品管年终总结报告.docx

品管年终总结报告品管年终总结报告 品管年终总结报告如何写?以下是小编收集的关于品 管年终总结报告的范文，仅供大家阅读参考! 品管年终总结报告一： XX 的第一场雪以迎接的姿 态告诉我们 XX 年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。 每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感叹 青春流逝的太快，还是因为一年结束没有多少的收获。转 念又一想，XX 新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准 备吧! 关于带领一个小团队：我不是天生的领导者，但是一 直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没 有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一 名小组长，我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指 导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把您的智慧和 语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在，让我觉 得我不是一个失败者，而是现在羽翼还未丰满，一切还需 要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的是没有 拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想 让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作 和人际关系，把工作落实在结果上。我个人在小组管理中 不足处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去 执行。开始很奇怪，不知道怎么才能去解决这样的问题。 后面慢慢发现，是我没有做到位。 第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。 执行结果与她们的期望有落差。 第二：任务传达没有仔细考虑过，忽略了执行中的困 难和细节。 第三：小组成员没有形成正确的质量观 第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有 歧义。 第五：没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理 分配任务。 第六：与小组成员沟通少，对日常管理工作疏忽。 第七：小组无目标，方向与心不齐。 未来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次 是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作，计 划在明年 4 月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工 作中的过失，做好预防工作减少失误。一起学习品质知识 每月保证 2 次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的 力量，与工作学习的快乐。 关于文员：初开始做文员时，对于这样一份工作完全 是陌生的，每天的报表堆积在桌子上，文件散乱着不知道 怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间，想想都觉得 麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目，涉及范围。思 考着报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订 单存放，既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按 照日期存放。就这样的敷衍了一段时间，准备年后重新整 理。老大提议按照订单存档，觉得是个很不错建议，于是 趁着验厂赶着加班把 6-12 月的报表全部整理出来了。 第一：现在按照订单查找很快捷。 第二：图纸也进行了重新的归档整理，1 分钟快速找到 想要的东西。 第三：认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目 各种认证机构混合在一个文件夹里，发票到了查找不到付 款项目。针对这样的问题作出了措施：根据认证机构新建 了文件夹，付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。 第四：各种电子报表也根据输入，查找便捷做了相应 的更改。 第五：封样室各种 fqc 封样也进行了进出登记，目前 做的不够完善，后续进行电子档的更新查找。计划在明年 4 月份之前完成。 坐在老大对面做事，每一天都在进步，每一天都在成 长，您在与不在都一样的完成日常工作和您特别交代的任 务。每一天都在聆听着您一点一滴的言传身教，增长人生 的智慧与处人处事的哲学。 关于验货：关于验货您对我说的很少，但是每一句都 深深的指出了我的不足，每一句我都深深的记在我的脑海 里。 “做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗?”这一句话在 我脑海里一直想了一个礼拜才渐渐消退。陪验货既是处事 又要处人，更多的是了解了产品的全面知识和对人际关系 的把握。彻底的扭转了我的人生观，原来事情可以这样做， 各种各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。使验货客人 相信我们，公平公正的验货，不堤防我们的心理放下是我 们客户陪验所致力的目标。听着验货客人说他们的工作， 我感觉到了快乐，他们爱着他们的工作，做了几年十几年 的很多。我也爱着我的工作，因为爱，因为快乐，我才有 动力和激情去努力主动的改变工作中存在的问题和障碍。 验货房的改变都是点点滴滴的，先后增加了转速仪，扫描 仪，拉力计，噪音仪，cdf 各种工具。希望公司的业务越 来越好，再增加 2 个验货房也没有问题。验货时也有委屈 和累的时候，但是我会告诉自己，笑一笑，一切都会好起 来。 关于未来的计划 ： 1、fqc 抽验监控力度还不足，抽检问题遗漏的还是很 多。作业指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。成 品检验作业指导书全部更新 4 月份之前全部完成。 2、fqc 人员替换频繁，人员入职时间短，产品不熟悉， 培训需要紧跟着人员脚步制定详细的培训内容。保证每月 2 次培训紧跟。日期暂定为每月的 1 号和 15 号。 3、实验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐，针 对此问题决定由各产线的 fqc 负责把测试的样机拆解回归 产线。 4、客户验货月返工零批次 5、协助小组成员独立完成日常的抽验工作，检查监督 他们的工作结果。 6、快速有效的完成上级交办的其它任务 关于以后工作心态：我的工作现在等于是自由分配的， 希望以后能够规划的更详细些。能够带动小组成员学习更 多的行业知识，养成快乐学习，快乐工作的心态。也希望 能够更加坚定自己的步伐，用向上的心态接收一切好的方 法坚定自己正确的质量观念。 品管年终总结报告二： 转眼间 XX 已经成为昨天。 在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进 行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来 的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的 大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一 年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证， 谢谢! 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品 管部工作流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有 8 人，控 制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。 加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也 加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产 品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加 强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取 了以下措施： 1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月 报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各 责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的 完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予 以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针 对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员 检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找 产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先 后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多 份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单 具体如下： 部门文件修订 序号 文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3 iqc 检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检 率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品 质监控的质量。 4. 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知 识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合 质量监控能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： XX 年初步展开并实现以下项目： 1.为确保体系的正常运作，于 12 月 23 号 iso9001：XX 版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。 2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质 周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于 各责任部门/人员采取有效措施即时改善。 3.完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措 施作业办法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于 XX 年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月 报对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映 目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要 求责任单位改善，确保目标指标的达成。 XX 年初步计划完成项目：。 1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出 现质量问题的返工作业。 2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率; 3.设定 XX 年公司整体目标，阶段目标，部门目标 4. 对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是 根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实, 但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1.进料品质控制： 1).修改了iqc 进料检验作业规范 、 iqc 进料品质 检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和 检验标准。 2).严格进料检验，9 月份开始统计检验物料 301 批， 发现 8 批不合格。 2.成品质量控制： 1). 拟制了qc 成品入库检验作业规范 、 生产成品 包装检验作业规范 、 qc 成品检验项目和判定标准文件， 规范了成品检验作业和检验标准。 2). 加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表 提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针 oqc 检验到 不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看， 制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的 10%降到今年的%，提升了近个百分点。 四、XX 年整体工作小结： 1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现 了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记 录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现 了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主 要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管 部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重 点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题， 能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。 五、XX 年品管工作规划： 时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破 发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的 不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。 1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工 作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标， 将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即 时跟进新产品、新标准。做好 XX 年的品质管理策划，严格 质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质 量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分 析研究和策划，必要时将 qe 工程质量机能展开将引入质量 系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。 2. 品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。 今后我们将以 XX 年初将举行的，iso9001：XX 内审员上门 或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍” ，全面开展质 量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质 量体系的有效性、适宜性和充分性。 对 iso9001：XX 版在 5 月份前需更换到 iso9001：XX 版，换版过程是： 1).春节后各部门负责人需进行 XX 版内审员资格培训， 及时换成 iso9001：XX 版，在三月份后要运行新版本。 2).在五月份 cqc 会进行换版的第一次审核。(如没有 换版 XX 版会自动失效) 3).内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校 费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在 四月份前培训完成。 3.推行绩效考核与 5s 活动： 1).为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的 需要，对品管检验人员的考核工作将加强。 2).需进行