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管理员操作手册管理员操作手册 实施部 上海协达软件科技有限公司 2010 年 1 月 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 修改纪录： ver. no发版日期发版日期编制部门编制部门修改的章节号修改的章节号 1.02010-1-10实施部初始版本 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 一、系统初始一、系统初始 1.1、必备环境、必备环境 服务端 操作系统：windows 2000 以上，及 unix、linux； 运行环境：jdk 1.5 ； 网络环境：intranet 与 internet； 协议支持：tcp/ip、http、https、smtp、pop3 等； 数据库支持：推荐使用 ms sql server 2000-sp3，可支持 sybase、oracle、db2 等； 硬件支持：服务器 cpu piii500 以上、内存 256m 以上、需要 2g 以上的空闲磁盘空间； 客户端 浏览工具：ie6 以上； 运行环境：jre1.5 以上； 1.2、硬件推荐、硬件推荐 用户数范围与服务器配置对应表 服务器配置建议并发用户数 cpu内存硬盘 0-100xeon dp cpu 2.6g hz2gb ddr10gb 100-200xeon dp cpu 3.0g hz4gb ddr20gb 200-500 xeon dp2 cpu 3.0g hz 8gb ddr40gb 500-1000 xeon dp2 cpu 3.0g hz 16gb ddr80gb 1000 以上 xeon dp4 cpu 3.0g hz 32gb ddr80gb 注： 500 用户以上建议服务器采用双机负荷，数据库服务器与 web 应用服务器分开。 1000 以上用户，我们建议使用小型机进行分机负荷，两台为数据库服务器，两台为 web 服务器。 此服务器为建议配置。 并发用户数超过 500 以上建议采用专业商用服务器。建议选用：ibm websphere,bea weblogic。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 1.3、开始安装、开始安装 1.3.1、安装系统程序、安装系统程序 1）双击 ctop 协同办公安装程序，开始安装。如下图所示： 2）点击“下一步”按钮，安装程序进入“重要声明”界面，如下图所示。 3）选择“我同意此声明” ，点击“下一步”按钮，安装程序进入“授权许可”界面，如下 图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 4）选择“我同意此协议” ，然后点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择安装目标”界 面，如下图所示。 5）选择好程序的安装目录，点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择组件”界面（包含 jdk1.5 和数据库 server 2000+sp3（简装版）组件，如果已经独立安装，两组件在此不必 选择） ，如下图所示 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 6）选择您需要安装的组件，点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择开始菜单文件夹” 界面，如下图所示。 7）点击“下一步”按钮，安装程序进入“创建桌面快捷方式”界面，如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 8）点击“下一步”按钮，安装程序显示“安装信息” ，如下图所示。 9）点击“下一步”按钮，安装程序进度条显示复制文件，如下图所示。 10）安装完成后，安装程序显示“安装向导完成”信息，如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 11）选择“运行协同办公平台”并点击完成启动控制台配置服务。 1.3.2、配置控制台、配置控制台 1）程序安装好后，系统会自动在“桌面”上，创建“控制台”启动图标。双击图标，打开 控制台。如下图所示。 数据库地址数据库地址：sqlserver 数据库服务器所在计算机的 ip 地址。安装在本机上为： ，可不用修改； 数据库名称：数据库名称：系统将使用的数据库的名称。默认为 coa，不用修改； 数据库的帐号数据库的帐号：登陆数据库所需的登录名，由用户设置； 数据库密码数据库密码：登陆帐户的密码，由用户设置； 主程序地址主程序地址：协同办公系统服务器端的 ip 地址。默认为 ,不用修改； 主程序端口号主程序端口号：访问协同办公系统的端口号。默认为 8080，可不用修改； 腾讯通讯地址腾讯通讯地址：腾讯 rtx 的服务器端计算机的 ip 地址 。在本机为：，可不用修 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 改； 腾讯通讯端口：腾讯通讯端口：腾讯即时通讯服务端口。默认为：8012，不用修改。 提示：控制台的参数设项，除提示：控制台的参数设项，除“数据库帐号数据库帐号”和和“数据库密码数据库密码”需要用户设置以外，其它需要用户设置以外，其它 都可以不用设置。都可以不用设置。 2）设置好参数后，点击“系统初始”按钮，系统弹出“要还原数据库吗？”选择框，如下 图所示。 选择选择“是是”：系统将从让您选择安装程序自带的数据库，进行初始化。初次安装应该选择 “是” 。 选择选择“否否”：系统使用已有的数据库，跳过初始化工作。一般用于系统升级。 3）在还原数据之前，系统提示“确保数据库的账户和密码设置正确” 。 4）点击“是（y） ”按钮，选择需要还原的数据包，系统开始初始化数据。 5）点击“确定”按钮，弹出“修改成功”信息提示框，控制台参数设置完成。控制如下图 显示 。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 主程序主程序：用于启动系统主服务。如果选择了“自启动” ，系统服务便随计算机启动而自动启 动。 确定确定：保存当前控制台参数设置。 复位复位：控制台参数设置恢复到系统初始值。 取消取消：取消当前控制台参数修改。 备份备份/还原还原：备份当前系统的数据库和目录文件。 系统初始系统初始：初始化系统数据库。 系统重设系统重设：移出系统服务和数据库，系统重新设置。 程序升级程序升级：在线升级系统到最新版本。 点击“运行”按钮，即可启动服务。 1.3.2、启动服务及运行程序、启动服务及运行程序 1）点击控制台主程序的“运行”按钮，启动服务。然后打开一个浏览器窗口，在地址栏中 输入：http:/ 系统服务器端的 ip 地址:服务端口号（如： 00:8080）,即可进入协同办公系统的登陆界面。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 系统的初始登陆帐户为，用户名：系统的初始登陆帐户为，用户名：admin 密码：密码：111 2）登录成功后，便进入系统。如下图所示： 1.4、系统卸载、系统卸载 1）打开“开始”菜单，在“程序”栏目里找到“协同软件” 。如下图所示。 2）点击“卸载 协同软件” ，系统弹出“协同软件 卸载”对话框。如下图所示。 3）点击“是（y） ” ，系统便开始进入卸载程序界面。如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 4）卸载完成后，系统提示“协同软件 已顺利地从您的电脑中删除”信息。如下图所示。 5）点击“”确定” ，协同软件卸载成功。 1.5、其它说明、其它说明 1）mssql 端口号不是默认的 1433，系统不能正常运行： 可手工修改“oa 安装目录/resin/conf/resin.conf”文件，找到 resin 域中 server 域中 database 中的数据库连接参数，红字为可修改参数，url 中的是连接数据库的字符串，格 式为“jdbc:jtds:sqlserver:/sql 服务器地址:sql 端口号/数据库名” ctopdb jdbc:jtds:sqlserver:/:1433/coa sa coa 8 20 30s 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 1.5.1 如何支持如何支持 sql server2005 1、打开“sql server 配置管理器” ，开始程序microsoft sql server 2005配置工具 sql server 配置管理器 2、打开“sql server 2005 网络配置”“mssqlserver 的协议” 3、在右边选择“tcp/ip” ，右击启用，重启 sql server，确保 sql 为混合验证模式 1.5.2、如何支持如何支持 windows vista 1、 以管理员身份运行 coa.exe 2、 进入 oa 安装目录 3、 右击 coa.exe，选择“以管理员身份运行” ，使用此方法在桌面快捷方式打开控制台 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 将导致控制台功能受限 4、或右击 coa.exe，选择属性，在兼容性选项卡中勾选“请以管理员身份运行该软件” ， 使用此方法以后可正常使用桌面快捷方式 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 1.5.3、如何支持如何支持 unix 1、 将 windows 中的软件安装目录下的所有目录及文件放至 linux 或 unix 系统中，如 “/coa/”下 2、修改系统配置文件如“/coa/coa/web-inf/classes/ctop.conf”中部份参数： db_typ 为数据库类型，如“mssqlserver” drivers 为连接数据库所用驱动，如“net.sourceforge.jtds.jdbc.driver” url 为数据库连接字符串，如“jdbc:jtds:sqlserver://coa” user 为连接数据库帐号名，如“sa” password 为连接数据库密码，如“coa” app_dir 为当前系统目录，如“/coa/coa/” 其它参数可不修改，除有特殊需求。 3、修改服务配置文件如“/coa/resin/conf/resin.conf”中 resin 域中 server 域中 database 中的 数据库连接参数，如： ctopdb jdbc:jtds:sqlserver://coa sa coa 8 20 30s 其它域可不修改，除有特殊需求。 4、 安装 jdk，并配置好相应环境变量，如“java_home” 5、 启动服务，如“/coa/resin/bin/httpd.sh” 6、 如有使用短信服务，linux 及 unix 不支持短信猫，只可使用其它方式 1.5.4、如何支持如何支持 apusic web 服务器服务器 支持 apusic 后不可由控制台启动 oa 服务，需使用 apusic 中的启动服务器来启动。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 1、 正常安装完 jdk、oa、apusic； 2、 复制“resinlibjtds-1.2.jar”到“ domainsmydomainlib”下； 3、 修改“domainsmydomainconfigdatasource.xml”内容如下； 4、 修改“domainsmydomainconfigserver.xml”内容如下； 设置访问数据库的用户名 设置访问数据库的用户密码 服务器上安装协同办公平台的路径 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 5、 （可选）修改“domainsmydomainconfigapusic.conf”内容如下； 二、系统维护二、系统维护 2.1、自动备份、自动备份/还原还原 2.1.1、数据备份、数据备份 1）在桌面上双击“协同软件”图标，打开系统“控制台” ，如下图所示。 apusic 的 web 应用端口默认为 6888， 可修改此值为现协同办公应用访问端口 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 2）点击“控制台”右上角“停止”按钮，先停止服务。然后点击右下角的“备份/还原” 按钮。系统将弹出如下对话框。 3）首先，点击“设置目录” ，选择系统数据要备份的目录路径。如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 4）设置好目录，点击“确定” ，系统回到如下界面。 5）点击“备份”按钮，系统开始进行数据备份。如下图所示。 提示：备份的数据包括两个部分：数据库文件和目录文件。提示：备份的数据包括两个部分：数据库文件和目录文件。 6）系统备份完成后，系统弹出“操作已完成”信息提示框。如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 2.1.2、数据还原、数据还原 1）从桌面打开“控制台” ，先停止服务，然后点击“备份/还原”按钮，如下图所示。 2）点击“设置目录” ，找到备份数据的目录，点击确定，系统将显示该目录下面可还原的 数据文件。如下图所示。 3）选择要还原的数据文件，点击“确定” ，系统便开始还原数据。还原完成后系统弹出提 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 示信息框“操作完成” 。数据还原成功。 2.2、手动备份、手动备份/还原还原 2.2.1、数据备份、数据备份 1）打开 sql server 企业管理器，选择 oa 数据库，右击选择“任务备份” 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 2）在“目标”中点击添加，选择备份文件路径，点击确定对数据库进行备份。 3）进入 oa 目录，如“coa” ，手动备份以下目录： userfiles user pubfile imageslogin_icon imagessig_icon imagesnews 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: filemodel filefile_plan filefile_mode filefile_custom filefile filefile_bbs filefile_doc filefile_mail filefile_news filefile_note documents templatefiles customcustomimg documentphoto documentdocattach portalportal_img flow_store diskupload 2.2.2、数据还原、数据还原 1）打开 sql server 企业管理器，与数据库备份类似操作，使用还原功能将之前备份的 数据库文件原还至 oa 数据库中。 2）将之前备份的文件还原至“/coa”中。 2.3、数据迁移、数据迁移 如将当前系统数据迁至其它 oa 服务器时，请参照“2.2、手动备份/还原”操作进行迁移工 作 2.4、其它说明、其它说明 1）数据库服务器与 web 服务器不在同一台服务器上时，控制台中的备份/还原功能不能正 常使用，只能使用手动备份/还原，请参照以上做法。 2）在使用备份/还原时请确保备份的文件与需还原的系统为同一版本号。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 三、系统管理三、系统管理 3.1、单位设置、单位设置 点击“单位设置”子菜单， 进入单位设置页面，系统安装好后，系统管理员首先要做 的工作就是对单位进行初始设置。点击“控制面板”-“单位设置” ，进入单位信息设置页 面，如下图所示。 单位名称单位名称：设置单位的名称。 服务器服务器 ip:本系统所安装的服务器的 ip 地址。 访问访问 url：访问本系统的 url。设置的格式是：http:/服务器 ip 地址：服务端口号 /。 标题自定义标题自定义：用于设置系统 logo 和名称。标题内容支持 html 标签。如果选择了“支 持”选项，系统显示当前标题的设置；反之，系统显示默认效果。 weboffice：选择是否支持 web office 控件的使用。如果选择“支持” ，系统的公文管 理、数据采集、报表分析可直接调用内嵌式的 office 进行编辑和显示；反之，公文管理中 不能选择“高级编辑” ，报表分析和数据采集将直接系统中的 excel 并导出数据。 “默认为 高级编辑框” ，表示公文管理中的文件正文编辑框是否直接使用 office 控件作为编辑器。选 上，表示直接启用 office。 系统插件系统插件：勾选上相应的框表示使用此插件功能。 “文件中转” 、 “文件共享”在办公门 户网络硬盘下；“电子考勤”在办公门户下；“电子签名”则为“是否”在处理事务时 使用“电子密钥” ；“专业门户”则为“是否”能使用门户功能；“流程绩效”则为“是否” 能使用流程绩效功能；“消息服务”是否开启，关系到系统里的 rtx、短信等功能的使用； “数据交换”勾选上，则可以使用系统里的数据交换功能。 个性设定个性设定：设置系统“个人设定”中是否具有“语言选择、界面风格、桌面设置、工 作台设置、业务设置”选项。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 登陆设置登陆设置：设置是否使用“动态密码”或者“验证码”方式登陆系统。 即时消息自动弹出即时消息自动弹出：勾选上后，在系统里的即时消息会自动弹出对话框。 单独列出签报菜单单独列出签报菜单：选择“是” ，在办公门户下会出现“签报任务”菜单，选择“否” 则没有。 流程锁定时间流程锁定时间：当处理事务时，流程事务会自动锁定，其他人不能同时处理事务。 附件上传大小限制附件上传大小限制：限制系统里用户上传的附件的大小。 注意：访问注意：访问 url 路径如果没有设置正确，则在系统使用中附件、电子签名不能正常路径如果没有设置正确，则在系统使用中附件、电子签名不能正常 打开和显示。打开和显示。 3.2、部门设置、部门设置 点击“部门设置”菜单，进入部门设置操作界面，如下图所示。 删除删除：删除当前选中的部门。若该部门下面有下级部门或者是人员，则不能删除。 增加增加：在当前选中的部门下面添加新的部门。 修改修改：修改当前选中部门的信息。 展开展开：展开当前选中部门，以显示下级部门。 关闭关闭：关闭当前展开的部门。 注意：系统进入正常使用以后，请不要进行删除部门操作，以避免造成流程使用紊乱。注意：系统进入正常使用以后，请不要进行删除部门操作，以避免造成流程使用紊乱。 3.3、角色管理、角色管理 角色信息是用于设置系统的角色，并对其进行维护。点击“角色信息”进入如下页面。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 增加增加：添加新的角色。 删除删除：删除当前选中的角色。 点击“增加”按钮，进入角色信息设置页面，如下图所示。 角色权限信息的类别和授予方式与用户管理中的“个人权限”授予的方式是一样的， 但角色权限设置的时候不具有“权限范围”的设置，系统默认为“本部门” 。 注意：一个角色设置好后，如果此角色中无任何人。那么在流程设计时，请不要选择注意：一个角色设置好后，如果此角色中无任何人。那么在流程设计时，请不要选择 此角色作为节点的处理人，否则节点不能正常显示。此角色作为节点的处理人，否则节点不能正常显示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 3.4、用户管理、用户管理 用户管理是系统维护的重点。管理的内容包括用户信息、在线用户、图标显示、动态 密码卡四个方面。操作界面如下图所示。 3.4.1、用户信息、用户信息 在用户信息里，可以添加用户、删除用户、修改用户权限等。 增加用户增加用户：添加新的用户。 删除用户删除用户：删除当前选中的用户。此操作属于假删除，用户的数据和信息仍保留在系 统中。 永久删除永久删除：彻底删除一个用户的全部信息。 恢复删除恢复删除：对已经做了假删除的用户，系统管理员可根据需要恢复被删除的用户，使 之能正常使用。 封锁用户封锁用户：封锁当前选中的用户。被封锁的用户不能再登录系统。 解除封锁解除封锁：解除已被封锁的用户，使之恢复正常使用。 回收密匙回收密匙：回收当前选中用户的电子签名，使以前申请的电子签名处于无效状态。假 如电子签名丢失，管理员可以回收密钥使之可以重新申请。 点击“增加用户” ，进入新用户信息设置页面，如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 用户名称用户名称：用户在系统里显示的姓名。 登录名称登录名称：用户登录系统的登陆名。 序号：序号：用户在用户管理界面上的显示顺序。 口令口令：用户登录系统的密码。 性别性别：用户性别。 民族民族：用户所属民族。 部门部门：用户所属部门。 角色角色：用户所属角色。一个用户可以属于多个角色。 类型类型：系统提供了三个选项：普通员工、部门管理员、系统管理员。普通员工类型， 是不具有系统管理的权限；部门管理员，具有本部门的用户管理里的权限，包括本部门的 用户的添加、删除等；系统管理员，可以具有对系统管理的权限，系统管理员具有“控制 面板”中所有的权限。 工作职位工作职位：用户的主要职称。 职位类别职位类别：系统提供了三种类型：普通员工、副职、正职。副职、正职属于部门的领 导。此项设置在流程中将用到。 手机手机：用户的联系电话。此项设置将自动生成为“通讯录”中的联系电话。 地址地址：用户的联系地址。此项设置将自动生成为“通讯录”中的联系地址。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 短信提醒：短信提醒：用户是否能支持个人设定中的短信提醒。 短信发送：短信发送：用户是否能发送短信。 文档中心文档中心：用户知识管理容量的大小。 邮箱大小邮箱大小：设置用户的电子邮箱容量的大小。 附件大小附件大小：设置用户上传的附件的大小。 签名图像签名图像：设置用户的电子签名图像。 发文委托：发文委托：设置人员不在线时的发文事务处理人员。 收文委托：收文委托：设置人员不在线时的收文事务处理人员。 表单委托：表单委托：设置人员不在线时的表单事务处理人员。 签报委托：签报委托：设置人员不在线时的签报事务处理人员。 会议委托：会议委托：设置人员不在线时的会议事务处理人员。 备注备注：填写用户的备注信息。 提示：用户的登录名称设置好后不能再进行修改。流程设计节点处理人中的提示：用户的登录名称设置好后不能再进行修改。流程设计节点处理人中的“发起人发起人 领导领导”指的就是正职和副职。系统管理员并不一定就是档案管理员或者资源管理员。指的就是正职和副职。系统管理员并不一定就是档案管理员或者资源管理员。 设置了用户的基本信息以后，点击“确定”按钮，一个用户帐户就添加好了。用户的 初始权限是按照此用户所属的“角色”来计算的。若要修改用户的权限，点击用户“修改” 图标，进入用户信息修改和权限信息修改界面，如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 用户的权限包括以下几种类型： 动作权限动作权限：用于控制一个用户是否具有此项处理动作的权限。动作权限包括有“收文 动作、发文动作、会议动作、签报动作、传阅动作、表单流转动作”等。 管理权限管理权限：用于控制一个用户是否具有此项管理权限。管理权限包括有“档案权限、 资源管理权限、信息集成权限、工作交流及意见反馈、流转管理等。 使用权限使用权限：用于控制一个用户此项使用权限的范围。使用权限包括有“流程绩效、档 案借阅、资源预约、表单使用”等。 权限范围权限范围：动作权限、管理权限和使用权限都是具有范围限制的。系统提供的限制方 式有：本部门、部分部门、所有部门。 除了以上权限，还有一些特殊权限设置。比如“工作流权限”栏目中有“高级回退、审批 意见查看、工作流定制”选项。 提示：从权限的授予方式，我们就可以知道一个用户属于提示：从权限的授予方式，我们就可以知道一个用户属于“系统管理员系统管理员”类型，但并类型，但并 不表明他一定具有档案管理或者是资产管理等权限。不表明他一定具有档案管理或者是资产管理等权限。 注意：一个用户所具有的权限是注意：一个用户所具有的权限是“权限信息权限信息”+“角色角色”两者权限之和，是两者的一个两者权限之和，是两者的一个 并集。并集。 3.4.2、在线用户、在线用户 在线用户用于显示当前正在使用系统的用户的信息。点击“在线用户”进入到如下页 面。 管理员可根据需要对当前在线用户记录信息作删除维护操作。删除此在线用户记录会 导致此用户退出系统。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 3.4.3、图标显示、图标显示 用于管理用户登录界面的登陆图标的显示信息。点击“图标显示”进入如下界面。 3.4.4、动态密码卡、动态密码卡 设置用户的动态密码卡，使动态密码卡和用户绑定。点击“动态密码卡”进入如下界 面。 要使用要使用“动态密码动态密码”登陆系统，需在登陆系统，需在“单位设置单位设置”里开启里开启“动态密码动态密码”功能。功能。 1）点击“增加” ，进入新增动态密码卡界面。 选择好使用的用户，输入动态密码卡的 sn 文件，点击“确定” ，即绑定完成。 2）动态密码卡在生成密码前需要输入“用户 pin 码”来获取动态密码，如果连续 10 次输错 pin 码，动态密码卡将会锁定，锁定以后，需要管理员使用“解 pin 码”来解除锁 定状态。点击“解 pin 码” ，进入如下界面。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: sn 号：号：此动态密码卡的 sn 号码。 密码卡数字：密码卡数字：密码卡生成的数字。 解密码：解密码：自动生成解密码。 3）如果产生了动态密码，但是没有使用此动态密码进入系统，会产生密码不同步情况， 此时需要管理员使用“同步密码”来让系统和密码卡同步。点击“同步密码” ，进入如下界 面。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: sn 号：号：此动态密码卡 sn 号码。 动态密码：动态密码：密码卡生成的动态密码。 使用次数：使用次数：密码卡上显示的使用次数。 密码卡时钟：密码卡时钟：密码卡上显示的时钟。 3.5、数据交换、数据交换 点击“数据交换” ，进入数据交换页面。 此功能需在此功能需在“单位设置单位设置”里勾选上里勾选上“数据交换数据交换” 。 用于多套布署时，各套之前公文交用于多套布署时，各套之前公文交 换配置。换配置。 3.5.1、本单位密钥管理、本单位密钥管理 点击“生成密钥”后，点“确定” 。 3.5.2、外部单位设置、外部单位设置 进入“外部单位设置” ，点“添加” ，如下图。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 单位访问地址：单位访问地址：外部单位的访问 url 地址。 单位密钥：单位密钥：外部单位的单位密钥。 单位名称：单位名称：外部单位名称（自动生成） 。 单位代号：单位代号：外部单位代号。 设置完成以后，就可以在“发文单位管理”和“收文单位管理”里进行操作。 3.5.3、发文单位管理、发文单位管理 点击“发文单位管理” ，进入如下页面。 点击“添加单位” ，如下图。 选择一个上级单位即可。 3.5.4、收文单位管理、收文单位管理 点击“收文单位管理” ，进入如下页面。 在操作栏目里进行操作即可。 3.6、模版管理、模版管理 模板管理是用于对系统中各种模板统一管理。包括公文、签稿、计划事务、日志事务、 新闻、工作交流、知识、邮件模版设置。操作界面如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 公文模版公文模版：公文模版的类型包括有签报、发文、收文、会议等。应用时对应于公文的 类型。 签稿模版签稿模版：公文使用中系统会自动根据公文起草时的相关信息自动形成签稿。签稿模 版主要是用户对签稿格式的调整。特殊情况也可以添加签稿字段内容。 计划类型计划类型：用于设置个人日程中的计划类型。比如，周计划、月计划等。 日志类型日志类型：用于设置个人日程中的日志类型。比如，周总结、月总结等。 新闻模板新闻模板：设置新闻格式。 工作交流工作交流：设置电子公告和讨论区的模板格式。 知识模板知识模板：设置不同类型的知识格式。 邮件模板邮件模板：设置邮件的稿纸样式。 点击“增加”按钮，进入到模版设计页面，如下图所示。 类型类型：设置模版的类型名称。 类别类别：设置模版所属类别。 默认模板：默认模板：公文管理中的文件正文起草时是否直接调用此模板。 默认流程默认流程：设定当前公文类型进行流转时的默认流程。 模板显示图片模板显示图片:图形化显示下的图片显示。 备注备注：填写备注信息。 在文本编辑框中设置好公文的公文模版格式。最后点击“确定”模板即设置完成。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 3.7、流程意见、流程意见 点击“流程意见” ，进入流程意见设置页面，如下图。 设置好“默认意见” ，选择默认意见使用范围（收文、发文、会议、签报、表单） ，点 击“增加” ，完成默认意见的预设。 在“收文、发文、会议、签报、表单”的处理页面上，会出现默认意见选择框，选择 预设好的意见。 3.8、知识分类、知识分类 用于设置知识管理中的“知识类别” 。操作界面如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 增加增加：添加新的知识分类类别。 删除：删除：删除已有的知识分类类别。 修改：修改：修改已有的知识分类类别。 允许放置文档：允许放置文档：选择“是” ，就可以在此文件夹下放置知识文档。 “放置部门”和“角 色”是允许放置文档的人员范围。 允许修改权限：允许修改权限：设置可以修改此文件夹的文档的人员范围。 允许删除权限：允许删除权限：设置可以删除此文件夹的文档的人员范围。 此分类或下级分类必选此分类或下级分类必选：如果设置为“是” ，则在新建知识的时候，必须选择此分类或 此分类的下级分类；反之，可以不选择此分类或下级分类。 分类必选分类必选：如果设置为“是” ，则在新建知识的时候，必须设置当前知识所属公共分类； 反之，可以不选择所属知识公共分类。 至少选择分类数至少选择分类数：当前知识必须选择至少几个公共分类。 3.9、计算机管理、计算机管理 计算机管理用于记录单位中计算机的所有者和占用的 ip 资源等。操作界面如下图所示。 计算机信息计算机信息：记录计算机的所有者、使用 ip 等信息。 计算机类型计算机类型：用于添加和删除、修改计算机所属的类型。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 3.10、网络管理、网络管理 网络设置，用于管理当前允许访问本系统的电脑。其操作界面如下图所示。 允许登录允许登录 ip ：设置允许访问本系统的 ip 地址。 禁止登陆禁止登陆 ip：设置禁止访问本系统的 ip 地址。 登陆设置：登陆设置：启用“禁止登陆 ip”或启用“允许登陆 ip” 。 3.11、邮箱配置、邮箱配置 邮箱设置管理包括两方面的内容：邮箱设置和通讯组。操作界面如下图所示。 内部邮箱设置内部邮箱设置：设置系统用户的邮箱空间大小和发送邮件时附件允许的大小。 外部邮箱设置：外部邮箱设置： 设置可以收发外部邮件的用户。 通讯组通讯组：设置电子邮箱中的通讯组。通讯组的成员可对所在通讯组发送邮件。 3.12、运行记录、运行记录 运行记录包括六个方面的内容：系统日志、访问日志、使用统计、临时文件清空、操 作记录和访问统计。操作界面如下图所示。 协同管理，达成高协同管理，达成高 效效 上海协达软件科技有限公司 地址：上海市邯郸路 139 号复旦科技园 6 层 邮编：200437 电话65543317 传真：65527978 e-mail: 系统日志系统日志：用于读取系统的运行日志记录，同时可进行清除操作。系统运行的日志保 存在安装盘的web-infoclasses下面的 datalog.txt 文件中。 访问日志访问日志：以列表的方