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商会打造公司核心竞争力听后感商会打造公司核心竞争力听后感 2011 年 6 月 8 日 18 点 50 分,商会特邀 XX 公司总经理李先生 讲授管理新思想,我有幸参与,深感荣幸。 培训开始发生了一段插曲,表明商会方面准备不充分,因为 PPT 格式的原因,导致培训延迟至 19 点 30 分才正式开始,可见细 节是非常重要的、马虎不得,不注意细节是非常容易出问题的。 俗话说 IT 人士 8 小时以内求生存,8 小时以外求发展。李先生 以做好公司的关键是什么?管理好家族企业的关键又是什么?利润 最大化必须把握的几个关键点是什么?今后企业要良好发展,哪几 个是必不可少的?等几个问题开篇,以中国农村改革的案例做说明, 在农民没变、土地没变的情况下,由粮食不够吃到粮食够吃了,引 出了制度的重要性。并进一步指出,一个伟大的制度可以把懒人变 勤快、把笨人变聪明。什么是制度?通俗地讲就是企业内部的立法。 有了好的制度,公司就能发展,制度首先解决了一个员工“为谁干” 的问题,王永庆也讲过“制度第一,总裁第二” 。有了制度,才能留 住优秀的员工。制度不健全,会导致公司难以掌控。有了制度,才 会让老板专注于建设性而非应付性的工作。战略问题、发展问题、 建设问题是老板们应该认真花时间思考的问题。 “对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是 你不在场时发生了什么。 ”这就是洛伯定理。只有机制才能让组织更 长久,在世界知名企业,规范化管理的东西,始终存在,不会因为 更换 CEO 而发生变化。 激励制度主要是解决“为谁干”的问题,管理制度解决“怎么 干”的问题。激励制度说白了就是财富的分配规则,就是挣来的钱 怎么分的问题。激励制度是以好人为基础制定的,让好人干的更好, 强调人性化。管理制度强调科学化,阐述怎么干才有效率,是从管 理坏人的角度入手的,让坏人不能做坏事。管理制度是基础,没有 好的管理制度,激励制度再好也没有意义。 现在应该要借助互联网、数据库、管理软件来强化管理手段, 科学管理一定要靠手段、靠细节、靠数据。 企业文化一般会强调团队协作、以客户为中心、平等对待员工、 激励与创新等等,共同的价值观是企业文化的核心。企业文化分为 物质层、制度层、精神层三个层面,物质层包括公司办公环境、企 业标示等;制度层包括公司的规章制度等;精神层包括公司员工的 基本信仰等。任何一个公司由小到大、由弱到强,都体现了公司老 板的眼界、气势、观念、想法非同寻常。企业文化的发展阶段:老 板文化、团队文化、企业文化、竞争性文化。制度是刚性的,文化 是柔性的,文化是手段,管理是目的。发展企业文化不仅是规范化 管理的需要,也是适应新的竞争环境的需要,适应企业未来发展的 需要。文化是企业的灵魂,不仅使员工产生信仰,也可以抢占客户 心智资源。 按照马斯洛的需求层次理论,分成生理需要、安全需要、社会 需要、尊重需要、自我实现需要。因此公司应该在物质待遇的基础 上,强调感情留人、事业留人。 接下来李先生结合 XX 公司的现状,谈了一些看法。XX 公司无 疑在市场上是成功的,但是公司内部潜文化盛行,追求安逸,小富 即安的思想很严重,缺乏进取心;公司内部缺乏竞争意识,缺乏优 胜劣汰的竞争机制;缺乏危机意识,缺乏学习思考的环境,在未来 只有比竞争对手学习快才能赢得胜利;认为公司是老板的,缺乏责 任意识,见了违反公司制度、侵犯公司利益的事情,睁一只眼闭一 只眼;缺乏创新意识,模式老化,跟不上销量的要求,局限于 XX 传统的三大法宝:喝酒、放款、塞货。 XX 准备重修企业文化,XX 的企业愿景:成为 XX 省 IT 销售 企业中的核心领导者;XX 的战略目标:在一年内实现 DIY 市场 30%的 市场份额,在二年内实现品牌电脑(含笔记本)20%的市场份额, 在三年内行业项目实现销售 1 个亿。高目标是促使个人和组织进步 的最大动力。 制度是保证,文化是基因,老板、文化、制度是构成公司的三 大核心竞争力。老板是不能复制的,但是其精神可以传承。老板不 能被复制的秘密:梦想;责任;思维(市场感受) ;胆识(商机掌控) ;坚韧(面对失败) ;人格(凝聚人心) 。小老板做事、中老板做市、 大老板做势。老板不可复制,但可以教育,要提升领导力,学会用 人,在人力资源分析的基础上了解每个人的长处,学会信任、欣赏、 包容。 因为个人的理解能力、记录能力的局限,难免挂一漏万,各位 见谅。在此仅谈一下对 XX 战略目标的看法,就公司而言,有了店 面、渠道和行业之后,就形成了点、线、面相结合的市场格局,就 比较容易站稳脚跟。但是要想真正提高企业盈利能力、抗风险能

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