医院护理先进个人工作总结.docx

医院护理先进个人工作总结医院护理先进个人工作总结 医院护理先进个人工作总结 因为护理人员是与病 人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和 形象，直接影响医院形象，下文为大家介绍年度医院护理 工作总结，让我们一起来看看具体内容吧! xx 年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一 年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的 带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提 升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同 时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度， 使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。 一、重视人才培养，优化护理队伍 1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士 长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对 全院代理护士长及老护士长进行了培训。 2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医 院分四批次共选派 58 名护理骨干(包括 10 名护士长)前医 学教育网往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习， 这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特 别值得一提的是在今年 5 月、6 月、7 月、8 月与总医院专 家共同完成的 14 例心脏手术及术后护理，病人均已康复出 院。 3、积极完成各项培训。20xx 年护理部组织全院护理人 员参加专题讲座 14 次，参加人数为 1389 人次。临床科室 每月组织护理查房 1 次，专题讲座 4 课时，鼓励护理人员 发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底， 全院 193 名临床护士均为大专学历，其中已有 5 名本科学 历，27 名本科在读。 4、充分培养护理人员组织参与性。 “”护士节举办了 以倡导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演， 护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护 理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。 5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗 前培训 2 次，主要从实习生制度、50 项基础操作技能各科 室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小 教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操 作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。 二、加强监督管理保障护理安全 1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安 全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了 毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做 到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班 交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态 备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位 职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给 予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士 长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措 施，以确保护理质量及护理安全，工作总结医院护理工 作总结 。 3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、 转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医 疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强 环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。 4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她 们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵 守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 更好的为医院建设贡献力量。 三、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁 布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制 意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严 格按照北京军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理 文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进 行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规 范了护士的行为，提高了护理质量;在组织讲座时，还结合 我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出 了相应对策。 四、加强了质量管理监控力度 1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各 种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文 书。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下 收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。 3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护 理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每 月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进 行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、 卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理。 五、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者， 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操 作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术 培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的 业务技术。 2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范， 让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精 神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为 病人提供满意的服务。 3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的 思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的 要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患 沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心 的整体护理。 六、围绕医院工作部署，积极协助 1、配合政治处成功组织了“八。一”联欢会，与科室 联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学 术研讨会等重大活动，赢得了科室一致好评。 2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精 神拟订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。 完成了代理护士长的述职答辩工作，为医院做好护理管理 者的培训工作。 3、围绕“创满” 、 “质量管理年”的中心工作，护理部 不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准 加以落实。 医院护理先进个人工作总结 20xx 年来，护理部在 院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，根据 医院制定的工作重点，结合护理部的工作计划和目标，积 极开展各项工作，现将工作总结如下，其经验及不足之处 会指导我们今后的工作思路，带领全体护理人员为提高护 理工作而努力奋斗。 1、护理人员情况 本院现有护理人员 40 人，从事护理岗位 29 人;非护理 岗位 11 人。学历结构：本科 3 人;大专 19 人;中专 18 人。 职称结构：主管护师 20 人;护师 8 人;护士 12 人。 2、落实护理核心制度，打造护理服务品牌 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的 根本保证。护理部与各病区护士长在工作中及时修订及完 善各项规章制度，明确各级护理人员职责，完善了 15 项护 理技术操作流程及操作评分表。制定了临床常见疾病护理 常规，并组织各科室护理人员积极学习基础护理服务工 作规范 ， 常用临床护理技术服务规范 ， 分级护理指导 原则 ，在学习中深刻领会，认真贯彻，将“制度“和“标准“ 落实到具体实际工作中。 3、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。 为了适应医疗服务需求，营造高层次的服务理念和人 文关怀，积极响应“优质护理服务示范工程“树立良好的社 会形象，推动医院持续稳定发展，我院坚持以病人为中心， 在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周 到的人性化服务，不断改善服务措施。 (一)组织学习，转变护理观念 护理部组织护理人员认真学习关于实施优质护理工作 的相关文件，通过学习和动员使护理人员深化了“以病人为 中心“的服务理念，转变被动为主动的服务观点，结合“三 好一满意“活动，充分调动护士工作积极性，为全面推进优 质护理服务打造基础。 (二)优化服务流程，营造温馨氛围 门诊部有预检，导医护理人员热情接待，指引就医患 者，主动护送无人陪伴或行动不方便患者入病房，同时配 备了轮椅、雨具等一系列便民措施。病区当班护士热情接 待病人，并把病人运送至床边，主动向病人或家属介绍病 区环境，规章制度，相关检查及主管医师，了解病人入院 后的心理状态和需求，交待特殊用药，饮食种类及各种检 查注意事项，及时发放特殊检查温馨提示卡等。 (三)用心护理，丰富服务内涵 规范护理人员着装，要求文明用语，让护理人员以端 庄、和蔼、亲切大方的形象饱满的精神投入工作中。加强 基础护理，时刻保持病房整洁划一，多与患者交流沟通， 开展健康教育、康复指导，提供心理护理，不忘每个节日 给住院患者送上小礼物并表达美好祝愿。护士们真诚的微 笑，亲切的言语，关切的眼神拉近了与患者的距离，增加 了理解和包容，本年度无一起护理投诉事件。 四、重视业务学习，采取多渠道提高护士整体素质 (一)制定护士教育制度，定培训计划，尤其是加大了 对新护士及低年资护士的规范化培训力度。 (二)加强护士在职教育。护理部组织全院护理人员业 务学习 12 次，操作培训 12 次。由各病区护士长轮流授课， 并以多媒体形式展现，以讲解形式交流，每月各科室组织 学习及操作考核，参学率为 100%，全年组织理论考试 2 次， 合格率为 100%。针对我院以老年患者居多，增加了老年人 日常生活介护的培训和演练的新项目，将服务理念和人文 关怀融入到护理技术操作中。 (三)培养护理人员组织参与性。“国际护士节，弘扬 南丁格尔精神，护理部精心举办了护理知识竞赛活动，参 与率达到了 80%。护理人员各尽所长，竞相拼搏，即强化了 护理知识，又增强了集体荣誉感，更好的为医院建设贡献 力量。 (四)对新分配的护士进行岗前培训，由经验丰富的老 师带教，直到合格为止并组织低年资，新护士参加区卫生 局组织的“三基“培训，加强培训力度，形成一种比、学、 赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使 病人放心，促医院振兴。 (五)外出学习及护士长管理培训。今年往上级医院进 修 1 名，主管护师 12 人参加一类学分的培训，护士长 4 名 参与区卫生局组织管理培训 8 次，1 位护士长参加了为期 2 周的市红十字会老年介护培训。通过进修及培训，提高了 自身素质，树立创新意识及管理能力，把所学的知识更好 的运用到平时的工作中去。 5、重视护理质量管理，护理安全工作长抓不懈 (一)质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查 考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理 部在总结以往工作经验的基础上，重新制定了切实可行的 质控标准和考核细则，充分发挥三级网络监控，每季度予 以质量讲评，提出整改措施。针对老年病房的特殊性，护 理部联合护士长及护工中心相关负责人每月重点查压疮、 跌倒、导管、卫生等工作，对存在问题及时与护工中心沟 通，提出整改措施，加强基础护理，双方共同努力确保医 疗安全。 (二)在护理操作环节，严格执行护理操作规范，为了 时刻提醒护士的工作责任心，在各病区治疗室张贴了“今天 你查对了吗?“提示标语。 (三)在环节质量上，根据区卫生系统上半年护理质控 要求重新完善了护理书写标准册，()注重护理病历书写的 及时性与规范性。 (四)加强院内感染管理，做好消毒隔离及医疗废物处 置工作。发热门诊、换药室、输液室、供应室等严格把关， 消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。 全年各科室基础护理合格率90%，急救物品都能处于 应急备用状态，完好率 100%，一人一针一管一用执行率 100%，常规器械消毒灭菌合格率 100%，医疗废物处置正确 率 100%，全年无差错事故发生。 6、积极配合医院做好其他工作 (一)积极配合本中心做好全国社区中医药创建工作。 做好健康教育处方的发放及统计，社区居民的宣传工作。 (二)积极配合慢病创建工作。预检护士做好就医患者 信息登记，健康教育及首诊测压工作。 7、认识不足，不断完善 1、加强护理人员培训工作，提高管理水平和服务能力。 2、护理质量检查工作持续改进，加强落实力度。 3、护士沟通交流能力有待提高。 4、缺乏护理创新，还需积极开发新业务，新技术。 护理工作任重而道远，在今后的工作中我们将坚持以 用为本，以岗位需求为导向，不断适应临床护理工作的发 展，增强科学性、针对性和实用性，保障医疗安全的同时 为患者提供全面、专业、人性化的护理服务。 医院护理先进个人工作总结 作为一名医护人员， 护士本身的工作就特别的繁复，让我了解到这更要求我们 要具有仔细、认真的工作态度，时刻谨记：三查七对，尽 最大努力把错误率降到最低，争取做到尽善尽美，尽一切 努力避免错误的发生。 在各科室学习中，让我看到作为一个良好的科室：医 护人员之间的配合是多么重要，只有医护之间配合的完美 才能给病人一温馨、舒适的感觉，让病人切身体会到他充 分受到重视，我们作为医护人员真的很关切他，让病人相 信他在这里能够得到最好的治疗，相信我们医护人员，配 合我们的工作。 在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次 为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬， 第一次被病人拒绝时的委屈;第一次总之，很多的第一 次让我在实习过程中不断成长，慢慢改善，让我知道在以 后的工作的道路有更多的责任等着我。 第一次踏进科室进行实践学习的时候，心里的紧张怎 么也缓解不下来，像十五个吊桶打水七上八下，拼命 的深呼吸，才把情绪稳定下来，护士长说进到一个科室， 首先要了解到这个科室的布局，一些重要药品，器械的存 放处;其次要知道该科室的特色，掌握该科室一些常见病的 表现，更重要的是要知道常见病的并发症，以及如何预防 并发症。再次，也是最重要的一点，就是要认真，仔细， 严格执行“三查七对”原则，做任何一项操作都要做到认 真、仔细。 同时，在实习过程中，加强了我的基础知识能力，熟 练掌握了护理技能操作，熟悉了各科室的护理操作过程、 护理内容，了解了各科室的特色，掌握了各科室药物的作 用，配伍禁忌，注意事项。让病人对我的工作给与肯定， 相信我可以，从而让我明白了想要取得病人的信任，不仅 要有良好的沟通能力，认真负责的工作，更要具有扎实的 专业基础知识和良好的操作技能，尽最大努力减轻病人的 痛苦，尽量体谅病人，取得病人的配合，许多人都说我们 医护人员的心狠，其次又哪里是我们的心狠，作为医护人 员，我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护 人员比常人更明白生命的珍贵，并不是医护人员无动于衷， 而是因为我们明白，生存的价值体现在它无法永恒，死亡 和生存同样值得尊重，也正因为如此，人类才会生生不息。 同时，在面对逝去的人，我们祝愿他：一路走好;面对生存 的人，我们告诫他：不要再来了。 所以，在各科室的学习中，我明白了作为一名合理的 医护人员与病人沟通的重要性，我们通过与病人及家属交 谈，观察病人的言行举止，获取病人入院后的第一资料， 从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病 人交谈，观察病人的言行举止，从而了解病人的病情，判 断出该套治疗方案是否对病人有效，进而针对病人的病情 对治疗方案进行修改，同时通过交谈也让病人及家属了解 到所患疾病，解除病人焦虑不安的心理，让他们拥有该疾 病的初步知识，为以后的健康教育作准备，再有就是拉近 了我们医护人员与病人