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唐僧的领导艺术 闲暇时,再读西游记 ,感觉唐僧虽然木讷,但不失为一个好领导。 唐僧善用人之长。孙悟空聪明伶俐、刁钻古怪;猪八戒性情憨直,懒惰谗滑;沙僧忠厚诚恳,任劳任怨。 对于三个徒弟的长处短处,唐僧心知肚明。探路角色都是由孙悟空担当,主要是悟空的本领高强,办事效率高; 猪八戒多是牵马的角色,人老实,牵马让人放心,且在唐僧眼皮底下,没有偷懒的机会。西天取经路上,唐僧 最重要的行头是观音菩萨送的袈裟,这样重要的东西,谁负责最合适?当然非憨厚的沙僧莫属。这些都体现出 了唐僧的用人艺术。 唐僧有宽人之错的胸怀。唐僧的四个徒弟(包括小白龙)没有一个是出身清白的,都是触犯了天庭律条需 要被改造的。他们不在仙界的时间里,并没有哪个神仙对他们进行教化,是唐僧接纳了他们。他接受了几个犯 过大错的下属,单就这一点来说,并不是所有领导都能做到的。 唐僧有勇于改错的勇气。和唐僧摩擦最多的是悟空。特别是在“三打白骨精”中,白骨精在唐僧面前扮演 了多种角色,迷惑了唐僧,导致他向悟空念起了紧箍咒。悟空负气而走,后因师傅有难回来搭救。最终,师徒 冰释前嫌。在这一过程中,唐僧的不少言语都表达了自责之情。如果唐僧没有改错的勇气,刁钻的猴子是很难 留在唐僧身边的。 唐僧有坚定执著的精神。西天取真经,是作为领导者的唐僧的目标。在路上,唐僧面对美色、权势等多种 诱惑,并没有动摇。唐僧取经的坚定信念,是驱动这个团队的根本动力。几个性格迥异的徒弟,始终团结在他 的身边,和他一起去战胜艰难险阻。这可谓是团队建设的经典案例。唐僧用执著的工作理念,把徒弟们凝聚在 一起,并树立了领导的公信力。 “人无完人,金无足赤。 ”虽然唐僧有时过于固执迂腐,但从取经的历程来看,应该说他在团队领导方面有 着许多过人之处。 记得从前写过一篇日志,篇名叫戏说“西天取经班子” ,对文学大师吴承恩在作品中成功地塑造唐僧师 徒等四人西天取经的班子建设,进行简略的分析。近来,重温文学名著西游记 ,忽然对唐僧的领导艺术产生 了浓厚兴趣,有了一些新的感悟。 作品里的唐僧,是一个被遗弃的孤儿,他的法名叫玄奘,唐太宗李世民赐他法名为三藏,成为唐朝第一 高僧。他皈依佛门后,经常青灯夜读,对佛家经典颇有研究,悟性极高,由观世音菩萨按照如来佛祖旨意选定 去西天取经,并赐“袈裟、九环锡杖、金箍咒”等宝物三件。小说围绕唐僧,设计了他在孙悟空、猪八戒、沙 僧、小白龙的辅佐下,历尽千辛万苦,克服“九九八十一”灾难,终于从西天雷音寺取回三十五部真经的壮举。 唐僧在西天取经班子中,始终处于领导核心地位。表面看来,他除了整天阿弥陀佛“念经颂佛”之外, 对人世间的事情不甚明了。其实是一种误解。他是位卓越的领导者,形象、魄力颇佳。他身材高大,举止文雅、 性情和善,对自己忠爱的佛教事业痴心不改,在领导众子弟时,有明确的规则和纪律,善于以柔克刚,一旦徒 弟不听其劝阻,越轨做出违背心愿的事情时,便毫不留情地运用手中权力予以惩罚,绝不饶恕,以达到维护自 己领导权威的目的。 在招安孙悟空问题上,这个被如来佛祖压在五指山下的孙猴子,被推荐到了唐僧面前,要令其信服,务 必由他出手相救。因为如来佛祖看中此人具有利用价值,也为了让唐僧顺水做人情有资本。尤其孙悟空已经在 下面压有五百年了。师傅的恩情,岂有不回报之理?再说,此人生来就是相貌丑陋、尖嘴猴腮,凭着一双火眼 金睛、七十二般变化,一个筋斗云纵横驰骋十万八千里,天不怕地不怕,大闹天庭,敢说敢想敢做,连玉皇大 帝等统治者都对其毫无办法,他们都不明白,如来佛为何不杀孙悟空,而仅仅压在五指山下呢?其实,佛祖是 有私心的,自己需要统治佛界,确保核心领袖地位,让人间俗人永远供奉,没有“斗胜佛”是不行的,孙猴子 虽然调皮捣蛋,仍不失为做一名忠诚的合格护卫之人,亲自授意弟子观音菩萨,进行规劝和诱降,从而成为唐 僧手下的一名得力干将。而唐僧陆续把白龙马、猪八戒、沙和尚等人收编成自己的铁杆属下,表明他的取经集 体班子运行正常了。 说唐僧是位卓越的领导者,并非属于庸才,是有依据的。首先,唐僧取经,师出有名:他是代皇帝与众 多信徒修行,自始确立起了把西方极乐世界的经书取回来拯救民众的目标。虽然这个旗号有点蛊惑人心,但与 孙悟空占山为王、不问世事、逍遥自在的“齐天大圣”有着本质区别,也与佛家“普渡众生”不同,与当时的 现实社会有机结合起来,所以,唐僧担任领导角色,是现实、精神领域的需要,其它人无可替代。 当然,作为一名领导者,需要赋予唐僧一定手腕的,观音菩萨便授予一个“紧箍咒” 。你孙悟空不是有本 事吗?我一念经,就让你服帖了。这里的唐僧,表现出具有强硬背景的关系,对孙悟空、白龙马、猪八戒、沙 和尚等人,实行家长式的管理模式,都不得逾越雷池一步,任何人不服管理是不行的。 以吴承恩在作品中设计“孙悟空三打白骨精”的情节为例,唐僧对孙悟空放荡不羁的性格,十分恼怒, 他以“滥杀无辜”为由,将孙悟空清除出取经集体。要不是白骨精要吃他的肉,出现了危难情况,是基本没有 孙氏在集体里立足地位的。唐僧采取愚弄、心口不一、恩威并重等形式处事,说明他的手段还是一流的。难怪 革命导师毛泽东和著名文学家郭沫若在看了孙悟空三打白骨精后,感叹万千,分别留下了自己的手笔:郭沫若 是:“千刀当刮唐僧肉,一拔何亏大圣毛。 ” 而毛泽东是:“僧是愚氓犹可训,妖为鬼魅必成灾。 ”这表明不同 类型的人,在看待唐僧领导艺术问题时,均持有不同的观点。 唐僧每当遇到困境时,知道自己领导能力有限,不足以应对突发性复杂事件,但常常一句“悟空,你快 来救我”的真情流露,便令属下孙悟空感动,主动站出来替他解决疑难问题,以达到弥补自己能力缺陷的目的。 从这里也可体现出唐僧善于发挥属下特长的领导艺术。 唐僧的管理艺术(作者:圣僧) 西游记还有一个很令人感兴趣的话题就是,肉体凡胎老实懦弱至几乎无用的唐僧究竟是怎么管住三个 妖精徒弟的?这非常耐人寻味,对我们今天的管理工作很有借鉴意义。虽然猴子、八戒和沙僧名义上是唐僧的 徒弟,这三位可不是什么好相与,都是很有来头的人物。而且他们与唐僧也不是通常意义上的师徒,唐僧给不 了仨徒弟什么指点,也教不了他们什么武功,仨徒弟中任何一位要想在师父面前耍横,唐僧也没办法。仨徒弟 入伙纯粹被逼,说穿了都是戴罪立功式的劳动改造:猴子是被假释的,八戒是被管制的,沙僧是被流放的,都 不是什么好出身,没有一个根正苗红。老实巴交的唐长老名义上收了仨徒弟,实际上也就是一只羊看管着三头 被控制的狼,危险得很。但终西游之十几年,师徒之间基本秋毫无犯,秩序井然,唐长老还是赢得了徒弟们的 尊重。这很有意思。我们来看看老唐究竟怎么做的。 唐僧之所以能凭一肉体凡胎管住三位桀骜不驯的徒弟,有三个条件是不可忽视的。这也许是他管理艺术的 核心秘密。 第一:背景具有不怒自威的神妙意义。唐僧自己虽然是凡人,但其出身并不平凡。他的前世是西天极乐世 界第一把手如来佛祖的得意弟子,虽然犯了小过,却仍然被眷顾。为了让其早日戴罪立功重返仙班,观音大士 亲自点将提携,又将仨徒弟一个个亲手交给唐僧,这既是对唐长老的器重,同时也给仨徒弟各自提了个醒:不 要以为你们师傅是吃素的,我们都是他的后台,若是胆敢不轨,小心打狗看主人。这一点十分重要,如果不是 这个,唐僧有再深的学问怕也没用。那三位都不是什么好学生,也听不惯什么大乘佛经,如果不是看在观音如 来的面子上,给你做徒弟,你做梦去吧。直到现在,凡是官油子都定要给自己找一点后台,哪怕只是道听途说, 只要大伙都认定那厮“上面有人” ,自然敬他三分,所谓朝里有人好做官嘛。 第二:无须事必躬亲,只要抓住关键就能稳坐钓鱼台。仨徒弟中,猴子是关键。猴子的威望最高、资历最 老、本事最大、个性也最强。只要把他收拾住,其他人自然乖乖听话不敢乱动。所以仨徒弟中只有猴子被“荣 幸”地赐了个紧箍帽。只要适时敲打敲打最厉害的那位,其他等而下之的自然屏息凝气规规矩矩。这招非常厉 害,也十分见效。八戒沙僧看到那么厉害的大师兄都被师傅玩弄于股掌之上,掂量掂量自己的份量,自然就知 道该干什么了。所以有人说,会议越大越没用,参加开会的人越少才越重要,真正关键的问题从来不会拿在公 众的场合解决。要想管好队伍,局长根本不必过问副职以下的普通人员,把各个科室所队的头头脑脑管好就行 了。只要这些头头脑脑都服服帖帖,下面的人你借给他个胆他也不敢胡来。真正出问题的有几个一线干活的? 大多数还不是那些带点职务的。一级管一级,自己还落好人,老唐的算盘实在打得很精。 第三:榜样的力量是无穷的。光凭心机和手腕虽然能管住队伍,但为上者如果不能做好表率,其实难以服 众。唐僧虽然没有武功,但他作为一个僧人无疑是合格乃至优秀的。大圣就好几次暗暗夸赞师父确实是位有道 高僧,也坚定了自己跟他走下去的信心。西游一路十几年,唐长老真正对徒弟动粗的时候并不多,大多数时候 还是能赢得徒弟们衷心尊重的,这种向心力和凝聚力对一个团队来说十分重要。让大家害怕并不算什么本事, 让大家都心甘情愿才是管理的境界,而这里面,能不能服众,有没有号召力十分重要。我们经常见有些领导自 己素质低下人品卑劣,吃喝嫖赌无恶不作,还整日大言不惭地对属下大放厥词,虽然人家当面也许不敢对他怎 么样,但心里都是很鄙夷的,这样的团队就很难有什么向心力,也很难有什么作为。诸葛亮七擒孟获,最难管 的其实是人心。 西游记虽然只是一部神话小说,里面的故事大都属于虚构,但由于作者高超的写作技巧,千百年来仍 然给我们栩栩如生的感觉。唐僧对三位徒弟的管理也许并非出自故意,但他有意无意对几个徒弟采取了一种比 较科学的管理方式,所以取得了较好效果,团队也取得了理想业绩,对我们今天的工作不无借鉴意义。 唐僧的团队管理艺术 西游记是一部脍炙人口的小说,讲述了唐僧师徒四人历经磨难,行程万里,前往西天拜佛取经的故事。 细细品之,发现其中蕴含着精辟独到的团队管理艺术。 唐僧作为小团队的管理者和领导者,手无缚鸡之力,但他仁厚、执著、事业心强,只要还有一口气,就勇 敢地朝着目标进发。 孙悟空是个开拓进取型员工,他聪明伶俐、本领大,降妖除魔等具体工作主要由他做。但他自身缺点也不 少,比如爱出风头、爱说大话、喜欢招惹是非等。 憨态可掬的猪八戒不能算是个好员工,他好吃懒干,花心好色,可心眼不坏,为人圆通,而且常常打诨逗 趣,是不可缺少的活跃团队气氛的因素。要是没有他,去西天的路上是何等的无趣。当然,他还能协助孙悟空 捉妖降魔。 沙和尚是个典型的忠实可靠的员工,虽然他没有多大能耐,但他从不与人争风邀功。他很随和,一个好的 团队不能缺少这样的人。 西天取经的路上,唐僧肉眼凡胎不辨人妖,犯了一些错误,但他用他的仁爱、宽容和坚毅赢得了徒弟们的 尊重和信赖,而且,他善于根据徒弟们的特点进行管理,比如他根据孙悟空争强好胜、脾气暴躁的个性调动其 积极性,并用紧箍咒来约束孙悟空;对猪八戒和沙僧的管理,主要靠孙悟空的榜样和威慑作用,有时也用偏向 法来激励他们。他对徒弟们的日常分工也恰到好处:悟空探路、化斋,八戒牵马,沙僧挑担;在三个徒弟偶尔 有摩擦时,他还善于化解矛盾,往往一句劝慰便使徒弟们皆大欢喜。所以,师徒四人虽性格迥异、各有缺点, 却能团结同心、风雨同舟,最终成功取得真经。 加强企业团队管理是一门学问,作
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