《做执行型人才》word版.docVIP

做执行型人才为什么无数的人都拥有卓越的智慧，却只有少数人获得成功?为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数公司获得持续?问题的答案，也便是今天题目：执行力。一、什么是执行力那么，执行力的概念又是什么?我想大家在自己心里都有一个自己的定义。请拿起你手中的笔，将你脑海里的词汇组成一个有说服力的句子，在一分钟时间内写在手中的纸上，并将纸张正面朝下放好。(一分钟后)好，不必署名。请大家请将写字的白纸传到我这里来。(收集)很显然，大家会认为这只是在回答我的问题，而且知道我想要得到怎样的结果。其实，我所需要的的答案，你们已经给我了，就是我手中的这些白纸。什么是执行力?所谓的执行力是指贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。提供你所写出的答案(上交白纸)，这只是你在完成任务，而什么才是结果?是纸面上的内容，是表格中的准确数据，不是你递交的速度，也不是你递交的态度。字写得再工整，表格做得再漂亮，句子造得再通顺，完成得再迅速，这些优势通通也只是证明了你较好的完成了一项的任务，而并没有提供结果，完成任务不等于结果。二、做有效的执行：完成任务结果(部队与公司的区别)每个行业都有自己的规则，令行禁止，坚决执行这是部队的规则，也是部队的纪律。能够做到这些，已然是一个好兵。但是，一个好兵却未必一定会是一个好员工。如果要说好的话，也只能说有成为好员工的潜质和素质。因为在部队灌输的是遵章守纪和执行命令，不论结果如何都要坚决执行，即便是错的。执行命令只是对所受领的任务负责，而不是对结果负责。什么是结果?以打电话为例：领导让你电话通知王某明天时到会议室开会，你会怎么做?1、马上致电。电话不通，直接去忙其他事；2、马上致电。电话不通，如实转告领导；3、接通后如实转述领导要求，事毕，去忙其他事；4、接通后如实转述领导要求，向领导汇报通知下达情况。5、6、在这件事情里什么是任务?什么是结果?(请大家回答)好。大家的理解基本都是正确的。不错，去打电话只是你在完成一项任务，而领导要的是什么?是结果，是你电话通知到位别人能够按时召开会议的结果。不是你电话没电了或者被通知方没有接电话，不是你为了打这样一个电话花费了多少时间，多少辛苦，或其他更多的可以作为你电话未打通的理由和措辞。而是即便电话打不通就打车去当面通知，这样一种执行力！模拟测试：总经理要秘书安排会议总经理要求秘书安排次日上午9：30开一个会议。在这件事中，什么是任务?什么是结果?通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议，来做服务，这是任务。但我们想要的结果是什么呢?下面是一至九段秘书的不同做法，大家不妨边看边对照，如果你是这位秘书，你会做到第几段呢?【一段秘书的做法】发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。【二段秘书的做法】抓落实。发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。【三段秘书的做法】重检查。发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参与，确定有没有变动；对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，为总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。【四段秘书的做法】勤准备。发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室几月几日(或是周几)几点到几点有会议。【五段秘书的做法】细准备。发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备；同时呢，还主动了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常为过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵)。【六段秘书的做法】做记录。发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)。【七段秘书的做法】发记录。会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。【八段秘书的做法】定责任。将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。【九段秘书的做法】做流程。把上述过程做成标准化的会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！不止是秘书有九等，每个岗位也都有他的等级，假如你是老板，上述九等中你会更欣赏那一种?或者，你作为员工，面对月薪1500至15000的区别，你认为你与别人究竟有何不同?什么是结果?结果是企业的商业价值，是商家的买卖利益，是恋人的结婚生子，是夫妻的白首偕老。举个例子：你要快递公司送一封信，价格大概是10元，无论刮风下雨都是10元，甚至是大雪或其他极端天气，交通极其困难，也是10元钱。如果送信的员工遇到恶劣的天气，信没有送到，你会不会给快递公司付钱?不会，为什么?因为10元钱交换的是把信送到的结果。价格是快递公司自己订的，所以信送到，就付钱；信送不到，无论快递公司的员工有多少苦劳，我们都不会付钱！生存靠的是结果，是连续性的结果，是有效的结果。不是播种的过程，不是攀登的过程，不是赶路的过程。而是究竟有没有结出果实，有没有登上峰顶，有没有到达目的地。而完成这些的前提是：在有效时间内。这也正是刚才我要求大家将答案在一分钟内完成的原因，超过一分钟，即便是你提供了最好的结果最完美的答案。但那已经失去了价值，是一个没用的结果，没有价值的结果充其量只是一次失败的任务。一旦开始执行，速度是第一位的，完美是第二位的。战场上兵戈相见，商场上斗智斗勇，谁先出手谁就可能赢得胜利。先开枪，后瞄准的逻辑就执行案例的最基本的一个逻辑：一个差的结果也比没有结果强！必须、马上、立刻行动！迟一步会怎样?会死。公司要求提供结果，不是漫漫无期的结果，不是时隔多年的结果，不是毫无价值的结果。保证结果的可靠性，保证结果的有效性才是最终结果。坚持这一理念并用此指导每一个实现结果的过程，便是你的敬业精神，也是你职业生涯中的强烈的责任心。它直接决定了你是否是一个可有可无之人。同时，也决定了你是否是一个可担重任之人。从实际工作出发，什么是有效的执行?有效的执行是指机器由定位，至观察，至成功执行的结果。不是你定位的精准与否，不是你考查情况的细致与否，不是你跋涉在依稀可见五指的山路上有多远，也不你浑身冰凉的在寒风中站立了有多久。而是，最终有没有成功。每个人对成功的定义是不同的，我不得不再次提起九段秘书的案例。那么，作为一个执行者，你对成功的理解是否只是既定的、标准的完成了上司交给你的工作?是否会认为你只是这个过程中的一个环节，做好了自己的分内工作就已经是提供了你个人的结果?暂不否认这点在系统中的对错，能说的只有一点，那就是：站在员工的位置上，考虑领导该考虑的事，那么你已经是在实现个人的进步了。不想当将军的士兵不是好士兵，除非你想安于现状，永远只做一个员工。否则，只盯着自己的小成就，只活在自己无论是工作范围还是生活交往那个小圈子里的平民意识是难成大事的。以什么样的态度和高度去做事，去做成事，基本确定了一年或半年后你的与众不同。三、什么样的心态打造什么样的结果没有做不好，只有不想做，宏观来讲态度决定一切的说法是成立的。保持良好心态直接决定了将以怎样的态度去完成工作，去提供结果。那么，在这样一个为了结果而努力的过程中，我们需要做哪些才能够更好的提供结果?第一、立刻、马上、毫不懈怠的行动思维；什么叫行动思维?买了一部新手机，你会不会等自己完全把说明书看了会了再打开手机?通常不会。往往会做的是先打开手机，进行操作，实在不会的地方再去找说明书，这就叫行动思维。这个过程有点像吃梨，无论你怎么研究梨的分子结构，如果你不亲自吃，你就永远不知道梨的味道。在执行的意义上讲：学问不是第一位的，实践才是第一位的，凡事都要亲自做一遍。这也是结果心态所需具备的基本要素，因为理论再强，修为再高，不去实践，那么所谓的成就也只是一个长得很漂亮的指导意见而已。伟大的构想常常败给实践中的小细节。想成为游泳健将，在岸上徘徊的时间就都只是在浪费体力；想成为武林高手，在书本上津津乐道的时间就只是在浪费精力。第二、团结、紧密、通力合作的团队精神；一个人的力量始终是有限的，学会依靠外界力量达成自己的目标，会在行动中取得事半功倍的效果。缩短任务时长，就等于提高了行动效率。对大部分目标来说，靠自己的力量多半是不可能完成的，但我们的目的只有一个：提供结果。不管你是独立完成还是依靠他人协助，公司要你做的只是：提供结果。在结果心态第一条中提到凡事都要亲自做一遍的行动思维，词面上来讲，我们可以用事必躬亲这样一个词来概括，但是在提供结果的过程里，事必躬亲往往能反映的有三个方面：一是你确实尽职尽责，踏踏实实做好了每一步工作；二是你着实得不偿失，以三分的力气做了一分的事；三是你精神可嘉，但忽略了提供结果的时间限制和有效资源的利用。第三、绝不、绝不、绝不放弃的信念！1948年，英国牛津大学举办了一个主题为成功秘诀的讲座，邀请两任首相丘吉尔前来演讲。演讲的当天，会场上人山人海，全世界各大新闻媒体都到齐了。丘吉尔走上讲台，用手势止住了大家雷动的掌声，说：我成功的秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是，绝不、绝不放弃；第三是，绝不、绝不、绝不放弃！我的演讲结束了。说完，他走下了讲台。会场上沉静一分钟后，突然爆发雷鸣般的掌声，经久不息。很多时候，我们会碰到一些貌似不可能完成的任务，条件不成熟、状况不了解、资源不充分、等很多不合理的条件都会客观显现，而这些都不是重要的，重要的是公司能否在你身上得到结果。这时，你自然的反应可能是质疑或者排斥。因为当你受领任务时就知道，你正在承担一种责任，一种你认为提供不了结果的责任。人的触觉有一个共同点，就是躲避疼痛。责任二字在失败的字眼里实际上也是疼痛，而此时，逃避责任就成了人的自然倾向。但任何人要实现进步，就必须通过责任的磨练。也正像电影十月围城里孙中山说给忠义之士的那句话：欲求文明之幸福，必经文明之痛苦。所有成功的执行人才，都是对自己有强烈责任感的人。请记住：使我们痛苦的，必使我们强大！四、别人告诉了我们什么联想在大裁员之后，才发现企业不是家；华为在国际化之后才发现制度流程比积极性更重要；TCL在并购汤姆逊之后，才发现过去管理业务的方式，在新形势下会导致企业失控。其实还有很多事例在不断的证明着生存法则的重要性。企业的生存离不开员工，员工的生存离不开结果，而提供结果离不开强大的执行力！强大的执行力靠什么提供?第一、优秀的人；优秀的人才能够做优秀的事，能不能保证结果的长期性而非偶然的成功是执行者本身决定的。要做一个优秀的人首先你要是一个热爱学习的人。我们生存在这个信息充沛，一直充沛到鱼龙混杂程度的时代，我们究竟该怎样去学习去生存?不看见、不听见，不代表事情就不会发生；不学习、不进步，不代表时代就会停止不前。对照这点，请问一下你自己：你是否在重复昨天的工作?是否找到了更快、更好的方法?你是否在不闻不问不思不学?是否在继续着一种掩耳盗铃式的生活?知识改变命运是永恒不变的真理。知识可以创造财富(精神财富和物质财富)。所谓的贫富差距其实只是看你愿意花一小时的时间向书本学习，还是愿意花一天或者更多的时间向别人学习。不论你选择如何方式，你的人生都应是积极而进步的。安于现状不思进取者被淘汰是最终结局。第二、完善的制度；一位下榻酒店的顾客在离开时将一件不贵重但很需要的东西遗落在了客房，等待发现时酒店已经将该房间收拾干净，肯定也不存在顾客要找的东西。但是该酒店的服务态度很好，于是派专人在运走的垃圾中寻找，几经周折终于将物品找到，客户很感激，酒店也为处理了一件麻烦的事而感到有所成就。那么，同样一件事在另一家酒店是怎样的呢?咨询过一位高档酒店的管理人员，在提到这类情况时得到的回答是：我们原则上不会为客户去搜遍所有的垃圾桶，因为在我们酒店有一项针对顾客物品管理的制度。那就是只要是顾客留在房间里的东西，无论是否重要，哪怕是一张纸我们也会为客户暂时保存，防止因客户的大意和我们的疏忽造成双方的时间浪费和经济损失。而针对保管的物品，我们会视类型做一周、一个月、一年或者更久的存放同样是酒店，这就是等级的区别(有没有完善的管理制度)；同样是管理，这就是结果的不同(提供结果的时间与精力)。第三、可复制的流程。一般来说，员工有五种工作方式：1、等着做；2、问着做；3、提出建议，等着结果再做；4、主动做，边做边汇报；5、主动做，然后按程序汇报，如何让员工能够按照后三种模式进行工作呢?答案是流程。什么是流程?简单来讲就是事前做什么，事中做什么，事后做什么。把理论推向实践，必须要有流程，否则就是华而不实；把目标推向结果，必须要有流程，否则只是纸上谈兵；把说的变成做的，必须要有流程，因为这是唯一的有效途径。九段秘书的做法就是很好的一个流程。个人的优秀始终只是个人优秀，能否将团队的模式在自身优秀的基础上得以贯彻和流通直接证明着你一个兵才还是一位将才。中级人才的体现是：自己能为，而别人不能为；高级人才的体现是：自己能为，使别人亦可为。谈不上大智若愚，谈的是你心里能够装下多少的天空。没有一个人是绝对、必须不能离开的，闭门造车、独狼式的战斗模式已经被时