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文档简介

品质部年度工作计划范文品质部年度工作计划范文 品质部年度工作计划范文 为了树立质量是企业生 命的意识，做到质量是企业前程的捍卫者，同时用优质的 产品，塑造优秀的企业形象。品质部根据 20xx 年 gk 保温 砂浆生产 10000 吨、gk 胶粉 5000 吨、gk 抗裂砂浆 9000 吨、 gk 界面砂浆 500 吨等任务目标，特制定以下工作计划： 一、建立全面的质量管理系统 目前，品质部人力严重短缺，仅有 2 人，其中部长 1 人，检验实验人员 1 人。但是职责范围甚广，包括：进料， 制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善， 部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标 准化。 二、原材料及配方控制 由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能 及时有效的进行品质检验，只能对表面现象、湿度和细度 等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致生产 的延误和产品质量的不稳定性，因为这样会引起客户投诉 和质量目标的考核。鉴于此，我们必须加强源头控制，即 供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和质量 改善活动的跟踪，稳定来料的品质。 保温材料目前质量性能已达到最佳，然而在质量稳定 的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低成本。(注： 只能根据生产的稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的 主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙 替换石英砂，从而达到降低成本。 三、制程控制 鉴于成品质量合格率为 100%出厂，同时保证后续生产 规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品 抽检+出货确认)相结合的方式来进行的。当然，检验仅仅 只是品质保证的一种手段，但是实际上不可避免的会造成 不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提 高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头 控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品， 产品质量才能更好的控制。为了做到这一点，有必要实行： 1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处 2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工 序指导生产 3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看 4、工人的品质意识教育培训 5、定时、定量的进行巡查，做好巡查记录 6、在每一道工序上进行质量控制 7、对生产现场异常情况做到即时处理 四、售后客诉处理 及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施， 将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。让产品的质 量做到最大化。 在新的一年里，我们有了
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