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文档简介
一、问候类: 1.常用词句: 1) 祝您周末愉快,生意兴隆! 2) 在此我代表祝贺您 3) 希望您一切顺利! 4) 一切还顺利吗? 5) 希望我的邮件发现您一切都好! 6) XX 从某地送来问候,最近进展如何? 7) 非常感谢您对 XX 的关注/厚爱! 8) 感谢您所做的一切,等待你的答复,送上我最美好的祝福。 9) 从您那儿得到的信息我们将不胜感激! 10) 值此佳节,谨对您的辛勤栽培表示感谢! 2.范文: 1)范文 1: 尊敬的 XXX: 您好! 新的一年就要踏着钟声到来了,愿我们的祝福能给您带来快乐和幸福!同时,衷心希 望您能一如既往的关心和支持怡高的事业,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功, 都离不开您的理解、信任、支持和参与!在市场竞争日益加剧的今天,您的信任和参与对 于我们来说无比珍贵!因此,在这个难忘的时刻,我们要向您表达最诚挚的敬意和最衷心 的感谢! 为了不辜负您的信任,我们丝毫不敢懈怠,一直在努力改进我们的工作,改善我们的 服务,力争每天都有所进步,以使您对香港怡高公司的选择能够成为您人生中最明智的选 择之一! 最后预祝您新年愉快,身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意! 2)范文 2: 尊敬的 xx: 您好! 您现在好吗?很遗憾地得知,猪流感已蔓延,并且在您的国家也有几件案例。所以, 请您照顾好自己。我们有信心,猪流感在您的国家会很快结束的。 祝愿您和您的同事,一切安好! 3)范文 3: *先生: 您好! 感谢您在 3 月 7 日对我司产品的询价,我是无锡同步电子有限公司的*,相信您一 定还记得我!关于我们提供的报价,如有任何问题,请随时保持联系,我们将尽最大努力 提供支持! 希望我们合作愉快,谢谢! 祝您有个快乐的周末! 二、解决问题类: 1.常用词句: 1)期待您的反馈意见 2)您对计划方面有什么想法,下一步我们应该怎么做 3)有任何问题欢迎和我们联系 4)您若是能够就客户方面提供更多的信息就太感激了 5)我的回答已标蓝 6).。 。 。 。 。 。涉及到的一些问题 1.。 。 。 。 。2.。 。 。 。 7)我们查阅了。 。 。 。 。做出如下的方案 1.。 。 。2.。 。 。3.。 。 。 。 8)针对您说的某某问题,我很认为是对的;可需要补充的是。 。 。 9)你刚才说的有一定道理,但我觉得应该更 10)你这个想法不错,但是如果能够是不是会更好? 11)你说的这种事情也不是不可能,但是目前来说,发生的几率很小 12)这件事不是不能谈,但是公司目前有困难,暂时先缓一缓,你看如何? 2. 范文: 1)对货物未寄达致歉 张三 总经理: 您好! 我们很抱歉听到。 。 。 。 。 。 。 。 。的问题 经过我们仔细检查,我们发现货物被推迟的原因是由于。 。 。 。我方该付的责任是。 。 。 。 我们建议您直接接触 XX 机构,与之讨论一下细节,从而最低限度的降低损失。 我们真的很遗憾,但为这起事故你应该明白 XXX 问题不是我们的错。 签名 2)对产品质量致歉: *先生: 您好! 我们对本批产品出现的问题深感歉意!产品检验报告清楚显示*,因此毫无疑问产品 出现的原因是:1.;2.因此,你们应该向* 机构提出赔偿要求。考虑到本次出现的问题,我们将在下次采购中采取如下补救措施: 1.;2.我们期待在未来* 我们再次为给你们带来的损失感到抱歉! 3)对产品外观损坏的客诉解决 李四经理,您好! 针对于您提出的关于我公司产品外观损坏的问题,我们表示接受:并将立即 着手进行关于此问题的分析,初步打算从以下两方面入手调查造成此客诉的原因 并将提供给您解决方案: 1、 货物有可能是在货运的途中损坏。 2、 货物有可能是在包装上存在纰漏。 相应解决方案: 1、 若是由于货运途中产生的问题;我们将与货运公司以及保险公司进行沟通 了解。 2、 若是由于我公司内部包装存在纰漏所造成,我们将给您重新发货并承担相 关费用。 为了节省您宝贵的时间,我们将在两个工作日内完成以上事务的处理,请您谅解! 以上,请尽知 谢谢 三、邀请类: 1.常用词句: 1)让我们同叙友谊,共话未来,迎接来年更多的财富,更多的快乐! 2) 殷切盼望您的到来! 3)特邀请您的光临指导! 4)对您长期以来对我们的关心和支持表示感谢,同时也向您的即将莅临表示感 谢! 5)我们真诚欢迎你积极参与,共谋发展。 6)诚邀您届时光临! 7)很长时间没有看到你们了,想请您来叙叙旧。 8)真诚邀请您来参加我们的晚会,希望您能在当晚发表致词! 9)很高兴和您达成了共识,为此我们想邀请您来参加我们的宴会! 10)我们想请您来参加一个。 。 。 。 ,期间我们可以聊些问题,希望看到您的到来! 2.范文: 1)范文 1: 搬迁邀请函 _单位(领导朋友等): 感谢您一直以来对本公司(或本人)的关心和支持,使公司得以业务蓬勃发展,现 公司已迁至 (某地) ,诚邀请贵单位(或领导朋友)在(时间地点)参观公司 新址,并赴本公司的庆典午宴。 落款:(单位、时间) 2)范文 2: 宴会邀请函 亲爱的张营 : 您能在 5 月 5 日星期五中午 12 点钟 来吃午饭吗? 我侄女玛丽正在我们家中作客,我想您会乐于见到她的。她是个漂亮而聪明的女孩子, 同她在一起是很使人高兴的!约翰和简也到这里来,也许在饭后我们能开个舞会, 说好,一定得来呀! 李雷 3)范文 3: *先生: 您好! 仰首是春,俯首是秋!我司与贵单位又迎来了第*个合作年头。我们深知在发展的道路 上离不开您的合作和支持,我们取得的
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