网银常见问题汇总

网银常见问题汇总网银常见问题汇总 1. 工行推广版工行推广版(icbcpb) 问题（问题（1） 工行推广版外币帐户余额和对帐单下载时候报错：账号币种不符第一笔币种不符或非法， 请使用正确工行币种！ 解决方案解决方案： 首先将代码首先将代码 nchome502resourcesebanksystem 下的下的 currencymapping.xml 文件复制到工文件复制到工 行推广版行推广版 icbcpb 文件夹下，然后编辑修改此文件，增加一行外币转换定义。文件夹下，然后编辑修改此文件，增加一行外币转换定义。 其中 curr 字段是 NC 的币种 PK，transcurcode 字段是银行使用的币种编码。 （各个银行 的外币币种编码可能不相同（需要和银行咨询） ，如工行的美元币种是 014，所以 transcurcode=“014“，其他银行请填写相应的值。 这个时候再去查工行推广版的外币帐号的余额和对帐单，然后看 ufbank 日志如下第一 段中的 account_cur 字段的值应该是你刚才设置的字段的值应该是你刚才设置的 transcurcode 值，这个时候表示设置正确。 2009-3-18 16:23:4.93】 【UFBankGate.clsService:sendBank】 【访问该机器的客户端计算 机 IP 地址为：127.0.0.1】 【2009-3-18 16:23:4.93】 【UFBankGate.clsService:sendBank】 【接收到业务组的指令数 据：】 其他银行的外币设置也是如此。其他银行的外币设置也是如此。 问题（问题（2） 工行推广版，目前从全国各地的项目发现，在进行银行跨行支付时，工行推广版，目前从全国各地的项目发现，在进行银行跨行支付时，银行要求必须输入联银行要求必须输入联 合号，否则不处理。合号，否则不处理。 解决方案：解决方案： 修改修改 nchome502resourcesebanksystemicbcpb 下的下的 pay.xml 文件，在配置文件里增加一文件，在配置文件里增加一 行行“收款方联行号收款方联行号”格式如下：格式如下： 问题（问题（3） 工行推广版帐号支付时候支付失败，工行推广版帐号支付时候支付失败，ufbank 日志返回信息如下：日志返回信息如下： 【2009-3-6 11:2:37.359】 【UFBankGate.clsService:sendBank】 【银行插件类接口方法银行插件类接口方法 ufbankplugin30.clsicbcpb 执行成功。返回值为：执行成功。返回值为：】 解决方案：解决方案： 是因为工行推广版网银补录信息里的摘要最多输入是因为工行推广版网银补录信息里的摘要最多输入 10 个汉字，此次支付摘要信息个汉字，此次支付摘要信息 busnar=“工程项目工具叉车托运费工程项目工具叉车托运费“超常导致支付失败。超常导致支付失败。 问题（问题（4） 重新下载对帐单问题 在资金管理网上银行“银行对帐单管理”节点 下载了 3 月 12 日后的对帐单，目前需要下载 3 月 1 日到 7 日的对帐单。 系统不给下载。 解决方案：解决方案： 下载日期要连续，所以如果要下载以前日期的对帐单，终止日期要为已下载期间的开始日下载日期要连续，所以如果要下载以前日期的对帐单，终止日期要为已下载期间的开始日 期。期。 问题（问题（5） NC3.5 工行普通版的网银补录工行普通版的网银补录“汇款速度汇款速度”处银行规定只能填处银行规定只能填 0 或或 1，0 表示普通，表示普通，1 表示加急，不能填汉字，否则转账后银行返回表示加急，不能填汉字，否则转账后银行返回 “必输项错误必输项错误” ，但在，但在 NC 里的支付状态已显示支付成功，不能再次里的支付状态已显示支付成功，不能再次 支付了。为避免客户在汇款速度处误填其它内容，希望改成下拉选支付了。为避免客户在汇款速度处误填其它内容，希望改成下拉选 择式，不能填入其它内容。择式，不能填入其它内容。 解决方案：解决方案： 修改修改 ebanksystemicbc 里的里的 pay.xml 修改前是：修改前是： 修改后为：修改后为： 问题（问题（6） 用建行外联银企直联时，可以查询余额，在下载对账单时出现错误用建行外联银企直联时，可以查询余额，在下载对账单时出现错误 提示。提示。 解决方案：解决方案： 建行外联（建行外联（ccbn）的人民币编码使用的是）的人民币编码使用的是 01 而不是系统默认的而不是系统默认的 RMB。 需要将需要将nchome502resourcesebanksystem 下的下的 currencymapping.xml 文件复制到文件复制到 ccbn 下下,然后修改然后修改 transcurcode=“RMB“为为 transcurcode=“01“ 问题（问题（7） 建行重客（建行重客（ccb）在网上银行在网上银行-网银付款指令状态节点，查询一个付网银付款指令状态节点，查询一个付 款账号的付款指令，打勾后，点支付状态下载，报下载成功款账号的付款指令，打勾后，点支付状态下载，报下载成功! 1-银行银行