舟山市电力安装公司工程质量记录管理_系统的分析和设计_硕士学位论文.doc

分类号 tp31 密级 公开 udc 编号 硕士研究生学位论 文 题题 目目 舟山市电力安装公司舟山市电力安装公司工程质量记录管理工程质量记录管理 系统系统的分析和设计的分析和设计 学院（所、中心） 软 件 学 院 专 业 名 称 软件工程 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人或集体已经发表 或撰写过的研究成果，对本文的研究做出贡献的集体和个人均已在论文中作了明确 的说明并表示了谢意。 研究生签名： 日 期： 论文使用和授权说明 本人完全了解云南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并 向国家有关部门或机构送交学位论文和论文电子版；允许论文被查阅或借阅；学校 可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 （保密的论文在解密后应遵循此规定） 研究生签名： 导师签名： 日 期： 本人及导师同意将学位论文提交至清华大学“中国学术期刊（光盘版）电子杂 志社”进行电子和网络出版，并编入 cnki 系列数据库，传播本学位论文的全部或 部分内容，同意按中国优秀博硕士学位论文全文数据库出版章程规定享受相关 权益。 研究生签名： 导师签名： 日 期： 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 i 摘摘 要要 随着经济全球化进程加快，市场竞争日益激烈，产品的质量需求日趋复杂，提 高对产品质量管理和监控以及成为当今发展的需求。质量管理系统是企业的有机组 成部分，在保证企业产品质量，提高企业素质，赢得市场竞争等方面正发挥着越来 越重要的作用。 本文针对舟山市电力安装公司各个项目所使用的质量检验及评定标准有的年代 已久，内容不全，个别与工程建设实际极不相符，表式残缺等问题，结合舟山市电 力安装公司对工程质量记录管理的实际业务需求，设计并开发出一套适合公司发展 需求的工程质量记录管理系统。本文从质量管理背景出发，分析了国内外研究现状， 并对质量管理的管理模式进行了详细阐述，同时采用面向对象设计思想对工程质量 记录管理系统进行了详细需求分析，包括组织机构及岗位职责的分析、角色分析、 业务需求分析、用例建模分析、行为建模分析、对象建模分析以及系统非功能需求 分析，并对系统体系结构进行了详细设计，接下来阐述了系统功能划分，包括工程 设置模块、模版设计模块、质量验收范围划分表管理模块和质检计划及质量记录管 理模块，并对系统的数据库进行了设计，最终对系统的主要功能模块界面进行了设 计。 本文所分析和设计的系统能很好的完成企业全面的质量记录管理业务处理，具 有良好的稳定性和安全性，已经成为企业工程质量记录管理的工作平台，提高了舟 山市电力安装公司质量管理水平，达到了预定的目标。 关键词：舟山市电力安装公司；面向对象；质量记录管理；管理模式 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 ii abstractabstract along with the economic globalization speeding up, the market increasingly competitive, the quality of the product demand has become increasingly complex, and improves the quality of product management and monitoring, and become the needs of development. quality management system is an organic part of enterprise, the guarantee enterprise product quality, improve enterprise quality, win the market competition is playing an increasingly important role. aiming at zhoushan power installation company each project quality inspection and evaluation standards used by some s already a long time, the content is not complete, the individual is highly consistent with engineering construction reality, incomplete table type, combination of zhoushan power installation company the actual business demand for engineering quality records management, design and develop a set of suitable for the company development demand of the engineering quality record management system. based on quality management background, this paper analyzes the research status at home and abroad, and probes into the management mode of quality management in detail, and uses the object- oriented design thought of engineering quality records management system demand analysis in detail, including the analysis of the organization and responsibility, role analysis, business requirements analysis, use case modeling, behavior modeling, object modeling analysis non-functional requirements analysis and system, and has carried on the detailed design to the system architecture, functional division, then expounds the system setting module, template design module, including engineering quality acceptance range partition table management module and a quality control plan and quality records management module, and the system database was 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 iii designed, finally the system main function module interface design. in this paper, the system analysis and design can be a very good complete the enterprise overall quality records management business process, has a good stability and security, project quality has become the enterprise records management work platform, improve the quality of the zhoushan power installation company management level, to achieve the predetermined goal. keykey words:words: zhou shan power installation companies; object oriented; quality records management; management mode 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 iv 目目 录录 摘 要.i abstract.ii 第 1 章 引言1 1.1 研究背景.1 1.2 研究目的和意义 .1 1.3 当前现状研究.2 1.4 本人的主要工作和贡献 .3 1.5 论文组织结构.3 第 2 章 综述1 2.1 质量记录管理系统的管理模式1 2.2 面向对象方法.2 第 3 章 质量记录管理系统需求分析4 3.1 组织机构及岗位职责 .4 3.2 角色分析.5 3.3 系统业务需求分析 .8 3.3.1 业务描述.8 3.3.2 主要业务流程分析.9 3.4 系统功能需求分析 .16 3.4.1 工程设置.17 3.4.2 模版设置.19 3.4.3 质量验收.21 3.4.4 质检计划.23 3.4.5 统计分析.24 3.5 非功能需求分析 .26 第 4 章 质量记录管理系统设计27 4.1 系统体系结构设计 .27 4.2 质量记录管理系统功能划分 .28 4.3 质量记录管理系统功能模块设计29 4.3.1 工程设置模块设计.29 4.3.1.1 功能结构设计.29 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 v 4.3.1.2 类图设计.29 4.3.1.3 动态图设计.30 4.3.1.4 核心处理流程设计.31 4.3.2 模版设置模块设计.32 4.3.2.1 功能结构设计.32 4.3.2.2 类图设计.33 4.3.2.3 动态图设计.33 4.3.2.4 核心处理流程设计.34 4.3.3 质量验收范围划分表管理模块设计.35 4.3.3.1 功能结构设计.35 4.3.3.2 类图设计.36 4.3.3.3 动态图设计.36 4.3.3.4 核心处理流程设计.37 4.3.4 质检计划及质量记录管理模块设计.38 4.3.4.1 功能结构设计.38 4.3.4.2 类图设计.39 4.3.4.3 动态图设计.39 4.3.4.4 核心处理流程设计.40 4.3.5 系统总体类图设计.41 4.4 质量记录管理系统数据库设计42 4.4.1 数据库概念结构设计.42 4.4.2 数据库逻辑结构设计.47 第 5 章 质量记录管理系统界面设计50 5.1 工程设置模块界面设计 .50 5.2 模板设置模式界面设计 .53 5.3 质量验收范围划分表界面设计59 5.4 质检计划质量记录界面设计 .61 第 6 章 总结与展望68 参考文献70 致 谢72 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 1 第第 1 1 章章 引言引言 1.11.1 研究背景研究背景 由于舟山市电力安装公司各个项目所使用的质量检验及评定标准有的年代已久， 内容不全，个别与工程建设实际极不相符，表式残缺。在使用的 c/s 板本 qme 软件， 各项目的软件版本不统一、各自独立运行，数据不能集中管理、给质量验收标准的 贯彻和监督带来不便，软件维护成本高。 质量记录管理1-3能够提供相关数据文件来确保质量体系的有效运行，同时能够 针对各种突发情况提供相关的数据进行证实，它记载着企业在运行过程中相关质量 的活动信息，能够确认产品是否符合要求，从而能够及时对产品质量进行控制，能 够提供监督效果。质量记录提供了基础信息，一旦有质量问题发生，通过质量记录 就能够对情况进行查询，找出原因所在，并且能够给企业管理人员提供针对性的防 范措施4。 电力建设施工质量验收及评价规程相关专业工程已经于 2009 年 12 月颁布，统 一质量表式和要求。火电各项目的开工时间不同，业主不同，各项目对表式的要求 也存在一些差异，再加上之前 qme 系统又存在多个版本，导致各项目的施工质量验 收表式的不统一和不完整，因此依据电力建设施工质量验收及评价规程（5210 系列） ， 在 5210 规程的基础上，融合火电公司施工过程中的细节要求，整理出一套完整的质 量记录表式，包括记录、验收、评价、强条、签证、通用，有利于火电新建项目的 质量记录工作的开展，更好的服务于业主5,6。 1.21.2 研究目的和意义研究目的和意义 本文研究主要目的是能够提高舟山市电力安装公司整体的质量管理水平，达到 管理的标准化和信息化，同时能够对质量数据进行集中管理，方便质量验收记录工 作，同时降低系统后期维护和升级成本，提高公司工作人员整体的工作效率，同时 还能够对质量问题进行与防范，能够在质量问题真正扩大之前将其进行解决，确保 工程或产品质量。 利用企业内部网络在前提下，集合企业的管理模式，紧密围绕产品质量整个管 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 2 理过程，对产品的质量信息进行及时记录，做到对质量问题的及时跟踪发现，让质 量管理人员、生产人员等群体能够对工程或产品质量做到更加全面而准确的管理， 让企业工程质量管理不断提升，提高在同行之间的竞争力，确保企业综合效益7-10。 本文所设计的质量记录管理系统具有通用性，除了可以用于舟山市电力安装公 司的质量管理工程项目外，还能够满足同行业大部分企业的需求，同时系统具有良 好的灵活性，确保了企业未来发展过程中随着质量管理业务的变动，系统能够很好 地进行调整，而不需要重新进行开发，这样一来不仅节约了系统开发时间和成本， 同时能够第一时间投入到企业实际应用。系统另外一个特点是用户体验方便，用户 不需要专门的培训就可以上手软件的使用，系统功能操作简单，流程清晰。 质量记录管理系统11能够最大程度地帮助企业在质量管理方面做到质量问题的 及时控制，能够对相关情况采取及时有效地措施，从而将损失降到最低，同时系统 的投入使用，能够让质量管理人员摆脱纸质办公，而且能够提高其工作效率，同样 的工作时间，所能完成的工作量更多，同时所付出的体力劳动大大减少。 1.31.3 当前现状研究当前现状研究 随着信息化技术地不断发展，国内市场近年出现了很多质量管理软件，质量管 理方面的研究成果不断涌现，整体上反应出企业在质量管理控制方面已经投入了重 大人力、物力和财力来确保产品或工程的质量问题12。国内大型公司在质量管理软 件开发上面都投入了大量精力，例如用友、金蝶，以财务软件为主的企业在质量管 理软件上面也做出了很大成就。 国内部分大学设计开发过针对于企业从原材料采购到零件生产以及成品上市等 一系列环境的质量管理系统，能够对各环节质量进行监控，确保产品的质量合格， 比较有影响力的是由西安交通大学所开发的基于 c/s 架构的质量系统，它是一款具 有质量管理和保证功能的综合性软件，北京航空航天大学也在这方面取得了良好的 成绩，同时安世亚太也开发过基于 b/s 的企业质量管理系统，功能齐全，包括质量 计划、体系、成本等相关方面的关系，同时还能够提供质量改进方案，非常智能化 13-16。 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 3 但从国内整体上来看，质量管理系统并没有形成独立的系统模块，一般都是作 为像 erp 系统这样大型软件中的子功能或者子系统模块，所能提供的质量管理功能 有限，同时不一定适合企业真正对质量管理的要求。 国外方面，质量管理软件技术比国内要成熟很多，一个是因为信息化程度比国 内高，另一个重要原因是国外有更多的公司或者企业肯花时间和精力来开发质量管 理软件，比较有代表性的是德国的 mtu 公司的 caq 软件，它采用的是一种堆积式的 结构，能够完成质量管理的绝大多数功能操作17。 中国现在的信息化水平很大程度上还是落后于西方的发达国家，包括质量管理 水平方面也是如此。国内大多数企业都没有对质量信息进行重视或者进行有效管理， 质量管理已经是很多企业的薄弱环节，很大程度上直接影响着企业整体发展。 1.41.4 本人的主要工作和贡献本人的主要工作和贡献 本人在写论文前，进行了一系列的准备工作，到舟山市电力安装公司进行实地 考察，对公司日常的质量信息管理过程进行详细地跟踪并记录相关流程，同时与公 司相关质量管理人员进行业务上的交流，并向他们了解质量记录管理都需要管理哪 些东西，平时都需要做些什么工作，通过一段时间的了解，对整个质量记录管理业 务有了一定深入地了解，然后就开始从系统角度出发，总结系统所应具备的功能模 块，之后就利用 uml 建模思想对系统的需求分析和系统设计进行了详细地描述，并 最终对系统的主要功能界面进行了说明。 1.51.5 论文组织结构论文组织结构 本文主要描述了 eiis 质量记录管理系统的业务功能，主要涉及到质量记录管理 中的工程设置、模板设置、验收范围划分表、质检计划及记录等功能模块。描述了 质量记录管理软件中的有关信息的操作流程，提供给各项目的质量主管和技术人员 用于理解业务以及与火电相关部门和开发人员沟通交流之用。 本文内容章节安排如下： 第 1 章 引言：对质量管理相关背景进行了研究，并分析了当前国内外质量管理 的现状，以及质量管理系统开发的现实意义，并对本人的工作以及贡献进行了说明。 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 4 第 2 章 综述：从质量记录管理系统的管理模式以及面向对象方法两方面进行了 说明。 第 3 章 需求分析：首先介绍了质量记录管理的组织机构及相关岗位职责并对管 理角色进行了分析，然后对质量记录管理的业务需求进行了分析，采用 uml 建模中 的用力建模、行为建模以及对象建模对系统的功能进行了细致地阐述，最后对系统 的非功能需求进行了分析。 第 4 章 系统设计：首先对系统的体系结果进行了说明，然后对系统的功能进行 了划分并利用时序图对系统的主要功能模块进行了详细设计，并从概念结构以及逻 辑结构两个层面对系统数据库内容进行了设计。 第 5 章 系统界面设计：对系统的主要功能模块的界面进行了设计，包括界面控 件构成、界面布局等。 第 6 章 总结与展望：对本文的内容进行了大致总结，并提出了系统的不足之处， 以及将来本人对系统的改进工作。 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 1 第第 2 2 章章 综述综述 2.12.1 质量记录管理系统的管理模式质量记录管理系统的管理模式 管理模式也成为管理范式，是指在管理过程中，针对所面对的难题，能够对其 进行分析整理基础上应用相关方法来对这类难题提供解决方法或者分析处理方法模 式。质量管理模式是建立在于质量相关问题上的，但是没有一个很明确的定义。 从范式角度上来定义，质量管理模式18是指特定条件时期下通过实践或研究过 程中得到的相关理论模式或者结构，并且能够被普遍认同有一定现实意义。 质量管理模式一般分三个层次，分别为指导思想、模式结构以及方法技术。指 导思想一般是指管理者在管理过程中所建立起来的方法论和世界观，方法技术能够 有效地促进管理模式的快速稳定形成，对管理模式发展的有着重大影响，同时它是 质量管理学从理论到实践案例的有利保障。 下面将对已有的比较经典的质量记录管理模式进行详细介绍。 （1）iso9000 模式：iso9000 是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而 是一种标准的统称，质量是取得成功的关键。由不同的国家政府，国际组织和工业 协会所做的研究表明，企业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效 实施。iso 9000 系列质量体系被世界上 110 多个发达国家和发展中国家所广泛采用， 使市场竞争更加激烈，产品和服务质量得到日益提高19,20。事实证明，有效的质量 管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。 建立 iso9000 质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处：一个结构 完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率；更好的培训和 更高的生产力；减少顾客拒收和申诉，导致节省大量的开支，最终享有一个更大的 市场份额；（4）顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任；能够在要求在 iso9000 认证的市场中畅通无阻。 iso9000 八大质量管理原则：组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和 未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望；领导者将本组织的宗旨、方向、和 内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境；各级员工是 组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其给组织带来最佳效益；将 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 2 相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果；针对设定的目 标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有 效性和效率；持续改进总体业绩是组织的一个永恒发展的目标；针对数据和信息的 逻辑分析或判断是有效决策的基础以及通过互利的关系，增强组织及其供方创造价 值的能力。 iso9000 管理模式是一种通用模式，能够适合各种不同规模类型，具有普遍性， 并且具有特有的性质21。 （2）卓越绩效模式：该模式是是一种综合系统化的管理模式，能实现质量管理 的标准化，是根据卓越绩效评价准则而提出的。卓越绩效模式（performance excellence model）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工 具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理 念。 包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等 七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模 式，即卓越绩效模式。它不是目标，而是提供一种评价方法。 卓越绩效模式22建立在一组相互关联的核心价值观和原则的基础上。核心价值 观共有十一条：追求卓越管理；顾客导向的卓越；组织和个人的学习；重视员工和 合作伙伴；快速反应和灵活性；关注未来；促进创新的管理；基于事实的管理；社 会责任与公民义务；关注结果和创造价值；系统的观点。这些核心价值观反映了国 际上最先进的经营管理理念和方法，也是许多世界级成功企业的经验总结，它贯穿 于卓越绩效模式的各项要求之中，应成为企业全体员工，尤其是企业高层经营管理 人员的理念和行为准则。 2.22.2 面向对象面向对象方法方法 面向对象方法23(object-oriented method)是一种把面向对象的思想应用于软 件开发过程中，指导开发活动的系统方法，简称 oo (object-oriented)方法，是建 立在“对象”概念基础上的方法学。对象是由数据和容许的操作组成的封装体，与 客观实体有直接对应关系，一个对象类定义了具有相似性质的一组对象。而每继承 性是对具有层次关系的类的属性和操作进行共享的一种方式。所谓面向对象就是基 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 3 于对象概念，以对象为中心，以类和继承为构造机制，来认识、理解、刻画客观世 界和设计、构建相应的软件系统。 面向对象的分析方法24（ooa） ，是在一个系统的开发过程中进行了系统业务调 查以后，按照面向对象的思想来分析问题。ooa 与结构化分析有较大的区别。ooa 所 强调的是在系统调查资料的基础上，针对 oo 方法所需要的素材进行的归类分析和整 理，而不是对管理业务现状和方法的分析25-28。 除了面向对象方法外，还有一种常见方法，就是结构化方法，结构化方法是一 种传统的软件开发方法，它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分 有机组合而成的。它的基本思想：把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，而且这 种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和 处理的范围内。 结构化分析方法是以自顶向下，逐步求精为基点，以一系列经过实践的考验被 认为是正确的原理和技术为支撑，以数据流图，数据字典，结构化语言，判定表， 判定树等图形表达为主要手段，强调开发方法的结构合理性和系统的结构合理性的 软件分析方法。 结构化设计方法的设计原则：使每个模块尽量只执行一个功能（坚持功能性内 聚） ；每个模块用过程语句（或函数方式等）调用其他模块；模块间传送的参数作数 据用；模块间共用的信息（如参数等）尽量少。 本系统是采用面向对象方法的基础 上进行设计和开发的，通过运用对象、类、封装、继承、多态和消息等概念来构造、 测试、重构软件功能模块，此方法所开发出来系统符合人们通常的思维方式；从分 析到设计再到编码采用一致的模型表示具有高度连续性；软件重用性好。 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 4 第第 3 3 章章 质量记录管理系统需求分析质量记录管理系统需求分析 3.13.1 组织机构及岗位职责组织机构及岗位职责 工程质量监督室的工作职责是贯彻执行国家和上级有关电力工程质量监督及工 程监理的方针政策和法规。根据现行的技术标准、规范、规程和批准的设计文件， 进行工程质量监督核验和检测工作；协助国家电力主管部门审查承建本地区电力工 程的勘察设计施工和监理单位的资质；督促本地区电力工程项目的设计施工监理和 建设单位健全工程质量检查、检验及监理制度；做好受监工程检查、记录、核验、 评定工程质量等级，提交工程质量检验和评定报告，属省投资的大中型或地方重点 工程的检测资料，需报省质监站核验审定；负责本地区基层单位质量监督和质量检 测人员的技术培训；参与本地区重大工程质量事故的调查处理，仲裁本地区工程质 量争端；协助省质监站做好监理单位和人员的资质考核工作；参与本地区受监工程 项目设计文件审查交工和竣工验收等工作；定期向省站报送本地区工程质量及质量 管理情况；积极完成省站委托的质量监督和单项检测任务；协助省站做好全优工程 项目的质量论证工作。 企业各部门的岗位职责：综合办公室工作职责包括认真传达贯彻党和国家的有 关文件法规和上级部门的指示；负责质量监督管理手册及站各项规章制度的编 写和修订工作；负责编制站的发展计划；负责工程质量监督登记手续的办理工作； 协助站领导处理日常事务，并按站领导的要求督促检查各项工作规章制度的执行； 及时了解掌握质监工作动态，为站领导提供决策依据，当好参谋；及时将站领导的 工作意图指令向下传达，同时也将下面的意见要求及时向站领导反映，做好上传下 达工作；协调各股室的工作关系，总结和推广本站的先进经验和先进事迹；组织站 内各种会议，收集信息，面向全国，开展交流，定期出版质监信息 ；起草文件和 核改文稿，做好信函文件的收发、登记、复印和印章使用的工作；做好接待工作， 及时将群众的来信来访来电投诉问题转交有关部门处理；收集整理有关文件资料， 按时立卷归档；及时准确地完成各类报表的统计和上报工作；随时掌握财务收支情 况，定期向职工公布帐目，做好固定资产的造册登记，保障办公材料的供给；做好 车辆的调度和电脑室、档案室的管理工作；安排节假日值班及职工文娱体育活动； 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 5 办理书籍报刊的订购，发放职工劳保物品；妥善做好职工的劳资劳保及退休人员的 善后工作；完成站领导交办的其它工作。监督检测室工作职责包括贯彻执行国家及 上级有关电力工程质量监督方针政策和法规，完成站下达的各项任务；认真执行站 的各项规章制度和监督工作程序，坚持原则，廉洁奉公，树立良好的质监站整体形 象；负责编制电力工程项目的监督工作计划；对受监的电力工程建设项目的工程质 量和监理工作检测工作进行检查，组织电力工程质量抽查活动，发布电力工程质量 动态，对违反规范、规程和出现的质量问题提出处理意见并监督实施；审查工程技 术资料，检验评定电力工程质量等级，对受监的电力工程建设项目提出交工和竣工 质量检验评定报告；参与受监的电力工程建设项目的初步设计文件审查，交工和竣 工验收及工程质量的核验工作；参与受监的电力工程质量事故的调查处理；督促施 工监理检测单位建立健全质量保证体系，审核其质量检查人员的资料；做好本室人 员的组织管理工作，严格工作考核和奖惩制度，认真组织学习国家有关电力建设工 程质量管理的新文件政策和法规标准，努力提高全室人员的思想政治水平和业务素 质；完成站领导交办的其它工作。材料试验室工作职责包括认真贯彻执行国家及上 级有关试验方面的政策、法规、规程和规范；认真执行站的各项规章制度和试验工 作程序，坚持原则，廉洁奉公，树立良好的质监站整体形象；在资质和计量认证的 范围内，对电力工程材料进行试验，并确保其数据准确可靠；认真做好试验仪器设 备的维修保养和使用记录，保证良好的测试条件；负责全市（省）电力建设工程质 量事故的调查仲裁的试验工作；参与全市（省）电力建设工作新结构新技术新产品 的科技成果鉴定；参与全市（省）电力建设工作质量试验（检测）联络各试验（检 测）机构人员的资质审查及检测业务的培训工作；参与检查全市（省）电力建设工 程试验（检测）机构的工作质量；及时总结反映全市（省）电力建设工程质量试验 （检测）工作动态；做好本室人员的组织管理工作，严格工作考核和奖惩制度，认 真组织学习国家有关电力建设工程质量管理的新文件政策和法规标准，努力提高全 室人员的思想政治水平和业务素质；参与受监工作的交（竣）工检测，完成站领导 交办的其它工作。 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 6 3.23.2 角色分析角色分析 电力公司工程质量管理相关角色包括站长、副站长、部门负责人、监督工程师、 检测人员、技术资料管理员、财会人员以及统计员。下面对每个角色的岗位职责进 行相关分析。 （1）站长：全面领导和负责站的工作，履行站长的权利和义务，承担电力质量 经济等工作中的一切责任；贯彻执行国家和上级有关法律法规和方针政策及技术规 范标准；组织制定站的发展规划、工作目标、方针及工作计划，协调处理站工作中 发生的重大问题；定期或不定期召集会议，听取副站长及室领导汇报分管的工作情 况，商讨处理有关事项；审批人事调配事项和重大事项的财务支出；负责协调站与 有关单位的工作；掌握全市电力建设工程质量的动态，及时向上级电力主管部门提 出建议和措施；做好全站的管理工作；定期总结工作，充分调动全站员工的工作积 极性，全面做好质量监督管理工作；负责签发站内颁发的文件、查处通知、停工令、 质量鉴定意见及各种证书；负责全站员工的业务技术考核工作；负责本站各项工作 计划的实施和工作总结及站内各项建设工作；组织完成上级领导交办的工作。 （2）副站长：协助站长对分管的工作负责，审查其工作计划，检查其实施情况； 组织贯彻执行国家和本省有关电力建设工程质量管理的政策法规和技术标准规范； 对站的工作和发展计划提出意见和建议，贯彻落实分管的工作计划；负责组织电力 建设工程质量事故的调查和处理工作；审定有关工程质量问题的处罚决定；掌握全 市电力建设工程质量状况，定期向站长汇报；审核质量监督管理手册的制订、 补充、修改；审核仪器设备的添置、技术培训等计划；审核站内颁发的文件、查处 通知、停工令及各种证书；审核监督任务的划分及人员配备；负责组织完成上级领 导交办的工作。 （3）部门负责人：对本室工作全面负责，履行站长授予的权利和义务；贯彻执 行本站的质量监督管理手册及各项规章制度，负责带领全室人员努力完成本室 职责范围内的各项工作；负责本室人员的日常管理、业务学习和工作考核，可对本 室人员的奖惩提出建议；负责安排本室的工作计划，全面掌握本室各项工作的进度 和任务完成情况。定期总结本室工作，向领导汇报；审核本室提出的工程质量检查 意见和工程质量检验评定报告；提出本室仪器设备的购置更新维修和报废计划；负 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 7 责协调本室与站内有关部门的工作关系；掌握本专业的国内外发展动向，不断提高 本室的管理和技术水平；完成站领导交办的其它工作。 （4）监督工程师（监督员）：认真贯彻执行党的各项方针政策和国家有关工程 质量监督的法规规范和技术标准。严格遵守站的各项规章制度和监督人员工作守 则 ，积极做好质量监督工作；熟悉受监工程资料，参与会审和交底。编写受监工程 监督计划，经领导审核批准后在开工前将副本送交有关单位，并按此计划进行监督 工作；坚持原则，实事求是，对违规和出现的质量问题要督促有关单位进行整改和 处理；发现重大质量问题有临时处置权，并及时向监督站领导报告，必要时经领导 同意可书面通知施工单位停工并查清原因，待处理合格后可通知复工；认真填写质 量监督记录，负责审查监理施工单位的竣工资料；参与受监工程的质量等级评定和 交工验收工作；监督员在监督工程师的指导下开展工作；讲求工作效率和职业道德， 严格执法，热情服务；按时完成监督站领导交办的其它工作。 （5）检测人员：在站长室主任的领导下，严格按照技术标准和检测规程，承担 所从事的检测试验工作，并对检测数据的真实性和准确性负责。对重大仲裁试验检 测应进行签认，必要时应通知双方当事人在场；熟悉所从事的检测工作，认真学习 业务知识，掌握本专业检测技术的现状和发展趋势，提高检测技术水平；严格按照 检测规范和本站的质量手册开展各项检测工作，按规定做好检测原始记录，对重大 项目的检测或有疑问的检测数据要认真复验核对，并严格按规定对数据进行分析处 理，对计算结果要认真复核并及时提出检测结果，确保检测数据和结果的准确、可 靠真实；爱护仪器设备，经常进行维护保养，检测前应检查校正，检测后应检查仪 器是否正常，并及时清理，填写仪器设备操作使用记录，发现故障或异常情况及时 报告室主任，并对已检测数据的有效性进行评定，采取相应的措施；有权拒绝使用 不合格或超期检定的仪器设备，有权拒绝行政领导对检测数据的干预，有权越级反 映弄虚作假或违反检测规定的行为；严格遵守各项管理制度和检测人员工作手则 ， 热爱本职工作，服从分配，坚守岗位，按时保质完成检测任务；遵守安全制度，实 行文明检测，注意保质检测现场和试验室的整洁卫生，不得做与检测试验无关的事； 讲求工作效率和职业道德，热情服务，节约开支。 （6）技术资料管理员：负责本站所有监督检测原始记录报告及其他有关资料的 存档管理与保存；严格遵守保密制度，不得随意复制散发监督检测报告，不得泄露 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 8 原始数据，不得做损害用户的事；严格档案入库制度，做好分类登记工作，对种类 资料的分类应科学合理，便于查找；密切注意国内外有关监督检测工作的发展动向， 积极收集有关监督检测工作的法规标准、规范、规程、细则、方法及其它技术资料； 负责监督检测报告的发送登记管理；对过期资料的销毁应严格执行报批手续，并造 册登记；经常检查档案资料的质量状况，发现问题及时处理，防止资料的丢失和损 坏；资料的借阅应按要求办理登记手续，归还时必须检查资料的完整性；努力为监 督检测人员做好技术资料服务工作。 （7）财会人员：正确贯彻执行有关财经方针政策和财务会计法规制度。实行 “钱帐分管” ，各负其责，规范会计工作；编制本站财务预算和决算报告，分析检查 财务收支和预算执行情况，定期向站领导汇报；严格遵守现金管理制度，不得超过 银行核定的库存限额，不得白条抵库及挪用，现金账做到日清月结，做好记账、算 账、冲账等日常会计核算工作；严格审核各种开支的原始单据，做到每笔业务有经 办人和证明人签名，有会计审核和有领导批签，方能报销付款；草拟并上报抽监系 统有关财务会计制度规定，须发布督促检查执行情况；当好站领导参谋，组织资金 收入，合理周转利用资金；按规定妥善保管好会计凭证账簿报表等会计资料；加强 自身建设，提高财务管理水平；完成站领导交办的其它工作。 （8）统计员：组织指导综合协调本单位各职能机构和下属机构的统计工作，并 共同完成国家统计调查部门统计调查和地方统计调查任务，制定实施本单位的工作 计划和统计制度，执行统计法规和统计制度，监督检查统计法规和统计制度的实施； 按照规定，向主管部门和所在地人民政府统计机构或者乡镇统计员报送和提供统计 资料，对本单位计划的执行情况和经营管理的效益，进行统计分析和统计监督；管 理本单位的统计调查表和基本统计资料；会同本单位有关职能机构完善计量检测制 度，建立健全原始记录统计台帐和核算制度。 3.33.3 系统业务需求分析系统业务需求分析 3.3.13.3.1 业务描述业务描述 结合质量记录管理相关业务，总结系统功能包括质量记录管理中的工程设置、 模版设置、验收范围划分表、质检计划及记录等相关功能，主要是对质量记录管理 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 9 过程中相关信息的操作流程。下面将从这几方面对系统功能进行详细分析。 （1）工程设置。工程设置包括工程信息（工程编号）设置、机组信息设置以及 验收单位信息设置（包括排序） ，验收单位包括施工单位、建立单位、设计单位、制 造单位、建设单位等。 （2）模版设置。主要是完成电力建设施工质量管理过程中相关表格（也称模版） 的相关管理操作，包括模版的添加，模版修改，模版查看以及模版的删除等相关功 能，模块的相关处理都可执行批量操作（分为逐条添加表式和批量上传表式） ，能够 方便管理人员对其进行管理工作，有其当需要进行处理模版数量多的情况下，批量 操作能够换取时间，大大提供人员的管理效率。模版类型包括记录、签证、验收、 评价、强条、通用。逐条添加表式这种方式比较适合当有个别模板新增或修改表式。 进行模版设置的时候还可以对标签进行相关设置。 （3）质量验收范围划分表管理。包括质量验收范围表的产生（添加，包括逐条 添加和批量导入） ，同时能够对已存在的质量验收范围划分表进行修改操作，删除操 作，同时能够对验收范围划分表进行导出，导出的数据将保存到 excel 表格中。 （4）质检计划质量记录管理。此管理是建立在工程设置管理前提基础上的，包 括对质检计划的制作，分为两种方式，第一种是将规定的质量验收范围划分表信息 导入到工程质检计划中，第二种方式是从已竣工项目或者相同装机容量的工程导入 质检计划。除了质检计划制作外，还有质检计划的工程编码删除（单位工程、分部 工程、分项工程、检验批） ，质检计划外工程的增删改，模版选择与删除，统计情况 查看导出，记录的查看、质量记录的增删改和质检计划的导出等功能。 3.3.23.3.2 主要业务流程主要业务流程分析分析 质量记录日常管理业务主要是对质量目标管理、质量体系文件的建立更新、质 量体系内部审核、质量纠纷处理以及纠正/预防措施实施等过程。下面将从这几方面 详细对质量记录管理业务进行分析。 （1）质量目标管理。对于电力安装公司而言，质量目标是基于业务需求基础之 上的，首先根据业主所提出的相关质量需求，然后由质量管理部门针对于本公司产 品质量状况以及发展战略来制定质量目标，由质量主管进行审核，通过后质量体系 主管针对于修改意见制定计划质量草案，再次由质量主管进行审批，由质量部经理 发布执行，最后完成质量目标执行报告，由质量主管进行审阅，直到审核通过为止。 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 10 质量目标管理业务流程图如图 3-1 所示。 质量部经理质量主管质量管理部门业主 提出质量需求 客户质量需求 : 制作质量目标 状况和战略 : 质量目标审核修订质量目标 制定计划草案 计划草案审批 修订计划草案执行计划方案 汇总执行结果 制定计划报告 报告审阅 调整目标 y y y n n n 审核是否通过 图图 3-13-1 质量目标管理业务流程图质量目标管理业务流程图 （2）质量体系文件的建立更新。首先质量管理部根据组织编写体系所需文件， 交由文件编制部门来进行质量体系文件的制定，制定后并提交质量管理部审核，质 量管理部门会对质量体系进行适用性审核，如果文件不适用，则会要求文件编制部 重新进行编写。通过审核后，质量管理部门给予文件控制编号，并汇总使用部分意 见对文件进行再次修改，交由部门主管进行审批，审批通过后，文件会进行印制下 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 11 发，数据存档等相关操作。质量体系文件建立更新业务流程图如图 3-2 所示。 部门主管文件编制部门质量管理部门 组织编写体系文件 制定质量体系文件 文件审核 文件印制下发 数据存档 文件是否适用 文件审核 给予控制编号 意见汇总 文件修改 y y n n 文件审核是否通过 图图 3-23-2 质量体系文件建立更新业务流程图质量体系文件建立更新业务流程图 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 12 （3）质量体系内部审核。质量主管根据体系文件需求，公司质量计划以及执行 等相关情况编制年度内部审核计划，并由质量管理部里进行批准，批准通过后，由 总经理来进行审核，审核后，结合审核情况进行相应修改工作，并制定审核记录登 记表进行存档。质量体系内部审核业务流程图如图 3-3 所示。 总经理质量管理部质量主管 编制年度内部审核计划 计划审核 制定审核记录登记表 数据存档 计划审核 给予审核情况 计划修改 y n 审核是否通过 图图 3-33-3 质量体系内部审核业务流程图质量体系内部审核业务流程图 云南大学软件工程硕士学位论文 舟山市电力安装公司工程质量记录管理系统的分析和设计 13 （4）质量纠纷处理。业主或者相关部门出现质量纠结，将问题进行填写提交给 质量管理部来进行处理，质量管理部制定质量纠纷处理申请单，由质量管理员进行 纠纷事项的调研取证，确认纠纷原因，并对质量纠纷进行裁决，制定质量纠纷处理 单，由质量体系主管进行审核，审核通过后，由质量部经理进行确认，并将通过的 质量纠纷处理单下达给相关部门或业主。质量纠纷处理业务流程图