电力管理知识笔试试题4

江苏电力公司江苏电力公司 管理知识笔试试题管理知识笔试试题 4 版权所有版权所有 翻印必究翻印必究 1 一、单选题。一、单选题。 （每题预计时间（每题预计时间 0.50.5 分钟，共分钟，共 8080 题）题） 1. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理工业管理和一般管理 ， 他被誉为（他被誉为（ ） 。 A. 工业管理之父B. 科学管理之父 C. 经营管理之父D. 行政管理之父 标准答案：标准答案：C C 难易程度：易难易程度：易 2. 西方早期的管理思想中，西方早期的管理思想中， （ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A. 亚当斯密B. 查尔斯巴比奇 C. 泰罗D. 大卫李嘉图 标准答案：标准答案：A A 难易程度：易难易程度：易 3. “管理的十四项原则管理的十四项原则”是由（是由（ ）提出来的。）提出来的。 A. 韦伯B. 泰罗 C. 梅奥D. 法约尔 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 4. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别 就是，正式组织是以（就是，正式组织是以（ ）为重要标准。）为重要标准。 A. 感情的逻辑B. 正规的程序 C. 科学的理念D. 效率的逻辑 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 5. 理想的行政组织体系理论，是由马克斯理想的行政组织体系理论，是由马克斯韦伯提出来的。其中韦伯提出来的。其中“理想的理想的”是指现代社会是指现代社会 组织形式（组织形式（ ） 。 A. 最有效和合理的B. 最符合需要的 C. 最经济和合理的D. 最先进科学的 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 6. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ ） 。 A. 经验教学B. 案例学派 C. 案例教学D. 经验学派 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 7. 提出组织的定义是提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的的人是社会系统学派的 代表人物（代表人物（ ） 。 A. 巴纳德B. 韦伯 C. 厄威克D. 古利克 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 8. 提出建立理想的组织模式的社会学家是（提出建立理想的组织模式的社会学家是（ ） 。 A. 巴纳德B. 韦伯 C. 孔茨D. 厄威克 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 9. 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括（社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括（ ） 。 A. 共同的目标，相互的协调，信息的交流B. 共同的目标，合作的意愿，信息的交流 C. 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通D. 相互的协调，合作的意愿，情感的沟通 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 10. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（ ） A. 计划、控制、组织、领导B. 计划、领导、组织、控制 C. 计划、组织、控制、领导D. 计划、组织、领导、控制 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 11. 下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图， 有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是（有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是（ ） 。 3 高层 中层 基层 管理者在各管理职能上花时间的相对多少 A. 不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多 B. 正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多 C. 不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多 D. 正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多 标准答案：标准答案：B B 难易程度：难难易程度：难 12. 2020 世纪世纪 8080 年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各 国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国 经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日 本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种 说法？说法？（ ） A. 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 标准答案：标准答案：B B 难易程度：难难易程度：难 13. 管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理 理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下变化（理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下变化（ ） 。 A. 随着科学性的不断增强其艺术性将呈下降趋势 B. 其科学性和艺术性都将会不断增强 C. 随着艺术性的不断增强其科学性将呈下降趋势 D. 科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 14. 在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的 目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ） 。 A. 诊断技能B. 人际关系技能 C. 概念性技能D. 技术技能 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 15. 没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（ ） 。 A. 专业经验B. 技术经验 C. 多方面的经验D. 行政管理经验 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 16. 卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司 的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条 有明显错误？（有明显错误？（ ） A. 最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了 B. 成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 C. 成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D. 这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 17. 在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策 略。一般来说，一个企业可以采取的对策是（略。一般来说，一个企业可以采取的对策是（ ） 。 A. 千方百计地降低成本B. 产品新异化 C. 集中力量，独占一方D. 以上都可以选择 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 18. 某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责 5 人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ） 。 A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B. 重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级 C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 19. 进入进入 9090 年代以来，管理信息系统的飞速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内年代以来，管理信息系统的飞速发展已经在深刻地改变着管理工作的性质和内 容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权力关系。在一家已经广泛使用了现代信息系容，而且也在不断地影响企业组织的结构和权力关系。在一家已经广泛使用了现代信息系 统技术的企业中，可以想象经济的是该企业（统技术的企业中，可以想象经济的是该企业（ ） 。 A. 实现了无纸化经营B. 消除了中层管理层次 C. 改善了高层管理的控制手段D. 权力更加集中 标准答案：标准答案：C C 难易程度：难难易程度：难 20. 我国政府行政管理机构的改革，尽管已经取得了很大的成果，但是也还仍然面临着许我国政府行政管理机构的改革，尽管已经取得了很大的成果，但是也还仍然面临着许 多困难。在以下所列举的四项困难中，你认为其中哪一项是最难在短时间内真正有效地加多困难。在以下所列举的四项困难中，你认为其中哪一项是最难在短时间内真正有效地加 以解决的？（以解决的？（ ） A. 机构撤并B. 人员分流 C. 职能转变D. 角色转换 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 21. 在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？（在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？（ ） A. 关于公司各部门办公电脑的分配方案 B. 对一位客户投诉的例行处理 C. 对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应 D. 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 22. MBAMBA 是工商管理硕士的英文缩写。有一位经理在给是工商管理硕士的英文缩写。有一位经理在给 MBAMBA 学员做讲座时说：学员做讲座时说：“MBA“MBA 更准确更准确 的定义应是问题管理的定义应是问题管理(Management(Management ByBy Accident)Accident)，因为没有事故或不可预测事件，就不需，因为没有事故或不可预测事件，就不需 要管理。要管理。 ”你认为这位经理的说法对我国你认为这位经理的说法对我国 MBAMBA 教育事业是否有益？（教育事业是否有益？（ ） A. 有，这对如何培养高层次管理者很有启发 B. 没有，这样会引导我国的 MBA 教育不重视基础管理工作，而管理者假如没有扎实的管理 基础，也就无法处理事故或不可预测的事情 C. 益处不大，类似的文字游戏太多了 D. 无法判断 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 23. 目前目前“信息社会信息社会” 、 “知识经济知识经济”等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受，社会的确等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受，社会的确 在快速地发生着变化。随着社会的变化，企业组织也在不断地进行着变革。其中一个重要在快速地发生着变化。随着社会的变化，企业组织也在不断地进行着变革。其中一个重要 特点是从典型的特点是从典型的“金字塔金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍砍” 掉了，权力开始向下移动。对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和掉了，权力开始向下移动。对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和 总结。以下四种描述，你认为哪一种最不合适？（总结。以下四种描述，你认为哪一种最不合适？（ ） A. 信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化 B. 传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性 C. 在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要 D. 工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化 标准答案：标准答案：A A 难易程度：难难易程度：难 24. 在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管 理者，下列何种说法最恰当？（理者，下列何种说法最恰当？（ ） A. 这样的管理者一定不拥有公司的股票 B. 这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策 C. 这样的管理者主要负责管理决策 D. 这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 25. 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游 项目与项目与 40404545 岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项 目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到 7 正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说 法最能概括刘总的管理技能状况？（法最能概括刘总的管理技能状况？（ ） A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱B. 技术技能、人际技能、概念能力都强 C. 技术技能和人际技能强但概念能力弱D. 技术技能和概念技能强但人际技能弱 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 26. 以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条？（以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条？（ ） A. 信息取之不尽、用之不竭B. 信息的提取及处理能力至关重要 C. 所需信息均可方便地从网上下载D. 信息的处理可以变得非常经济 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 27. 作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不 属于中层管理者的工作范围？（属于中层管理者的工作范围？（ ） A. 与下级谈心，了解下级的工作感受 B. 亲自制定有关考勤方面的规章制度 C. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人 标准答案：标准答案：B B 难易程度：易难易程度：易 28. 管理学是一门软科学，人们对管理学是一门软科学，人们对“管理管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规 范但耐人寻味的解释：一种是范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你管理就是你不管，下属就不理你” ；另一种解释是；另一种解释是“管理就管理就 是先理（梳理）然后才能管是先理（梳理）然后才能管” 。对这两种解释，你的看法是（。对这两种解释，你的看法是（ ） 。 A. 前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛 B. 两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已 C. 后一种更科学，因为强调了“理” ，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了 D. 前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 29. 人们都说目前已经进入信息社会、知识经济时代。为适应时代的要求，社会各界的学人们都说目前已经进入信息社会、知识经济时代。为适应时代的要求，社会各界的学 习欲望普遍高涨，企业也在极力地想将自己改造成为学习型组织。一位学者在北方某城市习欲望普遍高涨，企业也在极力地想将自己改造成为学习型组织。一位学者在北方某城市 开展的大样本问卷调查结果却显示出这样的结论：企业总经理的受教育程度与企业的经营开展的大样本问卷调查结果却显示出这样的结论：企业总经理的受教育程度与企业的经营 绩效之间呈现显著的负相关关系。为什么会这样，有人尝试给出了以下四种解释，你认为绩效之间呈现显著的负相关关系。为什么会这样，有人尝试给出了以下四种解释，你认为 哪一种更为科学？（哪一种更为科学？（ ） A. 理论与实践有差距，受教育水平的高低并不代表管理能力的强弱，所以受教育程度与企 业经营业绩无关 B. 我国目前市场竞争缺乏规范，谁胆大谁赚钱，严密的决策分析不但不会把握住瞬息万变 的市场机会，反而会因遵循僵化的教条而丧失市场机会。我国需要敢于冒险的创业家，不 需要职业经理群体 C. 目前企业总经理受教育程度普遍偏低，受教育程度高的总经理比例很小，从统计学的原 理看，自然应该得到这样的统计结果 D. 可能有很多原因，但首要的原因是市场竞争机制不规范 标准答案：标准答案：B B 难易程度：难难易程度：难 30. 以下四种描述中，不正确的是（以下四种描述中，不正确的是（ ） 。 A. 技术技能不如概念技能重要 B. 权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性 C. 愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况 D. 不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 31. 根据某地统计年鉴，该地区去年的电话占有率为每百人根据某地统计年鉴，该地区去年的电话占有率为每百人 34.534.5 部。有人为核实该数据，部。有人为核实该数据， 在该地区随机调查了在该地区随机调查了 200200 名居民，发现拥有电话的为名居民，发现拥有电话的为 4545 人，这一结果说明（人，这一结果说明（ ） 。 A. 该地区的实际电话占有率为每百人 22.5 部 B. 所选居民可能只回答了家中拥有电话的数量 C. 抽样调查的样本量过小，所以该结论不具有参考价值 D. 建议再调查 200 人，将平均值作为最后结果 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 32. 人们已经认识到，人们已经认识到，2121 世纪将是世纪将是“知识经济知识经济”的时代，根据你的判断，在知识经济时代，的时代，根据你的判断，在知识经济时代， 管理人员的重要工作将是（管理人员的重要工作将是（ ） 。 9 A. 尊重知识B. 尊重人才 C. 注意尊重人才环境的营造D. 注意选拔高层管理人员 标准答案：标准答案：B B 难易程度：易难易程度：易 33. 在我国对管理学发展阶段的一种划分中，将第二次世界大战后管理学理论的特点称为在我国对管理学发展阶段的一种划分中，将第二次世界大战后管理学理论的特点称为 “管理的丛林管理的丛林” ，这种提法的出发点是（，这种提法的出发点是（ ） 。 A. 学派林立，良莠不分B. 没有主流学派 C. 各国都有管理理论D. 学派林立，思想丰富 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 34. 管理学理论的构建者法约尔是（管理学理论的构建者法约尔是（ ） 。 A. 美国人B. 法国人 C. 英国人D. 德国人 标准答案：标准答案：B B 难易程度：易难易程度：易 35. 泰罗对管理理论的最大贡献是（泰罗对管理理论的最大贡献是（ ） 。 A. 创建了管理理论 B. 进行了动作研究 C. 提出了科学管理是管理双方的一次思想革命 D. 使美国的工厂生产效率大幅度上升 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 36. 下列表格是美国对三种管理者活动时间分布调查后得出的统计表格：试判断，哪一种下列表格是美国对三种管理者活动时间分布调查后得出的统计表格：试判断，哪一种 管理者是易取得成功的管理者？（管理者是易取得成功的管理者？（ ） 传统管理沟通人力资源管理网络联系 第一种管理者 32%29%20%19% 第二种管理者 13%28%11%48% 第三种管理者 19%44%26%11% A. 第一种管理者B. 无法判断 C. 第三种管理者D. 第二种管理者 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 37. 霍桑试验是（霍桑试验是（ ） 。 A. 美国著名教授霍桑做的一次实验B. 美国著名教授在霍桑公司做的一次实验 C. 美国著名教授在霍桑做的一次实验D. 美国著名教授在霍桑实验室做的一次实验 标准答案：标准答案：B B 难易程度：易难易程度：易 38. 管理理论中有一种理论称为管理理论中有一种理论称为“权变理论权变理论” ，你认为，该理论是（，你认为，该理论是（ ） A. 权宜相变的理论B. 关于权利的理论 C. 关于领导的理论D. 关于权力变化的理论 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 39. 管理的最终目的是（管理的最终目的是（ ） 。 A. 实现人与人之间关系的协调B. 有效地组织资源和组织活动 C. 以最少的投入获得最大的产出D. 制定组织目标 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 40. 梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（ ） 。 A. 人文关系学说B. 人际关系学说 C. 行为科学学说D. 社会关系学说 标准答案：标准答案：C C 难易程度：易难易程度：易 41. 关于计划工作基本特征的描述，错误的是（关于计划工作基本特征的描述，错误的是（ ） 。 A. 计划是高层管理者的职责范畴B. 计划工作居首要地位 C. 计划工作是有目的的行为D. 计划工作要讲究效率 11 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 42. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实 现企业的宗旨，这就是确定企业目标的现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( ( ) )原则。原则。 A. 现实性B. 协调性 C. 权变性D. 关键性 标准答案：标准答案：C C 难易程度：易难易程度：易 43. 下面决策方法中，具有下面决策方法中，具有“匿名性匿名性”特点的是（特点的是（ ） 。 A. 群众评议法B. 哥顿法 C. 头脑风暴法D. 特尔菲法 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 44. 2020 世纪初期，有一位社会学家提出了建立世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式理想的组织模式”的设想，他就是（的设想，他就是（ ） 。 A. 赫伯特西蒙B. 哈罗德孔茨 C. 马克斯韦伯D. 林德尔厄威克 标准答案：标准答案：C C 难易程度：易难易程度：易 45. 如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对 企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用（企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用（ ）组织形式。）组织形式。 A. 集权式B. 分权式 C. 均权式D. 不确定 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 46. 评价管理者的领导能力和影响能力的有关信息来源于（评价管理者的领导能力和影响能力的有关信息来源于（ ） 。 A. 上级人员B. 下属人员 C. 高层领导D. 协作部门 标准答案：标准答案：B B 难易程度：易难易程度：易 47. 领导理论的发展大致经历了三个阶段，领导理论的发展大致经历了三个阶段， （ ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的）侧重于研究领导人的性格、素质方面的 特征。特征。 A. 性格理论阶段B. 行为理论阶段 C. 效用领导阶段D. 权变理论阶段 标准答案：标准答案：A A 难易程度：易难易程度：易 48. 美国一公司总裁说美国一公司总裁说:“:“如果我一年内做出如果我一年内做出 1212 个决策，那必定是重大的一年。我所做的决个决策，那必定是重大的一年。我所做的决 定是设定方向和挑选直接向我报告的人。定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在 认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及 进行组织设计这类高层管理工作上。这种认识反映了哪种管理原理？（进行组织设计这类高层管理工作上。这种认识反映了哪种管理原理？（ ） A. 管理幅度原则B. 例外管理原则 C. 等级链指挥原则D. 权变管理原则 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 49. 在组织中存在着正式组织与在组织中存在着正式组织与非正式非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区 别就是，非正式组织是以（别就是，非正式组织是以（ ）为重要标准。）为重要标准。 A. 情感的逻辑B. 正规的程序 C. 效率的逻辑D. 高度的责任心 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 50. 用数字表示预期结果的报表，被称为用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化数字化”的规划，这种计划就是（的规划，这种计划就是（ ）。）。 A. 专题计划B. 专项计划 C. 预算D. 数量计划 标准答案：标准答案：C C 难易程度：易难易程度：易 51. 为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是（为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是（ ）。）。 A. 组织的一般含义B. 组织的动态含义 C. 组织的静态含义D. 组织的臂理学含义 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 13 52. 依据控制的（依据控制的（ ）分，控制可以分为）分，控制可以分为现场现场控制、前馈控制和反馈控制。控制、前馈控制和反馈控制。 A. 内容B. 环节 C. 对象D. 对象的性质 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 53. 如果发现一个组织中小道消息很多，而如果发现一个组织中小道消息很多，而正式正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：渠道的消息较少，这是否意味着该组织： （ ）。）。 A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 54. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理合理的解释？（的解释？（ ） A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B. 穷人很少参加排场讲究的社交活动 C. 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 D. 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 55. 某公司经理被批评某公司经理被批评“管理得太多，而管理得太多，而领导领导得太少得太少“。该经理在工作中的主要问题是（。该经理在工作中的主要问题是（ ）。）。 A. 未对人的因素给予足够的关心 B. 未对任务的完成给予应有的重视 C. 把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D. 很可能同时存在 A 与 C 两方面的问题 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 56. （ ）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活 动所要达到的结果。动所要达到的结果。 A. 宗旨B. 目标 C. 使命D. 预算 标准答案：标准答案：B B 难易程度：易难易程度：易 57. 短期计划在执行的过程中灵活选择的短期计划在执行的过程中灵活选择的范围范围较小，（较小，（ ）是其最基本也是最重要的要）是其最基本也是最重要的要 求。求。 A. 准确的制定B. 有效的执行 C. 全面的设计D. 目标的明确 标准答案：标准答案：A A 难易程度：易难易程度：易 58. 控制活动应该（控制活动应该（ ）。）。 A. 与计划工作同时进行B. 先于计划工作进行 C. 在计划工作之后进行D. 与计划工作结合进行 标准答案：标准答案：A A 难易程度：易难易程度：易 59. 美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（ ）。）。 A. 关键路线法B. 计划评审技术 C. 随机网络模拟技术D. 图表系统法 标准答案：标准答案：A A 难易程度：易难易程度：易 60. 管理层次与管理幅度之间（管理层次与管理幅度之间（ ）。）。 A. 成正比关系B. 成反比关系 C. 互不相关D. 曲线相关 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 61. 下列人员中，其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是（下列人员中，其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是（ ）。）。 A. 教员B. 教研组长 C. 系主任D. 校长 标准答案：标准答案：D D 难易程度：易难易程度：易 15 62. 风险型决策最常用的方法是（风险型决策最常用的方法是（ ）。）。 A. 决策树法B. 保守法 C. 盈亏平衡点法D. 悔值法 标准答案：标准答案：A A 难易程度：易难易程度：易 63. 在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟定谈话形式和内容的框架，而是以在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟定谈话形式和内容的框架，而是以 漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ ）。）。 A. 即席发言B. 无领导小组讨论 C. 结构式面谈D. 非结构式面谈 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 64. 管理的职能分为一般职能和（管理的职能分为一般职能和（ ）。）。 A. 特殊职能B. 计划职能 C. 具体职能D. 控制职能 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 65. 目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立是目标管理的第一阶段，在目标目标建立过程中，以下哪种做法是不对的？（建立过程中，以下哪种做法是不对的？（ ） A. 尽可能量化企业目标B. 把目标控制在五个以内 C. 目标的质与量相结合D. 目标期限应以长期目标为主 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 66. 组织各资源要素中，（组织各资源要素中，（ ）占据着）占据着首要首要的位置。的位置。 A. 财力资源B. 物力资源 C. 人力资源D. 文化资源 标准答案：标准答案：C C 难易程度：易难易程度：易 67. 领导效率主要取决于领导班子的（领导效率主要取决于领导班子的（ ）。）。 A. 年龄结构B. 知识结构 C. 能力结构D. 合理构成 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 68. 波特劳勒模式是以（波特劳勒模式是以（ ）为基础引伸出一个实际上更为完善的激励模型。）为基础引伸出一个实际上更为完善的激励模型。 A. 公平理论B. 强化理论 C. 期望理论D. 归因理论 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 69. 下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式？（下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式？（ ） A. 领导看望生病的员工B. 重要文件和消息的传达 C. 组织决策的贯彻D. 管理者评价下属的工作业绩 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 70. 管理者是管理活动的（管理者是管理活动的（ ）。 A. 主体B. 客体 C. 对象D. 介体 标准答案：标准答案：A A 难易程度：易难易程度：易 71. 解剖麻雀的调查研究方法是（解剖麻雀的调查研究方法是（ ）。 A. 典型调查法B. 抽样调查法 C. 民意测验法D. 普遍调查法 标准答案：标准答案：A A 难易程度：中难易程度：中 72. （ ）是激励人去行动的）是激励人去行动的直接直接原原因，也是引起、维持人的某种活动，以达因，也是引起、维持人的某种活动，以达到预定目到预定目 的的欲望或意念的的欲望或意念。 A. 需要B. 动机 C. 人的行为D. 激励的目标 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 73. 利用手势进行沟通，属于（利用手势进行沟通，属于（ ）。）。 A. 书面沟通B. 口头沟通 17 C. 非语言沟通D. 双向沟通 标准答案：标准答案：C C 难易程度：易难易程度：易 74. 商业银行在设计组织结构时，经常商业银行在设计组织结构时，经常设立设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是 按什么方式进行部门划分？（按什么方式进行部门划分？（ ） A. 按职能性质B. 按产品业务 C. 按顾客类型D. 按销售渠道 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 75. 某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管 有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管 理方格论观点，老张的作风最接近于（理方格论观点，老张的作风最接近于（ ）。）。 A. 1-1 型B. 1-9 型 C. 9-1 型D. 9-9 型 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 76. 让管理人员依次分别担任同一层次不同让管理人员依次分别担任同一层次不同职务职务或不同层次相应职务的培训方法是（或不同层次相应职务的培训方法是（ ）。）。 A. 临时职务B. 角色扮演 C. 职务轮换D. 委以助手职务 标准答案：标准答案：C C 难易程度：中难易程度：中 77. “凡事预则立，不预则废。凡事预则立，不预则废。”是强调（是强调（ ）的重要性。）的重要性。 A. 组织B. 预测 C. 预防D. 计划 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 78. 下列关于计划的描述正确的是（下列关于计划的描述正确的是（ ）。）。 A. 企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益 B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到 C. 计划与决策没有什么必然的联系 D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在 标准答案：标准答案：D D 难易程度：中难易程度：中 79. 某君到一百货商店考察，随阅了其某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度规章制度手册，有三条特别引起他的注意：手册，有三条特别引起他的注意：我我 们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。货物售出超过货物售出超过 3030 天，不再退还购货款。天，不再退还购货款。 在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这 三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？（三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？（ ） A. 都是规则B. 都是政策 C. 分别是政策、程序、规则D. 分别是政策、规则、程序 标准答案：标准答案：D D 难易程度：难难易程度：难 80. 为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还一直实行为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还一直实行 着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以 认为是一种（认为是一种（ ）。）。 A. 反馈控制B. 前馈控制 C. 现场控制D. 间接控制 标准答案：标准答案：B B 难易程度：中难易程度：中 二、多选题。二、多选题。 （多选题每题预计时间（多选题每题预计时间 1 1 分钟，共分钟，共 2020 题。题。 ） 81. 影响预测的准确性的因素主要有（影响预测的准确性的因素主要有（ ） 。 A预测时间长短 B预测方法 C预测人员的知识技能 D信息的准确性 标准答案：标准答案：ABCDABCD 难易程度：难难易程度：难 82. 按预测属性的不同，可将预测划分为（按预测属性的不同，可将预测划分为（ ） 。 A市场预测 B财务预测 C定性预测 D定量预测 标准答案：标准答案：CDCD 19 难易程度：难难易程度：难 83. 根据拉根据拉柯柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（ ） 。 A主要目标 B综合目标 C并行目标 D次要目标 标准答案：标准答案：ACDACD 难易程度：难难易程度：难 84. 目标分解过程中应该注意（目标分解过程中应该注意（ ） 。 A目标体系有严密的逻辑关系 B鼓励员工积极参与 C要突出重点目标 D目标分解后要进行严格的审批 标准答案：标准答案：ABCDABCD 难易程度：难难易程度：难 85. 为了有效地实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就为了有效地实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就 是（是（ ） 。 A目标 B宗旨 C计划 D目的 标准答案：标准答案：ADAD 难易程度：难难易程度：难 86. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（ ） 。 A改产在产业结构中的地位 B该产业是否具有吸引力 C公司是否拥有优势资源 D该产业的盈利能力 标准答案：标准答案：BCDBCD 难易程度：难难易程度：难 87. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ ）等方面有一定的关联性。）等方面有一定的关联性。 A生产系统 B产品的核心技术 C顾客基础 D销售渠道 标准答案：标准答案：ABCDABCD 难易程度：难难易程度：难 88. 新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属（新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属（ ） 。 A关联多元化 B同心多元化 C无关联多元化 D复合多元化 标准答案：标准答案：CDCD 难易程度：难难易程度：难 89. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此 可以将组织结构形式分为（可以将组织结构形式分为（ ） 。 A机械式组织 B有机式组织 C集权式组织 D分权式组织 标准答案：标准答案：ABAB 难易程度：难难易程度：难 90. 组织结构设计的原则包括（组织结构设计的原则包括（ ） 。 A 有效性原则 B分工与协作原则 C责权利对等原则 D分级管理原则 标准答案：标准答案：ABCDABCD 难易程度：难难易程度：难 91. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ ) )。 A有职位的人 B有知识的人 C有能力的人 D对组织忠诚的人 标准答案：标准答案：BCDBCD 难易程度：难难易程度：难 92. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是（以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是（ ） 。 A每个人都有适合的岗位 B每个职位都符合员工发展的需要 C每个岗位需要什么人 D符合组织的长远发展 标准答案：标准答案：ABAB 难易程度：难难易程度：难 93. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ） 。 A技术环境 B政治法律环境 C经济环境 D社会文化环境 标准答案：标准答案：ABCDABCD 21 难易程度：难难