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商务交往送礼的讲究商务交往送礼的讲究 场景:外国同事的 Farewell Party 上 礼物:有中国特色的纪念品 Johnson 要调回美国总部了。我和他本是平行职位, 他是市场部总监,我是公关部主管,平时常常有合作的 机会。虽然因为文化差异或看待问题的不同思路,我们也有 争执的时候,但也是对事不对人,总的来说我们是很好的 Partner。而且他曾以美国大男生式的幽默来感染过我们的 开会氛围,所以他要离开了,我想我还是会想念这个工作伙 伴的。 他要离职前,公司按照惯例一定会为他举行个 FarewellParty,我打算在这个派对上给他送上一份礼物。 不过老实说送礼是一件让人头痛的事情,送给自己的好朋友 还能根据平时对他的了解来揣测一份合他心意的礼物,但对 于一个交情只限于同事的人来说,送什么才能既得体又能让 他喜欢上呢?还好,在平时的工作中有很多和老外打交道的 经历,所以对于他们的喜好品位我还是多少能够捉摸(了解?)的。 就在我自己考虑着要送什么给 Johnson 的同时,老板又 给我下达了一个命令,要我代表整个公司为 Johnson 挑选一 件礼物。这个问题就严重了,我自己要买什么我已经考虑过 了,但要代表整个公司来送,还得有分量才行。 领受这个艰巨任务之后,我努力逛了很多次街,最后终 于选定了,当然这其中还得仰仗市场部“内线”的帮忙。 开 Farewell Party 那天,一群同事围绕在会议室里,有 音乐,有饮料,有各种精美的点心,但在众人簇拥之下, Johnson 还是有点伤感。要送别这个高层职员,老板自然要 说些话,当然是比较正式的“表彰难舍激励”之类的“官方 语言” 。然后我们就等来了特约嘉宾Johnson 的女友。 这个女孩可以说非常伟大,当年因为 Johnson 被派到中国来,所 以她也放弃在美国的工作随他而来,开始学习汉语重新寻找 工作,而现在 Johnson 要回去了,她又随他而去。 最佳男女主角都到齐后,老板朝我使了一个眼色,让我 准备下一个重要环节送礼物。我当然心领神会,在老板 说出“我们有些心意要表达”的时候,适时地拿出了两个精 美的包装盒,递到了 Johnson 和他女友的手上。他们很高兴 地打开,惊喜的表情跃然脸上,那是我特意去很有名的裁缝 店里定做的两套唐装,男蓝女红,非常喜庆,衣料考究做工地 道。在大家的怂恿下,他们把衣服穿上了身,正合适,尺寸当 然是从“内线”那里得到的。他们很兴奋地说这是 APEC 的 时候各国领导人穿的衣服,而我们还灌输了他们别的知识 这种衣服中国人结婚的时候很喜欢穿,建议他们在结婚典 礼的时候穿,把这两个人高兴得灿若烟花。 同时我也送上了自己的小礼物,那是在一家精品店淘来 的一对红木筷子,装在精美的盒子里,古色古香,很有中国味 道。送给他们的时候,我说希望他们回到美国还是能够偶尔 用筷子吃吃中国饭。Johnson 连说“谢谢”,给了我一个美 国式的拥抱。 温馨小贴士: 商务场景中送礼一般不宜太贵重,因为这样对方收着也 不安心,同时还得苦恼回礼的问题。礼物虽然不需要太贵, 但包装要非常讲究。任何东西都是要有一个门面的,特别是 在商务活动之中,这样才能凸显品位和面子。送礼一般以有 纪念意义的东西为主。 如果送礼给外国人,那么先了解对方的文化,要避免送 一些在对方国家的文化里是忌讳的东西。同时,为了满足外 国人想要猎奇的兴趣,送一些有中国特色的礼物应该是比较 好的。 Tips: 在日本,赠送礼物是一种根深蒂固的习惯,而且看起来 在生意圈永远不会结束。日本人送礼物最讲究贴心,而隐藏 在礼物后面的思想和行为方式也是最重要的。例如,如果你 送别人一枚纪念币,就要让这枚纪念币为你们的关系增添些 许特殊的意义;如果你送别人一支纪念性的笔,就要把对方 的名字刻在上面,并且装在一个特制的盒子里。还要注意, 要把最珍贵的礼物送给地位最高的人,随着地位的降低,礼 物也做出相应调整。如果对对方的职位存有疑问,可以送一 个高品质的“团体礼物”(即代表你所在的团体送给对方全 体人员)。为避免给对方造成惊讶,应事先告诉对方团体中 的某个人,你将送他们礼物。 西方人不太在乎礼物的贵重,他们追求浪漫、新奇,有 时候一根鸟的羽毛、一块奇形怪状的石头也能让他们非常 开心。但是在有些国家得特别注意了,如在德国,一般不需 要赠送别人礼物,除

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