的特有风格，所以，一篇文章若没有好的材料支撑， 在演讲与口才基本上是行不通的。这里所指的材料仅 限有人物有事件的材料。这些材料选取的范围既大又小： 大，古今中外均可；小，只能是有关谈话、交际、演讲、 论辩、职场、求职等方面的。内容可以关乎德行、技巧、 方法，可以励志，也可以针砭时弊，但必须是杂志之前没 有发过的，让人拍手叫好的。所以说只要你会搜集、整合、 编写、点评材料，那么，恭喜你，你入门了！ 二、从小稿入手渐入佳境： 一口吃不成胖子，如果以前没有写过我刊的文章，建 议各位先从妙语赏析、交际文苑、说林广记栏目小稿入手， 此类稿件材料单一，主题突出，一目了然，操作简单。选 好一则材料后，经过简单加工，加上自己的评析，让读者 看了能有所启发即可。 三、把握文章的整体“风格”： 演讲与口才的绝大多数文章不同于他刊，是有固 定风格的。简而言之就是“材料加点评” 。小稿是一个材料 一段点评。大稿是三到四个材料，每个材料都附上一段点 评，然后加上开头结尾，组合成一篇文章。(个别栏目稍有 例外，但也大同小异，如成人版的演讲辞 选登、说长道短、海天巡看三个栏目，学生版的男生 女生悄悄话、演讲辞选登、作文与表达、快言快语、海外 来风、绕口令插花、心理测试、校园智多星等栏目无需采 用材料加点评的固定模式。详见后文栏目特点分析。) 四、学会为文章分类： 1、按大小分：基本有 600 字、1500 字、2100 字三个 档，上文提及从小稿入手，先易后难，一个材料一个点评 的小稿熟套之后再写三四个材料加点评的大稿就容易多了。 2、按栏目分类：每个栏目都有自己的针对性，要学会 鉴别栏目之间的差异，从自己所擅长的栏目入手写。后文 会详细介绍各栏目的特点，以供参看。 3、按正反分：各栏目文章有正有反，最好是正题正做、 反题反做。正面文章中一般最多出现一个反面例子加以衬 托，反面文章中则尽量不要出现正面的例子。如对事不 对人，方能赢人心 ，这是一个正面的交际的题，文中需要 有三到四个正面的例子，亦可在开头举一个反面的例子来 说明交际中我们为什么要对事不对人。再比如这样的 “以情感人”要不得就是一个反面的谈话选题，里面要 举出三到四个反面的“以情感人”的例子，如果文中出现 正面的以情感人的例子的话，文章的主题就会有所削弱了。 4、按人物稿和非人物稿分：人物稿是指文章以一个人 物为中心，或写他的谈话技巧，或写他的交际之道，或突 出他与爱人谈情说爱时的语言如何巧妙，或写某领导、教 师的口才如何好，此类稿多为正面稿，很少有反面材料出 现。但职场和评说名嘴栏目的人物稿，正反均可，可以写 好的，也可以写不好的，职场不好的例子一般不举现代名 人的，多举已经过世的或小说中虚拟的人物，而名嘴则多 写现代的，古代的概不涉及。非人物稿件并不是指文中没 有人物出现，而是有多个人物，或只有一个人物。简而言 之，人物稿是一人多事，非人物稿是多人多事或一人一事。 5、按有无小标题分：此分类只指 2100 字的大稿，每 篇稿件都有一个主题，这个主题下有三到四个材料，每个 材料可以独立成篇，但必须围绕主题拟定小标题，比如 混搭，让演讲材料更具说服力文中有：正反混搭、新 旧混搭、庒谐混搭、冷热混搭四个小标题。能拟出小标题 是最好不过了，但有时材料与材料之间并没有太过分明的 界限，所以也可以退而求其次地将小标题省去，直接将材 料和点评连接在一起。 6、按文章形式分：大致有 7 种形式 A、开头+4+结尾； B、直接以材料和简短点评为开头+3+结尾；C、开头+长 材料+三四条点评+结尾； D、直接以长材料为开头+三四条点评+结尾；E、材料 与点评糅合在一起，无明显界限，亦不分先后；F、短材料 +精短点评的小文章；G、只有材料无需点评的精致短文。 五、了解栏目搭配原则：我刊大栏目搭配基本遵循以 下几点搭配原则：长短搭配、正反搭配、古今搭配、中外 搭配。谈话、交际、演讲、论辩、职场栏目新增 1500 字左 右的中长稿件。谈话、交际、职场、评说名嘴栏目基本每 期都要搭配一篇反面文章。文章材料要求古今中外兼顾， 亦可专做古代或国外的文章。 六、 把握各栏目文章特点： 成人版各栏目特点如下： 卷首寄语 主要刊发具有哲理性和启示意义的有关谈话、 交际、德行的文章，励志类的 文章亦可，1300 字以内。如已经刊发过的慎重承诺 生气不如争气 自立于己，虚受于人等。 谈话技巧 主要刊发谈话类的指导性文章，让读者看了 以后明白该怎么说，不该怎么说，什么时间、什么场合， 该说什么话，不该说什么话，以及一些基础的谈话常识稿 件，1500-2100 字为宜，如不便明说的话巧妙地说 讲 理莫伤情 投其所好，打开交谈的话匣子 。其中“名人 口才”子栏目要求围绕名人的口才来写，2100 字左右，如 马云：语若奔马思若云 王蒙：绝妙口才不让出众文 才等。 “妙语赏析”子栏目，要求对某位名人的某段妙语 进行点评，说出其妙在何处，600 字左右，如易中天妙解 “教师”之职 钱钟书妙语证婚 。 交际指南 主要刊发交际方面的指导性文章，告诉读者 在交际中应当做什么，不应当做什么，以及一些基本的交 际礼仪 1500-2100 字为宜。如与人交际，不妨“先小人 后君子” 在女士面前该怎样表现你的绅士风度等。其 中“名人交际”子栏目要求围绕名人的交际之道行文，如 梁稳根：智慧交际助其问鼎中国新首富 京剧大师梅兰 芳的交际之道等。交际文苑 主要刊发富有哲理、能鲜活 生动地体现交际之道的文章，可以写名人的交际故事，也 可以写普通人的，古今中外每期发四篇，每篇 600 字左右。 如给别人一次埋单的机会 姚明写信“告”自己 口 臭休怪人掩鼻 李亚鹏被羞辱后等。 演讲艺术 主要刊发演讲方法、技巧方面的指导性文章， 内容是有关演讲主题、材料、结构、语言、开头、结尾等 方面的，1500-2100 字。如主题掘得深，演讲才耐听 如何让你的演讲语惊四座 竞聘演讲，以情动人等。 另设有“讲坛风流人物”子栏目，介绍讲坛名人的演讲艺 术，如林语堂：幽默大师的讲坛佳话 金正昆：寓教于 乐，趣说礼仪 ，2100 字； “演讲得失谈”子栏目剖析演 讲成功或失败的原因，如一番动情演讲，成功化解危机 歌德的演讲为何引来嘘声一片 ，1500 字左右。 论辩之道 主要刊发辩论知识、辩论技巧方面的指导性 文章，以及一些基础的如顺水推舟、借力打力等论辩方法， 1500-2100 字。如慧眼识破诡辩者的画皮 怎样使你的 反驳更有力度 。其中“法庭论辩” ，专登发生在法庭上的 论辩稿件；“论辩智慧眼”主要刊登发生在生活中的论辩 故事，如智辩使商场退货 ；“舌战经典” ，刊发古今中 外经典论辩，如凯勒巧辨赢官司 ，600-1500 字以内。 行