硕士论文-基于NET封装性四层架构的HSE系统在石油行业的应用.pdf

北京交通大学 硕士学位论文 基于.net封装性四层架构的hse系统在石油行业的应用 姓名：杨华 申请学位级别：硕士 专业：软件工程 指导教师：卢苇 20060201 北京交通火学硕士学位论文 摘要 h s e ，即h e a l t h ，s a f c t y e n v i r 0 珊e n t ，健康、安全与环保。 作为国内第一个将质量、健康、安全与环保结合在一起的h s e 信息系统，它的主要功能是将石油行业的各种质量、健康、安全和环 保信息整合在一起，在一个系统中实现信息的实时处理、数据的联机 共享、以及发生重大特大事故时的紧急预案选择与实施、企业职工伤 伤病健康状况的追踪以及相应治疗措旖。h s e 的构建成功，改变了过 去石油行业靠手工收集信息，从而造成信息通道不够畅通，信息共享 不够充分的现象。 经过前期调研、需求分析、系统架构设计、编码实现、上线实施 等阶段，h s e 系统现在已经成功地应用在中国石油企业的几家试点单 位，经过试点单位的试运行以及评测，给出了h s e 系统的评测结果， 认为该系统的功能完整，人机交互界面友好，系统响应时间达到了预 期目标，能够作为一个设计开发成功的系统在整个石油行业应用。 笔者从2 0 0 5 年3 月份参加项目组，经历了软件培训、系统设计、 系统开发、系统实施、系统上线、系统试运行维护阶段，对这个在国 内还属于全新领域的h s e 应用系统有了十分深入的研究。 本文阐述了基于n e t 封装性四层架构的h s e 系统在石油行业的 应用。v i s u a ls t u d i o n e t 是用于创建和集成) 【l 订l w 曲服务和应用程 序的综合开发工具。s u a ls t u d i o n e t 提供了一个高效环境，可在其 中开发运行于新的m i c m s o f t n e t 平台上的广泛的应用程序。h s e 系 统在使用s u a ls t u d i o n e t 作为开发平台时，充分利用了s u a l s t u d i o 。n l 玎的封装特性。传统意义上的封装是指类的、代码的封装。 而在h s e 系统中，更多、更好的使用了对控件、组件的封装，这样 使得系统后期维护以及升级的新开发变得异常简单。基于v i s l l a l s t u d j o n e t 的控件封装技术在国外已经开始风靡，而在国内还是刚 刚起步阶段。h s e 系统引入这一技术，也算是业界的一个很大胆并且 成功的尝试。 h s e 系统采用了基于s u a ls t u d i o m 强四层架构来组织逻辑和 功能。传统意义上使用s u a l s m d i o n e t 的系统采用的是三层架构， 即第一层：客户端应用层( 包括浏览器页面) ：第二层：商业层；第 三层：数据库层。而在h s e 系统中把用来和底层数据库以及客户展 第1 页 北京交通火学硕士学位论文 现层进行交互控制操作的w 曲s e r v i c c 从第二层( 商业层) 中分离出 来，形成了系统的四层架构，即一第一层：客户端应用层；第二层： w 曲s e n ，i c c 层：第三层：商业层( 业务逻辑层) ；第四层：数据库层。 这样的四层架构系统，除了拥有三层架构系统的优点以为，突出的特 点是和数据库的交互变得非常独立，为后期的升级和补充开发奠定了 坚实的基础，使得开发人员不用修改客户端和w e bs e i c e 端的应用， 只需修改b o ，便可以实现系统功能的轻松修改。 h s e 系统作为一个石油行业传统领域的最新的数据信息系统，会 在不远的将来以石油行业为先导，为更多的行业进行数据信息采集做 出贡献。 关键词：h s e ，四层架构，组件封装，w 曲s e r v i c e 第页 北京交通火学硕士学位论文 a p p h c a t i o no fh s ei n f o 珊a 6 0 s y s t e m i nt h e p e t r o c h i n ab a s e do nt h ee n c a p s u l a t i o na n df 0 u 卜1 1 e r o f n e t a b s 咖c t h s e ，w l l i c hm e 柚sh e a n h ，s a f e t y e v i r 0 唧e n t t h em a i nf i l n c t i o no fh s ei n f o f m a t i o ns y s t e 】：n ，w h i c hi s t l l ef i r s t o n ec o m b i n e dt h eq u a l i t y ，h e a l t l l ，s a f c t y 髓de v i 咖e n ti t o 船i t e g c r o n e ，i c a l i z et h er e a lt i m ep r o c c s so f 细f o 瑚a t i o n ，o n l i l l es h a r i n go ft h e d a t a ，t h ee m e r g e n c ep o l i c yc h o i c ea n di m p l e m c n a t i o nw h e nt h c r e h a p p e n e ds os u p c ra n ds e r j o u si n c j d e n c e 锄dh e a l t l lc o n d i t i o n 趾di n j u r e o ft h es t a f fo ft h ew h o l ec o m p 柚y ，a sw e u 嬲t l l et r e a t m e n tc 0 e s p o n d i n g t 1 l es u c c e s s f u lc o n s 仃u c to ft h ch s es y s t 锄，c h a i l g c dt h ep h c n o m e 舱t h a t c o l l e d e dt h ci 证。咖a t i o nb yh a i l d ，s om a d et h ei i 渤姗a t i o np a s s a g en o t e x p e d i t ee n o u g h ，c a nn o ts h a r et h ei n f o m a t i o na b u n d 柚t 。 t h m u g l lt h ep h a s e so fp r o p h 硒ei n q u j s i t i o n ，r e q u i 嘲_ i l e n t 柚a l y s i s ， s y s t e ma r c h i t e c t ed 骼i g n c o d i i l gf c a l i z a t i o n ，f i n a li m p l e m c n t a t i o n ，h s e i n f o 锄a t i o ns y s t e mh a sb e e na p p l i e di ns e v e r a le x p e r i m e n t a lu n i t so f p e t r o c h i n a s u c 。e s s f l l l l y b e e n m n l l i n g 柚de v a l u a c e d b y t h e s e e x p e r i m 锄t a lu n i t s ，t h e yd r e wt h cc o n d u s i t h a tt h ef l l n c t i o no ft h i s s y s t e mi sj n t e g r a t e d t h eu ii s 颤c n d i ye n 伽g ha i i dt h er e a c tt i m eo ft l l e s y s t e mh a sa 出e v e dt h e 洫e n d i n gg o a l ，s oi tc a i lb ea p p l i e d 遍t h ew h o l e p e t r o c h i n aa sas y s t e mt h a tb e d e s i 印c da dd e v e l o p c ds u c c e s s f i l l l y t h ep 印e re x p a t i a t e st h ca p p l i c a t i o no fh s ei n f o 珊a t i o ns y s t e mi n t h ep c t r 0 c h i n ab a s e d0 nt h ee n c a p s u l a t i o na i l df o u 用e ro f n e t v i s u a l s t u d i o n e ti s 柚i n t e 掣a t e dd e v e i o p m e n tt 砌w h j c hi su s e dt oc r e a t ea n d i i l t c 舯t e t h ex m lw c bs e r v i c c 孤da p p l i c a t i o n p r o g i 鼬s v i s u a l s t u d i o n e tp r o v i d e sah i g he 饿d e n c yp l a t f o 姗，w h e r ew ec a i ld e v e l o p w i d e l ya p p l i c a t i o np f o g r a m sw h i c h c a nb er u ni nt h cn e wm i c m s o f t n e t p l a t f o 册a sh s es y s t e mc h o o s e st h e v i s u a ls t u d i 0 n e ra si t s d e v e l o p m e n tp l a t f o 皿，i tm a d ef i i nu s eo ft i l ee n c a p s u l a t i o no f s u a l 第m 页 北京交通大学硕士学位论文 s t u d i o n e t 啊l ee n p s u l a 6 r e f e r st ot h ee n c a p s u l a t i o no fc l a s sa 1 1 d c o d c si nt h ct r a d i t i o a is i t u a t i o n b u i nm eh s es v s t c m i tu s e dm o r e e n c a p s u l a t i o no ft 量l ec o n t r o lc a s e sa n dc 咖p o n e m sm u c hb e t t e r s ot h a t m a k et h eu p p e rm a i n t e n a n c c 彻du p d a n n gb e c o m ev e r ys i m p 】y n e t e c l l n i q u eo fv i s u a ls t u d i o n e tw h i c hi sb 镐e d0 nt h ee n c a 口s u l a t i o no f t h ec o n t r o lc a s 皓a n dc o m p o n 锄t sh a sb e e ns op o p u l 缸j l lo t h c rc o u n t r i e s ， b u ti ti ss t i l lt h eb e 百n n i n gp h 豳ei l lc h i n a 1 ns o m ee x t c m ，i ti sab r a v e a l l ds u c c e s s f i l ia “e m p ti nm ec o m p a r a t i v ef i e l db e c 柚s ch s e s y s t e mh a s i n c l u d e dt h i st e c h l l j q u e h s es v s t e mh 髂u s c dt l i ef o u r ，n c ro fb 蠲e do nv i s u a ls t i l d i o n e t t oo r g a n i z et l l ef l l n c l i a n dl o g i c a l 叩哪l i o 丑v i s u a ls t l l d i o n e ti s t h r e e t i e r 缸c h i t e c t u r ci nt r a d i t i o n ，w h i c hi s ，m ef i r s tt i e r ：c u s t o m e r a p p l i c 砒i o t i e “i n c l u d i n g 伍ew e bp a g e s ) ；t h es o c o n dt i e r ：w 曲s e i c e t i e r m et h i r dt i e r ：d a t a b 罄et i c ld i 饪c r e t l y ，i nt h eh s es y s t e m ，t h cb o ( b u s i n e s s 功百c a l ) h 髂b e e ns 印a r a t c d 丘鲫t h es c c o n dt i c r ( w 曲s e r v 妣 t i e r ) w h i c hi s u s e dt 0c o n t r o ta n dc o m m u t a t i v eo p e r a t i o w i mt h e d a t a b a s e 柚dc i i s t o m e ra p p l i c a t i o nt i c r ，s 0t l l a tf b n n e dt l l ef o u r - t j e r a r c h i t e c t u f e ，w h i c hi s ，t l l e 舾lt i e f ：c u s 蛔m e ra p p l i c a t i o nt i e r ；t h et 】l i r dl i c r ： b ot i e f ；t h el a s t t i c r ：d a t a b a s et i e r t h ef o i m e fa r c h i l e c t u r cs v s t e mh a s n o t0 1 l l yt b ea d v a n t a g e so ft l l et h r c e 一e ra r c h j t e c i u r c ，b u ta l s oh a ss o m e s p c c i a lc h a r a c t e r i s t i c ， t h a t i s ， i tc a nb e v e r yi n d e p e n d e n t l y t o c o m m u n i c a t ew i t bt h ed a 切b 器e ，c s t a b i i s m n gt l l e s t a b i l i t yb 豁ef o rt h e u p p c rm a 硫锄卸c ca n du p d a t i n g nm a ：k e si h cd c v e i 叩e r sn o tm o d i f yt h e c u s 【o m e re n da n dw e bs e r v 妇e n da p p l i 龆曲n j u s tm o d i f yl h eb o ，t o r e a l i z et l l es v s t 锄n c t i o nm o 啦c a l i o n 髓s i l v a s 也en e w e s ti n f o n n 砒i o ns v s t e mi nt h et r a d i t i o n a lp e t r o6 e l di n c h i n a ，h s es y s t 如奶ub c 岫l e a d e ro ft h ep e 仰f i d d ，m a l 【i n gm o r e c o n t r i b u t i o n sf o r 出ed a t a 证f 脚a t i o nc o n e d i o no fm o r e6 e l d s k e yw o r d s ：h s e ，f 0 u r - 面c r c n c 印s u l a t i o no fc o m p o n e n t s ，w e b s e i c e 第页 独创性声明 了78 7 8 8 3 9 本人声明，所呈交的学位论文是我个人在导师指 导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽本人所 知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中 不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包 含为获得北京交通大学或其他教学机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一起工作的同志对本研究所做 的任何贡献已在论文中作了明确的说明并表示了谢 意。 誉拦心日期：址年月立日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解北京交通大学有关保留、使用学位 论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件， 允许论文被查阅和借阅：学校可以公布论文的全部或 部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存 论文。论文中所有创新和成果归北京交通大学软件学 院所有。未经许可，任何单位和个人不得拷贝。版权 所有，违者必究。 本人签名：棉辞 日期：乃q6 年) 7 月弓日 绪论 1 1 论文背景 第一章绪论 h s e ，即h e a n h 、s a f e t y & e n v i r o n m e n t ，健康、安全与环保。 h s e 是英文单词“健康”、“安全”和“环境”的缩写，就是指在管 理中一切以人为中心，满足人对健康、安全和保护环境的要求。 随着人类对自然环境的觉醒和认识的提高，节约资源、保护环境、 保障劳工安全健康既是企业可持续发展的战略需要，也是全人类的共 同呼声。进行环境、职业安全健康管理体系实旖和认证，是全球经济 一体化的需要，是w t o 规则的要求，是企业可持续发展的需要。在环 境立法日趋严格，劳工安全健康政策陆续出台，相关方日益关注的新 形势下，企业必须实施系统化的环境、职业安全健康管理体系，以确 保企业持续守法，确保生产环境绿色化和生产产品绿色化，提高企业 的竞争能力。 h s e 是国际石油界通行的管理体系，中国石油石化企业在承包 国际工程或者在国外上市时，通过h s e 的认证是必要的条件。h s e 还是一个复杂完善的体系，从每一个生产岗位直到晟高层的管理者， 每个人都要非常明确地知道自己的岗位有哪些可能发生的影响健康、 安全的危险和不利于环境保护的因素，同时非常清楚一旦危险发生时 应该如何处理，才能够不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。 当前，h s e 业务管理已经越来越为各大生产型企业所关注，h s e 管理水平的高低直接影响到企业的社会形象、员工满意度和可持续发 展能力。 中国石油h s e 项目总体经历了信息技术总体规划、h s e 可行性 研究、h s e 项目实施三个阶段。中国石油h s e 信息系统项目的实施 就是为了实现中国石油在信息技术总体规划和h s e 可行性研究中制 定的在h s e 业务领域中制定的战略目标。2 0 0 4 年4 月，基于总体规 第1 页 北京交通大学硕士学位论文 划的要求，中国石油完成了总体规划中的工作包c 7 一质量、健康、 安全、环保( h s e ) 系统的可行性研究和试点方案设计工作。 整个项目建设计划为三十个月，分为三期，项目最终目标为实现 在中国石油全面应用h s e 信息系统。项目具各“专业性强、范围广、 工作量大、实施难度大”的特点，它的建成也将是全球最大的，用户 人数最多的，系统功能最全面的h s e 集成的应用系统：同时也是我国 第一家全面应用国际先进h s e 信息系统的公司，它的建成标志着中国 石油在h s e 管理领域的国际领先、国内一流地位。 整个项目涉及中国石油股份公司、专业公司、地区公司和地区公 司的直属所属基层单位。参与项目建设的人数超过1 0 0 人，包括h s e 业务人员，h s e 相关业务人员、信息技术人员、实旌人员、硬件供应 商、软件供应商以及i t 系统建设和维护提供商。 笔者从2 0 0 5 年3 月份参加项目组，经历了软件培训、系统设计、 系统开发、系统实施、系统上线、系统试运行维护阶段，对这个在国 内还属于全新领域的h s e 应用系统有了较为深入的研究。本文阐述 了基于n e t 封装性四层架构的h s e 系统在石油行业的应用。 1 2 石油行业h s e 现状分析 1 2 1 国际石油h s e 状况现状 进入2 0 世纪9 0 年代以来，系列i s o 管理标准的出台为企业管 理创新、管理增效和企业整体素质的提高提供了依据和支撑。一些发 达国家的企业在质量管理标准化成功经验的启发下，率先开展了健 康、安全、环境管理标准化活动，如美国杜邦公司、荷兰壳牌公司都 在8 0 年代就制定了一整套健康、安全与环境管理标准，其它一些大 公司也相继制定了这方面的标准，这一系列标准已得到国际社会的认 可，成为石油和石化行业进入国际市场的入场券。 国际社会总结出实施h s e 对石油和石化行业的重要性，包括以下 几个方面； 第2 页 绪论 h s e 是一种系统化的管理体系，它具有先进性、科学性、规范 化和制度化等特点，是提升管理水平，增加企业效益的必然选择。h s e 的实施必将对石油、石油石化企业和社会产生深远的影响。 h s e 管理体系较系统地反映出健康、安全和环境三方面的内在 要求，将石油石化企业原有的健康、安全、环境的规章制度、规范进 行了较好地归类完善，使企业行为更加科学、规范。把健康安全和环 境视为一个统一整体纳入石油石化行业的日常管理监督中，是健康、 安全和环境这三方面的内在要求。h s e 管理体系将健康、安全和环境 视为一个有机的整体，认为三者互为依存、互为转化、互相包容。 h s e 是一种事前的风险防范机制。防止安全事故和环境污染的 发生，最主要的措施就是实现事前预防，而h s e 管理体系要素“风险 评价和隐患管理”，就是通过建立风险和隐患的控制机制，将安全管 理的“事后调查”变为“事前预防”。 h s e 管理体系是建立、健全企业生产的自我约束和激励机制的 有效途径，是改善企业健康、安全、环境业绩，提升企业形象的有效 手段，可以为企业进入国际市场起到良好的促进作用。 可使企业将经济效益、社会效益和环境效益有机地结合在一 起。 国际石油行业对石油石化企业提出了h s e 管理方面的要求。也 就是说，不实行h s e 管理的石油石化企业将在对外合作中受到限制， 比如石油石化行业的油田企业和施工企业在对外承包或反承包工程 投标中，必须有实施h s e 管理的内容。 1 2 2 中国石油h s e 状况分析 目前中国石油的h s e 业务管理包括8 个主要业务方面，即，质 量、健康、安全、环保、计量、节能和安保基金。本节将以上述8 个 模块为主线，结合中国石油业务板块的特点，对相应的业务问题进行 论述，阐述中国石油h s e 业务管理的特点和现状。 1 ) 石油h s e 业务现状一健康与安全管理 第3 页 北京交通大学硕士学位论文 中国石油健康与安全管理的主要任务是贯彻“安全第一，预防为 主”的工作方针。以保护人类健康和安全为目的，实施可持续发展战 略的企业经营理念，已经成为国际大石油公司关注的潮流和主题。建 立规范的健康安全环境管理体系和实施有效运作，已成为国际上衡量 石油管理水平的重要内容，同时也成为石油公司进入国际市场的必备 条件。力图经过5 年的努力： 各项事故指标逐年下降，“十五”末达到国际石油公司先进水平。 有害作业场所的监测率达到8 5 以上，有害作业场所的监测合格 率达到8 5 ，从事有害作业职工体检率达到8 5 ，职业病发病率控 制在5 以下。 图1 3 健康管理的业务流程体系结构 第4 页 通过对中国石油的健康与安全管理业务的分析，可以看到中国石 油在健康与安全管理工作中已经取得了重要的进展： 1 完善了各项规章制度：开始建立与实旅健康安全环境管理体系 工作，试点单位已取得一定成效。 2 强化安全教育，开展专业培训，提高了全员安全素质：各级 主管部门建立了安全教育培训档案和基础管理台帐，安全教育培训工 作做到了有计划、有检查、有考核。 3 加强监督管理，整改事故隐患，保障安全生产：各单位普遍 开展了重大危险源点的评估和界定，并采取行之有效的办法实施动态 监控，制定了应急措施和事故预案，加强了各级安全监督检查。 4 控制职业危害，改善劳动条件，有效地降低了职业病发病率： 提高有毒有害场所监测合格率、就业前体检率和从事有毒有害作业职 工体检达标率、降低职业病发病率。 同时，中国石油当前的健康与安全管理工作中还存在着一些主要 问题： 1 安全监督力度不够：安全生产规章制度没有得到很好落实，重 第5 页 北京交通大学硕士学位论文 特大事故没有得到根本遏制；生产和作业现场违章问题突出，事故预 防措施不落实，导致一些事故重复发生； 2 安全培训没有完全到位：岗位新职工增多，安全意识差，安全 技能低； 3 隐患治理和“三同时”管理存在漏洞：设备超期服役，检修周 期长，储罐和油气管线腐蚀严重，一些重大隐患不能得到及时治理， 严重影响安全生产：一些建设项目从一开始就没有落实安全“三同时” 要求，设计存在缺陷，施工质量低劣，验收把关不严，留下大量的事 故隐患： 4 事故管理不严：存在漏报瞒报现象，对一般事故和险情没有引 起足够重视，不能认真汲取教训； 5 部分环节职业病管理薄弱：一些单位的工业卫生和职业病防治 工作基础薄弱，管理不力，新的职业病患仍然时有发生。 6 信息的电子化程度低：虽然建立了各类台帐。但大多是用手工 的方式或e ) ( e c l 的方式保存。不便于共享和查询。 2 中国石油h s e 业务现状一环境管理 中国石油环境管理的主要任务是建立与现代企业管理和国际接 轨的环境管理体系( e m s ) 和环境管理信息系统( e m l s ) ，实现污染 预防和全过程控制，避免生产建设过程中的环境污染和破坏，减少环 境负债，降低生产消耗和成本，促进股份公司的可持续发展。 在5 年内力图，通过技术筛选、评价和推广应用，积极推行清洁 生产技术和工艺，基本实现股份公司污染物的全面稳定达标排放： 基本建成外排工艺废气中污染物监测系统，改变目前统计大气污 染物排放量主要靠估算的状况：初步建立对炼油销售系统非甲烷烃排 放的控制。 开发、建立和应用股份公司环境管理信息系统，实现环境管理的 现代化和信息化，在环境管理上达到与国际大石油公司同步发展。 主要生产经营活动( 勘探与生产、炼油与销售、化工与销售、管 第6 页 道与天然气) 都能够遵守国家和地方的环保法律、法规，持续改进环 境表现。 目前，中国石油的环境管理的主要业务内容包括： 1 环保目标制定 2 生产现场的环保管理 3 污染治理及污染治理设旋的管理 4 建设项目“三同时”管理 5 排污收费管理 6 环境统计 图1 5 环境管理的业务流程体系结构 通过对中国石油的环境管理业务的分析，可以看到中国石油在环 境管理工作中已经取得了重要的进展： 1 积极推行h s e 管理体系，强化环境保护目标责任制，环境管 理水平普遍得到提高：试点实施h s e 管理体系，一些企业将h s e 管理体系和i s 0 14 0 0 0 有机地结合起来，创建了有中国石油特色的环 境管理体系。管理上与国际接轨。 第7 页 北京交通大学硕士学位论文 2 加强环境保护宣传教育，提高全员环保意识，充分认识环保工 作在企业生存和发展中的地位：各分公司围绕环境保护基本国策这一 主线，利用多种形式，广泛开展环境保护宣传教育活动。 3 加快老污染源的治理，控制新污染源的产生，实现工业污染源 达标排放的要求：通过各种措施使污染物达标排放率有了显著的提 高。 4 加强各类排放的监测和统计：形成了公司范围内的环境统计监 测网络。 同时，中国石油当前的环境管理工作中还存在着一些主要问题： 1 对重大环境风险普遍没有应急捂施：在石油、石化生产中， 难免会出现泄漏事故，如果处理不好会导致环境污染和破坏。股份公 司目前在应付事故污染环境方面的工作十分薄弱，普遍缺少应急准 备，一旦出现事故，只好仓促应付，不能将对环境的影响控制到最小。 2 污染物排放缺乏准确监测、计量：目前股份公司环境监测仍 然停留在手工监测阶段，监测技术水平与1 0 年前相比没有明显提高。 3 信息的电子化程度低：环境报表不是从第一手资料中得来。中 间经过层层加工处理，费时费力，正确程度差。 1 2 3 中国石油主要存在问题分析 简要来说，中国石油的价值链覆盖了勘探与开发、管道与天然气、 炼油与化工及销售四个方面： 中田石油的竹值链中蕾石油将尿油和天 在此阶段庳油在炼制过程两十大g 锖售公目一西北 始干对石油天拣气赉一 巷气酬中田石油自旱的 中被丹解为中间产品石油情售分采月和东北石油悄 的址探和对b 探明原油炼池厂和化工厂戚铺售刊曹分公司贿买了圭雄成品油 和天然 【证源的生产 中田或海外的萁它工厂 一些产日披罐加工以捉然后再分销蛤其它大区与省蜒 另外中田石油也押有和 高其价值饵如可通过健 石油销售盆月 经营一十王然气管网t 诖 化摊炼据商 油中辛烷的古 躲荔季荤；誊要，“数嚣簧嚣器；：翥，”批发冀秽”“” 这些中问产品台成为零 售产品 一些中问产品如石脑 油或天然气可在化工厂转化 为塑料、纤维和他肥 第8 页 图1 1 0 中国石油价值链 h s e 业务作为石油与天然气行业的重要支持业务，与价值链业 务流程密不可分，也几乎覆盖了中国石油所有的业务范围： 图1 1 1 中国石油h s e 信息覆盖范围 可以看到，在中国石油，众多的业务流程需要涉及h s e 流程，同 时h s e 也从其他的流程中获取h s e 管理所需要的信息。 中国石油已经将h s e 信息系统列为e r p 项目下的一个重要工作 包。通过本系统的实旖最终推动中国石油实现质量安全环保业务管理 模式的转变，通过业务流程的优化和管理体系的优化以配合中国石油 业务的可持续发展战略。 目前，中国石油总部、专业公司和各个地区公司对h s e 信息系 统实施有非常迫切的需求，希望通过集成化、标准化的系统了解、监 督并管理中国石油质量安全环保业务的执行情况，提高管理效益、利 益相关人的满意度和企业形象。 目前在石油化工行业，h s e 信息系统正在努力向如下最佳实践 的方向努力： 以法律法规为框架，在“以人为本”的核心理念指导下，建立 h s e 一体化的管理体系。 在h s e ( 健康安全环保) 方面，以危险品管理和职业健康管理为 核心，建立企业范围的完整的安全周知卡、场所风险档案、职业健康 信息，通过隐患整改、风险控制、应急响应等措施，防范和快速应对 可能的风险。 第9 页 北京交通大学硕士学位论文 在质量管理方面，通过与产品生命周期、供应链等的紧密集成， 将质量管理理念与质量管理和分析工具深入到日常业务的各个环节。 在标准管理方面，以文档管理和知识管理为核心平台，快速处 理日常业务和有效发布管理标准化信息。 在节能节水方面，与生产运行紧密结合，有效平衡生产能耗， 提高企业经济效益。 先进的石化企业通过实施成熟的、产品化的h s e 系统，来全 面支持h s e 运行与管理，取得明显的效益：改善遵从性管理效率； 快速地应对h s e 法律法规的变化和业务发展需要；从“满足法定报 告”改进到“有效控制风险”：通过对h s e 数据分析，发现管理中的 改进机会。 另外，h s e 信息系统与企业资源计划系统、企业信息门户等的 集成，将构成完整的企业级h s e 信息流程。h s e 信息系统需要企业 资源计划系统的项目管理、设备管理、人力资源等多个功能模块的支 持，并需要有数据交换。 目前，中国石油的h s e 信息系统还比较零散，缺乏统一的规划 和实施，与国内外竞争对手相比，还存在一定差距。因此，中国石油 需要加快h s e 信息系统实施的步伐，引入先进的质量安全环保管理 模式和行业最佳实践来推动中国石油质量安全环保业务模式的改进， 并与企业战略、领导能力、业务流程变革、人员技能和结构的适应性 相互匹配，实现企业的可持续发展。 中国石油的h s e 业务目标和战略是由中国石油整体的业务目标 和战略而决定。 第1 0 页 名词解释 信息流 图1 1 2h s e 战略部署流程 几个有关的名词解释 业务目标( b u s l n e s sg o a l s ) ：企业想达到的地方是什么? 业务战略( b u s i n s 袋憎t 叼i e s ) ：企业如何实现业务目标? 核心业务流程( c o 怆b u s i n e 鹞如何配置必要的活动来支持 p r o c e s s ) ：该战略? 支持技术 ( s u p p o n i n g如何通过技术方案来支持信 t e c h n o i o g i e s ) ：息流? 第1 1 页 北京交通大学硕士学位论文 卜咖f o r 删咐) 为实现目标，需要管理什么 样的信息? 如果业务目标代表了什么是企业计划达到的，那么战略就反映了 企业如何能实现这些目标。同时，核心业务流程和支持技术的配置在 于能够为实现企业目标和战略提供最佳的支持。 中国石油h s e 的长期目标是实现四个零，即“零缺陷、零职业 病、零事故和零污染”。为达到这个长期目标，中国石油需要建立现 实具体的短期业务目标，大致包括： 创建健康安全的工作环境 减少对环境的不良影响，实现可持续性发展 节约能源和资源，建立节能节水型企业 将质量、安全、环保等理念融入到生产运营计划和决策活动中 创建h s e 的企业文化，让员工积极参与其中 遵从相关的国家法律法规和行业规范 创建中国石油的企业名牌 为达到这些目标，中国石油的h s e 战略包括： 建立和完善h s e 管理体系 3 e ( 即环境 ，技术( e n g i n e e r i n g 和员工 ) 策略，实现整体安全水平的提高，降低重大事放数， 杜绝特大的爆炸、人员伤亡和交通事故 通过先进的质量管理方法，加强质量监督，提高产品和服务质 量 把环保要求结合到勘探、开发、生产的各过程中，实现污染预 防和全过程控制 通过灵活的企业内部保险机制，增强对风险的抵抗能力 强化技术保障，包括标准、计量和科技创新研究 第1 2 页 吸收国外公司的成功经验，提高h s e 业务的信息化水平 加强宣传、交流和教育，提高全企业的h s e 文化 1 2 4 需要应用信息系统改进h s e 现状 通过对中国石油h s e 业务现状的分析，获得了h s e 业务的主要 发现。这些主要发现对指导h s e 信息系统的设计有重要的意义。h s e 业务的主要发现有以下方面： 1h s e 业务涉及面广，管理内容和信息繁多复杂。在中国石油， 众多的业务流程需要涉及h s e 的管理内容，同时h s e 业务管理也 从其他的流程中获取所需要的信息，业务流程和管理的信息种类多， 内容复杂。 2h s e 业务强调对法规和政策的遵从性。对法规和政策的遵从是 h s e 业务的基本出发点。随着h s e 相关法规和政策改变，h s e 业务 的工作内容将随之调整。 3h s e 业务关注风险的管理和控制。风险管理是h s e 业务的重 要内容，场所的风险管理信息是安全管理、职业健康防护、环境保护 的基础信息。 4h s e 业务在每个专业板块有不同的特色和业务问题。由于中国 石油上游、下游和销售的业务特性有很大的不同，质量、健康、安全、 环境、计量、节能也就有了不同的业务重点和特色。 目前，h s e 业务管理中跨业务和跨地区公司的沟通困难。 h s e 业务与相关业务部门横向沟通效率低，无法及时获得相关 管理信息，对企业缺少全面及时的了解，例如：生产能耗信息，产品 和服务质量信息等。 同业务的不同公司问缺乏横向的交流，存在重复的投入和劳动， 造成资源的浪费。 目前，信息技术对h s e 业务支持不够。如：信息和文档的管理 方式落后，以文本或数据表格为主，多数业务没有信息系统的支持， 第1 3 页 北京交通大学硕士学位论文 停留在手工操作的阶段，效率低。各类业务的信息来源存在不一致的 情况，存在同样数据多方汇报、数据被任意改变的情况。对数据收集 的时效性执行困难。 通过对中国石油h s e 管理及其信息管理应用现状的分析，现状 报告从信息流的角度总结了中国石油h s e 信息应用的现状和需求， 并且发现了中国石油h s e 信息应用的主要改进机会。 综合对中国石油h s e 现状和需求的分析，可以看到h s e 信息系 统不少的改进的机会，如图： = 5 一一_ 己= 1 黜裁蒜裂襟躲嚣裂黑当篙粪| 的信息巍作分析归蚺 图1 1 3h s e 现状需改进之处 1 加强对场所风险档案和职业健康档案的建立和管理：建立完整 的全面的场所管理风险档案和职业健康档案。 2 强化遵从管理：将相应的职责和监督机制落实到每个地点每个 时间的每名参与者。 3 注重知识管理：建立企业的信息共享、标准化管理和知识管理 平台，对管理信息发布的人员职责要落实。 第1 4 页 4 提高决策支持能力：加强统计数据的分析过程，使用业界成熟 的模型或信息计算技术，为高层管理者提供决策支持。 5 增加信息交流和集成：加强与其它业务部门流程和业务系统的 协调，及时获得生产运营等部门的相关数据。 6 加快信息化进程：依靠整合的管理信息系统，减少低效率的重 复劳动和手工工作，降低成本，提高效率。 7 加强信息的完整性：保证数据来源和标准的一致性，在传递的 过程中，保持原始数据的唯一性，减少人工操作引起的错误或主观修 改。 8 系统化规划和建设信息系统：h s e 涉及中国石油的各个业务流 程，信息系统的建设需要整体规划，需要对各业务所管理的信息流作 分析归纳。 1 3 国内外现状与发展趋势 1 3 1 场环境与行业趋势 大多数的国际石油公司从八十年代晚期才开始实施h s e 信息系 统。实施h s e 信息系统的首要驱动力是遵从政府的法规和降低企业 达成h s e 目标的成本。每一个主要的h s e 信息系统的实施都包含了 收集需求、确定功能、评估供应商、选择试点单位和全企业范围的推 广等环节。 今天，全球所有的石油、天然气和化工公司都面l 临着来自各种利 益相关者对企业在质量、安全、健康和环境等方面日益增加的关注。 第1 5 页 北京交通大学硕士学位论文 图1 1 4 全球石油行业影响示意图 可持续发展越来越受到利益相关者的关注。概括来说，全球的 h s e 业务管理出现了以下的趋势： h s e 业务目标从遵从法律、法规转变为自身业务流程的优化。 起先许多公司建立h s e 业务部门仅仅是为了满足法律、法规的要求。 随着业务的发展，h s e 业务越来越成为公司自身发展的要求。 h s e 业务管理从对结果的管理转向对过程的管理。对结果的 管理是事后管理，并不能改变结果本身。只有对事件的过程进行管理， 才能从被动的管理走向主动的改进，从而达到可持续发展。 h s e 业务以风险管理为核心，形成事前计划，事中控制，事 后检查纠正的业务循环。力争使不利因素( 次品、职业病、事故、环 境污染和能源浪费等) 产生之前就得到控制和迁移。在具体操作上， 注重人员培训、设备完整和技术先进。 h s e 业务与公司的其他业务越来越集成，相互融合、相互促 进，并且不断优化以达到流程改进的目标。 h s e 业务广泛使用信息系统。h s e 信息系统也从为满足法律、 法规需要的“信息管理系统”变为为满足业务流程优化需要的“管理 信息系统”，h s e 信息系统越来越多地被用来支持业务决策。所需的 第1 6 页 绪论 信息越来越多。不仅需要静态的、事后的信息，更需要动态的、事前 的信息。 1 3 2h s e 信息系统应用最佳实践 政。，浊地开始强化法：。：i ：i ：多 盯黼詈捻 围的报袁系统满足 政府法规的要求 瓣搿7 厶 2 0 0 0 年l s 0 9 0 0 02 0 0 0 鞣套端聋釜鐾淼轰麓理；求 信息的菇享和再利用 图1 1 5h s e 信息系统的发展趋势 第1 7 页 。；麟i铒奠臌蜷麟i 芗瓣 一纛 北京交通大学硕士学位论文 在美国，一般首批实施的系统都包含了电子文档管理系统 ( e d m s ，日e c t m n i cd o c u m e n tm a n a g e m e n ts y g t e m ) ，以满矗! o h s a l 9 1 0 1 1 9 和l s 0 9 0 0 0 的要求。后来，年度s a r a 3 1 3 报告的 要求使得石油公司实施环境信息系统。每个场所使用自行开发的系统 来汇编环境数据。总部需要很大的努力才能合并所有的信息以满足7 月1 日报告期限的要求。在这种情形下，各大公司很快认识到需要一 个全企业范围的统一的信息系统。 近几年，几个主要的石油公司纷纷合并其他石油公司。因此，国 际石油公司不得不规范和整合业务流程和i t 系统以达到节省成本的 目的。h s e 信息系统的整合处于这类整合的前沿。 国际石油公司过去二十年的实践表明：集中管理和统一标准的 h s e 系统已经成为该领域的发展趋势和大型石油公司系统整合的目 标。国际石油公司历经近2 0 年的时间从分散的系统建设走向集中管 理，付出了高昂的成本。 国际上h s e 应用软件已经逐渐形成了一个体系，大多数软件是 根据l s 0 9 0 0 0 和l s 0 1 4 0 0 0 的管理思想，针对环境、健康和安全领 域的问题来设计的。h s e 解决方案围绕风险管理和