2018加油站实习心得体会

20182018 加油站实习心得体会加油站实习心得体会 第一篇 一路走来，步履匆匆，不觉间 xxxx 年已悄然向我们挥 手作别，迎来了崭新的 xxxx 年。在璀璨的“宝石花”照耀 下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙 碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工 作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己 的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。 因此，本人就这一年的工作小结: xxxx 年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶 川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机 的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连 xx 加油站工 作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有 亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟” 到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。 大连 xx 加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要 成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。 加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第 一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大 厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方 面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司， 是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立 的企业，不能混为一谈。在 xx 的排名中，中国石油跻身于 世界 500 强企业之前列，排名第 52 位，而中国石化排名 63 位。中国石油是 xx 年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗 旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求 实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新， 业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供 全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承 诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。 来到大连 xx 加油站加油站里工作，x 站长和 x 班长， 安全员吴 x 强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱 上都贴着各种标语：“不准吸烟” ， “不准打手机” ， “熄火 加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。 这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教 育课”吧。 在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操 作被称为“加油十三步曲” 。工作的第 1 天，x 站长就派了 x 班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。 我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎 候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微 笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步， 归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十 步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送 行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作 做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误： 如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器 打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过 x 站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常 感谢她，我们尊敬的 x 站长! 每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫， 她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共 同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新 的环境。 加油站是一个员工的集合体，因此，作为加油站经理， 一项必不可少工作就是管理员工。说心里话，现在的员工， 多是家中小皇帝、小凤凰，文化程度又比较高，要想让员 工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员 工的管理上我注意做到了以下几点： 1、努力丰富自己。要想管好别人，首先自己要知道去 怎么管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站 经理培训班，学到了许多管理知识和经验。平时工作之余， 我注重对加油站管理规范和公司各种制度的学习，做 到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。 2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海， 各有各的生活习惯和脾气秉性。平时，我利用个别谈心的 形式，对员工加强了解，及时将员工情况向大家以不同方 式通报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生的可能性。 3、严于律己，一身正气。我始终将加强自身修养作为 第一要务，时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司 关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体 要求，始终置身于员工的监督之中。自己做的正，要求员 工才能底气足。 4、将党的宗旨意识体现在日常管理之中。作为一名党 员站经理，我更加注重对员工的服务意识。有一句话叫 “管理就是服务” ，在加油站这个“小家庭”里，作为一站 之长，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员，如同对 待家里人那样，关心员工始终出自于内心，把真心解决大 家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候，我把员 工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼 里，记在心上，暗暗地说，我一定要加倍努力，好好工作， 尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下，在各级 公司领导的大力支持和亲切关怀下，我站的各项工作都取 得了一定成绩。 第二篇 清楚的记得 5 月 22 日下午，接到 xx 主任电话叫我到 xx 加油站实习一天。那一刻莫名的紧张兴奋萦绕着我。我 知道自己去面对的是即将改变我今后一生的机会。 四年前，我第一次踏入 xx 这番水土。那时认为自己只 是这座城市的过客。没想到四年后，这里竟成为自己工作 奋斗的城市;竟成为自己今后扎根的地方。这番水土将养育 我今后漫长而短暂的人生路。我很感动，我很兴奋，我亦 很向往今后的人生道路。我现在写下这一切，仅仅只是想 记下自己的心情，写下自己的感受。 告别了菁菁的校园生活，踏入了复杂的社会。我很庆 幸自己在 5 月份与中国石化销售有限公司川渝 xx 分公司签 下了就业协议书，贵公司在社会各界很有好评，发展潜力 很大。我怀着紧张兴奋与感激的心情;怀着自己美好的希望 和从零开始的心态，于 7 月 2 号到公司报到，至今快一个 月了。在这不长的一个月，我在 xx 加油站学到了很多我以 前校园生活里没有的知识。在这里我的知识得到了更新、 团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、 深有体会。 从学校到企业，我来到 xx 加油站这样一个充满生机活 力的团队中，开始了我的一个新的征程。到 xx 加油站受到 他们的热情欢迎，每个人都非常的随和，非常的具有亲和 力。他们身上所体现出的浓郁的企业文化，让我深深地震 撼。第一天站长就给我们讲授安全知识，并忙着给我们找 工作服，让站上加油员工指引我们参加实际操作。 在加油站里，强调最多的就是安全问题。加油区的四 根大柱上都贴着各种标语：“严禁烟火” “严禁吸烟” ， “禁 止打手机” ，等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第 一。加油站的工作人员常常温馨的提示我们怎样做安全， 在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的工作服;不准穿 带铁钉的鞋，最好是穿运动鞋。在给顾客加油时，一定要 等司机把车熄火之后才能进行这些安全的教育算是来 到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。 在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操 作被称为“加油八步法” 。上班的当天，站长就派了“八步 法”做得很标准的何姐来教我们。她先给我们示范，时不 时给我们纠正错误。我们学得不亦乐乎。平时上班还经常 让同事周耗冬、汤尉烽给我们指点示范。一有车来就主动 上前迎车。 在加油站工作，开发票和做交接班表的学习是非常重 要地。据我自己所体验到的，开发票和做交接班表就是要 细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心 就会填写错误。开发票还需要讲究速度，要快要准;做交接 班表数字填写要准确、工整。记得有一次粗心写错了一位 小数点，结果与实际收入相差很大，后来还是 xx 站长细心 的查出我的错误。我还以为会受到严重批评，可 xx 站长并 没有批评我，而是叫我下次注意，书写时要尽量规范、整 洁。xx 站长开阔的胸襟，让我再次体会到公司的人性化管 理。 加油站工作，我不仅仅学习的是操作程序，更多的是 学习做人。俗话说的好“先做人，后做事。 ”怎样建立自己 与同事的关系，怎样协调自己与顾客的关系。这些都是一 门很重要的学问，以诚待人是我的做人的信念。加油站的 工作我要学习的还有很多，xx 站长在 7 月 11 日那天，花了 整整一个上午的时间给我和谭玲惠详细讲解加油站的业务 流程。他的讲解让我对加油站有了更深层次的认识，也激 起了求知欲，我相信自己能在这里一天天的成长。 从一名大学生到加油员，在这短短的一个多月时间里， 在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的 转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是中 石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我 这个充分体现自己人生价值的空间。在加油站今后