用友ERP绩效管理系统.pdf

目 录 第十三部第十三部 绩效管理绩效管理.253 第第 1 章 产品目标章 产品目标.254 第第 2 章 主要功能章 主要功能.255 2.1 绩效指标定义.255 2.2 基础档案设置.255 2.3 考核方案设计.255 2.4 考核实施管理.255 2.5 考核沟通管理.255 2.6 考核结果封存.255 2.7 考核统计与运用.255 第第 3 章 产品特点章 产品特点.256 第第 4 章 产品接口章 产品接口.258 第第 5 章 应用准备章 应用准备.259 5.1 基本档案中自定义项259 第第 6 章 应用流程章 应用流程.262 6.1 绩效管理总体应用流程.262 第第 7 章 基础设置章 基础设置.263 7.1 基础设置.263 第第 8 章 绩效考核章 绩效考核.265 8.1 基础设置.265 8.1.1 基础档案.265 8.1.2 结果运用模式.265 8.2 考核方案设计.265 8.2.1 考核方案定义265 8.2.2 考核岗位选择267 8.2.3 考核人类别设置267 8.2.4 考核量表定义268 8.2.5 指标权重定义269 8.2.6 方案绩效等级定义270 8.2.7 考核标准定义271 8.2.8 定量指标设置271 8.2.9 考核量表浏览272 8.3 考核实施管理.273 8.3.1 定义考核实施273 8.3.2 选择考核人273 8.3.3 设置定量目标274 8.3.4 采集定量数据275 8.3.5 实施量表考核275 8.3.6 关键事件记录277 8.3.7 述职总结278 8.4 考核沟通管理.279 8.4.1 考核申诉与反馈279 8.4.2 考核面谈记录281 8.4.3 考核认可282 8.4.4 考核认可282 8.5 考核结果封存.283 第第 9 章 结果统计与运用章 结果统计与运用.284 9.1 考核结果浏览.284 9.2 考核结果统计.287 9.3 考核结果运用.287 9.4 绩效改进计划.289 第十四部第十四部 人力资源规划人力资源规划.291 第第 1 章 产品目标章 产品目标.292 第第 2 章 主要功能章 主要功能.293 2.1 基础设置.293 2.2 基础数据调查.293 2.3 人力资源战略.293 2.4 人力资源预测.293 2.5 人力资源计划.293 2.6 规划实施策略.293 2.7 人工成本预算293 第第 3 章 产品特点章 产品特点.294 第第 4 章 产品接口章 产品接口.295 第第 5 章 基础设置章 基础设置.296 5.1 基础设置.296 第第 6 章 应用流程章 应用流程.299 6.1 人力资源规划总体应用流.299 第第 7 章 基础数据调查章 基础数据调查.300 7.1 基础数据调查300 7.1.1 本地区数据调查300 7.1.2 本行业数据调查301 7.1.3 竞争对手数据调查303 7.1.4 本单位数据调查305 7.1.5 数据调查统计分析306 7.2 人力资源战略.307 7.3 人力资源预测.309 7.3.1 需求预测数据.309 7.3.2 供给预测数据.310 7.3.3 供需分析数据.311 7.4 人力资源计划311 7.4.1 编制人力资源计划.311 7.4.2 实施人力资源计划.312 7.5 规划实施策略.313 7.5.1 规划实施策略.313 7.5.2 实施结果统计分析.315 7.6 人力成本预算.316 7.6.1 人力成本预算管理316 7.6.2 人力成本预算统计分析.316 第十五部第十五部 员工自助员工自助.318 第第 1 章 系统概述章 系统概述.319 第第 2 章 主要功能章 主要功能.320 2.1 个人信息查询.320 2.2 个人日常操作.320 2.3 劳动合同.320 2.4 网上勤务.320 2.5 绩效考核320 第第 3 章 产品特点章 产品特点.321 第第 4 章 产品接口章 产品接口.322 第第 5 章 应用准备章 应用准备.323 5.1 权限管理.323 5.2 卡片设置.323 第第 6 章 系统登陆章 系统登陆.324 6.1 系统登陆.324 第第 7 章 员工在线章 员工在线.325 7.1 个人信息.325 7.1.1 个人信息查询325 7.1.2 薪资发放查询325 7.1.3 福利余额浏览326 7.2 日常操作.326 7.2.1 个人信息维护326 7.2.2 员工调配申请326 7.2.3 员工离职申请327 7.2.4 政策制度意见填写327 7.2.5 异常事件填报328 7.3 劳动合同.328 7.3.1 劳动合同台帐管理328 7.3.2 劳动合同争议管理329 7.4 网上勤务.329 7.4.1 工作日历查询329 7.4.2 调班申请.330 7.4.3 出差申请330 7.4.4 休假申请.330 7.4.5 加班申请331 7.4.6 考勤机数据浏览.331 7.4.7 手工考勤数据浏览332 7.4.8 考勤月报.332 7.4.9 员工实施量表考核.333 7.4.10 团队实施量表考核.333 7.4.11 填写述职报告.333 7.4.12 考核申述.333 7.4.13 考核认可.334 7.4.14 绩效改进计划.334 第十六部第十六部 直线经理自助直线经理自助.335 第第 1 章 系统概述章 系统概述.336 第第 2 章 主要功能章 主要功能.337 2.1 人力资源规划.337 2.2 职务职能.337 2.3 员工信息.337 2.4 员工调配.337 2.5 员工离职337 2.6 劳动合同337 2.7 网上勤务337 第第 3 章 产品特点章 产品特点.339 第第 4 章 产品接口章 产品接口.340 第第 5 章 应用准备章 应用准备.341 5.1 权限管理.341 5.2 卡片设置.341 第第 6 章 系统登陆章 系统登陆.342 6.1 系统登陆.342 第第 7 章 经理在线章 经理在线.344 人力资源规划344 7.1 人力资源需求预测.344 7.2 人力资源供需分析.344 7.3 编制人力资源计划.344 7.4 实施人力资源计划.345 7.5 规划实施策略.345 7.6 人力预算管理.345 职务职能346 7.7 岗位信息.346 7.8 继任人选维护.346 7.9 任职信息浏览.346 7.10 任职情况分析.347 员工信息347 7.11 员工信息维护.347 7.12 员工信息跟踪.348 7.13 员工信息卡片.348 7.14 员工花名册.349 7.15 员工统计分析.349 员工调配350 7.16 员工调配计划.350 7.17 员工调配申请.350 7.18 员工调配查询.351 7.19 调配工作交接.351 7.20 调配统计分析.352 员工离职352 7.21 员工离职计划.352 7.22 员工离职申请.353 7.23 员工离职查询.353 7.24 离职工作交接.354 7.25 离职统计分析.354 劳动合同354 7.26 劳动合同台帐管理.354 7.27 劳动合同争议管理.355 网上勤务355 7.28 工作日历设置.355 7.29 工作日历查询.356 7.30 工作日历设置.356 7.31 手工登记考勤.357 7.32 调班查询.357 7.33 出差计划.357 7.34 出差登记.358 7.35 出差查询.358 7.36 休假计划.359 7.37 休假登记.359 7.38 假期计算.359 7.39 休假查询.360 7.40 加班计划.360 7.41 加班登记.360 7.42 加班查询.361 7.43 考勤日报.361 7.44 考勤月报.361 7.45 多期间考勤报表.362 7.46 定义考核方案.362 7.47 选择考核单位.363 7.48 选择考核人类别.363 7.49 定义考核量表.364 7.50 考核量表权重.364 7.51 定义方案绩效等级.365 7.52 方案绩效指标标准定义.365 7.53 指标公式定义.365 7.54 生成考核量表.366 7.55 定义员工考核实施.366 7.56 制定考核人.366 7.57 设置定量目标.367 7.58 采集定量数据.367 7.59 量表评价.367 7.60 个人关键事件记录.368 7.61 个人述职总结.368 7.62 考核申述与反馈.368 7.63 考核面谈记录.368 7.64 考核认可.369 7.65 考核结果封存.369 7.66 员工考核结果浏览.370 7.67 员工考核结果统计.370 7.68 员工考核结果运用.370 7.69 员工绩效改进计划.370 7.70 团队考核方案定义.371 7.71 考核团队选择.371 7.72 考核量表定义.372 7.73 定义考核指标权重.372 7.74 方案绩效等级定义.373 7.75 绩效指标标准定义.373 7.76 指标公式定义.373 7.77 生成考核量表.374 7.78 团队考核实施.374 7.79 指定考核人.374 7.80 设置定量目标.375 7.81 采集定量数据.375 7.82 量表评价.375 7.83 团队关键事件记录.375 7.84 团队述职总结.376 7.85 考核结果封存.376 7.86 团队考核结果浏览.376 7.87 团队考核结果应用.376 7.88 团队绩效改进计划377 7.89 在线修改密码.377 第十七部第十七部 附录附录.378 附录附录 a 用友 用友 ehr 登录界面介绍登录界面介绍379 253 第十三部第十三部 绩效管理绩效管理 254 第第 1 章章 1. 为企业提供一个灵活而实用的绩效考评系统。 2. 提供灵活的设置功能，用户可以方便的从多角度定义指标、考评类别、支持定性与定量两种 考评标准。 3. 提供对公司、部门、员工绩效考评数据的处理。 4. 提供多角度的统计分析功能。 255 第第 2 章章 2.1 绩效指标定义绩效指标定义 进行绩效指标定义，包括指标编码、指标名称、指标性质、绩效指标类型、指标说明、主要适用 对象。绩效指标类型默认包含业绩、能力、态度、财务指标、学习与成长指标、客户指标、内部 经营指标，用户还可以自定义。指标性质指定量指标、定性指标。 2.2 基础档案设置基础档案设置 用户可以自定义绩效考核人类别（默认有： 上级、同级、下级、本人）、绩效指标类型（默认有： 业绩、能力、态度、财务指标、学习与成长指标、客户指标、内部经营指标）、绩效考核类型（默 认有： 月度考核、季度考核、半年考核、年度考核、转正考核、任职考核）、绩效考核等级（默 认有： 好、较好、中、较差、差）。 2.3 考核方案设计考核方案设计 员工考核方案：定义方案的名称、编码、考核类型、绩效等级、方案制定人、方案制定日期、考 核目的、其它说明、指定方案适用的岗位、参与考核的考核人类别及权重、定义考核量表、定义 量表绩效指标权重、定义方案的等级划分、定义各个指标的等级划分、对定量指标定义数据来源 和计算公式。 团体考核方案：定义方案的名称、编码、考核类型、绩效等级、方案制定人、方案制定日期、考 核目的、其它说明、指定方案适用的部门或公司、定义考核量表、定义量表绩效指标权重、定义 方案的等级划分、定义各个指标的等级划分、对定量指标定义数据来源和计算公式。 2.4 考核实施管理考核实施管理 利用已定义的方案建立实施，制定实施名称、考核启始日期、考核截至日期、考核组织者、为每 个考核对象指定具体考核人、设置定量指标的计划目标、采集定量指标的实际完成额、各考核人 对各个考核对象的定性指标实施考核。对考核过程中的关键事件进行记录、被考核对象可以提交 述职总结。 2.5 考核沟通管理考核沟通管理 考核进行过程中，员工与主管可以通过此模块进行考核申诉与反馈、考核面谈记录、考核认可。 2.6 考核结果封存考核结果封存 封存或解封某次实施的考核结果。封存后，考核对象的成绩不可修改，统计才有意义。 2.7 考核统计与运用考核统计与运用 查看此次实施的结果，你可以进行考核结果浏览、考核结果统计、考核结果运用、主管可以根据 考核成绩对考核对象提出绩效改进计划。 256 第第 3 章章 绩效管理产品的主要特点可归纳为如下：绩效管理产品的主要特点可归纳为如下： 1. 可按岗位、部门设置及调整不同的考核规则（分定性与定量）。 2. 可灵活设置考核周期。 3. 可灵活设置考核层级关系。 4. 可灵活定义考核规则的各项指标，设定考核表。 5. 制定滚动考核计划，选择考核对象与考核规则，指定参与人员。 6. 考核结果与薪资、职业生涯规划及培训相关联。 7. 可灵活设置考核结果记录周期。 8. 根据考核的历史记录，分析员工及部门业绩的改善情况。 9. 利用考核结果对应表（预期目标与完成目标），从不同角度对考核结果进行统计分析。 10. 提供员工绩效申诉及处理。 11. 绩效管理主要包含团队管理、考核设置、民主评议、业务目标、过程管理、绩效考核、综合 查询等功能。主要帮助企业实现对内部工作人员的目标管理、过程管理及工作绩效的考核， 通过团队管理帮助企业进行矩阵管理，可利用系统实施对相关人员的 360 度考核，并可将绩 效考核的结果与 360 度考核的结果结合进行运用。 12. 系统通过对绩效管理单元进行设置，从而可针对不同单元的受众进行不同的绩效管理方法。 使企业绩效管理更具针对性。本系统可针对企业不同人员的考核要求定制不同的考核标准， 同时将目标考核、过程管理与 360 度考核相结合。充分考虑企业在管理过程中结果导向与过 程指导相结合，个人努力与团队建设相一致的需要。 13. 每个企业的员工都因分工及所负责任的不同而有不同的管理方法，对待不同的人员应采取不 同的考核及激励方式才可达到管理的真正目的。用友人力资源系统采用考核单元的方式提供 企业自行定义考核对象及考核方法的工具，同时可利用系统中所设定的职位体系自动映射相 关人员可进行 360 度考核。 14. 用友人力资源系统帮助企业成功地从旧的绩效考核思维向新的绩效管理思维进行转变。通过 将目标考核、过程管理与 360 度考核三者相结合，从以往事后简单判断式的考评办法转化为 事前的计划性管理，从以往对结果的评价转化为在工作过程中的指导与沟通，从以往在事后 寻找责任的承担者到在工作过程中关注问题的解决，从以往只是执行人力资源程序到真正关 注员工工作的行为与结果。从而使得企业与员工之间从以往赢与输的对立关系转化为双赢的 伙伴关系，真正起到激励员工的作用而不是对员工的一种威胁。 15. 可按岗位设置不同的评估规则（可区分定性与定量），每一评估规则可适用于多个岗位，每 个岗位每年可以多次考评。 16. 可灵活定义评估规则的各项指标，设计评估表。 17. 制定评估计划，选择评估对象与评估规则，指定评估负责人与复核人。 18. 评估结果与薪资、个人职业发展计划及培训计划相关联。 19. 利用评估结果对应表，各种考核结果最终可以统一成一种形式（定性或定量），便于统 计分析。 20. 记录员工业绩评估的历史情况，分析员工业绩的改善情况。 21. 可从各种不同角度对评估结果进行统计分析。 257 22. 支持能力态度（performance appraisal,定性）和关键业务指标（kpi，定量）的评测体系。 23. 评估的类型和项目可以根据不同的员工类型灵活设定。 24. 评估与被评估人员可以通过组织结构自动生成和手工配置。 25. 系统可以根据用户的需求自行设计评估表。 26. 在记录员工绩效评估历史情况的同时，可与薪资，pda 和培训计划相关联。 27. 支持季度、年度和不定期等按时段的不同的测评。 28. 可从不同角度对评估结果进行分析和统计，如：不同得分段的人员分布等。 258 第第 4 章章 1）人力资源系统内部接口关系如图）人力资源系统内部接口关系如图 4-1 示：示： 接口系统 序号 数据流向 数据描述 备注 职务职能管理 导入 公司、部门、岗位基本信息 员工信息管理 导入 员工基本信息 薪酬管理 导出 员工的考核成绩 图 4-1 2）人力资源系统与外部系统接口关系如图）人力资源系统与外部系统接口关系如图 4-2 示：示： 接口系统 序号 数据流向 数据描述 备注 数据仓库 导入 某绩效指标在某阶段的实际完成额 图 4-2 259 第第 5 章章 用户在进入用友 ehr 绩效管理系统之前， 应先应用配置， 为启用绩效管理系统做相应的准备工作， 如下： 5.1 基本档案中自定义项基本档案中自定义项 260 261 图 5-1 注意 ? 有关具体如何进行基本档案的管理，请参见用友 ehr 产品用户手册-产品安装及客户化。 262 第第 6 章章 6.1 绩效管理总体应用流程绩效管理总体应用流程 绩效管理总体应用流程如图示： 结果运用 标量分类 考核体系 考核量表 考核实施 考核结果 考核结果表 标量对照 结果提报 结果分析表 考核指标 考核参数 263 第第 7 章章 7.1 基础设置基础设置 定义考评的指标,功能界面图示： 图 7-1 一一 操作说明操作说明 （1）如何增加绩效指标）如何增加绩效指标 进入绩效指标设置界面，点【增加】按钮，进入增加绩效指标界面，输入所需的数据，如果想取 消所增加的绩效指标，点【取消】按钮，要保存增加的绩效指标，点【保存】按钮。 （2）如何修改绩效指标）如何修改绩效指标 进入绩效指标设置界面，点【修改】按钮，进入修改绩效指标界面，在界面右则修改绩效指标数 据，如果想取消所修改的数据，点【取消】按钮，要保存修改的绩效指标，点【保存】按钮。 （3）如何删除绩效指标）如何删除绩效指标 进入绩效指标设置界面，点【删除】按钮，系统弹出是否要删除绩效指标的对话框，如果想取消删除 绩效指标则点【取消】按钮，要删除绩效指标点【确定】按钮。 （4）如何打印绩效指标）如何打印绩效指标 进入绩效指标设置界面，点【打印】按钮。 二二 项目说明项目说明 ? 指标编码：指标编码：由用户录入，不可为空，不允许重复。 ? 指标名称：指标名称：由用户录入，不可为空。 ? 指标性质：指标性质：由用户从系统中选择。 264 ? 绩效指标类型：绩效指标类型：由用户从参照中选择，不允许为空。 ? 指标说明：指标说明：由用户录入。 ? 主要适用对象：主要适用对象：由用户录入。 265 第第 8 章章 员工绩效考评员工绩效考评 主要进行员工考评方案、指定考评岗位、绩效指标分配、岗位绩效考评标准、指定考评人和员工 绩效考评成绩的定义。 8.1 基础设置基础设置 8.1.1 基础档案基础档案 参见第五章 8.1.2 结果运用模式结果运用模式 图 8-1 8.2 考核方案设计考核方案设计 8.2.1 考核方案定义考核方案定义 功能界面图示： 266 图 8-2 一、操作说明一、操作说明 （1）如何增加考核方案）如何增加考核方案 单击【增加】按钮，在界面的右侧填写方案编号、方案名称、考核类型、绩效等级必输条件后， 单击【保存】按钮完成增加考核方案的操作。 （2）如何修改考核方案）如何修改考核方案 单击【修改】按钮，在界面的右侧修改相关内容，完成后单击【保存】按钮完成修改考核方案的 操作。 （3）如何删除考核方案）如何删除考核方案 员工考核方案界面左侧的树中选择一条记录后，单击【删除】按钮并且确认完成删除考核方案的 操作。 （4）如何复制考核方案）如何复制考核方案 员工考核方案界面左侧的树中选择一条要复制考核方案后，单击【复制】按钮，在弹出的界面中 的输入新考核方案的编号和名称，单击【确定】按钮，系统将根据选中的考核方案的内容生成新 的考核方案，完成后单击【保存】按钮完成操作。 （5）如何设定当前操作方案）如何设定当前操作方案 员工考核方案界面左侧的树中选择一条考核方案后，单击【设为当前考核方案】按钮。 （6）如何打印员工考评方案）如何打印员工考评方案 员工考核方案界面左侧的树中选择一条考核方案后，点【打印】按钮。 二项目说明二项目说明 ? 方案编号：方案编号：由用户录入，不可为空，不允许重复。 ? 方案名称：方案名称：由用户录入，不可为空。 ? 考核类型：考核类型：由用户录入，不可为空。 ? 绩效等级：绩效等级：由用户录入，不可为空。 ? 方案制定人：方案制定人：由用户录入。 ? 方案制定日期方案制定日期：由用户录入。 267 ? 考核目的：考核目的：由用户录入。 ? 其他说明：其他说明：由用户录入。 8.2.2 考核岗位选择考核岗位选择 功能界面图示： 图 8-3 一、操作说明一、操作说明 （1）如何修改考核岗位的选择）如何修改考核岗位的选择 考核岗位选择界面，单击【修改】按钮，选择该考核方案包含的岗位。完成操作后，单击【保存】 按钮。 8.2.3 考核人类别设置考核人类别设置 功能界面图示： 268 图 8-4 一、操作说明一、操作说明 （1）如何增加考核人类别）如何增加考核人类别 考核人类别设置界面，单击【修改】按钮，然后单击【增加】按钮，在列表中增加一行，选择相 应的考核人类别，填入它所对应的权重，单击【保存】按钮完成操作。 （2）如何修改考核人类别）如何修改考核人类别 考核人类别设置界面，单击【修改】按钮，可以修改现有的考核人类别和权重。完成操作后，单 击【保存】按钮。 （3）如何删除考核人类别）如何删除考核人类别 考核人类别设置界面，单击【修改】按钮，选中要删除的记录，然后单击【删除】按钮，完成后 单击【保存】按钮。 二注意事项二注意事项 1. 只有指定了当前操作方案，才能执行本功能。 2. 已封存的考核方案不能进行考核人类别的设置。 3. 各个考核人类别的权重相加必须为 100。 8.2.4 考核量表定义考核量表定义 功能界面图示： 269 图 8-5 一、操作说明一、操作说明 如何修改考核量表如何修改考核量表 考核量表定义界面，在列表中选中一条记录，单击【修改】按钮，可以修改右侧的考核量表内容。 完成操作后，单击【保存】按钮。 二注意事项二注意事项 1. 只有指定了当前操作方案，才能执行本功能。 2. 已封存的考核方案不能进行考核量表定义的修改。 3. 在修改考核量表时，如果选择“所有岗位”单选框，可以对选定的考核类别下的所有岗位生成 相同量表。如果选择“所有类别”单选框，可以对选定岗位的所有考核人类别生成相同量表。 如果同时选择“所有岗位”单选框和“所有类别”单选框，可以对该考核方案下的所有岗位和考 核人类别生成相同量表。 8.2.5 指标权重定义指标权重定义 功能界面图示： 270 图 8-6 一、操作说明一、操作说明 如何修改考核量表绩效指标权重如何修改考核量表绩效指标权重 在考核量表绩效指标权重定义界面，在左侧界面中选中一项量表，单击【修改】按钮，可以修改 右侧的所列出的指标的权重。完成操作后，单击【保存】按钮。 二注意事项二注意事项 1. 只有指定了当前操作方案，才能执行本功能。 2. 已封存的考核方案不能进行指标权重的修改。 3. 各个考核指标的权重相加必须为 100。 8.2.6 方案绩效等级定义方案绩效等级定义 功能界面图示： 图 8-7 271 一、操作说明一、操作说明 如何修改方案绩效等级定义如何修改方案绩效等级定义 在方案绩效等级定义界面，单击【修改】按钮，选择绩效考核等级，分别填写每一项考核等级的 得分上下限，分布比例、薪酬发放比例。完成操作后，单击【保存】按钮。 二注意事项二注意事项 1. 只有指定了当前操作方案，才能执行本功能。 2. 已封存的考核方案不能进行方案绩效等级定义的修改。 3. 得分上、下限的排列顺序必须按顺序或逆序排列。 4. 不同等级的得分上、下限必须是连续的并且不能交叉。 8.2.7 考核标准定义考核标准定义 功能界面图示： 图 8-8 一、操作说明一、操作说明 如何修改考核标准定义如何修改考核标准定义 在方案绩效等级定义界面，在左侧的量表树中选择一项量表，在右侧的考核指标树中选择一项考 核指标，单击【修改】按钮，选择该项考核指标的绩效考核等级，分别填写每一项考核等级的得 分上下限。完成操作后，单击【保存】按钮。 二注意事项二注意事项 1. 只有指定了当前操作方案，才能执行本功能。 2. 已封存的考核方案不能进行考核标准定义的修改。 3. 得分上、下限的排列顺序必须按顺序或逆序排列。 4. 不同等级的得分上、下限必须是连续的并且不能交叉。 8.2.8 定量指标设置定量指标设置 功能界面图示： 272 图 8-9 一、操作说明一、操作说明 如何修改定量指标设置 如何修改定量指标设置 在定量指标设置界面，在左侧的量表树中选择一项量表，在右侧的考核指标树中选择一项考核指 标，单击【修改】按钮，选择该项考核指标的数据来源，单击【设定公式】按钮，可以设置考评 分数的公式。完成操作后，单击【保存】按钮。 二注意事项二注意事项 1. 只有指定了当前操作方案，才能执行本功能。 2. 已封存的考核方案不能进行考核标准定义的修改。 3. 如果没有安装数据仓库产品，“来自其它业务”选项不能选择。 8.2.9 考核量表浏览考核量表浏览 功能界面图示： 图 8-10 273 一、操作说明一、操作说明 如何查看考核量表 如何查看考核量表 在生成考核量表界面，中选择一项量表，单击【查看】按钮，可以浏览改量表的具体信息。 二注意事项二注意事项 只有指定了当前操作方案，才能执行本功能。 8.3 考核实施管理考核实施管理 8.3.1 定义考核实施定义考核实施 功能界面图示： 图 8-11 一、操作说明一、操作说明 （1）如何增加考核实施方案 ）如何增加考核实施方案 员工考核实施界面，选择一项考核方案，单击【增加】按钮，考核方案自动添加到下面的实施方 案列表中，输入实施方案名称，考核起始日期、考核截至时期、实施组织者。完成操作后单击【保 存】按钮。 （2）如何修改考核实施方案）如何修改考核实施方案 员工考核实施界面，选择一项考核方案，在实施方案列表中选择一项实施方案，单击【修改】按 钮，修改相关内容，完成后单击【保存】按钮完成操作。 （3）如何删除考核实施方案）如何删除考核实施方案 员工考核实施界面，选择一项考核方案，在实施方案列表中选择一项实施方案，单击【删除】按 钮并且确认完成删除考核实施方案的操作。 二注意事项二注意事项 1. 考核结果已封存的实施方案不能修改和删除。 2. 方案实施名称不能为空且必须唯一。 3. 实施方案删除将删除所有与此实施方案相关的内容。 8.3.2 选择考核人选择考核人 功能界面图示： 274 图 8-12 一、操作说明一、操作说明 （1）如何指定考核人 ）如何指定考核人 指定考核人界面，选择一项实施方案，在被考核人列表中选择一条记录，单击【修改】按钮，通 过右侧界面中的选择增加考核人、删除按钮删除考核人。完成操作后，单击【保存】按钮。 （2）如何发布实施）如何发布实施 指定考核人界面，选择一项实施方案，单击【发布】按钮。 （3）如何还原实施）如何还原实施 指定考核人界面，选择一项已发布的实施方案，单击【还原】按钮。 二注意事项二注意事项 1. 考核结果已封存的实施方案不能进行考核人的修改。 2. 每个被考核人的每种考核人类别至少要指定一个考核人。 3. 已发布的实施不能修改。 8.3.3 设置定量目标设置定量目标 功能界面图示： 图 8-13 275 一、操作说明一、操作说明 如何修改定量指标如何修改定量指标 设置定量指标界面，选择一项已发布的实施方案，在被考核人列表中选择一条记录，单击【修改】 按钮，可以修改绩效指标的计划目标值。操作完成后，单击【保存】按钮。 二注意事项二注意事项 1. 考核结果已封存的实施方案不能进行计划目标的修改。 2. 在修改定量指标时，选择有效期间后，单击【从职务取定量指标】按钮，可以将岗位信息中 对应的绩效指标的目标值导入到计划目标中。 8.3.4 采集定量数据采集定量数据 功能界面图示： 图 8-14 一、操作说明一、操作说明 如何修改定量指标的实际完成额如何修改定量指标的实际完成额 采集定量数据界面，选择一项已发布的实施方案，在被考核人列表中选择一条记录，单击【修改】 按钮，可以修改绩效指标的实际完成额。操作完成后，单击【保存】按钮。 二注意事项二注意事项 考核结果已封存的实施方案不能进行实际完成额的修改。 8.3.5 实施量表考核实施量表考核 功能界面图示： 图 8-15 276 图 8-16 图 8-17 一、操作说明一、操作说明 （1）如何进行指标打分）如何进行指标打分 量表评价界面，指定实施方案和考核人，在被考核人列表中选择一行，单击【指标打分】按钮， 277 进入指标打分界面，单击【修改】按钮，可以修改绩效指标列表中指标的评分。完成操作后单击 【保存】按钮。如果指定的考核人对同一实施方案中的多个被考核人打分，可以通过指标打分界 面中的【上一个】、【下一个】按钮切换被考核人。 （2）如何进行文字评价）如何进行文字评价量表评价界面，指定实施方案和考核人，在被考核人列表中选择一行，单击 【文字评价】按钮，进入文字评价界面，单击【修改】按钮，可以填写对被考核人的综合评价、 swot 评价、绩效改进要点、建议培训课程。完成操作后单击【保存】按钮。如果指定的考核人 对同一实施方案中的多个被考核人进行评价，可以通过文字评价界面中的【上一个】、【下一个】 按钮切换被考核人。 二注意事项二注意事项 1. 考核结果已封存的实施方案不能进行指标打分和文字评价。 2. 指标打分中的绩效指标均为定性指标。 8.3.6 关键事件记录关键事件记录 功能界面图示： 图 8-18 图 8-19 278 一、操作说明一、操作说明 （1）如何查询关键事件）如何查询关键事件 在关键事件记录界面，单击【查询】按钮并设置查询条件确定后，列表将列出符合查询条件的记 录。 （2）如何增加关键事件）如何增加关键事件 在关键事件记录界面，单击【增加】按钮，在弹出的关键事件记录界面中，选择员工，输入发生 日期、事件性质、事件、记录日期、事件说明，完成操作后单击【保存】按钮。 （3）如何修改关键事件）如何修改关键事件 在关键事件记录界面，单击【修改】按钮，在弹出的关键事件记录界面中，修改信息后，单击【保 存】按钮完成操作。 （4）如何删除关键事件）如何删除关键事件 在窗口的列表中选择要删除的记录，然后单击【删除】按钮并且进行相应的确认。 8.3.7 述职总结述职总结功能界面图示： 图 8-20 279 图 8-21 一、操作说明一、操作说明 （1）如何查询述职总结）如何查询述职总结 在述职总结界面，单击【查询】按钮并设置查询条件确定后，列表将列出符合查询条件的记录。 （2）如何增加述职总结 ）如何增加述职总结 在述职总结界面，单击【增加】按钮，在弹出的述职总结界面中，选择员工，输入总结起始日期、 总结结束日期、提交日期、材料名称、文档链接地址，完成操作后单击【保存】按钮。 （3）如何修改述职总结）如何修改述职总结 在述职总结界面，单击【修改】按钮，在弹出的述职总结界面中，修改信息后，单击【保存】按 钮完成操作。 （4）如何删除述职总结）如何删除述职总结 在窗口的列表中选择要删除的述职总结，然后单击【删除】按钮并且进行相应的确认。 8.4 考核沟通管理考核沟通管理 8.4.1 考核申诉与反馈考核申诉与反馈 功能界面图示： 280 图 8-22 图 8-23 一、操作说明一、操作说明 （1）如何增加考核申诉）如何增加考核申诉 在考核申诉与反馈界面，单击【增加】按钮，在弹出的考核申诉与反馈界面中，选择申诉人，分 别填写申诉人的申诉事项、申诉内容，完成操作后单击【保存】按钮。 （2）如何修改考核申诉）如何修改考核申诉 在考核申诉与反馈界面，选择一条记录，单击【修改】按钮，在弹出的考核申诉与反馈界面中， 修改申诉信息后，单击【保存】按钮完成操作。 （3）如何删除考核申诉与反馈记录）如何删除考核申诉与反馈记录 在窗口的列表中选择要删除的考核申诉与反馈记录，然后单击【删除】按钮并且进行相应的确认。 （4）如何查询考核申诉与反馈记录）如何查询考核申诉与反馈记录 在考核申诉与反馈界面，单击【查询】按钮并设置查询条件确定后，列表将列出符合查询条件的 记录。 （5）如何反馈考核申诉）如何反馈考核申诉 281 在考核申诉与反馈界面，选择一条记录，单击【反馈】按钮，在弹出的考核申诉与反馈界面中， 填入反馈信息后，单击【保存】按钮完成操作。 （6）如何查看考核申诉与反馈记录）如何查看考核申诉与反馈记录 在考核申诉与反馈界面，在列表中选择要查看的记录，然后单击【查看】按钮，可以浏览详细的 考核申诉与反馈信息。在窗口的左侧部分选择要删除的考勤项目然后点击删除按钮并且进行 相应的确认。 8.4.2 考核面谈记录考核面谈记录 功能界面图示： 图 8-24 图 8-25 一、操作说明一、操作说明 （1）如何查询考核面谈记录）如何查询考核面谈记录 在考核面谈记录界面，单击【查询】按钮并设置查询条件确定后，列表将列出符合查询条件的记 录。在考勤项目设置界面，单击增加按钮，在窗口的右侧部分输入区填写正确的项目编码， 项目名称，项目说明等录入工作后点击确定按钮。 （2）如何增加考核面谈记录）如何增加考核面谈记录 282 在考核面谈记录界面，单击【增加】按钮，在弹出的考核面谈记录界面中，选择员工，面谈主持 人、面谈日期、面谈内容、面谈结果，完成操作后单击【保存】按钮。在考勤项目设置界面，单 击增加按钮，在窗口的右侧部分输入区填写正确的项目编码，项目名称，项目说明等录入工 作后点击确定按钮。 （3）如何修改考核面谈记录）如何修改考核面谈记录 在考核面谈记录界面，单击【修改】按钮，在弹出的考核面谈记录界面中，修改信息后，单击【保 存】按钮完成操作。在考勤项目设置界面的左侧部分选择一个要修改的考勤项目后，单击修改 按钮并且在窗口右侧部分输入要修改的部分，再点击保存按钮。 （4）如何删除考核面谈记录）如何删除考核面谈记录 在窗口的列表中选择要删除的考核面谈记录，然后单击【删除】按钮并且进行相应的确认。在窗 口的左侧部分选择要删除的考勤项目然后点击删除按钮并且进行相应的确认。 （5）如何查看考核面谈记录）如何查看考核面谈记录 在考核面谈记录界面，在列表中选择要查看的记录，然后单击【查看】按钮，可以浏览详细的面 谈记录。 8.4.3 考核认可考核认可 功能界面图示： 图 8-26 8.4.4 考核认可考核认可 一、操作说明一、操作说明 （1）如何增加考核认可记录）如何增加考核认可记录 在考核认可界面，单击【增加】按钮，在弹出的考核认可界面中，选择考核实施方案，分别填写 被考核人的对考核结果的确认情况和人力资源部对考核结果的确认情况， 完成操作后单击【保存】 按钮。 （2）如何修改考核认可记录）如何修改考核认可记录 在考核认可界面，单击【修改】按钮，在弹出的考核认可界面中，修改信息后，单击【保存】按 钮完成操作。 （3）如何删除考核认可记录）如何删除考核认可记录 在窗口的列表中选择要删除的考核认可记录，然后单击【删除】按钮并且进行相应的确认。 （4）如何查询考核认可记录）如何查询考核认可记录 在考核认可界面，单击【查询】按钮并设置查询条件确定后，列表将列出符合查询条件的记录。 （5）如何查看考核认可记录）如何查看考核认可记录 在考核认可界面，在列表中选择要查看的记录，然后单击【查看】按钮，可以浏览详细的考核认 可信息。 283 8.5 考核结果封存考核结果封存 功能界面图示： 图 8-27 一、操作说明一、操作说明 （1）如何封存考核结果 ）如何封存考核结果 在考核结果封存界面，选择一项考核实施方案单击【考核结果封存】按钮，确定后该方案的结果 即被封存。 （2）如何解封考核结果）如何解封考核结果 在考核果封存界面，在考核方案实施列表中选择要解封的方案单击【解封】按钮，方案即被解封。 二注意事项二注意事项 方案实施状态分为：未发布未封存；已发布未封存；已发布已封存。 284 第第 9 章章 9.1 考核结果浏览考核结果浏览 功能界面图示： 图 9-1 285 图 9-2 图 9-3 286 图 9-4 图 9-5 一、操作说明一、操作说明 （1）如何查询考核结果 ）如何查询考核结果 在考核结果浏览界面，选择一项考核实施方案，在考核结果树中选择一种浏览模式，单击【查询】 按钮并设置查询条件确定后，列表将列出符合查询条件的记录。 （2）如何查看文字评价数据）如何查看文字评价数据 在考核结果浏览界面，在考核结果树中选择“文字评价数据”一项，在右边的列表中选择一条记 录，单击【查看】按钮浏览员工详细的文字评价记录。 二注意事项二注意事项 考核结果已封存的实施方案才能浏览考核结果。 287 9.2 考核结果统计考核结果统计 功能界面图示： 图 9-6 一、操作说明一、操作说明 （1）如何打印考核结果统计 ）如何打印考核结果统计 在考核结果统计界面，选择一项考核实施方案，单击【打印】按钮。 二注意事项二注意事项 考核结果已封存的实施方案才能浏览考核结果。 9.3 考核结果运用考核结果运用 功能界面图示： 图 9-7 288 图 9-8 图 9-9 图 9-10 一、操作说明一、操作说明 如何浏览考核结果运用 如何浏览考核结果运用 在考核结果运用界面，选择考核实施方案和部门，在考核结果树中选择一种运用模式，即可在界 面右侧的列表中浏览相应的考核运用模式。 289 二项目说明二项目说明 1. 27 种结果运用模式：对于特定的考核方案，根据考核结果，提供 27 种策略选择。 2. 薪酬报告：根据考核结果，自动形成薪酬报告 3. 培训汇总建议：根据文字评价数据，自动形成对考核对象的培训建议 4. 位调整名单：根据考核结果及设置的条件，自动生成需要调岗位的不适岗员工名单。 5. 离职名单：根据考核结果及设置的条件，自动生成需要辞退的员工名单。 三注意事项三注意事项 考核结果已封存的实施方案才能浏览考核结果。 9.4 绩效改进计划绩效改进计划 功能界面图示： 图 9-11 图 9-12 290 一、操作说明一、操作说明 （1）如何修改绩效改进计划）如何修改绩效改进计划 绩效改进计划界面，选定一项实施方案，选择一条要修改的绩效改进计划，单击【修改】按钮， 在弹出的绩效改进计划录入窗口，修改绩效改进要点和计划时间，完成操作后单击【保存】按钮。 （2）如何删除绩效改进计划）如何删除绩效改进计划 绩效改进计划界面，选定一项实施方案，选择一条要删除的绩效改进计划，单击【删除】按钮并 且确认完成删除绩效改进计划的操作。 （3）如何查询绩效改进计划）如何查询绩效改进计划 绩效改进计划界面，选定一项实施方案，单击【查询】按钮并设置查询条件确定后，列表将列出 符合查询条件的记录。 （4）如何查看绩效改进计划）如何查看绩效改进计划 绩效改进计划界面，选定一项实施方案，选择一条要查看的绩效改进计划，单击【查看】按钮， 可以在弹出的窗口中浏览详细的绩效改进计划。 二注意事项二注意事项 考核结果已封存的实施方案才能进行绩效改进计划的增加、修改、删除、查询、查看的操作。 291 第十四部第十四部 人力资源规划人力资源规划 292 第第 1 章章 1. 为企业提供一个灵活而实用的人力资源战略规划。 2. 在人力资源数据调查的基础上对人力资源需求、供给情况进行预测，制订人力资源计划及实 施策略,同时系统还提供人力成本预算管理和分析 3. 提供多角度的统计分析功能。 293 第第 2 章章 2.1 基础设置基础设置 对人力资源规划管理进行基础设置，包括：基础档案设置、数据调查项目设置。 2.2 基础数据调查基础数据调查 收集本地区、本行业、竞争对手以及本单位的宏观人力资源调查数据。主要功能包括：本地区数 据调查、本行业数据调查、竞争对手数据调查、本单位数据调查、数据调查统计分析等。 2.3 人力资源战略人力资源战略 根据公司的经营战略以及企业历史数据制订人力资源发展战略，包括组织规模、薪酬水平、人力 成本比例以及人员素质结构等规划。 2.4 人力资源预测人力资源预测 通过对企业内部、外部人力资源数据的收集、分析，对人力资源需求、供给进行预测。人力资源 预测包括需求预测数据、供给预测数据、供需分析数据。 2.5 人力资源计划人力资源计划 在人力资源需求预测的基础上编制人力资源计划，参考内部供给情况制订实施计划。主要功能： 编制人力资源计划、实施人力资源计划。 2.6 规划实施策略规划实施策略 在人力资源实施计划的基础上制订具体的实施策略，并对实施结果做统计分析。具体的实施策略 有：外部补充、晋升调配、淘汰离职和培训等策略。主要功能：规划实施策略、实施结果统计分 析。 2.7 人工成本预算人工成本预算 按月编制人力成本预算，对人力成本预算做统计分析。主要功能：人力成本预算管理、人力成本 预算统计分析。 294 第第 3 章章 人力资源规划的主要特点可归纳为如下：人力资源规划的主要特点可归纳为如下： 1. 可以进行本地区数据调查 2. 可以进行本行业数据调查 3. 可以进行竞争对手数据调查 4. 可以进行本单位数据调查 5. 可以进行数据调查统计分析 6. 可以进行需求预测 7. 可以进行供给预测 8. 可以进行供需分析 9. 可以编制人力资源计划 10. 可以实施人力资源计划 11. 可以进行规划实施策略 12. 可以进行实施结果统计分析 13. 可以进行人力成本预算管理 14. 可以进行人力成本预算统计分析 295 第第 4 章章 1）人力资源系统内部接口关系如图）人力资源系统内部接口关系如图 4-1 示：示： 接口系统 序号数据流向数据描述 备注 职务职能管理 导入 公司、部门、岗位基本信息 员工信息管理 导入 员工基本信息 图 4-1 296 第第 5 章章 5.1 基础设置基础设置 定义参数信息,功能界面图示： 297 298 一一 操作说明操作说明 （1）如何增加档案内容）如何增加档案内容 用鼠标选中要增加档案内容的档案，单击档案内容按钮，进入自定义档案内容界面，单击增 加按钮，手工输入档案编码和档案名称。输入完毕，单击确定按钮保存并返回自定义主界 面。或在客户化-基本档案-自定义项-自定义项档案定义节点选择相应的档案名称录入 档案内容。 （2）如何修改）如何修改档案内容档案内容 用鼠标选中要修改档案内容的档案，单击档案内容按钮，进入自定义档案内容界面，单击修 改按钮，手工输入档案编码和档案名称。输入完毕，