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文档简介

“烟草烟草 E 通通”CRM 系统操作流程系统操作流程 烟草烟草 E 通通 CRM 系统操作明细如下：系统操作明细如下： 一、新建客户一、新建客户选择套餐选择套餐 下一步下一步 2、选择号码、卡号，进行资源校验。选择号码、卡号，进行资源校验。 3、在选择模板时根据用户选择终端，按照政企客户部下发通知模板，为用在选择模板时根据用户选择终端，按照政企客户部下发通知模板，为用 户选择相适应的终端补贴模板：户选择相适应的终端补贴模板： 4、新建账户新建账户 5、开通基本增值业务开通基本增值业务， 6、需要开通需要开通 5 元烟草元烟草 50M 流量包，选择属性。流量包，选择属性。 七、下一步按照系统提示和终端政策要求收取费用，然后审核，完成新装七、下一步按照系统提示和终端政策要求收取费用，然后审核，完成新装 用户开户。用户开户。 八、八、进进行客行客户资户资料属性料属性维护维护操作。操作。
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