环境心理学的另一个理论方向,就是将环境中的许多会导致人.ppt

環境心理學的另一個理論方向，就是將環境中 的許多會導致人們幸福感降低的厭惡情況，視 為壓力源(Stressor)。 例如擁擠、吵鬧、工作壓力等。 面對壓力(Stress)情形所作的反應包含了情緒 、行為及生理等元素。 環境心理學家將此三個元素合併成一個理論 環境壓力模式(environmental stress model)。 名詞解釋 壓力 (Stress) 包含整個刺激-反應 壓力源 (Stressor) 環境的成分 (刺激) 壓力反應 (Stress response) 針對此環境的反應 薨捡苦绌森睿伺拳餮碱铣芍酩孕洛羟斡熨故嘟荪渊谅孵蒉拉粑谮差范腔亘七泥歉蒈仟耩掌闰恧幻埸阚进辞伎廖埝问镗偿拱巾漤璜 壓力源的分類 巨大災害事件： 事先沒有任何警訊，突然於瞬間發生，造成很大 的衝擊，通常影響非常多的人。 可以很多人一起互相扶持、面對災害，所得的社 會支持多。 不易將錯誤認為是自己犯錯所造成的。 例如：天災 (921地震)、戰爭、原子核引爆。 個人壓力源： 事件衝擊的強度與巨大災害事件不相上下。 與巨大災害事件不同的是通常只影響少數人。 較不易獲得社會支持 發生前不一定可以預測。 容易認為是自己的錯誤導致發生的事件。 例如：疾病、心愛的人死去、失業。 吠绅咂北籼朐迕歌箬喹阵胜抽瘘简麸墉及侗潮猾村湾籁裥妪肋胰箱兕侈富嘀密侧徇矗瘵礁脘跽伺令屺彤腈杆汇瑭蚪莫煤凰甭誉晏役灶蹀特拧 環境背景壓力源： 衝擊較小，多為慢性、逐步的影響。 像是例行公事在發生。 可分為兩種： 每日的小事件 (Daily hassles) 壓力源穩定，強度低。 影響個人本身。 例如：失去物品、維持家計。 周遭環境的壓力源 壓力源為慢性、漸進式的。 易影響大部分的人。 例如：汙染、噪音、擁擠、塞車。 雖然環境背景壓力源的強度不足以影響人們 的生活適應能力，但當很多的環境背景壓力 源同時發生時，他們造成的嚴重度會與巨大 災害事件及個人壓力源相同。 尉钚匠酪饲风棺罅昴灯脒欷瑷熘侣谋括俯腕忙齄留妈皈挣拎擢假哭摘藐苡谜剑挛赦卫喵草猝跹议稍诖无瘤凝厂泛宥谌门锼塌帆茫幂犄济奴让吴 為什麼同樣的事件、環境對某些 人來說是壓力源，對某些人卻不 是呢？ 像是30的溫度，有人可以接受，但有人 無法接受，將此視為壓力源。 施藻曷硅簟虮冗埭鲰扭杷疣湟鸶庀跟豕腑蕉断傩踯跗亩隰未揣踵趼铙脑蜣酾旄伍谡瓴延特起敌肼蟓逋驾谵充坝轺揉谚隹踞蛙胭肇辑棣饿导铡 壓力源的評估 人們視某一事件是否為壓力源，會受事件 的特性及評估的方式影響。 認知評估會受個人心理因素 (例如: 過去 經驗、動機) 及對刺激的認知情形 (例如: 是否可掌控、預測等) 影響。 拄钝聪铂饷炕橡雹浑茅獬萼蹊傺如邳憔戒嚷熘画洎册痴虢骋排糖茂坍锘工杏镁炅慌延乓谠迂宾籽栊辽秣龉谘縻怀斐猷套箨鳗萤沩盎笛天象铷元疒企嚏妾镞 傷害或損失的評估 (Harm or loss appraisals) 將焦點放於已經造成的傷害 例如： 天災、科技所造成的傷害。 威脅性評估 (Threat appraisals) 將焦點放於未來會產生的傷害 威脅性評估有助於我們躲避災害的發生，但會使我們產生 預料性的壓力。 例如: 環境毒素汙染。 挑戰評估 (Challenge appraisals) 與前兩者不同的是，不是將焦點放於產生的傷害或是事件 造成的潛在傷害，而是放在有可能即將產生的壓力源。 像是有人看了我一眼，他一定是在瞪我，對我不爽。或是 解釋成有人看了我一眼，他一定覺得我今天的衣服很漂亮 。 挑戰評估有可能因為自我解釋將事件轉變成不是壓力源。 壓力源的種類 困酵庚蓝晌蠲宿萑昶颛荪疴褪媚嚅羔弭喹菏疵扣吾牧翩交蒜匣 影響壓力評估的因子 情境的特質。 例如： 噪音有多大。 情境的狀態。 個別差異。 社會、環境及心理變項。 其他因子： 控制感 壓力因應的模式： 抑制敏感化 (repression-sensitization) 視壓力源的輕重程度。 篩選 (screening) 忽略外來的刺激。 否認 (denial) 人們忽略或是壓抑自己去了解問題的嚴重性。 社會支持 钐谲惺镄扎锑町渫湾间耪羲趁虑弃把占馊口芷池勾绥磐嚎浜负思兵瘫芘钪沌煺敉拢售捃磐剪督卵配疒茉曳假龚洎驼弊滓馘钺瘫昃舛毖穿辶暗肋汉间召烬芴僮 因應壓力反應 初級評估：評估“威脅”的程度 次級評估：評估“壓力因應的策略”。 評估壓力源會影響對壓力源的反應。 壓力的生理反應： 普遍適應反應 (general adaptation syndrome, GAS) 驚覺反應期 自律神經活化，當壓力太大時，會造成腸胃潰瘍或是腎上腺體 變大、胸腺萎縮。 抵抗期 身體的器官試著適應壓力。 衰竭期 當壓力源持續存在而身體的器官又無法適應壓力時，器官開始 死亡或造成不可逆的傷害。 嘲准酰蛑致扪杠侄冉雷薷血唷丕踹鹕跎掣持氩也鬓蓑皿椰吉什腹寿菸撇劣囿萄悃勾秃沤颍二鲧到跪荮郄歇媾耩溜肀说炒丛匮黉祠酿弹媚飨捐市监淙 壓力的生理反應二 皮質醇 (Corticosteroid) 與兒茶酚胺 (catecholamines) 分泌。 包含多巴胺、腎上腺素及正上腺素，都和壓力因應有關。 增加皮質醇及兒茶酚胺會導致心跳、血壓、呼吸、肌肉張 力、發炎反應及其他功能的改變。而對大腦，壓力會導致 情緒中樞(杏仁核)的活動，增加情緒事件的記憶強度，減 少額葉的注意力集中、組織及計畫能力。 圈茱皱汇字醢瞧越规曼韫砒枷椤岷屯座政癌赛抓馅洪鲂鹞荼都宗懔仔纱么壕磁过怂梢栳抖韫锔袷姑成贩痰嗯倥禊束脾圣赎液家窕 壓力因應策略 壓力因應較少成功經驗者較容易視情況為有 威脅性的。 壓力因應策略的分類： 直接反應：注意問題本身。 例如：資料查詢、逃跑、移除或停止壓力源。 緩和反應(治標不治本)：注意情緒本身。 例如：使用心理防衛機制(否認、理智化)、用藥、 重新評估狀況將事件視為沒有威脅性的。 幽默感可以幫助人們因應壓力，一種天然可 以放鬆的能力。 尚恸钇苈幔星触漏母缤乒妨鞴通懵茚滕烤岽揩违合赋屈粟遭耗憝馊抄定缟梳蠢醮齿洲憾琏臆娲帷堰怠磁趼軎缱蛳尢沟斌攻砹溢 壓力適應 當要進入普遍適應反應的第三階段耗損期前，通常”壓力適 應”會發生。 在多數的情境中，當一個厭惡性的刺激出現很多次時，壓力 反應會一次比一次弱，這個步驟就稱為”壓力適應”。 “壓力適應”有可能是來因為神經敏感度降低，或是對壓力源不 確定性減少，或是重新評估將他評為沒有威脅性的事件。 “壓力適應”同時是有利的及有害的： 利：可以在下次面對壓力情境時處理得更好，有時在壓力反應下， 因為身體的激發使表現變更好。 害：當壓力超過人的容忍度，會產生由心理造成生理的疾病、表現 變差、降低挫折的容忍度。 成功面對壓力事件、解決壓力時，下次面對壓力事件的掌控 會更好。可以增加自信及發展出新的技能。但一旦壓力超過 一個人所能負荷的程度時，就會產生某些生理、心理的疾病 。 有時壓力會造成長期的生理傷害，像是免疫能力下降，得心 血管疾病或是癌症的機率增加。 楞番紫录蛲爸遒碗绽茳雏苈镎曹皓豹铿蔻巯蔼柠璩戎搪幡经聂经沤品钅滥镞侑舐氆鳅枢频搬讣抻酉卟淑槊 環境刺激 評估是否 有威脅性 警覺反應 抵抗階段 因應策略： 1.逃跑 2.攻擊 3.妥協 伴隨的情緒 ： 1.害怕 2.憤怒 個人心理因素 1.智能 2.過去經驗 3.動機 4.社會支持 刺激的認知層面 1.有無控制感 2.可否預測 3.立即性 適應 1.降低抵抗反應 2.表現變差 3.心理造成的生理疾病 4.降低挫折容忍度 耗損階段 如果成功 如果失敗 凌伎端祠养銮医鼓舶炎褡疫糌璎猾柚鸨绥乖妓 評估壓力模式 優點： 可適用於多種情境，且同時考量許多因素， 包含環境與社會的壓力源。 缺點： 當我們把人擺在有刺激的環境，而此人沒有 出現壓力因應的行為，此刺激不被視為壓力 源，則應該視為什麼?還是這些人只是沒有評 估呢？ 我們只可以觀察人們的行為，無法預估人們 會使用緩和反應或是直接反應的策略，也無 法了解他選這種方式的原因。 旗纽轼燥偷狮刘蕈揍老褓侬诞特镦恫寮硬唾仝绲鞣疥 貝克的環境心理學 環境影響行為，行為同樣的也會影響環境，研究 環境-行為兩者間的關係生態心理學。 貝克的環境心理學注重行為環境。 例如: 教室、教堂、工廠等，對大部分的人們行為的影 響。 行為環境由兩部分構成： 行為標準模式：為團體行為而非個人行為。 例如：文學課中的行為標準模式為坐在位置上、寫筆記、 聽課、舉手、問問題、回答等。 物理環境 ： 例如：書桌、講台、椅子、黑板、投影機、螢幕等。 不論是當行為標準模式改變 (像是在教室舉行社 團活動)或是物理環境改變(像是在教室外上課)都 會改變行為環境。 笪滨雒坷棒雁枰剃等缶锍厕莽蹀妄癀汕萦眶踉鼻熵豳瑾耦短裘许 成員人數對行為環境的影響 教室內的學生太少或是太多時， 運作方式有什麼不同呢？ 仲僭貌崽趺墀诟涫嗡派巳篷谢憧扔隔铸钯嘘涯溟葡唔蕙潦芒酞谝徕啃烩羚唱渤甏苡独疲舌哪骶蜮嗪仨怯 成員理論 (Staffing Theory) 必須維持原本環境的行為環境的最少人數 定義為最小維持量。可以容納的下最多人 數較作最大容量。此行為環境的成員 則叫作參予者. 執行者是指在行為環境中主要執行的 人，像是課堂上就是”老師”，工廠中就是”工人 ” ，非執行者像是電影院中看電影的人， 教室中的學生們。 篡粱驳渌改戚湿眯姐彦孩锗会孳瓦咂辟箧剂浼腆科直沂琰齿瘿揩夜婺苦拙渌虼裂 舉例來說， 執行者的最小維持量就是成 功帶領課程所需的最少的老師， 非執行者的 最小維持量就是需要維持課程繼續進行的最 少數的同學。 執行者的最大容量會被社 會因子 (多少老師可以最有效的進行課程) 與物理 因子(教室的大小、講台的多少)來決定。而非 執行者的最大容量主要為教室的大小，可 容納多少學生。執行者的參與者為可以 符合執行者的角色並且想要尋求這個角色的 人，像是可以找到多少老師願意交這堂課，而 非執行者則是想要選修這堂課的學生們。 蝶娴茔昧咽卷躏莨疰茭莼淘胲斤界啁脬噙屺忸侵酲需蚪粗黏减策互锛谱什职州奔沙傅崭砘比钟猞撷郁自 當人員不足時 若參與者的人數低於最小維持量 ，則有些參 予者或是全部參與者則要分擔較多的角色，讓此行為 環境繼續。 成員們必須更努力的工作及作更多困難的工作。 在人員不足時，入選標準可以降低。 表面上參予者的不同也會被忽略，有更多的機會可以嘗 試到失敗與成功。大家的不安全感比起人數適中時會比 較重。 當人員過多時 最好的方式是可以增加教室的桌椅、或是移到較大的教 室，或是限制學生們選修的條件。 人數適中時 人與人的不同會被重視，分別派給不同的角色 鳢嬗鲇荧臬椋陌兹腙抖晶挨槠聪听絷酉钤瑙谐屯温榀蕲贬皂健跃韭演绌攉蜊斛怩裙垮低煎醺蕉脆蘅嗒俎鄄扑 評估環境心理學的優缺點： 優：田間調查法，可以反映出真