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如何在竞争中不断提高我国如何在竞争中不断提高我国 商业银行国际竞争力商业银行国际竞争力 商业银行法所称的商业银行是指依照中华人民共和国商业银行法和中华人民共 和国公司法设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。商业银行是 特殊的银行。商业银行作为特殊银行,首先在经营性质和经营目标上,商业银行与中央银 行和政策性金融机构不同。商业银行以盈利为目的,在经营过程中讲求营利性、安全性和 流动性原则,不受政府行政干预。其次商业银行与各类专业银行和非银行金融机构也不同。 商业银行的业务范围广泛,功能齐全、综合性强,尤其是商业银行能够经营活期存款业务, 它可以借助于支票及转账结算制度创造存款货币,使其具有信用创造的功能。 商业银行的特征商业银行的特征 (1)商业银行与一般工商企业一样,是以盈利为目的的企业。它也具有从事业务经营 所需要的自有资本,依法经营,照章纳税,自负盈亏。它与其他企业一样,以利润为目的。 (2)商业银行又是不同与一般工商企业的特殊企业。其特殊性具体表现于经营对象的 差异,工商企业经营的是具有一定是用价值的商品,从事商品生产和流通;而商业银行是 以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品、 、 、货币和货币资本。经营内容包 括货币收付,借贷以及各种与货币运动有关的或者与之相联系的金融服务。从社会再生产 过程看,商业银行的经营,是工商企业经营的条件。同一般工商企业的区别,使商业银行 成为一种特殊的企业金融企业。 (3)商业银行与专业银行相比又有所不同。商业银行的业务更综合,功能更全面,经 营一切金融“零售”业务和“批发业务” (大额信贷业务) ,为客户提供所有的金融服务。 而专业银行只集中经营指定范围内的业务和提供专门服务。随着西方各国金融管制的放松, 专业银行的业务 经营范围也在不断扩大,但与商业银行相比、仍差距甚远;商业银行在业 务经营上具有优势。 商业银行的商业银行的职能职能是由它的性质所决定的,主要有四个基本职能:是由它的性质所决定的,主要有四个基本职能: 1.信用中介职能信用中介职能 信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。这一职能的实质,是 通过银行的负债业务,把社会上的各种闲散货币集中到银行里来,再通过资产业务,把它 投向经济各部门;商业银行是作为货币资本的贷出者与借入者的中介人或代表,来实现资 本的融通、并从吸收资金的成本与发放贷款利息收入、投资收益的差额中,获取利益收入, 形成银行利润。商业银行成为买卖“资本商品”的“大商人”。商业银行通过信用中介的职能 实现资本盈余和短缺之间的融通,并不改变货币资本的所有权,改变的只是货币资本的使 用权。 2.支付中介职能支付中介职能 商业银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。通过 存款在帐户上的转移,代理客户支付,在存款的基础上,为客户兑付现款等,成为工商企 业、团体和个人的货币保管者、出纳者和支付代理人。以商业银行为中心,形成经济过程 中无始无终的支付链条和债权债务关系。 3.信用创造功能信用创造功能 商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。商业银行 是能够吸收各种存款的银行,和用其所吸收的各种存款发放贷款,在支票流通和转帐结算 的基础上,贷款又派生为存款,在这种存款不提取现金或不完全提现的基础上,就增加了 商业银行的资金来源,最后在整个银行体系,形成数倍于原始存款的派生存款。商业长期 以来,商业银行是各种金融机构中唯一能吸收活期存款,开设支票存款帐户的机构,在此 基础上产生了转帐和支票流通。商业银行以通过自己的信贷活动创造和收缩活期存款,如 果没有足够的贷款需求,存款贷不出去,就谈不上创造,因为有贷款才派生存款;相反, 如果归还贷款,就会相应地收缩派生存款。收缩程度与派生程度相一致。因此,对商业银 行来说,吸收存款在其经营中占有十分重要的地位。 4.金融服务职能金融服务职能 随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧 烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用, 使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生, 工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给 银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易, 发展为转帐结算。现代化的社会生活,从多方面给商业银行提出了金融服务的要求。在强 烈的业务竞争权力下,各商业银行也不断开拓服务领域,通过金融服务业务的发展,进一 步促进资产负债业务的扩大,并把资产负债业务与金融服务结合起来,开拓新的业务领域。 在现代经济生活中,金融服务己成为商业银行的重要职能。 5.调节经济职能调节经济职能 调节经济是指商业银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行 货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面 的调整。此外,商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。 商业银行因其广泛的职能,使得它对整个社会经济活动的影响十分显著,在整个金融体 系乃至国民经济中位居特殊而重要的地位。随着市场经济的发展和全球经济的一体化发展, 2012年的商业银行已经凸现了职能多元化的发展趋势。 核心竞争力理论核心竞争力理论 我们定义商业银行的核心竞争力是指商业银行组织体系中的积累性学识,是商业银行资 金经营和服务产品的有机组合。商业银行核心竞争能力表现出的不仅是其基本的资源能力, 即商业银行的存款规模、客户数量和层次、人力资源队伍的服务技术和所具有的硬件能力, 更重要的是要求能够表现出来一种综合实力:包括商业银行的适应市场机制的能力、盈利 能力、持续发展推动力能力等。这些能力综合的构成了商业银行作为现代银行企业的核心 竞争力。这些能力不是割裂开的,而是一个整体,是相互协调、作用而融为一体的。 商业银行核心竞争力的构成商业银行核心竞争力的构成 (一)资源 商业银行资源具有一定的差异,这是由于在与商业银行的可持续的竞争优势之间存在 一定的差异。就广义而言,资源应该包括商业银行所具有的所有优点和弱点,但是应该对 资源与能力的区别进行考虑,对于购车核心竞争力的资源展开分析,主要在于商业银行的 资源怎样变成竞争优势的基础,进而成为商业银行核心竞争力的本源,而对于商业银行资 源怎样转化成优化配置的问题没有相关性。后者应该在能力的范畴之内。 内部资源和外部资源是商业银行的两个关键资源。人力资源、研发活动、生产、无形 资产、资金和内部信息系统包含在商业银行的内部资源中;而个人客户、研发机构、政府 和单位客户等金融同行包含在商业银行的外部资源中。外部资源也会对核心竞争力的构建 造成影响,对外部资源开展合理的整合和利用,可以使核心竞争力提高。 (二)能力 资源条件相关性比较高的商业银行,在资源效率和有效性方面的使用表现出的差异很大。 所以,就商业银行来说,怎样才能利用资源切实提高核心竞争力是尤为关键的。如果要使 商业银行获得成功,不仅要求它们具备的资源非常丰富,而且还要具备一些对这些资源进 行开发、配置和使用的能力。在进行企业组织的受,要对资源进行优化和配置,这样使得 目标的才能和技能符合标准,由于它是企业组织内部所特有的,所以必须在组织内部发展, 很难进行模仿和转让,跟企业的无形资产一同构成核心竞争力不好进行模仿的特征。 培育和提升商业银行核心竞争力 (一)细致划分市场,把商业银行的市场定位确定下来 在当前状况下,商业银行首先应按照自身的特色把目标市场确定下来,按照目标市场 的现实状况,把自身的战略发展目标制定出来。如国把国有商业银行与股份制商业银行进 行比较,非常具有实力,网点和资源都很多,一个良好的品牌形象已在人们心中树立,所 以在竞争比较大的集团项目和个人金融业务上的优势非常明显;而股份制商业银行可以对 自身可以调整的经营机制和快捷的效率进行利用,以取得客户的青睐,这样也可以促进自 身竞争力度形成,最终获得经营的成功。 (二)对资源进行整合,把商业银行的资源和能力积累起来 除了核心产品之外,银行如果缺乏产品支撑系统、客户服务系统和行政管理系统的相 互配合与协调,便无法显现出银行的产品功能,也很难真正体现出客户的价值,商业银行 的竞争力将会受到很大程度的负面影响,这样长期的竞争优势也显现不出来。所以,商业 银行必须长时间积累自身资源的有效配置和能力进行核心竞争力基础的培育,把各种资源 优势最大限度地发挥出来,确保银行服务的每一个环节都可以从客户的角度出发,很好地 进行银行核心能力链的打造,这样促成核心竞争力的形成。 (三)应该谨慎地进行选择,确保核心竞争力载体的优化 核心产品是核心竞争力的最后的表现形式,但是并不是全部的产品都可以把核心竞争 力表现出来。银行的竞争优势可能体现在成本、服务、业务品种和效率上,对产品重视程 度的不同,会导致银行发展方向的不同:商业银行对核心竞争力进行的载体选择,最终在 核心竞争力的价值优势上有所体现,要在很多的资源中,把符合自身发展的核心能力以及 关键资源中的重要的要素进行重新组合,作为长期展开竞争的载体。 (四)不断进行创新,建立一个学习型组织 商业银行的核心竞争力并不是自发形成的,而是在创造价值目标的周围进行的不断而 有意识低创新、超越和学习,在自身失败的经验和错误当中不断地反省和总结的结果;尤 其是随着世界经济边界的融合和知识市场的逐渐扩大,这样的学习和吸收便成为了能够把 核心竞争力维持住的重要条件。所以,银行要主张持续性地学习,把建立一个高效的学习 型组织,相互密切配合,这样把集体智慧发挥出来,让在其中的每一个成员都能够获得知 识传播的环境,把成员的才智和学习兴趣充分激发出来,在不断发生变化的环境当中,对 关键目标因素进行不断调整,使得银行长期竞争的优势得以维持。 商业银行的未来国际化的展望商业银行的未来国际化的展望 一、全球化趋势:即中国的银商业行将会走向世界,与国际银行、国际资本市场的发展 共同进步,发展水平逐步与国际银行业趋于一致;二、混业化趋势,中国商业银行正在开 始混业经营发展趋势,工行成立投行部、成立金融租赁公司、收购国外商业银行邓就是一 种明显信号;三、综合化趋势:创新业务发展加速,发展投行业务、资金交易业务、金融 衍生业务、结算、代理等中间业务,而且这些业务的占比正在逐步加大。四、理财业务正 在成为一种趋势,不管是公司理财还是个人理财都在快速发展。现在正在冲过去那种注重 信贷,从发展贷款收取贷款利息逐步走向发展理财实现客户资产增值方面收取中间业务收 入,实现双赢的局面。五、风险管理正在显现出去作为金融管理的价值。过去企业和个人 注重发展,缺少资金,银行作贷款;现在企业和个人注重资产增值,银行
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