产品网络市场调研报告

产品网络市场调研报告产品网络市场调研报告 市场调查是企业经营管理的基础性工作,市场调查的真 实性和准确性关系着企业经营决策的成败。那么下面是小 编整理的产品络市场调研报告相关资料，供您参考。 产品络市场调研报告一 我国，随着互联技术的进 步，上费的降低，民的高速增长，上购物必将拥有一个更 加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制 度即将建立，上付款系统逐步完善，所有这一切，都为上 零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市 人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加 宝贵，上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人 的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、 便捷的上服务了。 突破瓶颈势在必然 无论是传统企业以上分为开端，还是由传统商店和络 公司组成的合伙企业，都属于络与传统企业相结合的模式， 以产品为基础的上零售商，当务之急是把互联的优势与传 统的分销能力结合起来，这是上零售实现赢利的必由之路。 具体地说，应在以下几方面有所突破： 一、提高效率 任何一家上零售商，只用心吸引顾客访问自己的站还 不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要 让顾客花钱方便。目前，上购物支付已有多种渠道，货到 付款、邮局汇款、银行转帐、上支付、利用会员卡小额支 付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京、 上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但 这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，上 零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的 流失。所以，上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定 客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足 用户“节省时间“、“节约费用“、“操作方便“的诸多消费心 理。 二、发展用户 不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是上零售商 的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限 制，而上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全 球的上商城。目前，上零售业强劲增长，而许多上零售企 业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团 Datamonitor 在调查了七大工业国的 7500 位消费者之后， 提供一份报告，目前，上购物的模式实际上并未改变，但 是，欧洲市场规模 164 亿美元的电子零售营收，只是由 14 的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者 类型：一是“抗拒型“,根本不上，占 50%;二是“回避型“，上 但不购物，占 9%;三是“幽灵型“，在线浏览，离线购物，占 回复者的 27;四是“稳健型“，为稳定的上购物群，占 8;五 是“活跃型“，热衷于在全球各大上商城购物，占 6。很显然， 后两类是上购物的忠实信徒，如果稳住这些人，上零售商 也就能大获其利了。 三，方便购物 上购物者的流失有许多因素，但站的标意义不清、注 册表格太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现 等因素，也是引起顾客抱怨的几个常见问题。传统商店在 销售商品的布局点，是一门深奥的学问，在上的商品布局 同样是一门经营艺术，而且在很多方面不同于传统商店的 布局，绝不是随便把自己的产品在上公布一下就可以了。 在上展示商品，一定要适应客户的浏览习惯，更要为消费 者提供方便的操作。站的搜索引擎是一个很好的检索商品 的工具，可以帮助客户查询很多种的同类产品，并且进行 价格和性能的比较，这一点是适合上消费者心理。此外， 对流行商品的推广，要进行上、下相结合的宣传，以引起 更大范围内的关注。总之，上零售一定要改变单纯排列商 品，坐等客户上门点击的被动销售状态，积极而创造性地 探索适合客户消费心理和需求的经营模式。 日前，香港贸发局发表一份最新研究报告，指出，随 着内地上费的不断下调，内地将形成一个潜力巨大的上零 售市场。这份报告认为，内地是全球第七大消费市场，上 零售业的前景将十分乐观。 【潜在的制约因素】 根据互联络发展状况统计报告的调查分析，目前 制约国内上购物发展的潜在因素，表现在以下方面： 其一，安全保障 用户认为目前上交易存在的最大问题是，安全性得不 到保障，这个比例占，同时，产品质量、售后服务及厂商 信用也得不到保障，这个比例是。两者相加高达%，三分之 二的人认为安全性得不到保障，那么，这就形成了上购物 普及和推广的巨大阻力。所以，的用户采取货到付款的方 式，尤其是对于超过 1000 元的高额产品，的用户希望采取 货到付款的方式。如果安全保障问题得不到彻底解决，上 购物的最大瓶颈就难以突破。 其二，配送渠道 由于安全没有保障问题的影响，同时更是时效的低下， 所以，在“用户一般选择什么方式进行商品配送“的提问项 中，的用户选择“送货上门“服务。上门服务固然可靠，但 对于商务站来说，并不是最佳的配送方式，一是人力物力 消耗过多过大，二是只适合本地而不宜外地扩展。对于上 购物现有的配送渠道，的用户感到“送货耗时、渠道不畅 “，而在“用户由于何种原因进行络购物“的选项中，的用户 为了“节省时间“，的用户为了“节约费用“， 的用户追求的 是“操作方便“。由此可见，渠道不畅是制约上购物的主要 瓶颈。 其三，品种局限 在过去的一年中，用户在上实际购买过的产品比例最 高的是书刊类，占;其次是音像器材及制品与电脑相关产品， 分别占和;除了通讯类产品占、礼品服务占外，只有生活、 家居()和教育学习服务()超过了百分之十，其余的照相器 材( )、服装()、家电产品()、体育用品()、医疗保健品()、 金融、保险服务()等都只在百分之五及其以下。 在“用户最希望络能更多提供的产品“种类当中，仍然 是书刊()和电脑相关产品()，这个结果告诉在向我们提示 什么呢很显然，这两类产品的需求者大多是年轻人和在校 学生，真正可以推动上购物走向繁荣的“家主“或“家庭主妇 “，并没有行动起来，这不能说不是电子商务的最大缺撼。 对于“家主“或“家庭主妇“来说，购物还是愿意亲身体 验在超市选择商品时的乐趣，即便上也不大习惯虚拟的购 物活动，要改变这部分民的消费方式和生活习惯，很难。 正如金庸大侠所说，络再先进，不见得在上购物就比在超 市买东西要好。 习惯是难以改变的，加之安全保障、渠道不畅、品种 局限诸多因素，上购物作为一种时尚，可能会得到一部分 民的追捧，等到那个热乎劲冷下来以后，也就难说了。 互 联络发展状况统计报告显示，在过去一年中通过络商店 购买过商品或服务的用户比例为，XX 年底的这个比例为， 两者相比，虽然下降幅度不大，但与互联用户总数%的增长 率相比，岂不是大大下降了 产品络市场调研报告二 一、产品属性： 品名：保暖内裤 颜色：藏青色 包装: 袋装 宝贝详细特色：此款裤子面料柔软，不褪色、不起球、 性价比非常高!保暖又时尚!毛圈绒加绒加厚打底裤是今年 的热点，流行势在必行，它的上身效果非常好，还很显瘦! 尤其特别适合冬天穿着，可赠亲友，非常给力。 二、主要站产品比较： 站名：合众 产品名：袋装保暖内裤 价格：元/条 站名：淘宝 产品名：男款冬季保暖长裤家具内裤 价格：元/条 销售量：30 天内已售出 10 件，其中交易成功 10 件 站名：1 号店 产品名：多彩高弹天鹅绒一体裤 价格：元/条 销售量：近期成功交易 15 件 站名： 京东 产品名： 男士加厚加绒提花羊绒裤 价格： 元/条 销售量：0 站名： 亚马逊 产品名： 特厚抗起球天鹅绒一体加厚加绒保暖裤 价格： 元/条 销售量：0 三、 商品批发市场价格比较： (1) 阿里巴巴站 品名：女士鹿绒保暖裤羊绒裤 批发价格： 零售价格：/件 (2) 义乌服装批发 品名：韩版加厚加绒保暖裤 零售价格： /件 (3) 京东批发 品名：冬打底裤显瘦保暖裤 批发价格： 零售价格：/件 四、产品搜索可见度 经过调查发现，该商品在各交易平台上都有出现，且 种类繁多，价格不一。因为此商品的选购大多数出现在冬 季，所以冬季是此商品的旺季，销售量也多，自然搜索可 见度也高。而往往在夏季此商品属于淡季，其搜索可见度 就偏低。因此，得出的结论是搜索可见度高和季节、交易 平台的信用度、商品的质量、价格、个人的爱好等因素息 息相关。 五、调查结果： 通过这次对此商品的调查，主要是马上就要到冬季了， 人们的目光转向了保暖内衣、内裤。因此我从合众、淘宝、 京东、亚马逊等交易平台对此产品进行了比较。发现各交 易平台对此商品的销售额有很大不同之处，而淘宝的销售 额相比之下要高，原因是款式、种类相对齐全，京东上的 商品看上去很贵，也许是品牌意识很强。但是，显而易见 的是此商品在合众上的价格较各交易平台同一产品是有绝