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出单岗个人总结出单岗个人总结 导语:我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确 领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内 部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓 宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任 务。 尊敬的各位领导、各位同事、各位朋友,大家上午好! 我很荣幸今天能够代表公司员工在这里发言讲话,作 为一名入司不久的员工,我无太多的经验与大家分享,有 的只有我这大半年来自身的切实感受。 工作的这段时间,我学会了不少技能知识,懂得了许 多做人处事的道理,感受到公司领导同事对我的关心与帮 助,最重要的我感受到了城固人保的迅速发展。XX 年是辉 煌的一年,XX 年是需要纪念的一年,XX 年是值得我们大伙 骄傲的一年。我赶上了一个好时候,我们公司率先在我市 突破三千万保费大关。这正是在上级公司的正确领导下, 在公司上下员工的一致努力下,我们才获得了今天的成绩, 我们所有人都为此感到无比自豪。 在我步入社会以前,可以说对保险行业知之甚少。之 前没有接触过保险行业,总觉得保险就是骗人的,对保险 这行的认识非常狭隘和片面。我也不曾料到自己今后的生 活会和保险有着千丝万缕的联系。自从我进入人保公司之 后,我才真正了解了保险,保险方面的理论知识以及保险 行业的现状,使我对保险有了一个更客观、更全面的认识。 “担四海风险,保九州平安”十个字言简意赅。它充分诠 释了保险行业的职能以及社会所赋予其神圣而伟大的职责, 服务社会造福于民是保险行业的重要指导理念。对于现在 的社会,太多的事故发生,保险就显得越加重要。 从我进入公司,我体会最大的还是咱们人保人之间这 份真挚的感情。公司上下无论职位高低,无论身份是正式 还是派遣,甚至是临时员工,我们都感受不到彼此之间的 芥蒂和距离,有的只有我们人保人特有的热情和团结。能 者多得是我们公司最大的特色,所以无论自己身份如何, 只要我们努力为公司贡献自己的力量,我们同样会受到大 伙的重视和尊敬。 如今我所处的岗位是内勤出单岗,内勤部门是我们公 司的重要组成部分,现如今的内勤部门无论是承保还是理 赔在工作上都井井有条,这一切都离不开公司所有员工的 支持和配合。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作, 具有协调左右、联系内外的纽带作用。一名合格的内勤必 须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态 度,更加要具有较强的业务能力、较宽的知识面和严谨干 练的工作作风,以及任劳任怨的献身精神。只有具备这些, 我们才能够更好地服务于一线员工,服务于公司上下。 XX 年,我由最初对工作的懵懂和茫然,到如今我对工 作的热爱和自豪,这一切都源于公司领导同事的关怀与支 持,是你们让我感受到了人保人的热情,人保公司家一样 的温暖,让我开始对自己的这份工作越来越不舍,越来越 富有激情。 作为公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份 责任,对于公司 XX 年的发展,我在这里浅谈一下我个人的 想法。 第一,面对保险行业的竞争形势,面对外部竞争所带 来的业务压力,我们必须保持沉着冷静,客观地面对实际 制定不同的政策,与竞争对手展开博弈; 第二,狠抓原本的续保工作,确保以前的业务源不再 流失; 第三,拓展新的业务渠道,深入其他保险企业挖抢 业务尖子加盟我公司,为公司提供更多的业务平台,赢得 “回流业务”; 第四,提高服务质量,使服务更加人性化,亲密化。 对老客户进行多次回访,请他们对我司工作提出意见和建 议,使客户对我司更加信任,面对我们自身的个人客户, 我们也可以多保持联系,及时服务于客户; 第五,建议中层干部走出办公室,对所有中小企业客 户亲自上门拜访,与企业进行不断的联络,及时跟进服务, 实现零距离接触。 众人划桨开大船,万众一心成大业。XX 年我们在以樊 总经理为核心的领导下,以辛勤的汗水和扎实的工作作风, 保质、保量的完成了全年任务。XX 年已过去,总结过去, 展望未来,XX 年工作多,任务重,对于我来说是一种挑战, 我将会用我十二分的热情面对自己的工作,认真执行公司 的相关规定,充分发挥个人才能,高标准要求自己,不断 学习新技术新经验,争取为公司的发展贡献自己的力量。 对于公司来说也是一次严峻的考验,如何超越 XX 年的

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