创业学第1章概论

第1章 概论学习目标1. 了解创业的含义2. 准确理解创业的要素3. 理解创业过程今天，我们在每个大学都可以感受到创业教育的氛围，以创业带动就业更是很多学校响应有关部门关于就业号召的具体实践。我认为，创业教育也是创新教育的延伸，创业教育更有利于增强学生的责任感，推进创业教育不只是为了扩大就业。更重要的是，创业教育在培养优秀人才、培养企业家人才方面是非常重要的。1.1创业的本质 1创业的概念一般来说，我们提到创业，往往是指创办企业。所以有人不以为然，心想我不想当企业家，所以不创业，不去学习 创业。其实，创业既有创办企业的含义，也有创办事业的含义。辞海把创业解释为开创建立基业、事业。创是指开始做、开创、创造、创办、创制、创立等意思；业就是企业、事业、行业、职业、学业等等的意思。两个字加起来含义非常广泛。创业就是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。创业是一种劳动方式，是一种需要创业者：运营、组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为。而根据杰弗里蒂蒙斯（Jeffry A.Timmons）所著的创业教育领域的经典教科书创业创造（New Venture Creation）的定义：创业是一种思考、推理结合运气和行为方式，它为运气带来的机会所驱动，需要在方法上全盘考虑并拥有和谐的领导能力。在杰弗里蒙蒂斯所著创业学第六版中指出，创业是一种思考、推理和行动的方法，它不仅要受机会的制约，还要求创业者有完整缜密的实施方法和讲求高度平衡的领导艺术。创业不仅能为企业主，也能为所有的参与者和利益相关者创造、提高和实现价值，或使价值再生。商机的创造和识别是这个过程的核心。随后就是抓住商机的意愿和行动。蒙蒂斯还指出，创业者要有甘愿冒险的精神，既有个人风险，也有财务风险，但所有风险都必须是经过计算的，要不断平衡风险和潜在的回报，这样才能让你掌握更多的胜算。创业是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术，以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程。 “创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务和实现其潜在价值的复杂过程。”创业必须要投入时间和付出努力，承担相应财务、精神和社会的风险，并获得金钱的回报、个人的满足和独立自主。 霍华德H史蒂文斯（Howard H.Stevens）认为：“创业是一种管理方式，即对机会的追踪和捕获的过程，这一过程与其当时控制的资源无关。”并且进一步指出：“创业可由以下七个方面的企业经营活动来理解：发现机会、战略导向、致力于机会、资源配置过程、资源控制的概念、管理的概念和回报政策”。杰弗里A蒂蒙斯（JeffryA.Timmosns）则认为：“创业是一种思考、推理和行为方式，这种行为方式是机会驱动、注重方法和与领导相平衡。创业导致价值的产生、增加、实现和更新，不只是为所有者，也为所有参与者和利益相关者。”科尔（Cole）（1965）提出：把创业定义为“发起，维持和发展以利润为导向的企业的有目的性的行为”。史蒂文森（Stevenson），罗伯茨（Roberts）和苟斯拜客(Grousbeck)提出：“创业是一个人你不管是独立的还是在一个组织内部追踪和捕捉机会的过程，这一过程与当时控制的资源无关”。我们在此对创业的定义：创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。创业以及创业教育的实质就是培养既有创业精神、创新精神，又具有创业能力的优秀人才。 对创业概念，可以从以下四个方面理解: （1）创业是一个复杂的创造过程它创造出某种有价值的新事物。这种新事物必须是有价值的，不仅对创业者本身有价值，而且对社会也要有价值。价值属性是创业的重要社会性属性，同时也是创业活动的意义和价值。 （2）创业必须要贡献必要的时间和大量的精力，付出极大的努力。要完成整个创业过程，要创造新的有价值的事物，就需要大量的时间，而要获得成功，没有极大的努力是不可能的，而且很多创业活动的创业初期是在非常艰苦的环境下实现的。 （3）创业要承担必然的风险。创业的风险可能有各种不同的形式，取决于创业的领域和创业团队的资源。但通常的创业风险主要是人力资源风险、市场风险、财务风险、技术风险、外部环境风险、合同风险、精神方面的风险等几个方面。创业者应具备超人的胆识，甘冒风险，勇于承担多数人望而却步的风险事业。（4）创业将给创业者带来的回报。作为一个创业者，最重要的回报可能是其从中获得的独立自主，以及随之而来的个人的物质财富的满足。对于追求利润的创业者，金钱的回报无疑是重要的，对其中的许多人来说，物质财富是衡量成功的一种尺度。通常，风险与回报成正相关关系。创业带来的回报，既包括物质的回报也包括精神的回报，它是创业者进行创业的动机和动力。2 创业的意义新创企业与成熟企业相比，可以利用的资源少，管理经验不足，实力不强等等诸多劣势，但是新创企业从零开始，有利于建立新的企业秩序，建立新的企业文化，有利于适应社会需要进行较大的创新，有利于采用新的商业模式，特别是在某些地区，强调企业转型升级的过程中，根据新的要求建立新的企业，比要求老企业适应新要求要容易得多。具体一个企业是有生命周期的。要保持一个国家和地区的企业实力，就必须要保障一定数量的新企业不断诞生。这是企业生命周期发展的需要，是企业进化的需要。新创业为社会带来新的财富。新创企业为就业提供新机会。我认为更重要的，鼓励创业，特别是鼓励大学生创业，在打造现代化企业以及现代化企业管理方面是非常重要的。所以现代的大学生应该是视创业教育为核心的课程，通过创业教育的课程，激发创新精神，通过创业实践，实现创业梦想。为自己、为家庭、为国家，做出更大的贡献。1.2创业要素我们研究创业活动一个基本方法就是分析创业要素，具备了哪些要素就可以进行创业活动了。尽管研究的成果很多，比如三要素说：技术、创新模式和创业团队；产品、资金、团队；也有人认为是：资金、策划、市场。四要素说：创业者、创业机会、创业组织、创业资源。五要素说：眼光、思想、魄力、资本、关系。我们还是倾向于杰弗里蒂蒙斯的三要素说，即蒂蒙斯模型，尽管蒂蒙斯模型侧重于创业过程的分析。我们还是认为，蒂蒙斯提出的三个要素是重要的。团队领导创造创始人资源商机沟通商业计划匹配与差距外生因素模糊性不确定性资本市场环境图1-1 蒂蒙斯创业模型蒂蒙斯认为，创业过程是由商机驱动的。在大多数情况下，真正的商机要比团队的智慧、才能或可获得的资源重要得多。商业机会是创业过程的核心驱动力，创始人或工作团队是创业过程的主导者，资源是创业成功的必要保证。创始人或工作团队的作用就是利用其自身的创造力在模糊、不确定的环境中发现商机，并利用企业网络和社会资本等外界因素组织和整合资源，主导企业利用搜寻到的商业机会创造价值。商业计划为创业者、商机和资源要素间的匹配和平衡提供语言和规则。创业过程是一个连续不断的寻求动态平衡的行为组合。团队必须做的核心工作是：对商机的理性分析和把握，对风险的认识和规避，对资源的最合理的利用和配置，对工作团队适应性的分析和认识。 1. 创业机会 创业机会就是指创业的商机。蒂蒙斯指出，创业过程的核心问题是商机问题。成功的创业者和投资家都知道，一个好的思路未必是一个好的商机。有资料显示，以商业计划或创业建议等形式递给投资者的思路中，每100个仅有4个最后成为投资对象。在这些被否定的思路中，80%以上是在最初的几个小时就被淘汰了，还有10%15%的是在投资者认真审阅之后遭到淘汰的。只有不到10%的创业计划会吸引住投资家，而且投资家会给予详细的审查。在这中间还要有一些被淘汰掉。可见，寻找并利用合适的创业机会是多么重要。雷军的名言是“只要站在风口 猪也能飞上天”，这里所谓的风口，其实就是指创业机会。机会来了，挡都挡不住。创业机会来自于你所处的环境极其变化。国家的战略变化，技术的发展和创新，行业结构的变化，管理方式的变革，最主要的，还是顾客需求的变化。所以，我们要善于发现商机，分析和利用好商机。2. 创业资源创业资源是指新创企业在创造价值的过程中需要的特定的资产，包括有形与无形的资产，它是新创企业创立和运营的必要条件，主要表现形式为：创业人才、创业资本、创业技术和创业管理等。 对于创业者来说，拥有多少创业资源在一定程度上体现出创业成功的可能性。创业资源体现在创业者能够如何整合资源。一般而言，创业企业都是资源缺乏的。人才经验不足、资金少、管理经验不足等等。对于大学生创业来说，不断学习扩充自己的资源，建立自己的核心竞争优势是非常重要的。吴少武的创业故事就非常典型地说明，大学生应该怎样扩充自己的创业资源。3. 创业团队 创业团队是创业企业成功的关键因素。很多投资人认为，投资选项目看重的主要是创业团队和项目的发展潜力。也有人认为，一看创业团队，二看商业模式。天使投资人何伯权，是从创业者出身的风险投资家，他成功地投资了像七天连锁店、久久丫连锁店等十几家公司，成功率非常高。何伯权认为，投资选项目要看三个方面：行业趋势、创业团队、商业模式。 何伯权认为： 做一件事情，趋势是最重要的。大势把握准了，哪怕是做错一些具体的事情，都没什么关系，假如这个行业整体趋势是往下走的，你再努力也没有用。我觉得做事做人都一样，创业投资也一样，最好选择朝阳产业或者顺应经济大趋势的行业，而且必须要有很大的腾挪空间，万一某个方向不行还可以及时调整，机会比较多。 第二是团队。再好的趋势还是要有团队去做，而且整个创业过程可能会遇到很多变化，不是说事先设定的事情就会坚持到底的，团队的应变能力和素质就非常重要。什么样算是好的团队？第一是有激情，最好是很有理性的激情，即这个项目令他激动，能激发出他的潜能。第二是厚道，创业者要有自律性，能让投资人放心。那些让投资者觉得不放心的团队就不要投了，不然的话反而是双方都不开心。第三是团队要有经验，而且最好是有这个行业的经验。最后商业模式很重要，因为最终企业的成功还是商业模式的成功，如果他没有钱或者没有向上的趋势，成功的机会就少了；或者是团队能力不够的话，可能最终也找不到一个好的商业模式。最初设计的商业模式跟最后的实践往往有很大的差异，所以创业者必须要有能力不管怎样的论述，都与没有离开对创业团队的关注。杰弗里蒂蒙斯指出，创业团队由一位非常有能力的创业带头人建立和领导的，他的业绩记录不仅向我们展示了成就，也展示了一个团队必须拥有的品质。作为一位领跑者和企业文化的创造者，创业带头人是团队的核心，他既是队员，也是教练。吸引其他关键管理成员，然后建立起团队，这样的能力和技巧，是投资家苦苦寻找的最有价值的东西之一。研究创业团队，包括创业带头人的梦想、素质，团队的知识和能力结构，过去的经验，团队的文化等等。表1-1 创业团队是企业成功的关键因素创业带头人l 学和教都更快、更好l 能坦然对付逆境，并很快从中恢复过来l 表现出正直、可靠、诚实的品质l 建立创业文化和组织团队的素质l 相关经历和业绩记录l 取胜的意愿l 敬业、决心和恒心l 对风险、不确定性的容忍度l 创造力l 团队焦点的控制l 适应性l 执着于商机l 领导l 沟通 （资料来源：杰弗里蒙蒂斯创业学P34）团队1.3创业过程创业是创建一个新企业的过程，作为一个创业者，要创建一个新的企业或者发展一个新的经营方向，通常要经历五个阶段：产生创业动机，识别和评估市场机会，准备和撰写创业计划，确定并获取创业资源、管理新创企业。这五个阶段有着明确的次序，但各个阶段相互之间并不是完全隔绝的，并不是一定要在前一阶段全部完成之后才进入下一个阶段。1.产生创业动机创业动机回答了你为什么要创业的问题。创业动机是指引起和维持个体从事创业活动，并使活动朝向某些目标的内部动力。它是鼓励和引导个体为实现创业成功而行动的内在力量。 大学生的创业动机来源于以下几种。第一，仿效名人。榜样的力量是无穷的。比尔盖茨、史蒂夫乔布斯、柳传志、马云、李东生、黄宏生、朱江洪、董明珠等在大学生眼中成了最可爱的人。模仿榜样的行为，走近创业的行列，这样的例子很多。第二，成就梦想。通过创业实现自己伟大的梦想，比如成为一名受人尊敬的人，能够指挥他人的，机那里自己的王国。也有人把这种动机叫实现自我价值。第三，无奈之举。有的人找不到合适的工作，没有办法买了。想创业了，在淘宝上开个商店，渐渐地，也有了一定的成绩。比打工强多了。第四，体验。又大大学生没有什么特别的动机，只是想体验一下创业的感觉。另外各种环境都有利于大学生创业。跟着潮流走一走，何乐不为！第五，同学相约。有的是在提倡创业的环境下，收到同学的影响，或者直接是同学约请，跟着同学一起创业，也算是志同道合，并不是自己多么主动。2.识别和评估市场机会识别与评估市场机会是创业过程中具有关键意义的一个阶段。许多很好的商业机会并不是突然出现的，而是对于“一个有准备的头脑”的一种回报，或是当一个识别市场机会的机制建立起来之后才会出现。例如，一个创业者可以在每一个公众活动场合都询问与会者，是否在使用某种产品的时候发现有什么不够令人满意之处；另一个创业者则可能时时关注着孩子们正在玩什么玩具，他们是否对玩具感到满意。在大多情况下并不存在正式的识别市场机会的机制，但是某些注重分析来源的信息也容易识别和发现创业机会。这些来源包括消费者、营销人员、专业协会成员或技术人员等。无论市场机会的设想来源于何处，都需要经过认真细致的评估，对于市场机会的评估或许是整个创业过程的关键步骤。创业者创办新企业的动力往往是发现了一个新的市场需求或者发现市场需求能力大于市场的供给能力，或者认为新产品能够开启新的市场需求。但是，这样的市场机会并非只有创业者认识到了，其他的竞争者也许同样准备加入这个行列。因此，并不是每个市场机会都需要付出行动去满足它，而是要评估这个机会所能带来的回报和风险，评估这个市场机会所创造的服务周期或产品生命周期，它能否支持企业长期获利，或者能够在适当的时候及时退出。对于一位目光敏锐的创业者来说，市场机会每时每刻都在出现。但是，并不是所有的市场机会都是通向成功与财富的康庄大道，相反，一个看似前景远大的市场机会背后，往往隐藏着危险的陷阱。毫无经验的创业者，如果仅凭激情行事，匆忙作出决定，就很容易误入歧途，掉进失败的泥沼中无法自拔。 因此，在发现市场机会后，对市场机会进行客观的评估，以理性的方式来决定下一步的行动，是一名优秀的创业者所必须具备的能力。一般来说，市场机会评估有如下两个方面：第一，对市场的了解与把握企业要生存，要在市场中占据一定的地位，要保持一定的市场优势，就必须把握市场的消费形态、市场特征等。特别是在产品研究方面，不管新旧产品，及时了解消费者和市场的反应，需要经常进行与产品有关的各种调查研究来为产品技术与销售服务注入新的元素。对市场的了解与把握分六个层次：（1）市场定位。（2）市场结构。（3）市场规模。（4）市场渗透力。（5）市场占有率。（6）产品的成本结构。第二，对竞争者的了解与分析许多创业者都会犯这样的错误，认为自己的创意或者技术是独一无二的，因此就不存在竞争，进而忽略了竞争分析的重要性。事实上，除了极少数的垄断性行业之外，世界上不存在没有竞争的生意。竞争者暂时没有出现，不代表以后也不会出现。对来自于竞争者的威胁作出客观、准确的评估是非常重要的一件事。 谁是你的竞争对手？那些已经出现在市场上，正在开展业务的竞争者当然是你的竞争对手；另外，也要考虑到那些潜在的竞争对手，即在未来有可能与你竞争的人。只有掌握相关资源、与目标市场有一定的联系的企业才是最重要的潜在竞争对手，要分析在相关领域中，有哪些企业有可能把触角伸展到自己的领域中来。 对竞争对手的了解及应对策略分为六个层次：（1）能够找出谁是竞争对手。（2）描述竞争对手的状况。（3）分析竞争对手的状况。（4）掌握竞争对手的方向。（5）洞悉竞争对手的战略意图。（6）引导竞争对手的行动和战略。3.准备和撰写创业计划 创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，一份优秀的创业计划往往会使创业者达到事半功倍的效果。 创业计划是创业者计划创立的业务的书面摘要。 如何写创业计划书呢？要视目的即看计划书的对象的不同而有所不同，是要写给投资者看，还是要拿去银行贷款，目的不同，计划书的重点也会有所不同。就像盖房子之前要画一个蓝图，才知道第一步要做什么，第二步要做什么，或是同步要做些什么，别人也才知道想要做什么。而且大环境和创业的条件都会变动，事业经营也不只二三年，有这份计划书在手上，当环境条件变动时，就可以逐项修改，不断地更新。撰写创业计划书的内容包括：（1）概念（Concept）。概念指的就是：在计划书里，要写得让别人可以很快地知道要销售什么产品。（2）顾客（Customers）。有了明确的目标产品以后，接下来是要明确顾客。顾客的范围在哪里要很明确，例如认为所有的女人都是顾客，那五十岁以上的女人呢？五岁以下的也是客户吗？适合的年龄层一定要界定清楚。（3）竞争者（Competitors）。目标产品有没有人卖过？如果有人卖过是在哪里？有没有其他的产品可以取代？跟这些竞争者的关系是直接的还是间接的？（4）能力（Capabilities）。要卖的东西自己会不会、懂不懂？例如开餐馆，如果师傅不做了找不到人，自己会不会炒菜？如果没有这个能力，至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏的能力，不然最好不要做。（5）资本（Capital）。资本可以是现金也可以是资产，是可以换成现金的东西。那么资本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借贷的有多少，要很清楚。（6）经营（Continuation）。当事业做得不错时，将来的计划是什么？任何时候只要掌握这6个C，就可以随时检查，随时做更正，不怕遗漏。创业计划是说服自己，更是说服投资者的重要文件。不仅如此，创业计划书也将使创业者深入地分析目标市场的各种影响因素，并能够得到基本客观的认识和评价。使创业者在创业之前，能够对整个创业过程进行有效的把握，对市场机会的变化有所预警，从而降低进入新领域所面临的各种风险，提高创业成功的可能性。4.确定并获取创业资源 创业企业需要对创业资源区别对待，对于创业十分关键的资源要严格地控制使用，使其发挥最大价值。而且对于创业企业来说，掌握尽可能多的资源有益无害。当然还有一个问题，那就是如何在适当的时机获得适当的所需资源。创业者应有效地组织交易，以最低的成本和最少的控制来获取所需的资源。5.管理新创事业 从企业发展的生命周期来说，新创企业需要经过初创期、早期成长期、快速成长期和成熟期。在不同的阶段，企业的工作重心有所不同。因此创业者需要根据企业成长时期的不同来采取不同的管理方式和方法，以有效地控制企业成长，保持企业的健康发展。例如，在初创时期和早期成长期，创业者直接影响着创业企业的命运，在这一时期，集权的管理方式灵活而富有效率，而到快速成长期和成熟期，分权的管理方式才能使企业获得稳步的发展。本章小结创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。创业以及创业教育的实质就是培养既有创业精神、创新精神，又具有创业能力的优秀人才。成功创业要具备三个要素：创业机会、创业资源和创业团队。创业要经历五个阶段：产生创业动机、识别和评估创业机会、准备和撰写创业计划、确定并获取创业资源、管理新创企业。Yibin City City track traffic planning is Yibin city regional range within track traffic system of once integration, and city track traffic also is Yibin City City integrated track traffic system in the of part, for accurate grasp city track traffic research of object你是当老板的料吗？ 表1-2 创业能力测评表序号内 容1是否曾经为了某个理想而设下两年以上的长期计划，并且按计划进行直到完成？2在学校和家庭生活中，你是否在没有师长和亲友的督促下，就自动完成分派的任务？3你是否喜欢独自完成工作，并做得很好？4当你与朋友在一起时，你的朋友是否场寻求你的指导和建议？你是否曾被推举为领导者？5在你以往的经历里，有没有赚钱的经验？你喜欢储蓄吗？6你是否能够专注地做自己感兴趣的事连续10小时以上？7你是否习惯保存重要资料，并且井井有条的整理，以备需要时可以随意提取查阅？8在平时生活中，你是否热衷于社会服务工作？你关心别人的需要吗？9是否喜欢音乐、艺术、体育以及其他各种活动？10在此之前，你是否带动其他人员，完成过一项由你领导的大型活动或任务？11喜欢在竞争中生存吗？12当你在别人管理下工作时，发现其管理方法不当，你是否会想出适当的管理方式并建议改进？13当你需要别人的帮助时，是否能充满自信地提出要求，并且能说服别人来帮助你?14在你筹款或者义卖时，是不是充满自信而不害羞？15当你要完成一项重要工作时，是否总是给自己留出足够的时间仔细完成，而决不让时间虚度，在匆忙中草率完成？16你参加重要聚会时，你是否会准时赴约？17是否有能力安排一个恰当的环境，使你在工作中能不受干扰，有效地专心工作？18你交往的朋友中，是否有许多有成就、有智慧、有眼光、有远见、老成稳重型的人？19你在学习或团体中，被认为是受欢迎的人吗？20你自认是理财高手吗？21你是否可以为了赚钱而牺牲自己的娱乐？22是否总是独自挑起责任的担子，彻底了解工作目标并认真地执行工作？23在工作中，是否有足够的信心和耐力？24能否在很短的时间内，结交许多新朋友？实训题创业访谈 以小组的形式，3-5人为一个小组，自己通过各种方式，比如校友录、学校网站、老师和同学介绍、网路搜索等，寻找和联系创业者，约定时间进行访谈，并做好访谈录音。访谈结束后，整理出一份访谈报告。 创业访谈提纲1、您能告诉我，您在开始创办第一家企业前的个人情况么？l 在您还比较小时，您认识的人中，有谁开办或拥有一家企业，他们对您的影响如何？您21岁后又有谁是这样的？l 您的父母、亲戚或好朋友是企业家吗？他们是如何成为企业家的？l 您有榜样吗？l 您所受的教育/从军经历是怎样的？事后来看，这些经历有用吗？在哪些方面有用？l 在您年轻时，您有自己的企业或者您是自由职业者吗？特别要问一下，您有销售或市场营销经验吗？对创建您的公司而言，有这些经验或缺乏这些经验有多大影响？l 在何时、在什么情况下，从谁那儿，您开始对创业感兴趣，并学到了一些重要的道理？2、 请讲一讲您是如何决定创办一家企业而不是寻找一份工作的？l 您是如何发现商机的？它是如何呈现出来的？l 您的目标是什么？您生活方式的需要或其他人的需要是什么？您如何把这些结合好？l 从成功的关键因素来说，您如何评价商机、竞争、市场？您有想要达到的特定标准吗？l 您找到或有合伙人吗？您在这方面的计划是什么样的？您的融资方式是什么？l 您有某种形式的创办公司的计划吗？能否告诉我？l 您从开始打算办公司到公司成立花了多长时间？您每天花在这上面的时间有多少小时？l 您的公司需要多少资本？它花了多长时间达到正的现金流和盈亏平衡点？如果当时您没有足够的资金，您可能采取的启动方式（易货方式、贷款等）是什么？l 能否告诉我，在初期生存阶段您所经受的压力和危机