大连华臣影城开发区安盛店经营状况调查分析报告

大连华臣影城开发区安盛店经营状况调查分析报告大连华臣影城开发区安盛店经营状况调查分析报告 一、一、 华臣影业的发展史华臣影业的发展史 大连电影有限公司 成立于 2004 年，其前身为大连市电影发行放映公司， 是一家拥有 50 多年历史的国有事业单位。 2004 年，公司作为大连文化事业单位产权制度改革的试点，率先完成国 企产权制度改革。现有固定资产近 3 亿，直属影城 11 家，下设华臣影业院 线公司、经营部、企划部、市场部、影院技术开发部、影院管理部、人力资 源部、财务部、流动放映队等，企业员工近500 名。公司先后荣获了 “全 国电影发行放映先进集体 ”、“全国文化先进集体 ”、“大连市先进集体 ” 等荣誉称号， 2008 年 10 月，大连电影公司顺利通过 ISO9001 国际质量认 证，成为东北地区文化系统首家获得该项证书的电影企业。改制后，大连电 影有限公司通过几年来的发展，建立了自己的影院品牌华臣影业院线 有限公司。五年来，电影票房收入由 2500 万元增长到 2008 年的 8000 万元， 2009 年将突破亿元大关；旗下影院由 7 家增加到 12 家；银幕数量由 22 块 增加到 75 块；经营范围由大连本土拓展到沈阳、丹东、青岛、哈尔滨等地， 实现了跨地域经营 。2006 年和 2007 年成功主办的 “电影玩具节 ”和 “大 连首届海报节 ”为大连电影后产品市场开发积累了经验，闯出了新路。 大连华臣影城（开发区安盛店）是大连开发区建区 20 年来首家成立的专业 大型现代化影城， 2007 年 9 月扩容升级改造后，影城共拥有 7 个现代化影厅， 其中 3 个数字影厅，1 个贵宾影厅，共近 900 个观影座席，售票处采用 42 寸液 晶电视显示屏，休闲区特别增设时尚软席休闲吧。 二、华臣影城的现状二、华臣影城的现状 1 1华臣影城的服务与设备华臣影城的服务与设备 大连电影有限公司 公司分有办公室、财务部、人力资源部、技术开发部、 经营部、企划部、市场部、影院管理部 等，分工明确，服务周到。 作为中 国北方最具影响力的院线，华臣影业正以强劲的竞争实力、经验丰富的工作 团队，逐步走出一条属于自己的中国电影院线发展之路。近年来，大连电 影有限公司在相关产业拓展上 结下硕果。未来，公司将进一步完善机制及产 业链，在加强电影主营业务的同时，开展影视制作、广告业务、电影后产品 等新领域的发展，积极开拓影院建设项目的投资，并与国内优秀同行开展广 泛合作，力争使企业在国际市场上占有一席之地。 华臣影业分在 沈阳、大 连、丹东、青岛、哈尔滨等各地都有 下属影院，立足大连、辐射全国，向 电影产业链两端延伸，充分做大做强，打造出一个品牌化、跨区域经营的电 影企业，经济实力将不断发展壮大。 大连华臣影城（开发区安盛店）所有影厅均采用国际一流放映设备和数码 音响系统，其中 1 号影厅特别装备超宽豪华巨幕。一流的视听，优雅的环境， 现代的设计，能让每位走进影城的观众充分享受到电影带给人们梦幻般的感受 和无穷魅力。影城完善和推动了开发区城市功能的建设和发展，“享受电影， 享受快乐”的经营方针，极大地丰富和繁荣了新区人民的文化生活。“以观众 为至尊”的经营理念，赢得了全区各界群众的好评和信赖。节假日“相约电影 城”渐渐成开发区观众的时尚追求，尤其是月色下的电影城构成了开发区夜生 活中不可或缺的一道亮丽风景。 华臣影城开发区店一直秉承安盛公司的企业理念：全心投入，正直诚实； 团队精神，顾客导向；相互尊重，敢于创新；服务理念：至诚至信，尽如您意； 经营理念：亲和大众，引领时尚；发展理念：永续发展，追求卓越；经营理念： 亲和大众，引领时尚。严谨经营，观影注意事项每张电影票都附有备注。力求 打造大连开发区独一无二的专业影城。 2.华臣影城的营销策略华臣影城的营销策略 华臣影业拥有丰富的行业经验以及一支朝气蓬勃的高素质经营、策划、 广告、市场营销团队，具有很强的市场操控能力，能够根据市场情况有针对 性的进行市场分析，对跨地区影城经营提出建议及业务指导，求得最佳经营 效益的产出。 全方位协调片方及媒体的关系，完成剧组接待、影片首映式、媒体发布 会、观众见面会等影片的当地宣传，以及影城的包装、推介、企业商家的大 型活动等项目策划，市场运作经验丰富、娴熟。广告团队依托院线优势代理 广告发布、进行广告招商。 同时，由专业的编辑团队每月完成的 华臣影迷杂志以及简捷实用 的华臣影业网站是公司利用自身资源开发出的宣传平台，为院线与影院，影 院与观众的交流架设了沟通的桥梁。 华臣影城还开通了微博，时刻更新电影 动态，例如，影城每天在微博发布关于漫画英雄的问题，并每天会抽取 1 名答 对问题的幸运观众，赠送电影票一张。给影迷打造一个互动平台，方便人们生 活，并推出团购优惠等项目，吸引顾客消费。办理会员业务，并且时刻维护会 员权益，活动优先参与，让消费者更好的体会安逸生活，并且可以上网定制电 影票，方便快捷。 如果真的是靠卖电影票维持生计的话，收益并不会很好。所以华臣影城兼 营项目：美式爆米花，可乐饮料，电影后产品。并且主要还有一些广告的投放， 比如大家坐的椅子的背面是中国联通或者移动的广告等等。 电影院观赏其主要人群是年轻人，华臣影城针对这一方面推出不少对 各类人群促销活动。例如七夕赠送女性玫瑰，给情侣提供 独特观赏厅； 三 八妇女节时，主题为“女权新主张” ，女权套票；中秋观影特惠，对学生半价优 惠，为消费者打造参与体验的平台，为 观众创造一个满足个性消费的天地。 三、华臣影城存在问题以及解决对策三、华臣影城存在问题以及解决对策 1.1.财务管理问题财务管理问题 目前电影企业都是独立经营、自收自支，自负盈亏，企业要靠自己去生存， 在电影企业一整套管理体系中，财务管理系统以其独特的管理方式，在市场经 营中起着至关重要的作用，企业为达到其经营目标，关键在于其是否能够妥善 处理企业的筹资、投资和资本增值的问题。电影的发行与放映，在文化消费市 场中具有强大的竞争能力和资本增值的巨大可能性，有效的财务管理正是将这 种巨大的可能性转变成现实的重要手段. 为此需要华臣的领导们深化财务管理意识，提高财务管理水平；加强对财 务人员的学习；提高财务管理人员的专业素质 完善监督机制；加强内部控制 加强预算。由于电影行业的特殊性，加之市场经济在客观上带来的挑战和机遇， 科学的财务管理不仅可以促进成本控制，开源节流，保证合理融资，确保现金 流正常运作，同时也能够使华臣影城在严峻的市场竞争中脱颖而出。 2.淡季问题淡季问题 随着信息化产业越来越发达，手机 mp4,mp5 电脑普及，很多人不愿意去 电影院消费，尤其非节假日，电影院有时候甚至惨淡经营，这就产生了华晨影 城的另一个问题淡季，而且即使旺季也多为节假日。旺季尤以年前年后是电影 质量和人流量又好又高的时候，新片上映，新片中大片制作卖的最好，因为放 映的电影和暑假主推的对象不同。 淡季概念的产生是因为饱和市场的出现，但是饱和市场不是绝对饱和的概 念。长期以来，一些员工在淡季期间养成了“等、靠、要”、无所作为的陈腐 思想，影响了电影院经营。因此问题的正确解决来自对问题的正确理解、认识， 因此处理淡季问题，首先就要教育引导员工改变对淡季的认识，从观念上改变 “休闲”的心理心态。其实在淡季期间，华臣影城拥有更多的时间和精力，应 拿一部分成本和时间，来改善一下电影院环境，调整一下电影院硬件设备，推 进一些特色服务，比如从文化促销上来彰显特色，利用淡季，推广自己独有的 产品和浓厚的文化氛围，给顾客创造更多的观影享受感，这让消费者感到淡季 观片确实物超所值、舒心畅意。如此就会把消费者最大限度吸引到电影院来。 在“同质化竞争”的汪洋中，能够被适时适量适口味加入的娱乐因子，其角色很 可能就是哈里波特手中的那根能化腐朽为神奇的魔杖。 当电影成为一种“时尚事件”，当观赏电影的场所成为一种品质坐标， 其商业价值也就成为接触独特消费者的营销链条中最有市场权力的一环。个性 选择决定细分受众，电影是一种自主性极强的选择性消费行为，因此电影观众 的生活形态和普通大众不太一样，他们追求时尚、自由、个性化，追求生活品