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品质部管理年终总结品质部管理年终总结 好产品的背后往往有好人品,两者有直接的关系,品 质对于人来说不仅仅限于道德,还包括人的能力、文化等 因素。小编为你整理了品质部管理年终总结,希望对你有 所参考帮助。 对于质量管理部门,20xx 年是一个艰难的过度时期, 6 月份公司从*搬迁到*,公司的各种规章制度处于一 种真空的状态,而公司的质量管理体系也基本上失效,真 正的质量管理只是依靠个人的主观意识(个人认为怎么做 好就怎么做来控制。因此对公司质量管理的正常运作造成 了很大阻力,也对公司管理阶层造成了很多的困扰。 我们必须承认这样的事实:ISO9001 做为一个国际标准 质量管理体系,在全世界各行各业中帮助企业取得成功、 帮助企业得到提升。第二次世界大战后,美国军工产品质 量优良,迅速发展,与制定和实施这些标准是分不开的。 我们必须承认这样的事实:我们公司早期建立的质量 管理体系,对企业的提升和质量的保证来说是失败的。 A、公司 80%以上的员工(包括高层领导都认为我们公 司实施 ISO9001 质量管理体系是不符合实际情况的、是阻 碍公司正常运作的、只是一些表面的工作,在体系运行过 程中发现的问题总是变的无关紧要,在外审时总是希望投 机取巧,由此可以看出,早期的质量体系是不被公司员工 包括高层领导所理解的; B、公司厂房搬迁造成混乱,如仪器设备的损坏、文控 资料管理混乱对生产造成的不便、人员的不稳定、部门的 重组等,这些现象可以表明,原来的建立的体系是不适合 公司的运作的,或者是公司的领导不支持体系的运行,以 至于在实际工作中体系的维护和运行变成了一种表面的工 作; C、20xx 年 8 月 23 日,关于 ISO9001 质量管理体系的 BSI 外部审核,审核过程中 50%以上的支持体系运行的文件 资料都无法提供出来,虽然最后侥幸通过了认证(评价一 个体系是否做的好是不能用外审是否通过来衡量的,侥幸 只能欺骗别人,不能欺骗自己,但是这绝对是早期质量管 理体系运行情况最真实反映。 无规矩不成方圆,任何灵活、自由的工作方式和管理 方式都是建立在符合某些条件的基础上的,就像人的自由 是建立在遵纪守法(遵守规章制度的前提上的。没有依据 和原则的自由发挥就会造成管理的混乱。我们必须承认, 公司缺少员工手册包括各种规章制度、薪酬福利等,公司 缺少激励员工上进的考核制度衡量员工工作是否优良的标 准。 A、公司没有薪资制度、没有福利制度,在员工的心里 产生一种不踏实的感觉,心里面没有底,不知道“明天” 公司的“说法”又会有什么变化,这些看似对公司运作没 什么影响的因素,其实就是影响企业发展的拌脚石。中国 有句古话:“得人心者得天下” ,其实企业管理的核心就是 以人为本,使员工关心企业,如果不能使所有的员工关心 企业,至少管理人员要关心企业,如果公司上下都没有一 种关心企业的观念,后果可想而知。 B、公司没有一种激励员工士气的考核制度,没有制度 对员工做出的工作做评价,使员工产生一种懒惰的心理。 人有一种惰性,所以人的士气是很容易被磨灭的,特别是 到了一个不容易激励自己上进的环境里面,所以一个人要 想谋求更好的发展就要千方百计的接近理解、信任、支持 自己的人或环境,这样就可以激起人的斗志。公司建立一 种合适的基层员工考核制度是刻不容缓的工作,这个工作 对公司的长远发展有着积极的意义。 1、建立和完善公司的质量管理体系; 2、建立仪器检测实验室; 3、完成对本部门员工各种镇流器标准的培训,达到质 量管理部门每个员工熟悉镇流器行业的各种标准要求; 4、制定产品的品质保证流程,对新开发产品、生产产 品做可靠性实验,保证每个型号的产品得到基本的可靠性 质量保证; 5、完成对主要供应商的考评、并签订质量协议,保证 建立所有供应商的质量档案; 6、完成对全体员工的品质意识培训,改变员工的品质 思想; 7、制定基层员工的品质考核制度,使基层员工的品质 表现和工资挂钩; 8、完成本部门
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