商业银行实习报告范本.docx

商业银行实习报告范本商业银行实习报告范本 在商业银行进行实习工作的话应该如何写实习报告呢？ 以下是小编收集的实习报告，仅供大家阅读参考! 通过我们对银行业务模拟操作，能熟悉银行日常业务， 如对私业务、对公业务等。其中，在对私业务中，理解商 业银行面向客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开 立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户， 如何进行存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业 务规范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票 的业务规范及操作流程。学会开立客户号及相关账户开户、 存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业务处理过程。 学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业务处理 方法。理解相关的专业术语。掌握一卡通及凭证特殊业务 的处理方法。对公业务中，理解对公基本账户、定期账户、 汇票业务的含义。理解面向客户化管理思想的一样。对公 存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定 期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。掌握对公 存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范，达到可 以熟练操作开立对公基本账户、一般对公存款、贷款业务 处理、汇票兑付等业务。对现代商业银行的架构、运营模 式有所认识，我们可以在此看到每一个实验的业务图解教 程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践， 体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、判断、 操作、分析等各个方面的能力。 在商业银行业务模拟操作过程中，我们分别扮演在银 行柜员的角色和客户的角色，客户的角色又包括个人客户 的企业客户，我们进行了如下业务的模拟，分别是：活期 储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、 个人教育储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本 通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位基 本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业 务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、 汇票业务、单位活期存款业务等。这些业务又分为对私业 务和对公业务。 在这些业务操作之前，都要进行柜员签到，领取凭证。 在每项操作的开始，我们都必须先叫号，进行业务受理， 然后根据客户所递交的凭证进行凭证审核， ，进行数据录入， ，打印凭证，盖章， ，结束业务。且进行柜员窗口和客户窗 口切换的时候要进行临时退出。 一、活期储蓄业务 活期储蓄指不规定存期，储户随时可以存取款、存取 金额不限的一种储蓄方式。 对于活期储蓄业务，我们进行的模拟业务有：活期储 蓄开户、活期储蓄有折存款、无折存款、储蓄取款、口头 挂失、口头解挂、正式挂失、正式挂失解挂、换折、密码 挂失、销户等。 活期储蓄的种类有：活期一折通一卡通 在办理此业务时，要根据程序的步骤进行操作，要注 意系统给予的提示。 二、整存整取业务 整存整取是一种由您选择存款期限，整笔存入，到期 提取本息的一种定期储蓄。其特点是：有较高的稳定收入， 起存金额低，存期选择多样。这种储蓄适合个人生活暂时 不用的存储。 整存整取储蓄的种类有：定期一折通 定期存单 储蓄 卡 三、 通知储蓄业务 通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务,是一 种不约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取日期和 金额方能支取的一种大额存款方式。 在操作过程中，要根据客户要求，是否需要凭证，若 要，就要判断取出何种空白凭证，还是重新领取。 四、代理中间业务 代理业务是银行利用自己的资源优势为政府、企业、 个人提供代理业务。它是银行为适应社会发展和居民经济 生活需求，不运用或较少运用自己的资财，以代理人的身 份替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并 适当收取手续费的业务。 代收费业务的种类 (1) 代缴与居民家庭日常生活有关的公用事业费：包 括水费、电费、煤气费、固 定电话费、移动电话费、物业管理费及其他公用事业 费等。 (2) 代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收 费项目：包括税款、社会保 险基金、工商管理费、各类罚没款等。 五、零存整取业务 零存整取定期储蓄是为了适应群众将零星小额节余款 积零成整的需要而设置的。零存整取定期储蓄的优点主要 表现在：一是可以聚零钱为整钱，积小钱办大事，改善生 活，解决特定用途的需要。二是零存整取需要月月存储， 具有一定的约束性，有利于培养参加储蓄的习惯；三是零 存整取具有积零成整的功能，能起到将零星款过渡到参加 整存整取定期储蓄的桥梁作用，这是扩大储源的一个非常 重要的途径。 对公业务相对于对私业务，首先要到分行增加钱箱， 到总行领取凭证，然后下发到分行，再到分行领取凭证， 凭证出库，增加到钱箱，才能开始正式地办业务。 首先，新开客户号：我为上海华谊集团有限公司开客 户号一个。客户号 50XX0264： 开存款帐号：为之前开户的公司开对公存款“基本帐 户”一个，客户账号为： 50XX026401018 为公司开对公存 款“一年以内定期存款”帐户一个。注意：一个企业只能 有一个“基本帐户” ，此帐户需在人民银行备案，可以提取 现金。 支票出售 将之前已出库的现金支票及转帐支票各 一本出售给该基本帐户及定期存款帐户。 现金存款：上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台 存入现金 XX00 元到其基本帐户里。 现金取款：上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台 从该公司基本帐户中提取现金 1000 元 帐户转帐：上海华谊集团有限公司开出转帐支票一张， 用于支付往来货款 1800 元，收款方为在本支行开户的另一 公司对公存款客户。 新开户金转帐存款：从上海华谊集团有限公司基本帐 户中转出 50000 元到智达公司定期存款帐户。 新开户金现金存款：存入 100000 元现金到上海华谊集 团有限公司定期存款帐户。 部分提取转帐：从上海华谊集团有限公司定期存款帐 户提前支取 8000 元） 。 销户转帐：将上海华谊集团有限公 司定期存款帐户进行销户处理，该帐户余额全部转帐取出。 贷款发放：在银行业务中，给企业发放贷款应经信贷 部门的审批后才能发放。 部分还贷：将上一笔贷款部分还 贷 XX00 元。： 贷款展期确认：将上一笔贷款的还款期限延长三个月。 ： 全部还贷：将上一笔贷款全部贷款还清。： 商业汇票承兑：上海华谊集团有限公司出纳到本支行 申请开出一张票面金额为 5000 元的银行承兑商业汇票。申 请开出汇票后按票面金额 100%扣除保证金，手续费为票面 金额的万分之五，汇票到期兑付将保证金退回给汇票申请 人。 汇票到期付款：持有上海华谊集团有限公司所开出汇 票的持票人到本行要求兑付票款 作为一名金融专业的学生，商业银行经营管理学是我 们核心的的专业课之一，通过这几天对银行业务模拟实验 的操作，加深了我们对商业银行理论知识的理解，训练了 我们实际动手能力。经过学习，我了解了银行业务运作的 基本流程，明确了银行柜员的工作内容及职责，加深了对 银行经营实践的认识。在高度仿真的模拟环境中，获得实 践的经验，掌握不同柜面业务的处理方法。 在每项操作的开始，我们都会根据客户所递交的凭证 及钱钞进行判断客户需求是否正确。可以说这项操作看似 简单但意义重大，操作中我深切体会到了这点。实验要求 我们对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对，工作相对 比较枯燥，重复，还比较容易出现差错，若是一时疏忽， 系统会自动提示有误，如果是因为前面出现的错误，很难 回头查找到原因，就需要从头开始做，这样会 浪费很多的时间。这些错误一方面是因为我对于操作 环节的不熟练造成，另一方面也是因为个人对于银行业务 欠乏明锐感。但是如果是真心要从事这一方面工作，就要 耐得住日复一日的循环往复。所谓，事无巨细，成功就是 简单的事情重复做。我们在往后的工作中也应该力求做到 理论联系实际，将知识应用到实践当中，同时，要时刻锻 炼自己的细心和恒心，认真负责。 这也让我意识到一点，这些在模拟操作中产生错误可 以重来，但在现实生活就必须为自己的过错负责。现实中 往往是自己独立完成，不会有人在一旁提醒、检查。这也 就要求我们在工作时，一定要本着认真严