组建外贸部计划书

组建外贸部计划书组建外贸部计划书 公司因业务发展需要，需组建外贸部。我作为外贸部的负责人，现 对组建外贸部做一份详细的计划如下： 一， 部门人员的完善 目前外贸部暂时只有我一个人，因此部门要成立，人员的完善迫在 眉睫。根据公司实际情况出发，我认为外贸部还需要再招两名业务 员，其中一名必须具有 1 年以上相关外贸经验，这样便于外贸工作 的尽快开展。人员完善工作必须在 3 月份第一个星期之前完成。部 门人员招齐之后召开部门会议讨论，对每个业务员再进行详细的分 工。 二， 部门人员管理 外贸部人员相对比较少，因此便于管理。外贸部由管理部和业务部 组成，管理部主要是部门经理，主要负责整个部门的运行和发展， 以及协调与其他部门的工作和做好上传下达的工作，部门经理有任 免的权利。业务部主要负责开发和拓展业务，遵守部门及公司的规 章制度，服从上级的安排，根据公司要求开展业务以及主动开展业 务。办事程序是先由业务员向部门经理请示，部门经理审批通过之 后方可向总经理请示，经理签字方可有效。决策采取民主制，即所 有决策都要经过部门内讨论，讨论一致后由部门经理汇总向总经理 汇报审批，审批通过之后决策才能实行。 三， 业务开展 1， 准备阶段 由公司提供资料，用最短的时间让部门成员了解公司的基本情况和 产品情况（这部分工作由部门经理负责），同时要求每个业务员通 过自己上网查资料了解箱包市场以及相关资料，特别是关于外贸这 一块。之后要进行一次讨论，共享信息，充分了解。讨论同时分享 每个人的外贸经验，互相参考学习。在做这步之前每个人对自己的 工作首先要做一份详细的计划。 2， 初步开展业务 (1) 每个人根据自己的经验整理一份外贸 B2B 网站的资料，然后进行 汇总，人手一份，注册每个网站，发布公司及产品信息。为更好 的利用这些免费的平台，提高我们公司及产品在网站上的知名度， 我建议每个业务员可以用不同的 ID 在一个网站注册，这样就可 以发布更多的产品信息，提高询盘的几率。每个人注册的网站信 息由个人管理，并且坚持不断的更新公司及产品信息。 (2) 处理询盘。前一步做好之后，就会有询盘发来。因此每天至少两 次收发反馈信箱，早上和晚上下班前，每天保证收到的反馈信息 及时回复完。由于时差的关系，外贸部可能晚上要加班，这个问 题可由部门协商好。 (3) 做好客户信息管理。每个业务员建立一个 excel 表格，将所有收 到的客户信息及时填到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘 分量比较高的客户作为 A 类客户重点跟踪，但也不可忽视其他询 盘。同时还要善于辨别真假询盘，这主要靠个人经验和个人能力。 所有客户资料统一在业务经理处汇总，作为公司的客户资源，每 个业务员可留备份，并且跟进客户。 (4) 合理慎重报价。每个业务员必须熟知公司的报价程序，以及报价 核算的基本方法。公司现有的产品由公司统一整理一份成本报价， 再根据不同的询盘，结合报价的基本方法，核算出一个合理的报 价，然后根据公司的报价程序报价。每次的报价表都要在业务经 理处进行汇总，作为公司报价资源以及以后报价的参考。 （5）计划总结。业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。每周一部 门做一份工作计划，每周六召开相关人员会议，分析原因，总结经 验，讨论遇到的问题并提出解决的办法，完善工作制度，让工作更 简洁高效。 四，部门业务量 因为外贸部刚刚成立，因此从实际情况出发，现暂时计划 3 月份的业务量，初 步是 10 万。从 4 月份的业务量，等部门正式成