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文档简介

如果你是老板: 这个问题不仅仅是老板心里想要问员工的 问题,也是每一个员工都应该认真思考的 问题 当员工虽不易,做老板却更惨。尤其是老 板和员工之间利益的冲突,更是企业发展 过程中遇到的最大障碍。头儿不好当,老 板也是头儿,老板同样也不好当。在中国 当老板更不好当,尤其是中国民营企业的 老板更难当。, 一个公司,只有员工和老板之间相互 理解,上下一心,才能真正建立和谐的企 业组织,和谐的团队,才能形成真正的凝 聚力,才能成为超一流的公司。你一定会 认识到其实老板不是我们的敌人,而是我 们的恩人。. 老板和员工的根本不同,在于各自的 分工与职责。俗话说:权力越大,责任越 大。单单这份责任,就会像一座泰山压在 人的肩头上,让人喘不过气来。上要为国 家交税收,下要对员工每月工资按时发放, 中间还要对客户笑脸相迎。工作时间最长, 与家人在一起时间最短。事业未有起色之 前,起早贪黑地干,事业走上轨道之后, 依然是寝食不安。太多的事情要去操心, 太多的麻烦要去处理,太多的未来要去看 个清。然而,尽管如此辛劳,还仍然得不 到人们的理解与支持。人人都以为老板很 风光,却不知老板内心里的无奈。 古代的兵书上讲,水井还没挖好,做将帅的就不能说自己口渴了;帐蓬还 没搭好,做将帅的就不能说自己犯困了;饭还没做好,将帅就不能说自己饿了。 因为将帅的一举一动,都看在众人的眼里,关系着整个全局的动静。做老板的 差不多也是这个道理。 八十年代的时候,有句非常流行的话,叫作“理解万岁” 我提醒大家,想想“如果你是老板”。想想老板身上的 责任,想想老板的不容易,想想一个企业创立发展的 艰难,等等。是啊,理解万岁!当我们开始设身处地 为他人着想时,当我们换一个角度来思考问题时,当 我们开始相互尊重去用赞美的眼光来看待世界时,我 们的生活就已经开始变得越来越美好了。不是吗?记得日本 企业家松下幸之助曾经说过,他曾经制定了一个制度,就是每个经理上任时, 就会让这个经理的属下集合起来,向这个经理宣誓,表示坚决服从经理的调度 和指挥。松下幸之助认为,这样做的目的,一个是让领导感受到自己身上的责 任,一个是让属下意识到服从的重要性。只有每个人的各尽其责,才能共同把 工作做好。早先我在一家企业任职时,当时那家企业的董事长何总就一直大力 提倡激励性的企业文化。何总认为,批评声中,尤其是无来由的批评只会让人 止步不前,而赞美则永远可以催人奋进。今天他可能达不到你所赞美的那个程 度。但是,作为社会中的一分子,人们总是喜欢让自己给社会留下一个正面的 形象。在赞美声中成长,永远要好过在批评中难受,积极的建议总好过消极的 指责,难道不正是这个道理吗?中国有句古话,叫作“与人方便,自己方便”。 不管你是员工,还是老板,也不管你是将要成为老板的员工,总之,生命中一 个颠扑不破的真理,就是:理解、支持与赞美,永远都会是让生活变得更美好 的良药。 好吧,就让我们同作者一道去想一想,如果你是老板,你又会怎样 老板真的不容易 今天你是老板,你就要对你的每一位员工负责。 今天你是老板,你就要为企业负责。 今天你是老板,你就要顶住来自各方的压力,因为你 没有退路。 只要谈起老板的话题,我们常常能听到这样的话语: “我们的老板真抠门。” “我们的老板什么也不会,只是在那里瞎指 挥。” “老板不过是在剥削我们。” “没有我们,我们的老板喝西北风去。” 只要一谈起商人,人们常常说起的就是: 斤斤计较,狡猾,剥削别人,铜臭味。 确实,在我们的社会中,有不少充满铜臭 味的商人,有不少抠门的老板。可是,有 多少人去认真思考过,这些商人,这些老 板,为社会贡献了多少? 你知道中国的民营企业每年为国家纳多少 税吗? 你知道中国的民营企业为多少人解决了就 业问题吗? 我们确实有必要反思一下我们对于老板的 看法了。 我问过十几位在公司里面工作过的朋友,“你想当老板吗?”几乎每个人的回答 都是:“有机会,我一定要当老板。”甚至在很多公司职员中间流行着这样一句 话:“不想当老板的员工不是好员工。”不过, 当我们问起他们当老板的原因时,他们的 回答都是这样的: “当老板不用受人管。” “当老板不用受人气。” “当老板更赚钱。” “当老板可以开好的车子,买好的房子。” 是的,当老板有各种各样的好处,当老板 是可以多赚一些钱,是可以开更好的车子, 住更好的房子,可是,你知道当老板还意 味着什么吗? 你要当老板,你将付出比员工多十倍、甚 至几十倍的精力去工作。 你要当老板,你要冒巨大的风险,你要时 刻为公司的成败负责和担心。 你要当老板,你不仅要为自己负责,还要 为整个公司的人员负责。 你知道吗?当你下班后和朋友一起潇洒的 时候,你的老板也许还在为公司的发展发 愁,在你工作出错的时候,你觉得受了一 肚子委屈,所有的责任却要由老板来承担。 很多人都认为当老板风光、自由,可是, 当老板有多少无奈和痛苦你可知道?是的, 他们是老板,是普通人眼中应该能够享受 生活的一群人。他们不必担心没有房子、 不必烦恼周一到周五的迟到记录;他们可 以完全按自己的想法去做事,他们奋斗的 都是自己的事业,但为什么他们仍旧那么 不快乐?凭心而论,那些人人羡慕的老板, 生活确实过得比我们普通员工要好一些, 不过,老板得却要承受很多普通员工想都 想不到的压力。生意场,人人想赢怕输。 经商、经商、经常受伤;老板、老板、老 板着脸;经理、经理、经常被人修理。商 场如战场。所以,老板表面看上去风光, 其实,内心却要承受你想象不到的痛苦。 很多老板奋斗了多年,公司有起色了,部 下的日子也过得好了,但是,自己却来不 及享受这一切外人看企业家不管是董事长、 总经理,还是总裁的名衔,响亮而威风, 其实背后是日复一日的不眠之夜,年复一 年的呕心沥血,精神之弦始终紧绷。他们 为了企业,几乎付出了全部。 他们用智力、体能、勤劳、坚韧铸就了成 功,成就了企业的辉煌,为员工、为社会、 为国家作出了巨大的贡献,但是有多少员 工,把老板当成榨取员工汗水的资本家, 把他们当成当今的黄世仁、周扒皮。小企 业是自己的,大企业是国家的。我接触过 很多成功的民营企业家,他们说的最多的 是,感觉自己的责任更大了。 今天你是老板,你就要对你的每一个员工 负责。 今天你是老板,你就要为企业的未来负责。 今天你是老板,你就要顶住来自各方的压 力,因为你没有退路。 当你站在老板的位置的时候,当你感受到 肩头负担的责任的时候,你才能真正体会 到“老板”两个字的意义我们都认为老板的钱 来得容易,有红眼病的人就会因此而嫉妒 老板,更多的人认为老板的财富是我们员 工创造的,老板是在剥削我们。其实,任 何阶层的人所赚的钱一定都是血汗钱。任 何口袋里的一张纸币,撕开来都会见到自 己曾花的心血。不只是低下阶层的人挣的 才是辛苦钱,坐上位者一样有他不同形态 的压力与艰辛,才能把钱赚回来。 老板看钱看得重,势在必然。除了因钱难 赚之外,更因为他要承担所有风险。 作为员工,只要不被解雇,就一定粮照发, 薪照支,福利照领,不管公司的业务好坏, 盈利多寡,都与他无关。 老板却不一样,成败都跟公司名望、前途扯上直接的关系。 别说要他们出钱雇个酒囊饭袋,根本不可能,就算要容忍一个发挥不了作用, 平衡不了薪酬的员工也绝不容易。老板不精明的话,根本就不会成为老板,哪 一个精打细算的老板不是让他所花的一分一毫都不会白花,且会超值?为此, 很多员工就会产生错觉,认为老板刻薄难相处,一如严父,老是家中的反角。 其实这是误解罢了,严父是要负起全家安康的责任的,自然是非常精明不可。 员工有员工的辛酸,其实老板也有老板的痛苦。我们会抱怨老板不尽人情,我 们会指责老板种种不是,我们甚至会在背后骂老板,这些痛苦和不解老板必须 默默承受。尤其中小企业老板的种种不易,资金少、规模小、办事难,实在鲜 为常人所能理解。 企业做到一定规模,老板自然风光,然而随之而来却是企业发展方向的抉择, 这种思考的痛苦是企业员工所不能理解的。企业到底要不要发展壮大?如果企 业需要进一步发展,是自己来做还是请职业经理人?自己做,面临着自我知识 结构的不足;请职业经理人,又面临着处理老板与职业经理人之间的种种矛盾; 矛盾发生时,职业经理人拍拍屁股就可以走了,但是老板却还得捡起烂摊子, 像创维集团黄宏生和陆强华事件给老板留下来的将是很大的阴影。企业越大, 犯错误的风险越大。现在,大部分中小企业的老板是依靠中国改革开放的机遇 而成功的,事实上他们本身的素质并不高。当然,老板成功了肯定有其成功之 处,比如有的人勤奋,有的人聪明,但他们不可避免地存在着修养的短处,包 括知识修养和境界修养,很多时候,他并不知道自己的做法合不合适或者正不 正确,甚至触碰了法律,最后其法律后果还得老板自己承担。 在这样的位置上,老板的付出比一般人多 很多。算算老板的工作时间,早上八点钟 到办公室,中午开会或者陪人吃饭,下午 接待各种各样的人,晚上还要应酬,等到 回家的时候,小孩睡了,太太也睡了,老 板与家人之间基本上没有时间交流和沟通, 老板与太太双方的角色就像两种职业,一 个是职业老板,一个是职业家庭主妇,由 于缺少沟通,两者间也越来越不可能产生 共鸣。除了家人,还有兄弟等。 想一想这些,你会发现,老板确实不是 普通人能来当的。如果还要加上员工的不 理解,员工的敷衍了事,如果员工还和老 板作对,如果还要承受员工的错误为企业 带来的损失,这样不把老板逼疯才怪。 如果你认为这些都是在为老板叫苦,那么 咱们换个位置你自己去当一回老板就知道 了。 老板真的不容易 俗话说:“吃得苦中苦,方为人上人。” 哪一个老板不是吃尽苦头才有一点成就的。 就拿中国现在这一批老板来说,在其创业 初期不但要承受巨大的政治风险和经营风 险,还要忍受人们观念上的歧视。近 20 年 来,私营经济从无到有,从小到大,从边 缘产业到主流产业,对于中国国民经济的 贡献率越来越大,老板们的社会地位也越 来越高,现在的老板才恢复了他们的本来 面目,他们同样是社会财富的创造者、是 社会价值的承载者和引领者。做老板成为 越来越多年轻人的人生理想。 因此,我们每个人都应该放下我们的情 绪,从老板的角度想一想,每一个老板都 不是那么好当的。 老板也在给员工打工(在 这问题上我多说两句) 老板也不过是在为员工打工而已。老板冒 着巨大的风险经营一个生意,为员工营造 一个“谋生”的平台,不是给我们打工是什么? 我见过一个做老板的朋友,问到他的情 况时,他说:这几年啊,不过是为国家交 了点税,为政府解决了些就业机会,自己 还欠了一屁股债。不干还不行,只有硬着 头皮继续干。 他说的这些话,我想他的员工听了肯定是 一百个不相信的,但是,我却完全理解他 的难处。 假如我们转换一个角度思考一下的时候, 我们会发现,其实,老板也不过是在为员 工打工而已。老板冒着巨大的风险经营一 个生意,为员工营造一个“谋生”的平台,不 是给我们打工是什么?和当老板相比,只 做一个打工者,关系就比较简单了,因为 打工者面对的只有老板和自己从事的工作。 给多给少老板自有他的“价值观”,合适就干, 不合适就算。许多人一与老板发生问题就 说老板“黑”,而且认为“天下乌鸦一般黑”, 他们从来就没想过自己在哪儿出现了问题。 他们从不试着换位思考,站在老板的角度 想一想。 其实,许多在经济上、能力上有余力的人都愿意帮助别人,但他们绝不愿意 因此遭人误解或给自己带来麻烦。我理解,他们开公司、办实业,客观上也是 帮助别人的一种形式。他们冒着风险,处心积虑地经 营,从公司的运转中获得收入这些收入 还要有相当一部分投入再生产或进一步改 善工作环境这是合理的,无论这个收入 有多少。而若仅凭这一点就说老板“黑”,是 有失公道的。倘若老板经营不善,破产了, 我们又到哪儿挣钱去呢?不可否认,当今 有一部分老板确实“黑”,报刊上也常常披露 有关案例。但如果因此就认为所有的老板 都“黑”,那就把许多有善良之心、有正义之 举的老板真的推到“黑”的行列里去了。 话虽这么说,但我接触过的许多老板还是 “黑”不起来,他们光明的一面,往往还能够 压倒阴暗的一面。他们之中的绝大多数都 懂得自律,对自己有一定的约束,对自己 要做什么样的人有一定的追求,他们也在 追寻着人生更高的境界。 如果你遇到这样的老板,知道他们这些 真实的情况,你还会认为他们“黑”吗?其实, 现如今有不少老板都是这个样子的,他们 的人生经历、文化程度,包括这么多年所 受的社会教育,使他们毕竟与半个世纪之 前的老板不尽相同。现在我们只不过对老 板形成了思维定势,似乎凡是老板就必然 大手大脚、就花天酒地,要是某个老板节 俭了,反倒会听到这样的嘲讽:“你瞧我们 老板,也不知道挣那么多钱干吗,抠儿巴 唧的!” “黑”老板什么时候都有,但一般而言,凡遵 纪守法的老板,其对社会的贡献比打工者, 对社会承担的责任要大。他们替国家分担 了就业压力,向国家交了远比打工者多得 多的税款。他们投资企业,从生产到销售 拉动多少相关行业更是无法计算。我们某 种意义上应该向这样的人致敬才是。 老板是我们的恩人 用“同理心”看待老板 当你上班时打私人电话的时候,想一 想,如果你是老板,会是什么感受? 当你把事情做咂的时候,想一想,如果你 是老板,会是什么感受? 当你不断抱怨公司的时候,想一想,如果 你是老板,会是什么感受? 在生活中,朋友的过失我们可以原谅,同 事的过失我们可以原谅,家人的过失我们 可以原谅,甚至陌生人的过失我们都可以 原谅,为什么我们轻而易举地原谅这么多 人的过失,却惟独对我们的老板和上司耿 耿于怀呢? 一位老板说:“假如你曾经为他人工作, 现在为自己工作,就会有体会,以前总是 认为老板太苛刻,现在却觉得员工太懒惰, 太缺乏主动性。其实,什么都没有改变, 改变的是看待问题的方式。” 问题就是这么简单,问问你自己,如果你 是老板,喜欢自己这样的员工吗?如果你 自己不喜欢,那么你的老板同样也不喜欢。 心理学上有一个概念,叫做“同理心”,大意 就是将心比心,同样时间,地点,事件, 而当事人换成自己,也就是设身处地去感 受,去体谅他人。如果我们用“同理心”来看 待老板的时候,会有什么样的变化呢? 当你上班时打私人电话的时候,想一想,如果你是老板,会是什么感受? 当你把事情做咂的时候,想一想,如果你是老板,会是什么感受? 当你一个劲的找借口的时候,想一想,如果你是老板,会是什么感受? 当你不断抱怨公司的时候,想一想,如果你是老板,会是什么感受? “你怎样对待别人,别人就怎样对待你。”这 条永恒的成功法则适用于每一个地方。因 此,我们应该凡事为他人着想,站在他人 的立场上思考。当你是一名员工时,应该 多考虑老板的难处,给老板多一些同情和 理解;当自己成为一名老板时,则需要多 考虑员工的利益,多一些支持和鼓励。 这条黄金定律不仅仅是一种道德法则, 它还是一种动力,推动整个工作环境的改 善。当你试着待人如己,多替老板着想时, 你身上就会散发出一种善意,影响和感染 包括老板在内的周围的人。这种善意最终 会回馈到你自己身上,如果今天你从老板 那里得到一份同情和理解,很可能就是以 前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产 生的连锁反应 因此,做员工的应该多反思自己的缺 陷,给予老板更多的同情和理解,或许能 重新赢得老板的欣赏和器重。 也许老板并不是一个领情的人,但我们依然要设身处地为老板着想。因为同情 和宽容是一种美德,在一个老板那里没有作用,并不意味着在所有老板那里都 没有效果。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,我们起码能够 做到内心宽慰,使我们的内心更宽广 老板是我们最好的人生导师 是谁,让我们从一张白纸到拥有丰富的工 作经验? 是谁,让我们拥有一个可以实现梦想的舞 台? 是谁,让我们自己和家人过得更好? 是谁,在公司危机关头永远在最前面? 那个人,就是我们的老板。正是我们 的老板,教会我们如何去工作,教会了我 们如何做人处世,让我们变得成熟 可是,我们又是怎样对待他的呢? 有多少人是这样:一旦加班,就怨声载道, 加工资是理所当然,扣工资则满腔怒火。 认为老板受罪是活该。 朋友,换一种态度来看看我们的老板吧。 感谢他给你机会,让你的才能得到发挥, 感谢他给你苦难,让你得到成长,感谢他 给予你工作和做人的道理。当我们用一颗 感恩、宽容的心来对待老板的时候,我相 信,我们的老板同样也会这样对待员工。 这样,我们的公司才会更有发展,个人和 公司的前途才会更加美好。 其实,在我们的人生中,每个人不一定永 远扮演员工的角色,也许有一天,你可能 也会成为老板。因此,只要我们在一个公 司工作,就应当抛开任何借口,投入自己 的忠诚和责任心,像老板一样对待我们的 工作。 将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为 公司着想,对老板承担风险的勇气报以钦 佩,理解管理者的压力并给予体谅。 我们和老板的关系,直观地看,当然是雇佣关系,而实际上是在共同创造 价值,共同分享经营成果。毕竟那种阶级对立和阶级斗争的年代已经过去,老 板和公司员工之间需要建立一种互信的关系。当然并不是说要对那种长期拖欠 工资的老板也一味地迁就,而是说当公司真的有困难的时候,只要老板能够给 我们推心置腹地讲清楚,让我们有足够的思想准备,我们也应该体谅老板的艰 辛和困难。 只有员工和老板能够团结起来,企业才会 发展,你个人才能得到施展。因此,拿出 你的真心和坦诚,发自内心的对老板说一 声:老板,您辛苦了!只要你一句话,老 板就会再累也觉得值得。 站在老板的角度看问题 老板和员工同在一条船上,有着 共同的目标,也有着共同的利益,公司这 条大船如果翻了,对谁都不利。在大船的 行驶过程中会遇到狂风、暴雨,甚至触礁 的危险,这就要求老板和员工团结一致, 同生死共命运,为公司能战胜困难,度过 难关献出自己全身心的力量。 老板和员工不是对立的 老板和员工同在一条船上,有着共同的目标,也有着共同的利益,公司这条大 船如果翻了,对谁都不利。在大船的行驶过程中会遇到狂风、暴雨,甚至触礁 的危险,这就要求老板和员工团结一致,同生死共命运,为公司能战胜困难, 度过难关献出自己全身心的力量。 我们很多人都把老板当成生死对头,认为老板是在利用我们为公司赚钱。自己 付出了那么多,受益最大的却是老板,心中一股怨气,从此和老板站在对立面, 表面上服从,内心却不服。现在不论我们与老板的关系是好是坏,我们一定要 记住:老板和我们一定不是对立的。每个老板都清楚,公司要更好地生存和发 展必须依靠所有的员工都能兢兢业业地工作。公司的生产和发展离不开每一个 员工,没有员工的付出就不会有公司存在。因此,老板不会跟我们过不去,跟 我们过不去就是跟他自己的利益过不去,除非我们在老板眼里毫无价值。 我们可以看到有很多年轻人一直就以随随便便的态度去对待工作,我们也 能看到他们一门心思想着跳槽到下一个薪水更高福利待遇更好的公司,在他们 看来,所谓的工作就是出卖劳动力;他们根本不把老板放在眼里,视忠诚为粪 土,并把忠诚看成是老板绞尽脑汁剥削下属的手段之一。他们不是为工作而工 作,而是片面地认为工作只是为了解决生计问题。 当今社会是一个到处都充满了竞争的社会,实现自我的真正价值、获取更多的 个人利益,这是理所当然的事情。不过,令人遗憾的是,我们身边有很多人还 没有认识到:个人的发展,自我价值的实现跟老板的利益并不矛盾,相反它们 是可以相辅相成,老板和员工不是对立的。 老板和员工同在一条船上,有着共同的目标,也有着共同的利益,公司这 条大船如果翻了,对谁都不利。在大船的行驶过程中会遇到狂风、暴雨,甚至 触礁的危险,这就要求老板和员工团结一致,同生死共命运,为公司能战胜困 难,度过难关献出自己全身心的力量。老板和员工不是对立 的,一旦对立就很危险了,无论你是老板 或是员工,时刻要保持清醒的头脑,认清 你的现状,如果有问题,希望彼此冷静想 一想,然后勇敢的伸出手,彼此真诚的握 一下,一切问题都能解决。 站在老板的角 度思考问题 因此,请你学习了解和欣赏你的老板。 人与人之间只有通过了解才能理解,只有 通过欣赏才能体谅。在工作的时候,在你 觉得委屈和失望时,就对自己说:“假如我 是老板”。在一个公司工作,就应该明白: 老板提供就业机会,打工者需要工作,你 们之间是一种供需关系。 如果我是老板 如果我是老板,目前这个项目是不是需要再考虑一下,再做投资的决定? 如果我是老板,面对公司中无谓的浪费,会不会采取必要的措施? 如果我是老板,对自己的言行举止是不是应该更加注意,以免造成不良的后果? 当你工作中对自己说“如果我是老板会怎样” 的时候,你离在公司脱颖而出的时候就不 远了。因为,当你这样问自己的时候,你 会对你的工作态度、工作方式以及你的工 作成果提出更高的要求。只要你深入思考, 积极行动,那么你所获得的评价一定在 IBM 公司,每一个员工都树立起一种态度 我就是公司的主人,并且对相互之间的 问题和目标有所了解。 员工主动接触高级管理人员,与上级保持 有效的沟通,对所从事的工作更是积极主 动完成,并能保持高度的工作热情。 也会 提高,很快就会成为公司的杰出人物。 其实,企业的管理者希望员工像老板 一样思考,树立一种主人翁意识,并不是 发出了所有人都可以成为老板的信号,而 是向员工提出了更高的标准。要知道,我 们的工作并不是单纯地为了成为老板或是 拥有自己的公司,现在我们既是在为自己 工作,也是为自己的未来工作。 “如果我是老板”是对我们个人的发展提出的 一种更高的要求。以更高的标准来要求自 己,无疑可以取得更大的进步,这其中包 括:具有更强的责任心;努力争取更上一 层楼;更加重视顾客和个人的服务;心智 得到更大的提高;赢得更加广泛的尊重; 取得更多的合作机会等从现在起,请认真 思考以下问题吧: 如果我是老板,会怎样对待无理取闹的顾 客? 如果我是老板,目前这个项目是不是需要 再考虑一下,再做投资的决定? 如果我是老板,面对公司中无谓的浪费, 会不会采取必要的措施? 如果我是老板,对自己的言行举止是不是 应该更加注意,以免造成不良的后果等。 当你以老板的角度思考问题时,应该对你 的工作态度、工作方式以及你的工作成果, 提出更高的要求与标准。只要你深入思考, 积极行动,那么你所获得的评价一定会高, 很快就会脱颖而出的。 “如果我是老板”,在平凡的工作中,请以这 种方式考,为自己定下追求卓越的目标吧! 做老板最喜欢的人 对老板来说,最优秀的员工不仅仅意味着 有知识、有能力,工作努力,更懂得尊重 老板,理解老板。只是无论在任何时候, 都应该遵守一定的游戏规则,讲究一定的 职业操守,有自己的道德底线。有一首打 油诗非常有意思: 老板夹菜他转桌, 老板劝酒他不喝。 老板讲话他唠嗑, 老板私事他乱说。 好笑归好笑,但是,我们想一想,在公司 里真的也有不少这样的人。在一个公司里 面工作,如果不能和老板处理好关系,是 很难取得成功的。不过,我可以教你一个 方法,照此去做,自然会得到了老板的喜 欢。 很简单,问一问你自己,如果你是老板, 你喜欢什么样的人呢? 做企业的主人翁 一个拥有主人翁精神的人,并不仅仅是让 自己成为企业的主人,而是让自己时刻与 公司血肉相连、心灵相通、命运相系,用 这样的心态和信念去做好每一件事情,去 面对每一个客户,在你每一个成功或者失 败的经验里面,渗透出企业以及你个人这 种共同的精神气质。 很多员工都有这样的想法:公司是老板的, 又不是我的,我凭什么要以主人翁的心态 来对待企业。在过去相当漫长的年代里, “主人翁精神”被严重曲解,被完全等同于 “无私奉献精神”,甚至有浓厚的“为了集体, 牺牲个人”的意味在里面。说白了,人们的 疑问其实就是:“为了公司牺牲个人,你值 得吗?” 不过,我告诉你,如果你用主人翁的心态 来对待企业,企业将会给你巨大的回报。 一个拥有主人翁精神的人,并不仅仅 是让自己成为企业的主人,而是让自己时 刻与公司血肉相连、心灵相通、命运相系, 用这样的心态和信念去做好每一件事情, 去面对每一个客户,在你每一个成功或者 失败的经验里面,渗透出企业以及你个人 这种共同的精神气质。 员工的主人翁精神直接决定企业的竞争力。 因为如果每一个人都有主人翁精神,都把 公司的事情当作自己的事来做的话,公司 无形当中会形成很大的竞争力。大家会把 所有可能的成本,包括讯息的成本、合约 的成本、监督的成本、实施的成本,都可 以大幅度地下降;还可以把一个人的潜能 大幅度地提高。只要你有主人翁精神,你 就会认为自己在做一件很有价值的事情。 当你用主人翁的心态去对待工作的时候, 你会完全改变你的工作态度,你会时刻站 在老板的角度思考问题,你的业绩会得到 提高,你的价值会得到体现,企业会因为 有你的努力而变得不一样,你也可以通过 你的带动作用,改变你身边的人,让所有 的人都用主人翁的心态去对待工作,这样, 企业发展了,不仅对老板有利,对你同样 有利。 做公司的主人翁,最重要的就是要在行动 中体现,从我做起,从现在做起,把自己 当成老板一样去思考公司的事情,想一想 怎样才能发挥自己最大的能量,当好这个 家,做到为人不骄、处事不躁、处外不卑、 主内不亢,像关爱自己的家一样去关心公 司的经营和发展。 和老板同舟共济 和你的老板荣辱与共“这是一个难得的人才, 只要他上了你的船,就一定会和你风雨同 舟。”一个公司需要许多精英人才,但更需 要与公司共命运的人才。 和你的老板荣辱与共 “这是一个难得的人才,只要他上了你的船, 就一定会和你风雨同舟。”一个公司需要许 多精英人才,但更需要与公司共命运的人 才。 今天,很多人都在用员工的思维方式工作 的时候,如果你能够以老板的思维方式去 工作,和你的老板站在一起,和他同舟共 济,你一定会脱颖而出,成为公司里最出 色的人物。 有能力,更要有忠诚 忠诚是做人的最优秀品德。“忠”字裁开是心 中,意含一个人在任何岗位上心要放在中 间,意要诚心要正。 现在,很多人都在学习西方的企业教义, 其实,我们根本就不用学别人的,我们的 老祖宗已经通过几千年的文化沉淀,教会 了我们,只不过我们常常忽略了。最简单 的就是“忠”。 忠诚是做人的最优秀品德。“忠”字裁开是心中,意含一个人在任何岗位上心要 放在中间,意要诚心要正。意诚而后才能修身,修身而后才能齐家,经营好企 业,齐家而后才能治国、平天下! 今天我们讲忠,就是对企业忠心不二, 尽心尽力做好本职工作。一个人在成长的 旅途上,都希望能有一个贵人相助,为他 传道解惑,指点江山,带领他走向正途。 这个人最大的可能就是你的老板。他赐于 我们工作的机会,为我们带来发展的希望。 所以,我们生活在这个世界上的每一个人, 都要怀有一颗感恩的心。感谢社会给我们 创造了良好的发展机遇;感谢公司给我们 创造了施展才能的舞台;感谢老板赐予我 们挑战的机会;感谢师长的培育;感谢顾 客的恩赐;感谢同事的帮助感恩是一种 美德,真正的感恩是真诚的,是忠诚的, 是发自内心的,是一种回报的心。它带来 的是敬业和责任。 忠诚,要求我们每一个人做任何事,都必 须尽心尽力,做好自己的本职工作;忠诚, 要求我们勿以善小而不为,勿以恶小而为 之;要求我们每一个人和企业融为一体, 赤诚无私,一切以公司的利益为重,不生 任何贪取心;要求我们无论领导在场不在 场,都有敬业爱岗的精神,对工作认真负 责;要求我们任何时候都努力工作,没有 任何借口;要求我们从身边点点滴滴的的 小事做起,任劳任怨。 忠诚,要求我们在公司工作,拿公司的薪 水,在公司以外任何地方,不可以讲一句 有损公司形象的话。有意见,有想法,有 不平,在公司内部讲。公司希望每一个人 讲真话,公司也给每一个人创造讲话的机 会。在公司以外的地方,我们每一个人都 代表公司,我们的说法、做法,我们的行 为、举止、习惯,都代表公司,都是公司 形象的代言人。因为你接触的每一个人, 都会给他们留下好的或坏的印象,你肯定 了公司就肯定了自己!当你对公司以及公 司的产品给予肯定的时候,你就肯定了你 自己,你就提高了自己的信誉,你就增强 了信心,你就给对方留下了更好的印象, 你的目标就可以达到了。 忠诚,要求我们以公司为家,公司兴我兴, 公司衰我衰。这一理念,中国企业要向日 本企业学习。无论何时、何地、何种情况、 见何人,家里和公司同时有事情,日本企 业的员工首先考虑公司,把公司的利益放 在第一位。他们相信,大河有水小河满, 只要企业在,企业兴盛,家才能兴盛,个 人才能发展。这样的企业怎么会经营不好 呢?日本人许许多多的做法都是来自中国 的传统文化,这种优良的传统说到底还是 中国的。只要我们能把自己的优良传统发 扬光大,都以企业、国家、社会的利益为 重,我们的企业就会经营得好。 忠诚,就要像老板一样对待公司。如果你 是老板,你一定会希望所有员工都和自己 一样。老板没有休息日;老板上班最早, 下班最晚;老板不生病,因为忙得没有时 间生病;老板将公司看作家,比自己的小 家还要大的家;老板视公司的资产如生命; 老板一分钱掰开两半花;老板将经营企业 当成终生的事业,忍辱负重,勇往直前。 如果你把自己想成老板,你会把今天的工 作当成事业,你会更加努力,更加勤奋, 更积极主动,更自动自发,你会进步的越 来越快,你就会成为真正的老板。企业的 发展,企业的未来需要更多真正的老板。 忠诚到永远,这句话含义深刻。关键是要说到做到,把它落实到行动上。 为公司、为顾客,为员工可以牺牲自己。要把企业做强做大,我们一定要把忠 诚的理念发扬光大。今天,在中国,在许多企业,并不缺少有能力的人,而那 种既有能力又忠诚于企业的人,才是企业真正需要的理想人才。 你就是自己的老板 不要做一个为薪水工作的职员,你的工资 只是工作报酬的一种方式,尽管它很直接, 但是,它也是最短视的。 “你是你自己人生的设计师,你是你生命的 总经理。”其实,在这个世界上,你不是在 为别人而生活,也不是在为老板工作,你 所做的一切其实都是为你自己。你的命运 不是掌握在老板的手里,而是在你自己的 手中。 为什么刚开始大家在一家企业工作时,基 本上是平起平坐,而若干年后,每个人的 情况会发生很大的变化有的人得到提升, 有的人薪水翻番,有的人自己创业做了老 板,而有的人基本上原封不动,甚至有的 人被企业开除而又找不到工作。 我想原因只有一点,那就是自己的未来只能由自己把握,而企业并不能为我们负 最吃亏的不会是老板,而是你自己。 同一个问题可以从多个角度来看,所以我 们的眼睛很怪,它能把正的看成反的,也 能把反的看成正的。其实,为老板干就等 于为自己干,当你认识到这一点时,你就 不必为自己是否会失业而担忧了。 从表面上看你在为老板工作,实际上换 个角度来看,为老板干就等于为自己干。 你尽职尽责地工作,固然为老板创造价值 的同时你实现了自我的价值,而且你还从 工作中获得了个人成长的机会,积累了很 多的经验,接受了良好的训练,培养了优 秀的品质。这些都是令你终身受益的无形 资产,可见工作的最终受益者是你自己, 所以,为老板干就等于为自己干。 不管你现在的薪水高还是低,或者你的老板是否器重你,这些都不重要。只要 你能够尽职尽责,全心全意地做好本职工作,毫下吝惜地将自己的精力与热忱 融入到工作中,你会发现工作是人的使命所在,并能全身心投入工作的过程中, 享受到工作给你来的人生乐趣,同时你会因自己的工作而赢得他人的尊重进而 产生一种自豪感。 一个人工作的过程同时也应是提升自我的过 程,如果你不在工作中完善自我,则如同 逆水行舟不进则退,你会掉队,跟不上时 代的发展,更确切地说,你就不能为公司 创造价值。不能带来效益的员工在公司里 没有立足之地。 如果你能够认识到,我是在为自己做事。 你将会发现工作中包含着许多个人成长的 机会。 相反,如果你在工作中一直处于被动状态, 你将会发现,每天有一大堆的工作等着你 去做,总有做不完的事。这时你会感觉工 作十分艰辛、烦闷。情绪不佳,工作自然 很难做好。不能做好本职工作的人会错过 工作中个人成长的机会。 在我们的人生中,只有我们自己才是我们 命运的主人,自己的人生自己策划,自己 的命运自己把握。只要自己认为有意义的 工作,就不必介意别人的说法。命运就在 自己手中,把握命运,做个自动自发、勤 奋出色的人,绝不要因挫折而崩溃。 人生来就是为了工作,工作占据了我们生 命中的大部分时间。工作是人生运转自如 的转轴,影响着人的一生。假如我们在工 作岗位上得不到尊严与快乐,那么我们的 人生只能是暗淡无光、毫无生机。假如工 作没有尊严与意义,我们的人生又怎能幸 福快乐? 不在乎周遭人的看法,虚心学习,向好的工作迈进,不要和别人一样抱着 “我是在为老板打工”的思想。工作是为自己,不在乎别人的说法,积极工作, 从工作中获取快乐与尊严。这就是一个非常有意义的工作,也能实现你人生的 价值。这样,我们的人生会更辉煌,生命会更有价值。 负起责任来 不要问企业能为你做什么,而要问你能为 企业做什么;不要指望公司帮助你成长, 而要指望自己帮助企业成长;企业帮助你 成长是恩惠,你帮助企业成长是天职;不 要看企业给你的薪水是多少,而要看你给 企业创造的价值是多少。 有一个公司组织一次培训,在培训中,有这样一个训练: 把所有的学员分成两个队,双方选出一个队长,比赛的内容很简单,就是两个 队按次序报数,时间最快又没有出错的为胜利的一方,失败的一方的队长将要 被惩罚做 20 个俯卧撑,连续输两次则做 40 个俯卧撑,三次则做 60 个俯卧撑, 以此类推 如果团队一旦失败,承担责任的就是队长,只要一个人不认真,队长就要受罚。 作为队员,无论你多么的自责,都是无济于事,因为,你不是队长,你无法去 替他承担责任,对你来说,做好你自己就是最大的负责任。 在一个公司不也是这样吗?我们的老板,就如同那位队长,队员的每一个失误, 都需要他来承担,每一个员工,一旦做错事情,给公司造成损失,员工最多是 扣除一些工资,但是,给公司和老板带来的损失却不是员工一个人可以承担的。 因此,当我们工作的时候,应该多替老板和公司想一想,我这么做会给公司和 老板带来什么样的伤害? 有人将公司比喻成一条船,这实在是一个再好不过的比喻了。松下电器就 将自己的企业比作一条冰海里的船。在这个公司,无论是办公室、会议室,还 是生产车间的墙壁上,到处都可以看到这样一幅招贴画,画上面就是一条即将 撞上冰山的轮船,在画面下面写着一行十分醒目的字:“只有你,才能挽救这条 船。”这个公司多年来都经营得特别好,员工待遇也相当高,是什么原因?就是 因为这个公司所有的员工一直以来都与公司共命运。他们都知道,掌握公司命 运的不仅仅是董事长,不仅仅是董事会成员,也包括他们自己 我们不仅要做好本职工作,更应该努力多做一点,只要是有益于公司的, 我们就应该全力以赴地去做。因为,只要是有益于公司的事情,就会是有益于 自己的事情。 很多人常常在说:“我在这里工作,公司到底给了我什么?”总是盯住企业给了 我们多少,而不是问问自己,我为企业做了多少? 在这里我要告诉大家: 不要问企业能为你做什么,而要问你能为 企业做什么;不要指望公司帮助你成长, 而要指望自己帮助企业成长;企业帮助你 成长是恩惠,你帮助企业成长是天职;不 要看企业给你的薪水是多少,而要看你给 企业创造的价值是多少。 即使你付出的比你接受的多,你又能失去 什么呢?失去了一点娱乐与休息的时间? 但是正因为你的努力,你才会摆脱平庸。 最大的赢家最终还你自己。 你到一个公司上班,我想这是你的主动选 择,而不是企业强迫你来上班。既然你做 了选择,就应该为自己的选择负责。你选 择了这份职业,这份工作,就必须接受它 的全部。它不仅仅是为你提供薪水、给你 带来成就感,同时会给你带来辛苦、压力、 挫折、屈辱甚至辱骂等等。因为好和坏都 是工作的一部分。 在其位,谋其政。每个人有自己的一个位 置,必定有自己的一份责任。工作就意味 着责任,责任意识会让我们表现得更加卓 越。如果你还不明确自己的职责是什么, 那么你就还没有真正的工作。 负责,敢于承担个人的责任,犯错就是犯 错,不要讲“我以为,我认为”为自己不 停地辩解,而要说“我错了。” 只要我们真正负起责任来,我们就能在业 绩中提升自己,使自己工作所产生的价值, 远远超过所得的薪水,这样,我们就能得 到重用,就能获得机遇! 像老板一样主动积极 主动地去做好一切吧!千万不要等到你的 老板来催促你。不要做一个墨守成规的员 工,不要害怕犯错,勇敢一点吧! 老板的工作态度值得每一个员工学习,老 板不用对什么上司负责,但是,在公司里 面,哪件事情不是老板冲在最前面?也许你 会说,老板是最大的受益者。但是,你反 过来想一想,如果老板不冲在最前面,公 司又怎么可能得到发展,又拿什么来给你 发工资呢? 但是,如果我们像老板一样来对待工作, 那么,我们的老板就会轻松很多,就可以 又更多的精力来思考公司更重要的问题, 公司就能得到更加长远的发展。 因此,在公司里面,你要永远保持主动, 不等老板交待,便去主动做自己应该做的 事。 主动本身就是一种特殊的行动,一种美 德。那些积极主动去做好本职工作的人, 不管在哪一行都很吃香,他们的位置自然 得到了巩固。而那些什么事情都要等着老 板来吩咐的人,永远也难成为一个卓越的 人。 主动是什么?主动就是不用别人告诉你, 你就可以出色地完成工作。一个优秀的员 工应该是一个自动自发地工作的人。而一 个优秀的管理者则更应该努力培养员工的 主动性。 主动地去做好一切吧!千万不要等到你的老板来催促你的时候。不要做一个墨 守成规的员工,不要害怕犯错,勇敢一点吧!老板没让你做的事你也一样可以 发挥自己的能力,成功地完成任务如果只在别人注意你的时候你才有好的表现, 你将永远也达不到成功的巅峰。你应该为自己设定最严格的标准,而不应该由 他人来要求你。 如果老板对你的期许还没有你自己的期许高的话,你将永远也不可能被辞职, 反而,这只会使你离晋升的日子越来越近。 成功是一种努力的积累,那些一夜成名的人,其实,在获得成功之前,已经默 默地奋斗了很长时间。任何人,要想获取成功都要长时间的努力和奋斗。 要想获得最高的成就,你必须永远保 持主动,哪怕你面对的是多么令你感到无 趣的工作,这么做才能让你获取最高的成 就。自动自发地工作吧!这样一种工作习 惯可以使你成为领导者和老板。那些获取 了成功的人,正是由于他们用行动证明了 自己敢于承担责任而让人百倍信赖。 如果你足够细心,只要研究一下你们公司 那些晋升的比较快的人就会发现,这些人 总是自动自发地去工作,而且愿意为自己 所做的一切承担责任。 要想获得成功,你就必须敢于对自己的行 为负责,没有人会给你成功的动力,同样 也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。 我 要告诉你的是:你有能力做得不够杰出, 那么,你同样也有能力变得非常出色。 所以,你应该任何时候都把自己当作 老板来看待,按照老板的工作态度去工作, 因为,事实上,你就是自己的老板。 像经营企业一样经营自己 你在公司所扮演的角色,其实就是“企业内部的企业家”,是企业的拥有者、主 人翁,公司经营过程中的每一个决策,你都应该是一位决策者,而不仅仅是一 个执行者、实施者。 我在深圳的时候,有一次被内地的一家企业请去做内训,发现内地企业的 员工和沿海企业的员工有着明显的差别。 在深圳的企业做培训的时候,我只要说:“有个问题请问大家”,话音刚落, 马上就有人站起来讲自己的观点,非常善于表现自己,内地企业的员工却常常 要再三地鼓励,直到点名,才极不情愿地站起来说话。我们先不谈发言水平的 高低,先来看看他们的态度,一个是积极主动,一个是消极被动。为什么会有 这样的差别呢?主要还是观念上的问题,很多内地的企业员工,把工作当做给 “公司”做事,而不是给自己做事。给别人做事,态度是都不可能积极,也永远 都做不好,除非是佛陀。只有给自己做事,才有不竭的动力。 在我们的周围,可以看到无数这样的人,大家都拼命钻进所谓前程远大的大 企业,然后一劳永逸等着按部就班地升迁。但是,竞争激烈的今天,几乎每一 家公司都无法让她的

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