大学生志愿者服务

大学生志愿者服务活动调查 工商管理 5 班 霍嘉琪 201142105536 何思敏 20114210553711 第一部分 简介 调查背景 自1993年开展青年志愿者活动以来，高校青年志愿者在全国范围内展开 了形式多样的志愿义务服务活动，他们的足迹遍布祖国各地，他们的身影无处 不在，无不体现了无私奉献、团结友爱、助人为乐、见义勇为的志愿者精神， 奉行了自愿、奉献、友爱、互助、进步的行为准则，谱写了“爱心献社会，真 情暖人间”的绚丽篇章。这些年来，高校青年志愿者作为正在接受高等教育的 志愿者，他们的行动有其特殊性，高校青年志愿者活动正在朝着新的趋势发展， 将展现新的特点。由于志愿者及其活动活跃程度不断加大，我们更应该深入了 解这个庞大团体内部情况和他们活动状况究竟如何。 调查目的 本次调查的直接目的是了解大学生志愿服务现状及大学生对青年志愿者行 动的认识、理解、及在志愿者活动中存在问题，提供的志愿者活动岗位和大学 生的期望,为加强和完善大学生志愿服务的建设，志愿者活动能给他们的个人成 长带来怎么样的个人发展与完善, 个人在活动中的利益维护,进一步加强青年大 学生志愿者工作力度，全面调动青年大学生参与社会、服务社会的积极性，激 励青年深入基层锻炼，为和谐社会建设作出贡献。 调查范围与内容 主要以东莞市在校大学生为调查对象,采样随机化，涵盖几大主要的专业类 别,如经管类,理工类,文史类。在年级差别方面,尽量覆盖全面、均衡，方便最 后的对比研究。 本调查主要针对志愿服务的基本情况、志愿服务的动机、志愿服务对个人 的影响、和志愿服务存在问题等几个方面实施调研。 调查方法 此次调查采取调查问卷和采风两种方式。 2 第二部分 统计分析 志愿服务的基本情况 我们制作了一份网上调查问卷，收到有效的问卷33 份，有效问卷共33 份,其中男同学11份,女同学 22 份；文科的同学 23 份，理科的同学 10 份；大 一的同学 23 份，大二的同学 8 份，大三的同学 1 份，大四的同学 1 份。其中 73%同学属于农村户口，21%同学属于城市户口，6%同学属于城镇户口。 从问卷数据可以看到，大学生对参与校外社会实践的看法也各有不同， 84.85%的同学认为参加校外社会实践是有必要的并且愿意尝试，3.03%同学认为 校外社会实践是大学的必修课，但是还有 6.06%的大学生对校外社会实践持有无 所谓、不感兴趣的态度。 选项选项小计小计比例比例 有必要20 60.61% 无所谓1 3.03% 不感兴趣1 3.03% 愿意尝试8 24.24% 是必修课1 3.03% (空)2 6.06% 本题有效填写人次本题有效填写人次33 其中，有 84.85%的同学表示亲身参与过校外社会实践活动，有 9.09%的同 学从未参加过。另外，参加次数 1-2 次的占 56.67%，3-4 次的占 40%，6 次以上 的占 3.33%。即说，同学大部分都有尝试过校外实践活动，但参与的次数少。 参加志愿服务的时间长度的情况 由于学习和生活原因，相当大部分的大学生是在“双休日”开展志愿服务 3 的。这样可以集中组织人力去开展活动。 在“活动时长”方面，比例最大的是一天以内，达到了 36.67%，位居第二 的是两三天，而一周以上的时间是很少的。原因主要是因为各高校周六日短时 间内如果开展长时间的活动的话会影响到同学参与的积极性。 选项选项小计小计比例比例 一天以内11 36.67% 两三天左右8 26.67% 一周左右6 20% 半个月左右1 3.33% 一个月左右3 10% 半年或半年以上1 3.33% 本题有效填写人次本题有效填写人次30 除了在思想和时间上的限制，学生得到志愿服务机会的渠道方式也是另外 的一种限制。有 66.67%的大学生参加的校外社会实践的主要是通过学校提供的 一种方式，也有 33.33%的同学通过其所在的学校社团同一组织进行的，其余还 有少部分同学是通过校外单位、个人寻找、借助他人帮忙等方式得到校外社会 实践的机会。 选项选项小计小计比例比例 学校提供的20 66.67% 社团统一组织的10 33.33% 校外单位提供的（请注明大致单位 或组织） 5 16.67% 个人寻找的8 26.67% 借助他人帮忙7 23.33% (空)1 3.33% 本题有效填写人次本题有效填写人次30 不难发现，大学生多数以校外志愿者服务和社会调查为校外实践活动的主 要类型，少数同学进行了校外勤工助学、生产实习和其他的实践。即说，志愿 4 服务活动的形式过于固定，缺乏创新意识，大学生志愿服务活动开展范围和形 式很有限。 选项选项小计小计比例比例 社会调查13 43.33% 校外勤工助学6 20% 校外志愿者服务（有选此项者请做 第 13 道选择题，其他选项直接跳至第 14 题） 17 56.67% 生产实习9 30% 其它1 3.33% 本题有效填写人次本题有效填写人次30 参与志愿者活动者中，有30%的人参与“共建和谐社区志愿服务行动”；有 26.67%选择了“大型经济、体育、文化活动及社会公共活动场所志愿者服务”； 有13.33%的人参与了“三下乡活动”，同样也有13.33%的同学投入到“留守儿 童关爱行动”；有23.34%的同学参加了“青年志愿者扶贫接力计划”；30%的人 选择在企业进行实习；余下的3%的人选择了其他的方式。参与公益爱心活动的 人数比例较高，一方面是该类型活动易于开展，简单易行。而像大型社会活动 并不是经常开展。而且这种活动需要较高的能力和综合素质。这就导致了比例 的下降。 大学生在选择适合自己参与的志愿服务活动时，考虑得最多的是什么呢？ 影响大学生是否参与到志愿服务活动当中的原因有很多，我们列举了几个常见 的。结果显示，活动的类型、性质、地点对学生是否参加活动的影响较大，而 活动时长等则属于次影响因素。 选项选项平均综合得分平均综合得分 活动的类型 2.24 活动的性质 2.15 活动的地点 2.12 活动的时间长短 1.76 其他 0.64 参与志愿服务的动机 由调查数据可得出：在从事志愿服务的原因中，“拓展自我，增长见识”、 “结交新朋友”、“服务他人，贡献社会”等原因比较符合大学生参加志愿服 5 务原因；而一些次要的原因如“为评优加分”、“同学的鼓动”、“神秘感， 满足自我好奇心”则处于较低地位；除此以外的一些对自身利益有好处的原因 如“被迫参加，所在单位硬性要求统一参加”和“被迫参加，所在单位硬性要 求统一参加”等则不是绝大多数大学生参加志愿服务的原因。 总言而之，大学生参与志愿服务原因可分为两个方面：一是实现自我价值， 二是实现社会价值, 说明当代大学生在肯定奉献价值的同时, 也意识到利他行 为对自身发展有着积极的作用，表明当代大学生参与志愿服务的动机是积极的、 善良的。其中“实现自我价值”是属务实的理性选择,“实现社会价值”是志愿 精神的核心思想，两者的有机结合是志愿行为得以延续的原因之一。 选项选项平均综合得分平均综合得分 拓展自我，增长见识 5.61 结交新朋友 4.76 服务他人，贡献社会 4.48 为评优加分 2.18 同学的鼓动 2.12 神秘感，满足自我好奇心 1.94 被迫参加，所在单位硬性要求统一参加 0.82 其他 0.79 被迫参加，所在单位硬性要求统一参加 0.61 志愿服务对个人的影响 (1)大学生对志愿服务持有的态度 大学生参与的校外社会实践活动形式多样，遇人遇事也很多。被调查的大 学生里76.67%都表示，参与了校外社会实践活动“很有价值，既可以拓展个人 能力，增长见识，又可以帮助社会”；也有13.33%的同学认为活动价值不大， 这仅仅是一种个人体验而已；剩下的3.33%的人对此没有什么特别深的感触、看 法。 选项小计小计比例比例 很有价值，既可以拓展个人能力， 增长见识，又可以帮助社会 23 76.67% 价值不大，只是一种个人体验4 13.33% 6 一点价值都没有，甚至有反作用0 0% 没什么特别看法1 3.33% (2)大学生参加志愿者活动对自身能力的改变 正所谓“经一事，长一智”。大学生志愿服务活动中，又能得到什么、学 会什么呢？从调查数据显示，大学生认为在志愿服务的过程中，他们能“学习 到新知识，反思问题、解决问题的能力”、增强“社会交往能力”和“适应环 境能力”。其次，他们也有少数人能增强“管理协调能力”、“专业知识运用 的能力”等。 选项选项小计小计比例比例 学习新知识，反思问题、解决问题 的能力 20 66.67% 专业知识运用的能力10 33.33% 管理协调能力13 43.33% 社会交往能力23 76.67% 适应环境能力17 56.67% 其他2 6.67% (空)1 3.33% 本题有效填写人次30 被调查者中有 90.91%的人认为志愿服务活动能让他们“丰富个人阅历”， 69.7%的人“增长才干”，30.3%的人认为能“服务一方”。 选项选项小计小计比例比例 丰富个人阅历30 90.91% 服务一方10 30.3% 增长才干23 69.7% 其他4 12.12% 志愿服务活动存在的问题 在“你认为当下大学生的校外社会实践活动存在哪些问题呢”这个提问的 7 回答里发现，大学生认为现有志愿服务活动的“类型过于固定，久未得到拓宽” 、“一味追求媒体效应，流于形式，实质内容不多”、“创新性不够”、“选 题空泛，可操作性不强”等方面的问题比较突出，尤为志愿服务的类型固定而 无拓宽。其次，还有“经费提供不足”、“活动时间太短，无法真正进入角色” 、“组织管理有待加强”等问题。 选项小计比例 类型过于固定，久未得到拓宽20 60.61% 一味追求媒体效应，流于形式，实 质内容不多 13 39.39% 经费提供不足10 30.3% 活动时间太短，无法真正进入角色10 30.3% 组织管理有待加强9 27.27% 选题空泛，可操作性不强11 33.33% 创新性不够12 36.36% 其他2 6.06% (空)2 6.06% 本题有效填写人次33 被调查者大部分都对此有同感：现阶段大学生开展志愿者活动，开展的范 围较狭窄，活动内容比较单调，缺乏真正有意义的大活动，有些活动甚至只停 留在表面上，不能帮助最有需要帮忙的人群。考虑到经费和安全的问题，致使 活动范围主要是在学校和学校附近的地区；活动类型方面，主要是敬老院服务、 义教、义捐义卖、义演、协助政府机关或者其他社会团体开展大型活动等几项， 其中又以、敬老院服务、义捐义卖为主。 有大学生表示，大学生志愿服务活动应该在时间、地点、形式、经费等方 面做出更大更多的改变，即说大学生应该走进农村，走进偏远、贫穷地区，开 8 展长期扶贫，重点服务，建立重点项目等志愿服务形式，同时他们也希望能有 更多机会参加协助政府机关或者其他社会团体开展大型活动。 第三部分 总结与建议 志愿服务的存在问题 1.志愿者队伍结构单一，多为大学生，队伍数量少，流动性大。导致志愿 队伍整体技能水平不高，服务能力不够强，服务项目领域不宽。 2.宣传力度不够大，宣传范围少。 3.志愿服务管理体制不健全，缺少资金保障。目前很多大学生志愿服务面 临最大的困境是资金不足和社会筹备资金不足。 志愿服务的措施与对策 从志愿者自身的角度： 增强大学生青年志愿者志愿服务的能力。建立志愿者的培训机制，从而志 愿者不仅可以满足为他人，为社会提供服务，还能通过额外的学习使自己的个 性，心理得到改变，同时能力有所提高，从而激发大学生参与志愿服务的热情 和决心，使更多的人加入志愿服务的队伍。 2.对大学生实行必要的志愿服务培训交流活动，提高志愿者的服务质量。 从志愿者组织的角度 1.健全服务管理体制，拓宽服务领域，开展多样化、个性化的服务，这样 才能适应志愿者行动的长远发展。 2.关于资金不足，志愿者组织可以设立一个外联部向外界宣传，拉赞助从 而可以得到社会各界人士的支持 从高校的角度 1.加强讲座，相关选修课程的设置等，培养大学生们的志愿服务精神和奉 献精神， 同时可以通过多种形式定期召集一些参与志愿活动的同学或团队进行经验 交流和工作总结的会议，使大学生对志愿者工作有更深的认识和理解 2.学校应该组织拓宽志愿者服务的渠道，丰富志愿者活动的类型，让更过 的学生参与志愿者服务，给更多有需要的人提供帮助。，开展更多形式多样的 活动，联系更多的社会大型公益活动。从而使志愿服务形式大众化，丰富化， 9 使每个人都可以参与当中。 3.要加强组织保障与经费支持，形成较为稳定的组织保障机制和设立志愿 服务专项经费，为志愿服务提供必要的条件。 从政府和社会的角度 加强指导，完善机制，提供基本的补贴，加大资金支持力度，充分利用大 众传媒，扩大志愿服务的影响力，使更多不同行业，不同阶层人了解志愿服务， 并给与支持与帮助，营造一个和谐的气氛。 建立社会志愿服务激励制度，例如：表彰奖励制度。 第四部分 附录 大学生志愿者服务活动调查 亲爱的同学，您好！我们是东莞理工学院 11 级工商管理学院工商管理系的 学生。大学生社会实践是大学生在学习过程中学习知识、理论联系实际的应用与 创新的活动，其实是一种大学生的学习性实践、成长性实践和社会化实践。而大 学生校外社会实践则是大学生“走出象牙塔，走进大社会”的实践活动， 其实现方式主要包括社会调查、校外志愿者服务、校外勤工助学、生产实习等。 为了了解大学生参与校外社会实践的状况，特做此调查。请您根据每道题所 述，选择最符合自己实际情况的选项。此次调查所得结果只做团体分析，所填答 案无好坏之分，且采用无记名方式。我们向您保证，您所填写的我们对外绝对保 密，请放心做答。真心感谢您的合作与支持！谢谢！_ 注：除特别说明，所有题目皆为单选题。 1. 您的性别： 单选题 男女 2. 您的户口所在地 单选题 城市 城镇 农村 10 3. 您所在的学校是 填空题 4. 您的专业类型 单选题 文科 理科 5. 您所在的年级 单选题 一年级 二年级 三年级 四年级 6. 你认为大学生有必要参加校外社会实践活动吗？ 单选题 有 没有 无所谓 7. 你是否参与过校外社会实践活动 单选题 是 (请跳至第 8 题) 否 (请跳至第 17 题) 8. 你更倾向于选择在哪里参与社会实践活动 单选题 城市 城镇 农村 11 对地点要求无所谓 9. 你参加过多少次校外社会实践活动？ 单选题 1-2 次 3-4 次 5-6 次 6 次以上 10. 你参加过的校外社会实践活动时间最长的是？ 单选题 一天以内 两三天左右 一周左右 半个月左右 一个月左右 半年或半年以上 11. 你参加的校外社会实践主要是通过什么途径获得的？ 多选题 学校提供的 社团统一组织的 校外单位提供的（请注明大致单位或组织） 个人寻找的 借助他人帮忙 12. 你主要以怎样的方式实现校外实践活动的？ 多选题 社会调查 校外勤工助学 校外志愿者服务（有选此项者请做第 13 道选择题，其他选项直接跳至第 14 12 题） 生产实习 其它 13. 你参与的校外志愿者服务主要是什么类型？（第 12 题选 C 项者作答， 否则免做） 多选题 青年志愿者扶贫接力计划 大学生志愿服务西部计划 三下乡活动 留守儿童关爱行动 共建和谐社区志愿服务行动 大型经济、体育、文化活动及社会公共活动场所志愿者服务 其它 14. 你参与校外社会实践活动最主要的原因是？（请按重要程度从高到低 排列） 排序题，请在中括号内依次填入数字 神秘感，满足自我好奇心 结交新朋友 为评优加分 同学的鼓动 被迫参加，所在单位硬性要求统一参加 拓展自我，增长见识 服务他人，贡献社会 获取物质性的利益 其他 13 15. 通过参加社会实践，你觉得以下哪些方面有所提高？ 多选题 学习新知识，反思问题、解决问题的能力 专业知识运用的能力 管理协调能力 社会交往能力 适应环境能力 其他 16. 从你所参加过的校外社会实践活动来看，你认为有没有价值？ 单选 题 很有价值，既可以拓展个人能力，增长见识，又可以帮助社会 价值不大，只是一种个人体验 一点价值都没有，甚至有反作用 没什么特别看法 17. 你认为学校提供的社会实践的机会足够吗？ 单选题 非常足够 基本足够 有些不足 远远不足 18. 你认为当下大学生的校外社会实践活动存在哪些问题呢？ 多选题 类型过于固定，久未得到拓宽 一味追求媒体效应，流于形式，实质内容不多 经费提供不足 活动时间太短，无法真正进入角色 组织管理有待加强 选题空泛，可操作性不强 14 创新性不够 其他 19. 什么会影响你选择参加一项校外社会实践活动？ 排序题，请在中括 号内依次填入数字 活动的性质 活动的类型 活动的地点 活动的时间长短 其他 20. 你对大学生校外社会实践的看法是 单选题 有必要 无所谓 不感兴趣 愿意尝试 是必修课 21. 你认为校外社会实践活动的意义在哪里？ 多选题 丰富个人阅历 服务一方 增长才干 其他 大学生志愿者服务活动调查 亲爱的同学，您好！我们是东莞理工学院 11 级工商管理学院工商管理系的 学生。大学生社会实践是大学生在学习过程中学习知识、理论联系实际的应用与 15 创新的活动，其实是一种大学生的学习性实践、成长性实践和社会化实践。而大 学生校外社会实践则是大学生“走出象牙塔，走进大社会”的实践活动， 其实现方式主要包括社会调查、校外志愿者服务、校外勤工助学、生产实习等。 为了了解大学生参与校外社会实践的状况，特做此调查。请您根据每道题所 述，选择最符合自己实际情况的选项。此次调查所得结果只做团体分析，所填答 案无好坏之分，且采用无记名方式。我们向您保证，您所填写的我们对外绝对保 密，请放心做答。真心感谢您的合作与支持！谢谢！_ 注：除特别说明，所有题目皆为单选题。 1. 您的性别： 单选题 男女 2. 您的户口所在地 单选题 城市 城镇 农村 3. 您所在的学校是 填空题 4. 您的专业类型 单选题 文科 理科 5. 您所在的年级 单选题 一年级 16 二年级 三年级 四年级 6. 你认为大学生有必要参加校外社会实践活动吗？ 单选题 有 没有 无所谓 7. 你是否参与过校外社会实践活动 单选题 是 (请跳至第 8 题) 否 (请跳至第 17 题) 8. 你更倾向于选择在哪里参与社会实践活动 单选题 城市 城镇 农村 对地点要求无所谓 9. 你参加过多少次校外社会实践活动？ 单选题 1-2 次 3-4 次 5-6 次 6 次以上 10. 你参加过的校外社会实践活动时间最长的是？ 单选题 一天以内 17 两三天左右 一周左右 半个月左右 一个月左右 半年或半年以上 11. 你参加的校外社会实践主要是通过什么途径获得的？ 多选题 学校提供的 社团统一组织的 校外单位提供的（请注明大致单位或组织） 个人寻找的 借助他人帮忙 12. 你主要以怎样的方式实现校外实践活动的？ 多选题 社会调查 校外勤工助学 校外志愿者服务（有选此项者请做第 13 道选择题，其他选项直接跳至第 14 题） 生产