商务实习小结

商务实习小结商务实习小结 时间过得真快！转眼间，到康辉实习已经快一个月了。 我的岗位被分配到康辉商务中心，李主任领着我到了商务 中心，介绍我跟着经验丰富的高老师学习，高老师给我的 第一感觉就是他很慈祥，温和。这次实习期间，很幸运的 是叶总请了康辉所有实习生吃了顿饭，为在康辉实习辛苦 了，并表示欢迎我们来康辉实习！叶总他很和蔼，对我们 实习生很关心，有空余时间，就跟我们沟通、聊聊天。聊 些关于我们实习生的话题接下来就是我在康辉实习过程： 刚进来，什么都不懂。只是看着他们在办公室忙碌的 样子，很想帮帮他们。可除了早晨打扫下卫生，就不知道 该做些什么了！有时电话都不敢接，不知道该和客人说些 什么！还有办公室中常用的传真机，复印机都不会使用！ 高老师好像意识到了，于是抽了个空，给我简单地上了一 课，不要看这简单的一课里面包涵着各类操作，如遇到某 些事该如何处理的深厚经验。经过高老师一番指导，我慢 慢地得到改变，开始帮忙复印，传真一些材料，办公室没 什么人时，主动的接电话这些操作都是平时书本上学不 到的。学校基本学的是理论，实践操作很少，几乎没有！ 想想也是，理论和实际之间相差着一段距离，在学校学的 再好，那都是书本上的死东西，到了新的环境，还是要重 头开始，慢慢地学起。 这段时间内，让我记忆最深的事就属有次去公司送护 照。当时接到这任务，我看了下任务单子上，分的很清楚， 一目了然。先火车站拿票，乘公交去送票，送完票再打 D 去家企业送护照。哎心想就送下东西，太简单了！于是 领着钱和一包护照出发了。这是我第一次一个人这样跑， 感觉很新鲜！送完了票，拦了辆出租车，跟他说了这任务 单子上的地址：滴翠路 100 号，蠡园开发创意产业园到 了滴翠路，我看了下周围好像没有我要找的那家企业。只 看到了滴翠路的牌子而已。我问了下司机这单位在哪？我 郁闷的是他居然说：“不知在哪，只知道这条路是滴翠路！ “心想先下车，反正这条路是滴翠路，100 号只要沿着门牌 号走，不就好了嘛！我一路寻找，却找不到我要去的那家 单位，连门牌号都没看见。走到了这条路的尽头，太阳高 照，温度很高。我慌了神，有些急噪。对面走过来一位老 人，我便迎上去跟他打了声招呼，问这地方怎么走？他指 了指那门牌号说：“你沿着门牌号走着试试吧，这刚是 1 号， 具体在哪我也不清楚！“道谢后，一边走一边看着门牌号 晕，到了滴翠路 9 号，后面就没门牌号了。本来有些希望， 一下子又掉入深谷。 看着前面那段路已走过了啊，并没有这家单位呀！站 在大马路上，不知所措，四处张望着也许是上天安排， 有一位出租车司机在马路边修车，于是我就上去打了声招 呼，给他了任务单上地址，他看了看，指着前面说，一直 走，估计要 15 分钟。连忙道谢后，又抱着一些希望，继续 走！到了另一端尽头，还是没头绪。一片平房，还有刚造 好的高楼，我抬头看了这些高楼，里面全新的都没人。应 该不会是这吧？心里带着疑问便有找了位路人问路。“那 一片高楼都是创意的，往前走进大门就是！“听到这句话后， 我兴奋又激动地飞奔了过去终于见到了要找的人，她清 点无误后，心里那种成功的喜悦已完全遗忘了刚才在路上 的麻烦和疲惫！ 在回去的路上，心里感慨到：现在只是刚刚起步，以 后路还很长，遇到的问题也会随之而来！都要以积极的态 度去面对！俗话说的好“人在生活中得到磨练，在磨练中得 于成长！“ 在康辉的这些天，我感觉到了康辉全体员工的活力， 他们工作的态度、热情、熟练程度，还有服务水平都很专 业。康辉每个人的脸上都带着微笑，给人的感觉就很舒服。