北航16秋学期《公共关系学》在线作业三满分标准答案

HomeWorkId：d5aad77e-d9c4-4e7c-bde7-0e136263b053 ExamTaskId：048fe680-c47a-432e-87c5-6fd4eb783159 北航公共关系学在线作业三 1：举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（ ） 。 A：选择会议地点 B：确定参会人选 C：确立会议主题与时间 D：确定会议主持人和发言人 正确答案：C 2：一般性公共关系调查内容包括（ ） 。 A：具体问题调查、活动效果调查 B：传播效果调查、公众动机调查 C：组织的基本情况、公众的态度与意见 D：组织形象调查、活动效果调查 正确答案：C 3：美国铁路大王威廉万德.比尔特说过“让公众见鬼去吧” ，这是在公共关系观念发展过程 中的（ ）时期。 A：公众导向观念时期 B：单向灌输观念时期 C：愚弄公众观念时期 D：政府导向观念时期 正确答案：C 4：公共关系得以发展的物质条件是（ ） 。 A：民主政治的进步 B：大众传播技术的发展 C：市场经济的存在 D：计划经济的存在 正确答案：B 5：1952 年，现代公共关系教育之父斯科特卡特李普出版的具有权威性的著作是（ ） 。 A：公众舆论之凝结 B：共同原则宣言 C：公众关系学 D：有效公共关系 正确答案：D 6：公共关系案例分析的基本原则有（ ） 。 A：真实性、实践性、典型性、可读性、系统性 B：阅读案例、确定重点、深入分析 C：专题型、综合型、信息型 D：客观性、全面性、动态性 正确答案：D 7：（ ）是搞好内部公共关系的核心。 A：满足员工物质和精神的需求 B：进行感情沟通 C：掌握用人之道 D：理顺内部关系 正确答案：D 8：（ ）属于公共关系专项活动。 A：电话接待 B：来访者接待 C：编写宣传材料 D：实施社会赞助活动 正确答案：D 9：公共关系观念之一的“愚弄公众观念”采取的方法是（ ） 。 A：编制神话、制造新闻 B：向公众提供准确而有价值的资料 C：双向的信息沟通 D：多向信息交流 正确答案：A 10：（ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营 活动的再现等。 A：企业理念识别系统 B：企业行为识别系统 C：企业视觉识别系统 D：企业整体识别系统 正确答案：B 11：近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为（ ） 。 A：政府公共关系越来越引起人民的高度重视 B：危机攻关已推向社会 C：金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容 D：问题管理已推向社会 正确答案：BCD 12：公共关系的方法和手段包括（ ） 。 A：社会公众 B：社会组织 C：管理职能 D：信息传播 正确答案：CD 13：如果一个组织发生了危机，公共关系人员应该从（ ）这些方面考虑。 A：承认危机的爆发，并尽可能精确地确定它的各种因素 B：建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机 C：确认有关持批评态度的公众，建立与他们进行沟通联络的计划 D：组织面对着危机问题的解决，仍要不屈不饶、持续不断的努力校正以往的记录 正确答案：ABCD 14：公共关系部门的设置原则有（ ） 。 A：精简的原则、外部调节的原则 B：专业性原则、协同性原则 C：针对性原则、权威性原则 D：面向自身原则 正确答案：BC 15：公共关系传播职能的主要内容有（ ） 。 A：采集信息，监测环境 B：组织宣传，创造气氛 C：发现问题，加强管理 D：教育引导，服务社会 正确答案：ABD 16：关于对付突发事件过程中的谣言的方法，说法正确的是（ ） 。 A：分析谣言的起因、动机、造谣者的背景 B：同受到谣言影响以及被谣言中伤的人交谈 C：立即提供全面的、确凿的事实真相 D：邀请行政首脑、知名人士共商对策，并获得他们的支持 正确答案：ABCD 17：一个企业开展服务型公共关系至少要考虑到（ ） 。 A：创造条件，具备服务设施 B：开动脑筋，确定服务方向和内容 C：力所能及，说到做到 D：做好市场预测和分析 正确答案：ABC 18：1985 年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ） 。 A：派克和李 B：伟达 C：博雅 D：朗达 正确答案：BC 19：关于维系型公共关系，说法正确的是（ ） 。 A：维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系 B：“软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确 C：其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛 D：“硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉 正确答案：AC 20：公共关系涉及的学科有（ ） 。 A：伦理学 B：管理学 C：社会学 D：营销学 正确答案：ABCD 21：公众是面临共同问题而形成的社会群体。 A：错误 B：正确 正确答案：B 22：公共关系的表现形式有两种，即公共关系状态和公共关系活动。 A：错误 B：正确 正确答案：B 23：国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。 A：错误 B：正确 正确答案：