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文档简介
交往技巧打造职场万人迷交往技巧打造职场万人迷 无论我们身在何方,沟通都是日常生活中绝对少不了 的事情。在职场中怎样才能进行有效的沟通,维持良好的 同事关系呢?我们不妨从下面几个注重点入手,打造一位职 场万人迷吧。 职场中,沟通的重要性不言而喻的。积极而有效地沟 通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业 生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际 沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧? 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想 法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只 会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你 也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的“祸从口出” 。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补, 正是所谓的“一言既出,驷马难追” 、 “病从口入,祸从口 出” ,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不 能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会 变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定。 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤 其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交 的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属 尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定” ,这 很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通。 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结 果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错 了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的 办法是什么?“我错了” ,这就是一种觉知。 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟 通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化 解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重 新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚 的宇宙洪流里,人最在意的就是“我” ,如果有人不尊重我、 打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反 目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例 子都屡见不鲜! 十、说对不起 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天 害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地, 甚至于还可以创造“天堂” 。其实有时候你也真的是大错特 错,死不认错就是一件大错特错的事。 十一、等待转机 如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然, 不要空等待成果
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