《消防培训资料最新》word版.doc

1消防工作的意义, 方针和任务1.1“消防”是消除火灾, 预防火灾和扑救火灾的简称。1.2消防工作的意义1.2.1消防工作是以保障人们生命财产安全第一需要。1.2.2消防工作是我国社会主义事业和经济建设稳步发展的重要保证。1.2.3消防工作是保卫人民生命财产, 安居乐业的有效措施。1.2.4做好消防工作, 有利于维护内部治安秩序。1.3消防工作的方针消防工作, 实行“预防为主, 防消结合”的方针。所谓“预防为主”是指在消防工作的指导思想上, 把预防火灾放在首位, 全面动员和依靠大楼职员。认真贯彻落实各项防火的行政措施, 技术措施和组织措施, 从根本上防止火灾发生。所谓“防消结合”是指同火灾作斗争的两个基本手段 预防和扑救, 必须有权地结合起来, 也就是在做好防火工作的同时, 要从思想上, 组织上, 物资上, 技术上积极做好灭火准备。以便一旦发生火灾, 能够迅速有效的予以扑救, 最大限度灭少火灾所造成的人身伤亡和财产损失。1.4消防工作的任务物业消防工作的任务是按照“预防为主, 防消结合”的方针, 建立物业健全的消防制度, 强化员工及工作人员的消防意识。建立消防人员编制, 严格对物业各部门的消防管理, 消除火险隐患。1.4.1开展物业消防教育工作, 组织宣传。1.4.2制定消防规则, 办法和技术规范措施, 并贯彻执行。1.4.3组织物业安全消防检查, 整改工作。1.4.4领导管理员工组织日常消防工作。1.4.5组织和指挥火灾事故抢救。2火灾的形成及方式2.1燃烧: 俗称“起火”是物质产生的一种放热发光的化学反应。2.2燃烧具有三个特征: 发光, 放热, 有新的物质产生。2.3举例说明燃烧可分为多种类型如: 闪燃, 着火, 自爆, 爆炸等。2.4燃烧的条件: 必须具备一定的条件, 这些条件是:可燃物, 凡是在空气中能够燃烧的物质, 无论是气体, 固体, 液体, 如木材, 纸张, 棉花, 酒精, 乙炔, 钾, 镁;2.4.2助燃物, 即有帮助和支持燃烧的物质, 如空气, 氧气, 氯酸钾, 高锰酸钾, 过氧化钠;2.4.3着火源, 即有点燃火的能源, 如明火, 电火花, 摩擦或撞击产生的热能, 化学能, 聚光能。但以上三个条件必须同时具备, 相互作用, 才能形成燃烧。3火灾的预防和灭火的基本方法3.1火灾预防的具体措施如下:经常性开展防火宣传教育。3.1.2落实进行防火检查, 发现和消防火险隐患。3.1.2.1消防法规制度公约的定理和贯彻执行; 3.1.2.2消防组织人员配备; 3.1.2.3消防设备的使用, 保养; 3.1.2.4火险隐患消除和整改; 各种危险品在生产使用, 储存中是否符合消防安全和有无消防措施, 消防检查中发现火险隐患要及时解决。3.1.3健全并深入贯彻防火制度, 防火制度主要有四种:3.1.3.1逐级防火责任制; 3.1.3.2防火岗位责任制; 3.1.3.3消防管理制度; 防火安全操作规程。 3.1.4维护保养物业内各消防设备。3.1.5加强重点防范, 预防重大火灾, 保证重点部位的防火安全。重点是指危险性大, 发生火灾损失大, 影响大, 伤亡大的部位。3.2灭火的基本方法冷却灭火法, 起冷却作用的主要灭火剂是水, 二氧化碳和泡沫兼有冷却作用, 作用原理是降低燃烧温度, 消除着火源这一条件。3.2.2隔离灭火法, 将燃烧物与附近可燃烧隔离或者疏散开, 从而使燃烧分隔可燃物和助燃物, 使其无法继续反应, 燃烧。3.2.3窒息灭火法, 采取适当的措施, 组织空气进入燃烧区, 或用惰性气体稀释空气中的含氧量, 使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭, 常用的方法如下: 石棉毯, 湿毛毯。湿麻袋捂盖燃烧物, 沙土掩埋燃烧物, 封闭着火空间, 消除助燃条件, 达到灭火目的。3.2.4抑制灭火法, 使灭火剂参与燃烧的连锁反应, 抑制火焰, 使燃烧过程中产生的游离量消灭, 从而导致燃烧停止, 常见的灭火剂有1211, 1301, 干粉等。灭火时一定要将足够数量的灭火剂准确地喷射在燃烧区, 使灭火剂参与和阻断燃烧反应, 否则将起不到抑制燃烧反应的作用。4突发事件处理预案4.1消防火警当消防控制中心显示物业内任何区域有火警时, 或接他人报警时, 必须立即派管理员工覆查原因。控制中心人员报警必须准确清楚, (楼层, 部门, 机房, 走道, 设备夹层, 警铃, 消防栓水流, 水喷淋)管理人员复核必须全面仔细。控制中心显示原因如下火警(烟感, 温感, 水喷淋爆裂, 警铃);误报(烟感: 过量吸烟引致报警; 温感; 煮食引致报警; 水喷淋; 管道内水流指示器故障或人为使用消防用水);4.1.3.3人为损坏(消防碎玻璃: 人为按压破坏; 喷淋头: 搬运货物碰碎; 水栓: 移作冲洗之用)。4.2火警误报(警铃, 烟感, 喷淋)4.2.1人工覆查确认, 查明原因后, 予以复位。4.2.2误报频繁重复, 属系统故障情况下, 予以隔离, 并通知管理处及时安排维修工作。4.2.3某一系统(区域)隔离期间, 必须安排加强日常巡检工作, 以策安全。4.3非火警报告4.3.1碎玻璃误报4.3.1.1楼层手动报警玻璃在被击碎情况下, 监控中心将显示“碎玻璃”的报警字样。4.3.1.2人工覆查确认原因。(如为火警或其它紧急情况按相同预案处理)4.3.1.3立即更换坏的玻璃片, 如无相同玻璃片, 可用临时替代物品支撑, 报警器的微触开关, 使其恢复关闭状态。如消防系统设为自动状态, 应检查消防泵是否停闭, 以免误报而产生连锁动作。如发现肇事者, 应对其进行消防法规及物业安全管理规定教育, 并由其赔偿维修费用。4.3.2喷淋误报4.3.2.1物业任何喷淋装置在自爆(受热)或人为击打破碎情况下, 因有水流在管道中流动, 而触发水流指示器报警。4.3.2.2人工覆查确认原因, 立即关掉相关楼层喷淋管道水阀门。(如管理有去水开关, 亦应打开排除管内积水, 以容器盛积)。4.3.2.3如喷射之水流将影响至电梯时, 务必通知维修人员将电梯升至较高楼层, 并暂停使用。4.3.2.4安排清洁人员排除地表积水, 检查水流径途对大楼设施的破坏情况, 并采取应急措施。4.3.2.5监控操作员必须在接受报警时(如系统为自动状态设置), 应注意消防和喷淋水泵因误报而连动的情况, 适当时候以至手动状态。4.3.2.6记录时间经过, 并拍摄照片佐证。4.3.2.7查处肇事者, 并保留移交警方按国家消防法规予以处理的权利。4.4瓦斯, 易燃气体泄漏当接获报告有煤气或其它不明气体泄漏时, 应立即派管理员赴现场查实(不少于一名)。4.4.2至现场调查人员应关掉身上一切电器, 如: BP机, 对讲机等。4.4.3应注意事项:4.4.3.1现场严禁烟火;4.4.3.2至现场后, 如嗅有气体, 应立即在现场附近之门窗尽量打开并疏散人员;4.4.3.3如需进室内调查, 绝不可按门铃; 4.4.3.4勿开单位内任何电器(或关); 4.4.3.5如用电筒, 应在至现场前打开; 4.4.3.6电梯亦停靠离两层上下位置, 然后从消防通道走行至现场。4.4.4安全情况下, 先将单位内煤气总掣及灶具开关关闭。4.4.5如发现现场有人昏迷, 不可在现场使用对讲机或电话报警, 至安全地方求救, 并采取简单急救方法:4.4.5.1解开领口, 放松衣物束缚; 4.4.5.2背至空气新鲜流通场所; 4.4.5.3做人工呼吸。 4.4.6煤气泄漏情况较严重, 属管道系统故障, 并将严重危及住户安全时, 应迅速决定:4.4.6.1通知煤气公司和警方紧急救护; 4.4.6.2按消防预案疏散物业范围内所有住户; 4.4.6.3在进出口设立警戒岗位以免人员再次进入; 4.4.6.4截断有关物业之范围供气。4.4.7管理人员不得修理或协助住户私自修理煤气装置。在执行现场核查时应灵活执行, 自身感觉不适时应马上离开, 并向控制中心救援。4.4.8如现场未发现任何异常情况, 应予以记录报案时间, 地点及可疑位置, 安排管理人员半小时后覆查及在当日巡逻中多次复核该情况(如夜间2:00-5:00气压最高时)。记录必须保存以便日后发生同样案例时, 可以查对线索。4.4.9现场调查受阻(无法进入), 而不明情况(是否泄漏)应立即与有关负责人联系, 并加强在现场监视。4.4.10如现场已确认有气体泄漏而无法进入时, 应疏散相邻住户, 并报公司决定适当处理方案或报警处理。5火灾应急方案5.1 火灾应急方案内容火灾应急方案内容包括报警、接警处理、通报、疏散和救护、组织灭火、防排烟、安全警戒、通讯联络、设施保障等方面。5.2火灾应急方案之程序5.2.1报警任何区域一旦失火, 现场工作人员应立即扑救, 同时以最快方式向大楼消防监控中心报警, 报警人应报清: 着火地点, 起火部位, 燃烧物品。消防中心管理员一旦发现消防设备报警, 应立即通知当值管理人员赴现场确认, 灾情成立应根据火灾应急方案投入扑救。在火势较严重的情况下, 应立即拨打“110”或警岗“_”向公安消防部门报警, 报清: 楼宇名称、门牌号码、所处交叉路口、燃烧物品、面积、电话号码、报警人姓名。5.2.2接警管理员一旦发现消防设备报警或当值时接警, 应将所报的内容详细记录下来, 报警时间一定要记录准确, 同时应立即通知公司主管人士赴现场, 成立临时救火指挥部, 到场级别最高者为总指挥, 负责救火指挥工作。5.2.3指挥部主要职责5.2.3.1根据火势情况, 确定是否疏散人员。5.2.3.2掌握火势情况, 及时调集力量, 明确布置救人, 疏散物资和灭火、供水、防排烟及停电或继续供电等任务, 并检查执行情况。5.2.3.3下令关闭着火层及上下层的空调机、新风机、将电梯至底层。5.2.3.4在公安消防队到达前, 采取有效的自救措施, 公安消防队到达后向公安部门消防火场总指挥报告情况, 并带领员工服从公安部门统一指挥, 原救灾指挥部同时自行解散。通报、疏散和救护5.2.4.1通报根据火情, 将大楼通报程序是通报着火层后通报其上一层, 再通报下层。5.2.4.2疏散和救护人员的疏散以就近的安全门、消防楼梯为主亦可根据火场实际情况, 灵活机动引导客人疏散, 疏散应由管理员组织落实, 并在疏散路线上设立岗位, 引导和护送客人有秩序地尽快离开。疏散秩序: 先着火层、后疏散着火层以上之楼层, 再是着火层以下楼层, 行动不便和老弱人士由工作人员护送从消防梯疏散。疏散时须注意A.及时清理疏散路线上的障碍物; B.须查明现场是否还有人员逗留;C.安置好疏散人员, 以冷静及镇定的态度稳定客人的情绪。火场上救下的受伤人士应由工作人员护送至安全地区进行救护并尽快联系医院救治。5.2.5初起火灾扑救方案5.2.5.1接到火情报警后, 管理人员应立即运用已掌握的消防技能投入扑救, 并调集其它人力给予增援, 同时立刻通知维修技术人员赴现场配合扑救工作。5.2.5.2公司主管人士及当值高级管理员赶赴现场, 根据起火原因和部位, 采取相应扑救措施, 并保持与消防监控中心的联系。5.2.5.3火灾扑灭后将扑救情况、结果和善后处理情况及时报告公司。5.2.5.4当值管理员做好现场保护并配合检查, 统计火灾损失, 调查失火原因, 并书写书面报告逐级上报。5.2.6中、大火灾灭火方案5.2.6.1火灾现场指挥将火情向消防监控中心通报, 并要求迅速调集其它人力, 选用针对性的灭火器材或接装消火栓、水带、水枪, 起动水源控制开关进行扑救。5.2.6.2派人员前往指定地点接应公安消防人员沿最近通道进场, 向公安消防人员介绍火场及周围情况, 协同组织灭火抢救。5.2.6.3设立火灾现场指挥组织侦察火情, 掌握火势发展情况;组织现场的扑救及后备力量的调度, 后备力量要求按梯次结构安置, 保证有足够人力、物力准备;根据火势情况做出火灾及区域停电或继续供电, 关闭新风机、关闭防火卷闸门的要求; 组织疏散及抢救伤员。5.2.7防排烟火灾现场烟雾较大时, 大楼管理员工应指导宾客用湿毛巾捂住口鼻呼吸, 并尽可能地贴近地面离开现场, 必要时根据当时风向、火势和地形及时排烟。5.2.8安全警戒5.2.8.1底层出入口警戒任务: 严禁无关人员进入大楼内, 指导用宾客人士安全离开大楼, 看管好疏散出的物资, 保证消防电梯为消防人员专用, 引导消防人员进入着火层和消防监控中心, 维持好灭火行动秩序。5.2.8.2着火层下一层警戒任务: 严禁应疏散人员进入或再登上着火楼层, 防止有人乘火打劫、制造混乱, 保护好消防装备器材, 指导救疏散人流向下一层有秩序撤离。5.2.8.3火灾扑灭后在现场设立警戒区, 保护好火灾现场, 严禁无关人员进入, 配合公安消防部门调查起火原因。 二）一般防火知识1一般防火知识1.1正确处理火种及易燃物品1.1.1香烟的烟蒂及烟斗的余烬必须弃置在知觉的盛器内。如未完成熄灭，切勿掉进纸箩内。1.1.2不提存放易燃物体，例如电油、火水及天拿水。1.1.3不得在非指定的茶房/厨房内煮饭。1.2正确使用电器装置1.2.1电器器材如有问题，切勿使用。1.2.2插头或电线如有损坏，必须立即修理。1.2.3不要使用多孔插座令电力负荷过重。1.2.4离开办公室，应关掉电源。1.2.5除图文传真机、雪柜、电报机外，下班时应关掉所有电器用品。1.3走火通道1.3.1任何时候所有通道、楼梯、梯台及防烟门必须保持畅通无阻。1.3.2防烟门必须掩上，不得上锁。1.4消防设备消防花洒、火警警钟、消防喉辘不应被家具或文件架阻挡。1.5其它在办公时间外或假日返回办公室工作，应将工作地点及逗留时间告知管理处。1.6防火巡逻工作1.6.1如何建立你的防火专门知识1.61.1. 有没有阅读过提供给你的工作指示1.6.1.2楼宇有多少层1.6.1.3每层楼宇内有关消防控制的位置在哪里1.6.1.4有多少通道1.6.1.5走火通道有没有受阻碍？有没有锁上1.6.1.6有没有高度危险的地方，如油漆房、实验室或清洁用品储藏仓1.6.1.7易燃物体存放在哪里1.6.1.8存放地方有没有工作人员？如有，在哪里工作1.6.1.9防烟门是否都关上1.6.1.10灭火器材有没有检查1.6.1.11有哪些灭火器材1.6.1.12消防入水开关阀，电力总掣手机气体燃料关阀的位置在哪里1.7小区的火警危机1.7.1走火通道的阻塞1.7.2出口及逃生门上锁1.7.3防烟门被楔牢而打开1.7.4室内或走通道上使用易燃物料作装饰用途1.7.5室内杂物妨碍救火工作1.7.6非法改建楼宇的间格1.7.7非法改建楼宇的用途1.7.8消防设备缺乏维修及保养1.7.9擅自更改或拆除消防设备1.7.10消防设备被杂物阻碍影响运作1.7.11危险物品存入在不被认可的区域1.8火警主要成因1.8.1不小心处理火种、烟头1.8.2电器或电线缺乏维修保养1.8.3电掣负荷过重1.8.4装修时，不小心处理油漆和天拿水1.8.5使用烧焊时疏忽大意2一般楼宇的防火措施2.1制定楼宇防火条例、防火手册2.2委任一名楼宇防火主任2.3委任多名楼宇防火组长2.4装置及摆放灭火设备及器材2.5装置逃生出路指示牌（莹光）2.6装置禁烟、禁火告示牌2.7教导员工熟习操作各类灭火器材2.8定期举办防火讲座2.9定时巡视各楼层的走火通道及防烟门2.10定期检查灭火设备及器材有否遗失、损坏或过期失效等2.11定期兴行防演习（可配合消防局）2.12提交定期防火报告书3一般火警支持守则3.1火警支持以下的指导是教导员工在火警警报发生时应立即采取何种措施。在小区消防中央控制室，应具备以下资料：3.1.1一套完整准确地记录小区消防预报系统及干湿灭火装置连消防系统图，包括烟感/温感控测器和主控屏位置、手提灭火器和灭火毯，消防栓箱配破玻璃按钮和警铃、消防栓系统连消防接合器、喷淋系统、消防泵等等。3.1.2一套清楚及准确之小区所有位置之平面图，应显示各防火卷闸、隔火墙、危险仓、油库、防烟门等等。3.1.3一套各种消防设备之备件3.1.4一套完整之空调采暖通风图3.1.5油管分布图连并阀位置3.1.6配电系统示意图3.1.7头盔、照明灯、铁剪、对讲机、麻绳、斧头、急救箱、雨衣、水鞋、劳工手套及手提工具箱3.1.8手提灭火器、灭火毯3.1.9紧急匙箱3.2当发生火警警报时的应变措施以下应变措施只是提供参考用途，员工应根据现场实际环境作出应变。当有火警警报时，有关之警铃会不断响起并包括以下地点：3.2.1首层消防控制中心3.2.2发生火警的楼层3.2.3发生火警楼层上一层和下一层3.3工程部的行动3.3.1比较资深的工程人员前往小区消防控制中心，准备提供技术及其它支持3.3.2尽可能从自动报警主控屏找出火警的层楼和位置和警报之种类，及验查各消防自动灭火系统是否启动3.3.3通知当值主管/当值工程师及保安部有关情况3.4保安部行动3.4.1派出员工带同对讲机、电筒和手提灭火筒前往现场查察。3.4.2同时派人将所有升降机和消防员专用升降机回归首层，将非消防升降机关闭，将消防升降机选择打开至“火警”位置，疏散所有乘客。3.4.3当火警讯号发生在中层或高层时，请一名小区管理员带同急救箱在大堂候命。3.4.4将消防专用升降机开启等候消防员到场。3.4.5通知所有当值员工，尤其是身处在地库或车场之员工。3.4.6派员工在各入口处守候消防员到场。3.4.7不应允许公从在大堂聚集，以防挤迫。如允许的话，外访者应被劝止进入小区。3.4.8当消防员到场，立即向他分们报告所知情况。如有需要，派熟知地形的员工带同有关钥匙，陪同消防员到现场。3.4.9确保消防紧急装置箱有：3.4.9.1小区平面图3.4.9.2小区各处钥匙包括机房、配电房和一套升降机门匙。3.4.10如在非办公时间用“紧急匙”，应立刻通知有关租客到场，请注意进租客/住客范围要得到消防员之同意。3.4.11如必要就应向写字楼物业部经理汇报并商讨有关保险赔偿问题3.4.12如遇真正火警或喷淋系统、消防栓洒水、应立即通知：3.4.12.1清洁工人带备地拖、吸水机、水包。3.4.12.2消防系统保养公司。3.4.12.3可能会被火警、消防水影响之业户，请他们尽可能保障他们自已贵重的财物。3.4.13通知当值工程人员留守岗位候命和戒备。3.4.14当火警被救熄或确认是误报后，通知消防控制室。此外，在工程部和小区消防控制中心应张贴有在紧急时应联络之负责人之电话传呼机之名单。3.4.15派员携带手提灭火器到现场，并在场时通知消防控制室。然后查看周围环境是否有火光、烟、熏味、警报声和喷淋系统是否洒水，并向消防控制室汇报。如遇真正火警，首先尝试用其消防知识补救及防止火势蔓延，切勿太冒险，若是小火，可试图用适当的灭火器将小火扑灭。3.4.16派员到首层大堂并通知车场和入口当值员工。3.4.17将所有升降机回归首层，并请所有乘客离开，然后关掉非消防用升降机。3.4.18有礼貌地向客人解释不可用升降机的原因，并请聚集在大堂之人仕散开。3.5在消防控制室之值班保安员职务3.5.1由主控制屏确认发现警报之地点和种类, 察看消防各水泵及后备发电机是否启动。3.5.2用通讯系统通知工程部影响之楼层和警报种类，例如喷淋系统、烟感、热感控测器。3.5.3打电话通知消防局有关小区名称及地址、怀疑发生火灾及事项。3.5.4记录所有行动及时间。3.6在车场或入口之保安服务3.6.1除了消防/救护车之外，停止其它车辆进入地库车场范围。3.6.2限制其它在路面车辆之活动以确保消防车能进入小区范围停泊。3.6.3如不妨碍消防车/救护车，可容许车辆离开。3.7当值工程师的职责3.7.1与各部门合作，确保各消防系统运作正常。3.7.2向有关人仕和消防队提供技术性的资料。3.7.3听从消防队之指示。3.7.4应消防队之要求，控制和操作有关之屋宇设备。3.8当值工程人员之任务3.8.1当发现火警警报时，立即到现场审查，但不要孤身犯险，在尽可能情况下用手提灭火筒或消防栓尝试扑灭火警。3.8.2如从中控室发现消防水泵启动（包括喷淋泵或消防栓水泵）讯事情，在安全的情况下，派人到地库水泵房监察各水泵之操作是否正常。3.8.3与小区管理员互相联络和合作。3.8.4依照上级之指示候命。3.8.5依照上级之指示候命。3.8.6随机应变。4防火设备及措施4.1灭火筒灭火筒是用来扑救小火的消防设备，对各种灭火筒的用途必须有正确的认识。灭火筒主要分为：气体、粉沫、水剂及泡沫剂，它们的功用各不相同。4.1.1气体灭火筒适用于扑救由于漏电、燃油、煤气引起的火警相当有效，气体灭火筒通常用压缩二氧化碳作为灭火媒体。勿忘记喷完后即离开现场，否则会窒息。4.1.2粉沫剂灭筒适用于易燃液体、气体、电器设备、发电机等引起的火灾，亦可用于固体物质，如纸、木材、纺织品等，对于扑灭因电而引起的火警尤为安全有效。4.1.3水剂灭火筒适用于扑灭木材、纺织品、纸张等普通物质的火灾，而不适用于油脂、石油产品、电器设备及金属等火警。以上灭火筒之用法：先抽起保险匙，按下入手掣，然后将射咀正对火焰底部射去，扑灭火源。4.1.4泡沫灭火筒适用于扑灭油脂、石油制品及易燃液体引起的火警，它是由两种不同的药剂混合而成，过了一段限期便会失效，故要每年更换一次。5火警广播内容5.1火警警钟调查各位顾问“请注意！本小区电脑显示有火警钟鸣响，但并无接获火警报告，现正进行调查，原因会尽快通知各位。”（每分钟重复一次）“Attention please! We have a computer generated fire alarm, but we have no report of any fire. The cause of the alarm is being investigated. We will inform you of the result As Possible. (Repeat every minute)5.2火警警钟误鸣各位顾客“请注意！本小区警钟误鸣致使所有升降机停顿，现阶段并无危险，不需疏散；如欲离开，可使用就近阁下之出路梯，多谢留意。”（每分钟重复一次）“Attention please! This is a false alarm. The life have homed down. There is no danger and there is no need to evacuate the building. If you wish to leave, please use the nearest fire exit staircase. Thank you for your attention” (Repeat every minute)5.3小火各位顾客“请注意！本小区 XX 楼发生小火，所有升降机已停止使用，现阶段并无危险，不需要疏散。如欲离开，可使用就近之出路梯。”（每分钟重复一次）“Attention please! There is a small fire on XX floor. This lifts have homed down. There is no immediate danger and there is no need to evacuate at this stage. If however you wish to leave, use nearest fire exit staircase.” (Repeat every minute)5.4疏散“请注意！本小区 XX 楼发生火警，为公众安全起见，请即利用就近之走火通道往街外疏散，请保持镇定，切勿使用升降机。（不断重复）“Attention please! There is a fire on XX floor. In the interest of public safety, please evacuate the building. Proceed to the nearest fire escape of the floor. Do not panic. Do not use any lift.” (Repeat continuously) 三）消防管理制度1消防工作的意义、方针和任务1.1“消防”是消除火灾，预防火灾和扑救火灾的简称。1.2消防工作的意义：消防工作是以保障业主及住户生命财产安全作为第一需要，是切实保证业主及住户的正常生活秩序和最大利益的基础。1.3消防工作的方针：预防为主，防消结合。1.4消防工作的任务：小区消防工作的任务是按照消防工作的方针，建立小区健全的消防管理制度。1.4.1做好小区消防教育工作，提高消防意识。1.4.2制定消防规则，应急办法和技术规范措施，并贯彻执行。1.4.3组织安排小区日常消防安全检查，督促整改工作，消除火灾隐患。1.4.4遇火情迅速组织和指挥扑救，最大限度减少火灾所造成的人员伤亡和财产损失。2维修技术员消防责任制2.1岗位值班维修技术员必须严守岗位职责，禁止外业人员进入重点防范部位，发生事故或可疑情况。2.2电工必须有关部门考核合格后，发给操作证方可独立上岗操作。2.3严格遵守电工操作规程、电工安全安装规程，不准乱拉乱接临时电线或随意增设电气设备，不符合规定的电气设备拒绝安装。2.4经常检查供电设施、设备不带病运行，发现电线绝缘层老化过负荷，接触电阻过大等隐患应及时整改。2.5严格控制时线种之负载量，熔断装置应按额定容量安装，不得随意加大，如熔丝两次熔断应立即查明原因，不得强行送电。2.6经常保持工作场所整洁，不得在变配电进餐，堆放易燃物品，禁止吸烟不得使用明火，配电盘下面、电气设备周围要保持清洁。2.7维修中需使用易燃材料的，应小心保管，一次存放不得超过公斤以上。2.8需动用明火作业的，要办妥动火证明后方可施工，施工前尽可能排除易燃物品，施工后认真检查，确认无火种后方可离开。2.9不得随意挪用消防设施，发现损坏、遗漏及时报告。2.10发现火警及时报告，维修技术员首要任务是保证供水供电，保证消防水泵、压风、排烟风机正常运行，并组织重要设备的保护疏散工作。2.11懂得常用灭火器材的使用方法和电气火灾的扑救知识。3消防监控中心防火制度消防监控中心属小区防火重点部位，必须切实加强防火措施，规定如下：3.1消防监控机房内严禁吸烟，不得动用明火。3.2禁止无关人员进入，防止外来人员带入火种，检查人员进入须做好登记工作。3.3严格遵守管理处及本岗位安全操作程序，严禁违章操作。3.4严禁使用电炉，不准乱拉接临时电线和照明灯具。3.5不准带入或存放易燃易爆物品。3.6机房操作管理员必须熟悉灭火机置放位置，做到懂性能，会使用。3.7如违反以上制度，按消防奖惩规定有关规定予以处罚，造成后果将追究法律责任。4变配电房防火制度变配电房属重点防火部位，必须切实加强防火措施，规定如下：4.1禁止外人擅自进入，做好因公进出人员登记工作。4.2严禁吸烟、带入火种和食品。4.3严格按岗位安全操作程序和制度工作，严禁违章作业。4.4不准带入、存放易燃易爆物品。4.5不准堆放任何物品。4.6保管好灭火器材，发现火灾隐患及时报告消防监控中心处理。4.7做好定时抄表检查工作，认真填写安全检查日报表。4.8如违反上以上规定，按消防奖惩规定予以处罚。