企业文化建设_1

企业文化建设企业文化建设 企业文化在企业发展的过程中起着重要的作用。好的 企业文化,能使企业从容面对经济全球化和知识经济发展的 挑战,有利于提高企业领导者和职工的文化意识,解放思想, 更新观念,适应市场经济要求;有利于优化企业管理结构,提 高企业管理水平;有利于改善企业的思想政治工作,促进两 个文明同步发展;有利于强化企业职工的主体地位,增强主 人翁意识,提高企业凝聚力。 一、企业文化建设的含义 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中逐步 形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值 观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展 目标的总和。 企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源及企 业的精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内 容,是构建和谐企业的关键因素。只要掌握先进的企业文化,就 能掌握企业建设的主动权。文化建设的主要内容有企业精 神、企业形象和企业管理风格。 1、提炼企业精神 一种精神,代表一股力量。不管是国家、民族、团体还 是个人都需要一种精神力量作为生存支柱和前进动力,企业 也需要一种精神。企业精神是企业在长期的生产活动和实 践中,逐步形成的共同心理定势和价值取向。渗透在企业的 基本理念、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和 行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。首 先企业精神反映企业的基本宗旨,必须反映与时俱进,开拓 创新的时代要求。其次企业精神是企业的灵魂和支柱,集中 反映企业职工的思想活动,心理状态和精神风貌,是职工对 企业未来命运所抱有的理想和希望。最后企业精神必须以 人文本。 2、塑造企业形象 企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,是社会 公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。企业形 象包括企业领导形象、员工形象以及企业整体服务形象。 企业形象的好坏是由企业的服务质量、员工素质、专业技 术力量和公共关系等在社会和客户心目中形成总印象所决 定。 3、树立企业管理风格 树立企业独特而严格的管理风格,决定着企业的命运。 这就需要企业把企业精神融入管理中,形成自己的管理观念、 管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管 理、服务承诺制等等通过长时间的实践,企业会形成自己的 企业管理风格。 二、加强企业文化建设的作用 1、可以扩大企业的辐射面 企业是社会的一个组成部分,要同社会各方面发生联系 和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优 质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中会给人们带来深远 的影响。企业在公众心目中留下的美好形象,是一种无形资 源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使 企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从 而促进企业发展。 2、能增强企业的凝聚力和向心力 优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能 使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业 各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感,从而增强企 业的凝聚力和向心力。 3、可以实现管理模式的转变 企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代 企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的 总结创新的结果。发达国家的企业普遍经历了从经验管理 科学管理现代管理这三个管理进程。经验管理属能人 模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和 风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理 水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职 责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项 工作实现了程序化;现代管理属于文化模式,员工的工作都 不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成 工作,积极地发挥自己的潜能。现代管理属于文化模式,员 工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职 责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了 一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业 和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都 已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关 注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最 高境界。 4、增强企业竞争力 企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化 是企业的“名片” 、 “无形资产”,也是企业在激烈的市场竞 争中立于不败之地的“法宝” 。企业文化强大的内涵,是用 之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴 心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的 认可的有效途径。在新世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家 企业就拥有竞争优势。 5、企业文化是企业发展的巨大推动力 过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主 要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。 时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知 识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。它是 一种强大的内在驱动力,是获得经济增长的有效手段,是取 之不尽、用之不竭的财富和智慧之源,未来成功与卓越的企 业在于科技创新和文化创新。 三、如何加强企业文化建设 1、文化管理要与企业战略管理相结合 企业文化由于其导向、约束、凝聚、激励等功能,成为 企业战略实施的重要手段。但当企业战略发生较大调整,企 业文化由于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施,因此, 企业文化必须与企业战略相适应。加强企业文化建设,首先 必须有一个明确的企业发展战略。只有紧紧地将文化管理 与战略管理相结合,企业文化建设才能有不竭的动力和明确 的方向。 2、企业文化建设要面向未来体现行业特点和企业个性 企业文化是一种亚文化,既存在于民族社会文化之中, 又因各企业的类型、行业性质、规模、人员结构等方面的 差异而有所不同。企业文化的共性是面向未来的时代特征 和社会特征的综合体,反映了社会环境对企业文化的影响。 然而,企业文化又是企业基本特点的体现,是一个企业独特 的精神和风格的具体反映,并以其鲜明的个性区别于其他企 业,形成自己的具体特点。每个企业应根据本企业的具体情 况,因地制宜地塑造适合自己需要的、具有自己特色的企业 文化。 3、文化管理与形象管理相互促进 企业文化是企业形象的内在根基,企业形象是企业文化 的外在表现。 企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知, 是企业状况的综合反映。企业形象是企业在与社会公众(包 括企业员工)通过传播媒介或其他方式的接触过程中形成的。 企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好形 象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反 之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的 服务。因此企业应将文化管理和形象管理有机地结合起来。 4、发挥企业领导群体的核心作用 文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。 在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的 利益之