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文档简介

认识企业潜能： 是什么在妨碍企业致富 n1. 什么是企业潜能？ n 2. 多数企业隐藏210倍未开发的 潜能 n3. 如何评估企业的潜能 n 4. 如何系统挖掘潜在的“金矿” n1. 如何从价值链找到潜力 n2. 如何从现金流找到潜力 n3. 如何从物资流找到潜力 n4. 如何从信息流找到潜力 n1. 不同产业的客户资本 n2. 从客户满意、客户忠诚到客户价值 n3. 如何计算客户终身价值 n4. 如何运用现用客户资源挖掘最大价 值 n1. 人事、人力资源、人力资本的 变化 n2. 评估企业的人力资本 n3. 从“人”挖掘绩效潜力 n4. 从“事”挖掘绩效潜力 n1. 什么是文化资本 n2. 国有企业文化资本开发技巧 n3. 中小企业文化资本开发技巧 n4. 合资企业文化资本开发技巧
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