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文档简介
与不同性格的人交往的秘方(上) 掌握了与四种不同性格的人交往相处的 40 条秘方,每个人都能够得心应 手、事半功倍地处理自己的人际关系,使之得到改善和提升。 1.1.与活跃型性格的人交往的秘方与活跃型性格的人交往的秘方 与活跃型性格的人交往的秘方具体包括以下 10 个方面: 了解他们对于“感染和影响他人”的强烈希望,而且注重以人为重心 活跃型性格的人都渴望集体活动,而且是人越多越好。因此,如果是小孩, 则应该想办法给他们提供与其他孩子交往的机会。如果是员工,则应该提供给 他们与人打交道的空间,以增强他们的成就感。总而言之,与这样的人交往, 首先需要明白他们是一个需要人群的人。 了解他们有才华,需要舞台,乐于出风头,强烈希望获得众人的关注和 称赞 活跃型性格的人都非常有才华,但是他们需要有能够展现才华的舞台,只 有在这样的舞台上他们才能够获得他们所需要的关注和赞美。因此,如果是对 待这种类型的儿童,则可以在家里举办一个家庭的 party,让他们来进行表演, 然后给他们很好的掌声、鼓励以及赞美,这样他们才会充满信心。 引导他们甘愿扮演配角和分享荣誉,表现出风度而赢得众人的欣赏 活跃型性格的人有时太爱表现自己,因为太想做主角了,所以往往会不小 心霸占了所有的舞台。因此,当公司或者家庭中有多个这样的人的时候,就应 该积极地引导他们将表现自我的舞台与大家一起分享,使其懂得如何关心除了 他们之外的人,与此同时,应该用风度来给予其赞美,以此来引导他们成长。 理解他们完成任务的困难,最有效的激励就是公开表扬和奖赏他们 活跃型性格的人喜欢讲话,通常遇到一点点的困难就容易将其夸得很大。 因此,应该理解他们的这种天性,当这种事情发生的时候,不要去诋毁他们, 而是站在他们喜欢的角度来肯定其工作的困难,与此同时,尽量在公众场合对 他们完成任务予以表扬和鼓励。 明白他们非常健谈的特点,在困难和质疑面前他们更多只不过是想倾诉 和表达 活跃型性格的人质疑一件事情、拼命追问的时候,更多的他们不是对这个 问题本身感兴趣,而仅仅是想表达出他们想说话的欲望。因此,有必要认可他 们的这种感受,满足他们想说话的需求。 理解他们经常说话不思考的习惯以及其对礼物和意外惊喜的向往 活跃型性格的人往往高兴就说了,不会经过太多的思考来说话和表达,因 此,有必要在过滤其讲话内容的同时,保持宽容的心态,不要与他们过于计较 和认真。另外,他们通常还喜欢新鲜和不断变化的东西,所以应该不断地准备 一些小礼物来给他们意外的惊喜。 要帮助他们三思而后行,凡事规定最后的期限,避免他们承诺超过自己 范围的事情 活跃型性格的人做事情都比较盲动,而且为了讨好和取悦别人,经常承诺 一些自己根本做不到的事情。对于此,应该给他们规定做事情的最后期限,同 时与他们就资源、条件、人力以及财力等内容进行认真详细的评估。 不要更多地期望他们听你说话 活跃型性格的人太爱说话了,在与他们进行交流和沟通的时候,如果想表 达自己的态度,应该要表现出耐心,慢慢地引导他们使之自觉地发现,让他们 明白如果还不让自己说话就显得很不礼貌了。 记住他们注意力容易转移,会忘记约会的时间,喜欢新事物,容易受环 境影响 对于活跃型性格的人而言,这些都是他们明显的特征,因此,与他们交往 和沟通应该多从这些角度来看待和处理发生的问题。 记住他们喜欢兴奋和刺激 活跃型性格的人有时开玩笑或者恶作剧会让别人下不了台,但这个时候应 该要理解他们实际上是没有恶意的,这是他们的天性使然。 2.2.与完善型性格的人交往的秘方与完善型性格的人交往的秘方 与完善型性格的人交往的秘方具体包括以下 10 个方面: 要了解这种内向型性格 完善型性格的人都是喜欢思考的,所以他们表现出来闷闷不乐或者心事重 重,但实际上未必是生气,只是在思考问题而已,因此,与之相处对于他们的 这种表现没有必要过于的敏感。 理解他们是以事为重心的 完善型性格的人在与人相处时,往往说话做事都显得比较冷漠,不太关心 别人,并且通常都很认真和严格。因此,没有必要过分对此进行计较或者升级 到“态度不好”的高度,实际上他们只是在认真做事而已。 无休止的追问和对完美极限的挑战,使他们显得很叛逆 完善型性格的人往往会显得很偏执,一定要做到他们自己的极限位置才肯 善罢甘休,因此,与之相处应该给予他们更大的耐心和理解。 尝试用为什么来回应他们的问题,强迫他们自己思考,满足他们自己解 决的问题的需要 完善型性格的人总会有很多的为什么需要刨根究底,此时,恰当的做法应 该是反过来就这个问题的意义、价值来问他们,让他们来重新进行思考。同时, 他们自己解决了某件事情,心里也会感觉到很舒服。 心口一致,实话实说 完善型性格的人善于用事实来进行还击,有时能击中要害令人体无完肤, 他们追求完美,所以很准确。 要理解他们的天生悲观 通常情况下,完善型性格的人会第一个向新思想、新观点泼冷水,这是很 正常的,没有必要小题大做。同时,他们往往又是怀疑论者或聚会的扫兴者, 同样的也没必要与他们过于的计较,都是他们的天性使然。 不喜欢他们的态度,但是不要阻止他们畅所欲言 完善型性格的人的见解往往是极具价值的,正所谓“偏听则暗,兼听则明” , 不要受他们冷漠的态度所影响,应该尽可能多地从他们身上吸取客观的事实。 了解他们敏感容易受伤害,要鼓励他们说出内心感受,而且通过训练来 给予帮助 对于完善型性格的人,应该在平时多留意他们的感受,他们的决定通常都 是经过深思熟虑而做出的。因此,有必要在他们身上出现一些结果之前,就及 时地对他们的不良情绪或者思想进行疏导,辅导他们将情绪慢慢地进行转变, 从而化解现实生活中存在的问题。 了解他们需要衷心的关怀,给予客观的赞美 对完善型性格的人进行赞美不能应付,也不能过分的夸大,应该突出其最 令人值得赞美的那一点,然后衷心地对其进行关怀。与此同时,尊重他们的时 间表,尽量不要打乱他们的计划。 他们需要独处,喜欢安静,要求井然有序,帮助他们不要成为工作和家 庭的奴隶 对于完善型性格的人的这些特点也应该予以理解。 与不同性格的人交往的秘方(下) 3.3.与能力型性格的人交往的秘方与能力型性格的人交往的秘方 与能力型性格的人交往的秘方具体包括以下 10 个方面: 理解他们是天生领导,想控制一切的事和人,不喜欢顺从渴望独立和自 由 能力型性格的人往往具备了很多领导人的素质,例如越挫越勇、战胜困难 的勇气,对所有事情不达目的不罢休的毅力和决心等,所以,他们想控制一切 事和人,失去控制时候,他们就会很不舒服。因此,有必要充分认识到他们的 这种特点,给与很好地侧面引导,而不是与之硬碰硬地进行抵触。 小心不要被他们控制,同时要帮助他们保持冷静,控制其情感 能力型性格的人绝对具备控制其他人的能力,因此在与之交往的过程中, 首先要注意保持自己思维和决断的独立性,避免受其控制。与此同时,他们通 常都是情绪火爆的人,应该要时刻注意协助他们保持冷静,控制好情绪。 坚持要求跟他们做适度地双向沟通,引导他们回应而不是回击不同的意 见 回应是善意的和客观的,而回击是主观的、片面的甚至有恶意的。在与能 力型性格的人交往过程中,他们的第一反应通常都是回击,希望第一时间击倒 你。因此,有必要在沟通中引导他们客观地就事论事,不要因为他们的霸道就 停止对他们做双向沟通的要求。 避免过分逼迫使他们遭受攻击,给他们台阶和出路以挽回他们的面子 与能力型性格的人进行交往,应该尽量避免将其逼迫到绝境或者死角上去, 否则他们“置之死地而后生”的反击力量是相当可怕的。 明白他们不是恶意的伤害,只是快人快语 能力型性格的人并不是没有同情心,而是因为他们以事为重心,所以习惯 了快人快语、直截了当、一针见血表达意见和看法,因此,在与他们的沟通中, 应以委婉的方法来表达直接正面回应的看法。他们一方面喜欢支配别人,但另 一方面又比较反感过于听话的人,在他们看来这种人缺乏必要的个性,因此, 需要在坚持双向沟通的前提下,不卑不亢地与之进行交流。 工作时给他们该项目主人的感觉,但要首先要就范围和性质进行说明, 在划清界限的基础上向他们充分授权 能力型性格的人掌控性是很强的,因此他们需要在一定的范围内有比较大 的权力。但前提一定是界限已经提前进行了明确的界定,否则他们往往会帮别 人做很多事情,时间长了,他们自己就一览天下了。 了解他们喜欢公开地表扬,接受私下的批评和建议的特点 能力型性格的人讲求工作的效率,因此,进行交流的时候应该注意开门见 山、直入主题。与此同时,应该在公开的场合对其进行表扬,在私下里对其进 行批评和建议,这样才能保全他们的颜面。 知道他们总觉得自己是对的,引导他们服从权威,团队合作 能力型性格的人往往过于强大了,因此,会缺乏团队合作的意识,相应地 在与别人合作的过程中容易产生一些误会,所以,应该引导他们积极地与团队 进行合作,形成对团队的尊重。 欣赏他们天生具有当机立断的能力 能力型性格的人在关键时刻,都不能退缩、不能无主见,像一只无头苍蝇, 而是敢于拍板拿主意,表现出非凡的决策能力。 4.4.与平稳型性格的人交往的秘方与平稳型性格的人交往的秘方 与平稳型性格的人交往的秘方具体包括以下 10 个方面: 要了解他们不是冒险者 他们抵触不稳定的环境,需要的是平静的环境和安全感。 他们不欣赏那种咄咄逼人的、高嗓门或者发脾气的能力型性格 咄咄逼人的、高嗓门或者发脾气的人平稳型性格的人不喜欢。 要理解他们担心伤害和挫折,恐惧挑战和目标 针对此,要帮助他们制定合适的目标并给与奖赏和报酬。 理解他们渴求高接触,希望感觉是家庭和团队的一分子 恰如其分的温暖和亲近对他们来说是非常重要的。 了解他们内心的需求 尽管表面上表现得没有什么追求,但是要理解他们的内心有秘密的心愿, 即要成为一个有用的、可以帮助别人的人。 理解他们不喜欢意外 他们喜欢渐渐地缓慢的一些变化,如果有什么变化应提前给他们通知,让 其做好心理准备。 了解他们不愿
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