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研究院管理中心单位文化创建研究院管理中心单位文化创建 精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德 一、工作的观点一、工作的观点 赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家 我不喜欢那些把 IPO 当做公司最终愿景的创业者,真正伟大的创业 者必定心怀一个梦想。乔布斯 科学也需要创造,需要幻想,有幻想才能打破传统的束缚,才能发展 科学。郭沫若 投资对于我来说,既是一种运动,也是一种娱乐。他喜欢通过寻找好 的猎物来“捕获稀有的快速移动的大象。 ” 巴菲特 市场就像上帝一样,帮助那些自己帮助自己的人,但与上帝不一样的 地方是,他不会原谅那些不知道自己在做什么的人。巴菲特 领袖和跟风者的区别就在于创新。乔布斯 成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。乔布斯 二、工作心态二、工作心态 1.感恩进取 生活需要一颗感恩的心来创造,一颗感恩的心需要生活来滋养。王符 心有多大,舞台就有多大心有多大,舞台就有多大 人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。 感恩是精神上的一种宝藏。洛克 没有感恩就没有真正的美德。卢梭 常怀感激之情,常保进取之志 当我哭泣我没有鞋子穿的时候,我发现有人却没有脚。 没有梦想的人,是最没有梦想的人,是最穷穷的人。的人。 业业精于勤,荒于嬉,行成于思,精于勤,荒于嬉,行成于思,毁毁于随于随 若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱 任何的限制,都是从自己的内心开始的。 一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。 一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。 你所需要的正是激-情,如果你对某些事情怀有激-情,你就会创造出 你所需的才能 2.珍惜现在 用一个梦想,去建立一个团队,用一个团队去完成一个梦想。 工作没有一个是有前途的,前途是掌握在工作的人手中工作没有一个是有前途的,前途是掌握在工作的人手中。 拥拥有梦想只是一种智力,有梦想只是一种智力,实现实现梦想才是一种能力梦想才是一种能力 不要等待机会,而要创造机会。 人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不 去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。 这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾 希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不 会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。 如果有什么需要明天做的事,最好现在就开始。富兰克林 盛年不重来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。 陶潜 世界上最可宝贵的就是“今”,最容易丧失的也是“今”因为他最容易丧 失,所以更觉得他宝贵。 李大钊 志士嗟日短,愁人知夜长。 陈毅 一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集 体事业融合在一起的时候才能最有力量 三、工作执行三、工作执行 1.工作方法 问渠那得清如许,为有源头活水来 事情很少又根本做不成的;其所以做不成,与其说是条件不够,不如 说是由于决心不够。(法国作家罗切福考尔德) 世上没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工 作成果的。 不不为为失失败败找理由,要找理由,要为为成功找方法成功找方法 成功的方法多种多样,别不接受你看不惯的方法。 成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话。 (爱因斯坦) 思想决定思路,思路决定出路 既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让我们在无 穷的宇宙长河中去探索无穷的真理吧。郭沫若 我们是世界上最大的理想主义者!我们是世界上最大的行动主义者! 我们是世界上最大的理想与行动的综合者!-陈毅赠郭沫若同志 2.坚韧 锲而不舍金石可镂,锲而舍之,朽木不折 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他 却下决心实现自己的目标。 只要路是对的,就不怕路远。 行百里者半九十 3.实干 实实干干兴兴邦,空邦,空谈误谈误国国 丰碑无语,行胜于言 路漫漫其修远矣,吾将上下而求索 我们越是忙越能强烈地感到我们是活着,越能意识到我们生命的存在。 康德 只要有百分之一的希望,我们就应该付出百分之百的努力 即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 成功毫无技巧可言,我一向只对工作尽力而为而已.(美卡内基) 苦想没盼头,苦干有奔头 行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。 4.应对挫折 绊脚石乃是进身之阶 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。 先天环境的好坏,并不足奇,成功的关键在于一己之努力。王永庆 船停在港湾是最安全的,但船若停在港湾便失去了存在的意义 有三样东西有助于缓解生命的辛劳:希望,睡眠和笑。康德 四、个人修德四、个人修德 天行健君子以自强不息,地势坤君子以厚德载物 有两种东西,我对它们的思考越是深沉和持久,他们在我心灵中唤起 的惊奇和敬畏就会越来越历久弥新,一是我们头上浩瀚的星空,另一 个就是我们心中的道德律。康德 拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。 五、不断学习五、不断学习 君子不隐其短,不知则问,不能则学。汉朝 董仲舒 我们可以由读书而收集知识,但必须利用思考把糠和谷子分开。英国 福雷斯特 有些书必须浅尝即止,有些书必须囫囵吞枣,少数书必须细嚼再三, 彻底消化。英国 培 根 人是活的,书是死的。活的人读死书,可以把书读活。死书读活人,可 以把人读死。郭沫若 读活书,活读书,读书活。郭沫若 六、讲究纪律六、讲究纪律 不以规矩,不成方圆 令之以文,齐之以武,是为必取。孙子兵法 七、单位风气七、单位风气 潮平两岸阔,风正一帆悬 与其与其说说是是别别人人让让你痛苦,不如你痛苦,不如说说自己的修养不自己的修养不够够 人心人心齐齐,泰山移。,泰山移。中国中国谚语谚语 不怕不翻身,只怕不齐心 上下同欲者胜。 孙武 天时不如地利,地利不如人和。 孟轲 唯宽可以容人,唯厚可以载物。薛宣 滴水不成海,独木难成林 一个人像一块砖砌在大礼堂的墙里,是谁也动不得的;但是丢在路上, 挡人走路是要被人一脚踢开的。 单丝不成线,独团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环 境,都会向我们投降。毛泽东 一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集 体事业融合在一起的时候才能最有力量 企业文化简单地说就是企业员工在长期的生产实践中培育起来,并且共同遵守的目标、价 值观、行为规范的总称。 对二十一世纪的企业来说, “企业文化”已不再是一个陌生的名词,自从我国引进国外 “企业文化”开始,不少企业家就对其进行研究与探索。然而因企业性质、规模及起步不同 使得这些企业的文化各有千秋,甚至于成功或者失败,其中以青岛海尔集团的“三层次说” (物质文化、制度行为文化、精神文化)最为典型。那么,究竟什么是企业文化、企业文化 又有什么作用呢?我们可以通过以下案例来加深理解。 在海尔的企业,你可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候,始终是走在马路边上的 黄线内,如果你去问他一声:你为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你:我应该走在 这里。因为从他到海尔那一天,他就知道,他接受过这样的文化训练,这种文化已经深深 地根植在他的脑子里。如果你再走进海尔的车间,你会发现,海尔的车间是光明、整洁的, 而且海尔员工的服饰也非常的统一,这同样是文化的一种表现。 案例一:优秀的企业文化让员工有集体荣誉感,并热爱着企业。 在海尔流传这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在 19 岁的时候走进了海 尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在 她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望:我要最后再看一眼我所工作 的海尔。这说明了什么?就是海尔的文化,海尔文化的魅力,使得海尔人这样的热爱这个集 体。 案例二:企业文化可以使一个企业败落,也可以使一个企业兴盛或者持续发展。 前几年在管理学中,关于兼并企业,有这样几种方式,比如说,资产比较强的企业, 去兼并小企业的时候,把它叫做大鱼吃小鱼;如果是技术力量比较强的去兼并技术力量不强 的企业,叫做快鱼吃慢鱼;还有一种叫做企业之间的联合,叫强强合作,叫鲨鱼吃鲨鱼;后 来,海尔独创了一条,叫吃休克鱼,它的理论是:对于一个企业,如果它的设备上,还有 它的资金上都可以,它仅仅是管理模式不行,那这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的 鱼,不是烂鱼,不是臭鱼,不是腐败鱼,那么,这个鱼可以吃。激活休克鱼的方法就是用 文化,用无形资产来激活休克鱼。 海尔兼并青岛红星电器厂的案例就是用激活休克鱼的方法。青岛红星电器厂在 95 年之 前,也是一个非常著名的生产洗衣机的电器厂,在 95 年以前,它曾经是同行业内的前三名, 由于它后期的管理不善,到了 95 年初期的时候,它已经是资不抵债,当时的亏损达到一个 多亿,而且 3500 多个职工基本上都没有工作干,厂里出厂的洗衣机常常在发出去之后又被 退了回来。当时,青岛的市政府就做了一个决定,让海尔兼并红星电器。对于海尔来说, 这是一个非常重大的兼并事件,因为在 95 年之前,海尔还没有大规模的扩张它的企业,去 兼并企业。随后,海尔的总经理对红星电器做了一个全面的分析,在分析的过程中间,他 们发现青岛红星洗衣机总厂第一不缺资金,第二它们有现代化的生产流程的设备,第三它 也不缺技术力量,分析之后得出结论:红星电器败在它的管理模式上和它的企业文化上。 于是,海尔通过对它的分析研究之后,决定用无形资产,用文化来盘活红星电器厂,并同 时对红星电器厂做了这样一个收购战略:目标-2-3 年使红星电器厂成为同行老大;策略- 用文化,用管理激活红星电器厂;资源-海尔文化+红星电器厂现有资源;行动-立即行动。 在做出战备之后,海尔迅速地派出第一批人进驻红星电器厂。海尔派去的第一批进驻 红星电器厂的人,不是总裁,不是财务人员,也不是盘库的,而是海尔文化中心的人,他 们做的第一件事情就是文化先行,并做为他们整个兼并的战略。到了红星电器厂之后,现 在海尔集团最高的首席执行官张瑞敏曾经分几次亲自到红星电器厂,给它所有的员工讲企 业的价值观、讲文化。他们到了之后,以市场为中心,告诉全员职工,我们卖的是信誉, 要先卖信誉,后卖产品;第二,发动所有的员工找自己的问题,要降成本,要增大盈利;第 三,给员工们定出了自己未来的发展目标,就是我们用 2-3 年的时间成为洗衣机行业的老 大。三个月的时间,就便得红星电器厂扭亏为盈,到了第五个月,它第一次盈利了 150 万, 用了二年的时间,红星电器厂洗衣机总厂成为洗衣机行业的第一名。 案例三:企业文化能够协调企业与员工的关系。 在海尔兼并红星电器厂并进驻其厂的前一个月内,曾发生了一件漏检事件,结果第二 天就被公布出来,漏检的这个检查工被罚款了 50 元。谁出错谁罚款,这是一件很正常的事 情,在红星电器厂已经被认为没有什么问题,大家都认可的事情,但是恰恰就是这样一件 事情,体现出了海尔特色的企业文化。当时,海尔派出的柴永森,做为兼并红星电器厂的 总经理,他决定抓住这样一个的机会来教育红星电器厂的职工什么叫做文化。事情发生后 的第二天,在海尔人的报纸上,发出了一个公开的大家都可以讨论的论题:出了这样 的差错,谁来负责任,是该罚员工还是该罚领导?这样的一个论题,在红星电器厂展开了一 个非常激烈的讨论,这个质量漏检是谁的原因,是你复检没有复检出来,还是你的检查体 系不到位?红星电器厂的人认为罚员工是正常的;但是海尔的文化是少数人在制约着多数人, 少数人要负多数人的责任,即如果出差错的话,首先领导要承担责任。在通过大讨论之后, 结果是柴永森自罚了 500 元,另外就是红星电器厂的各级有关人员,各级领导,每个人都 自罚了 1 元。随后,这件事情便在红星电器厂引起了很大的震动,红星电器厂的人彻底地 感受到了海尔文化的特色,即海尔 20/80 原则,就是少数的领导人要负大的责任,这便是 海尔人的一种文化理念。 案例四:优秀的企业文化里,员工始终将集体利益放在首位。 “海尔 20/80 原则,少数的领导人要负大的责任这一条”,这是人人都知道的海尔文化 理念。在海尔的质检中心,有一个质检处的处长检查海尔流水线最后一关,如果合格,成 品就可以出厂。但是,这个质检处的处长,他在第一个检查工序里头拿了一张小白纸团放 在了冰箱一个非常隐蔽的地方冰箱的后壳里,到他在最后一关检查的时候工序的质检 员没有检查出来。于是,这个质检处的处长就被罚款,同时依海尔人力资源的管理被动地 降了一级。别人问他,你在放纸的时候,你想到过今天会被降级吗?你会遭到罚款吗?他说, 我想到过,我想到过这个纸很可能会被检查员漏检。那你还那样做?我一定要这样做,因为 只有这样做,才能保证海尔出厂的产品是最优的产品,保证海尔产品的质量。 综上所述,我们可以看出企业文化的重要性:企业文化是企业的灵魂,是企业活动中 的一个统帅,是企业行动的指南。在企业经营活动中,它具有一种无法替代的核心作用。 所以,一个成功的企业,它一定有非常优秀的企业文化。相反,没有企业文化的企业,是 那些失败的企业,企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。 在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认 为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切 凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以 一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法 有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的 有机结合,突击是解决不了的问题的,文化需要时间的积淀,但通过人为的主动提炼、设 计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化, 认同彻底化。 (一) 、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系 和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是 企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意: a.行业市场发展的国际化趋势; b.创新性; c.体现企业发展历史及对未来的追求; d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。 企业价值观是对企业生 产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大 目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。 公司在提炼共同价值时应当注意: a.简捷性; b.协调统一性; c.系统性; d.尊重人才; e.注重回报社会; f.不断求实论证以便得到更广泛认同。 (二) 、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象 文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独 特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力 和认同力。 1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指 企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源 现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、 市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研 发理念、组织结构设计理念体系。 2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作 风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关 系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动 等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为 本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。 3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案 传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ,必须运用能够体现公司企业精神理 念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。 (1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企 业良好产品形象。 (2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化”为目标, 建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格 局,使企业通过环境形象系统促进企业发展。 (三) 、实施制度在建工程。 企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和 各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业 对文化的一种规范,它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是通过我在大学里 的专业知识的积累,将企业文化建设与人力资源管理相结合 1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职 业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。 2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。 3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。 (四) 、实施典型示范工程 。 先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很 强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企 业文化建设中应当把先进企业文化典型化。 1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。 2.大力宣传和表彰先进典型。 (五) 、创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。 公司可以通过自身的网站(需建设) 、多媒体、广播、报纸、内刊、 企业文化手册 (筹) 、 板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫 画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企 业文化建设。 六、企业文化建设的实施步骤 组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。 (一) 、建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。 (二) 、审视企业内外部状况,明确变革需求,制订切实可行的企业文化体系。 (三) 、发布并宣传企业文化的内容,采取培训教育的方式,发动企业全体成员学习了解。 (四) 、组织成员进行讨论,集思广益,在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替,确 立并完善企业文化的内涵。 (五) 、导入企业文化系统:如制定企业文化手册,进行企业形象策划等。 (六) 、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及 现象中与企业文化主旨不符合的,加以修改或重新制定有关的企业管理制度 (七) 、以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。 “没有枯燥的工作,只有平庸的人 人才是干出来的,不是看出来的 员工凝聚力的建设是需要一些团队才能运做的项目活动才可以,还要有比赛奖励。出方案 要把目标,执行,防范都要写好。 企业文化建设这是一个团队合作完成的工作,应该你们几位负责的人多开会多协调多配合。 要有一个总的工作计划,再进行分工,并对各个分工进行有效监管,月月周周总结评定, 一个公司的文化建设不是一个活动一个月一年就能建立的,是一个长期要做的还要持续做 的工作,有是永远做不完的工作,我们只能帮企业建立一套运行模式。所以,关键还是你 的老板,他的理解是非常关键性的。他不理解的话,这个企业就很难建立起完善的运行机 制。 我把自己经历的跟你说说,希望能帮到你。 1、收集并分析公司信息,先精炼出公司的口号,即一句很精辟的几个字就能概括的语句, 比如“真诚到永远”。 2、提炼出公司的企业色,比如我们公司有四色,主色红,辅助色,黑,灰,银白。 3、设计公司统一的 VI 标志。 哎,很复杂的工程,还是把文化建设知识先给你看看吧,你多看几遍。 企业文化建设概述 1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、 管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、 上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和 行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业 精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施, 使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。 2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的 重视。企业竞争,实质是企业的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不 失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优 秀企业文化的经验,努力开拓创新。 3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业 文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说, 企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重 要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培 养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为 企业快速发展提供动力和保证。 企业文化建设的现状与特点 公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干 部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在 不断增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,一些企业标识等经过上下 多次反复征集、酝酿、修改也已确立。各分公司不断丰富和创新者企业文化,积累了一定 的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的 重要作用愈加明显。但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些工作较为滞后, 缺乏整体规划。 总公司企业文化建设呈现的特点,主要体现在工作的整体性和广泛的群众 性,以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据公司企业文化建设发展现状, 为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化,促进各项事业发展和进步,推进 建设现代企业建设进程,实现可持续发展,特制定本实施纲要。以形成自己的管理风格和 道德规范,造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富。 企业文化建设的总体思路和要求 1、贯彻党的十六大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以创新精神大力发展先进文 化,本着全面建设现代化企业的要求,适应激烈市场竞争形势发展的需要,建立公司企业 文化体系,突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进 技术、先进管理方式的结合,推进物质文明、精神文明和政治文明建设,融合、打造并提 升企业核心竞争力。 2、以经济建设为中心,以科技兴企为目标,以强化企业管理为依托,以制度建设为内容, 以形象建设为载体,以文体活动为手段,以思想政治工作为保证,通过建立创新理念、凝 练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形 象,构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围,形成独具特色的总包公司企业文 化,成为打造国家特级施工企业、创建一流现代化企业管理的重要组成部分。 企业文化建设的基本内容 物质文化建设(表层文化) ,包括生产资料文化、产品文化、环境文化,如:品牌、包装、 厂容厂貌等。行为文化建设(中层文化) ,主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静 的状态都有明确的标准和规定,如:行为、公关、服务等。理念文化建设(深层文化) ,包 括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观 念,还有民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现在劳动态度、行为取向和生活方 式方面。 企业文化建设的主要目标 1、确定 MI(理念识别) ,包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企 业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是 经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会, 实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明 个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主 要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传 统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼 而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思 想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵 循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行 业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业 发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础 上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职 工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立 VI(视觉识别) ,统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发 展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进否定再改进再确定。 包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工 行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立 BI(行为识别) ,主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、 培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立 的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人 是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化 就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想, 规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组 织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做 好思想政治工作等相关工作。 5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形 象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特 色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业 的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经 营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协 调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。 6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是 企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。 强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人, 确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代 企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德 准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神, 成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。 7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人, 因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文 化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确, 做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即: 体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活 动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。 企业文化建设的基本观念 1、团队理念 2、团队精神 3、领导理念 4、经营服务理念 5、精细核算理念 6、质量理念 7、文明工地“窗口”理念 8、名人效应理念 9、科技创新理念 10、依法治企理念 以上十个理念其具体内容将层层进行征集、评定、归纳。 企业文化建设的相关问题 1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。思想政治工作和企业文化建设是有机结合的, 既有联系,又有区别;既可以相互促进,相得益彰,又不能相互取代。正确认识企业文化 和思想政治工作的关系,对于加强企业精神文明建设,推动企业的改革与发展产生重要的 作用。企业文化建设为开创思想政治工作新局面,更好地为生产经营服务提供了条件,同 时随着企业思想政治工作的改革与加强,也必将对企业文化建设

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