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关于双十二活动总结 淘宝女装头部卖家的成交额依然高速增长，top1000 卖 家平均增速同比超过 45%，其中不乏一些成长非常迅速的店 铺，比如说红人卖家。今年双 12，所以淘宝的资源投入依 然是 all in，乔乔(淘宝女装皇冠卖家)指出，双 12当天资 源及渠道流量分配，将按照店铺目标及成交完成情况进行 分配，所以希望商家能够流程化、体系化、条理化准备大 促。 乔乔：女装商家需明确自身特色 如何玩转 XX淘宝双十二促销活动?乔乔表示，今年淘 宝女装的两大方向是品质和调性。 品质的定位人群是 25到 40岁的女性，以品质、服务 为基本要求，以品牌为保障背书，孵化淘宝女装品牌，解 决消费者快速购买，放心购买的问题; 调性则是针对 18到 29岁的年轻女性，用她们喜欢的 方式，建立新的导购模式，用无线化、社区化、图片化的 方式，以人为主题拓展挖掘和发现更多特色店铺。 大厂直供：主要有质+和中国质造两个平台。 淘宝女装拥有丰富多元的产品结构，很多商家明确知 道自己商品差异化的点，头部卖家大多有自己的核心特色。 “我在女装类目这么久，看到这么多起起伏伏的店铺，得 出的规律就是必须要有好的产品。这是乔乔对淘宝女装发 展至今的总结。 此外，淘宝女装今年以来一大趋势就是，老客户维护 得好的店铺，他们在上新和大促等结点时的销量都不错。 尤其像红人店铺中，她们凭借自己的粉丝效应，能够在短 时间内让销量拉升。 但是乔乔认为很多商家在运营流量时存在问题，新用 户的留存率可能并不高，这对于大促流量峰值过境时非常 明显，流量进来后，商家能不能做好承接和转化，这是商 家在大促前要做好的准备。此外在无线端，商家对手机淘 宝流量的利用率也不高， “提高笔单价的能力需要商家自我 创新，并联合其他商家共同完成。 ” 淘宝女装下半年有很多大促结点，商家可以结合自己 的产品以及营销节奏进行选择，乔乔特别指出，对于大促， 商家一定要提前做好准备， “千万不要因为一天的促销而影 响到整年的销售。 ” 为了能参加淘宝双十二活动，10 月以来生意一直处于 低谷，直通车天天在烧钱，却烧不出效果，寻寻觅觅找良 方，心里迫切希望淘宝能搞点低门槛又不用交成千押金的 招商活动! 11 月底在淘宝后台看到服饰类的招商活动，了解了大 体情况后，迫不及待的参加了，店内只有一款特价皮带销 量达到报名标准，我知道这款参加了，必亏无疑!打 5折已 经超出底价好多好多，那时有朋友建议说提前提高价格， 不过换位思考下，如果私自提价这是对买家的欺骗，也庆 幸，好在活动只有一天，那就干脆让它亏呗!能提高流量也 不错! 大概一周左右报名通过了，就等着 12号的到来了。 12 号如期而至，价格也自动更改， ，今天有种不详的预 感， ，有点希望买家们不要来了， ，因为有点后悔了! 早上只有一个人买，嘿嘿，真是松了口气，下午也没 有啥人，窃喜窃喜， ，参加活动，有人来应该是开心的事情， 可是做到我这份上，还真的悲哀! copyright taoqao 7 点左右，人陆续来，系统消息陆续的响起来，我的心 都揪起来，每一声响，心都在滴血，陆陆续续卖了几十条， 狡猾的买家们还真的就买这款活动款，有的一次性带了好 多条，这更让我心痛，不仅亏本，连信誉也没有赚到，第 一次希望他们买一条就好，希望他们高抬贵手。 这个活动让我做的心力交瘁， ，为什么其他宝贝没有被 带动起来，我想一个是买家的消费心理，一个是我没有做 好其他宝贝的关联促销，店内也没有做别的活动吸引买家 关注，这种失控真叫我始料不及!大家看完文章后能不能再 帮我分析下原因呢! 回顾双十二促销活动，现总结如下： 一、 促销方案的设计 总体而言促销方案的设计要围绕店铺特性、季节、客 户群等方面去构想。现在淘宝竞争十分激烈，如果分不清 店铺主次，看不到店铺特色，只要看到别人做的好，就跟 着别人后面去搞活动，最后拖垮的只是自己的店铺。 1、 每一个方案的提出都要经过测试，调查统计数据 之后之后再决定方案是否具备可行性。 2、 每一个方案的提出都要具备主题、理念、具体措 施、预期达到的效果以及中途出现意外如何补救。 3、 方案设计定位要准确，一切都要围绕店铺的长期 运营去构思，不能因短期效益做一些有损店铺信誉的方案。 4、 另外方案的设计也要讲究创新，不能照搬别人的 方案，要结合内、外在的因素去设计店铺促销方案。 以上三点细节部分都要根据自己店铺的实际情况去总 结，这里只是一个基本框架，希望大家能看得懂。 二、 促销活动种类 1、 买就送的形式(如买一送一，买二送三等) 2、 买满 XX元立减 XX元(如买满 99送元) 3、 超值 XX元(如超值、超值等) 4、 震撼低价(如震撼低价) 5、 套装优惠价 6、 发放优惠券 7、 加量不加价 8、 独家优惠 9、 加 10元或加 1元超值换购 10、 VIP 积分和会员优惠 11、 月、季度、年累积消费价 12、 清仓、亏本价 13、 新店开张、老店新开酬宾优惠价 14、 新老客户优惠价 15、 节日优惠价 三、 调查评估 调查评估要贯穿在整个活动中，活动前、中、后都要 去评估一下，至于如何评估，还是要根据自己店铺活动方 案的设计去具体实行。基本调查评估的几个方面包括：定 位合适价格、产品效果、销售人群、销售手段、销售结果、 补救措施等方面。 总结一句话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。做 任何事情都要用心投入实践之中，在实践中摸索经验，在 错误中看清自己的不足之处，错误出的越多教训就会越大， 学习的空间就会越广。保持一颗谦卑、坚韧的心去创新、 摸索、总结，一定会有柳暗花明的一天，只要用心，一切 皆有可能实现! 每次淘宝大促，总会给淘宝的顾客带来不愉快的购物 体验。特别是像光棍节与双 12这样的大型促销活动，一天 下来都没有得到客服的一条信息回复那是再正常不过了。 像七格格家，一人接待最高记录 4000多人。所以每到活动 的时候总会收到很多顾客投诉