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文档简介

XXXX 年中医药工作计划年中医药工作计划 篇一:中医科 XX 年工作计划书(于超) XX 年度中医科工作计划 XX 年以来,我科在卫计委及院领导的带领下,在院内 同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定 的成绩,各方面也有所提高。对于即将到来的新的一年, 为了让科室取得更大的进步和发展,现做工作计划如下: 、指导思想: 我科要秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨,加强 内部管理,引进技术设备,提高服务质量,树立“患者至 上、优质服务、人民满意、职工幸福”的服务理念,坚守 “仁爱、精诚、求实、进取”的基本原则。 二、工作内容: 有关中医科的工作内容,大体上可以分为两个方面: 1, “对内方面” (1)加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。 加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本 科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习相关 的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏 制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或 不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措 施,每月召开医患交流会和满意度调查。在科室开展诚信 服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文 明科室。 (2)加强科室学科建设和专业技术创新。 在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名 医护人员 都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针 刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项 目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医 护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医 学杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标 准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的 理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方 法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高 中医辨证论治的水平。在现有的基础上,将对中药外用进 行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗 方法。 (3)业务学习考核方面。 进一步完善业务学习制度,每月进行 1 次业务学习, 让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新 理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真 组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习 的考核。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格 参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员 与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。 (4)科室管理以及质量目标和措施。 专门制定科室的质量管理小组,分工明确进行医疗和 护理的质控,每月进行一次科室病历的检查,发现问题及 时提出整改意见,并督促及时修改。进一步建设和完善科 室的质量管理体系,认真执行抗菌药物的临床合理应用和 药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行质控, 认真落实核心制度,完成各项护理工作,认真开展系 统化的整体护理和优质护理服务,提高科室护理质量 和规范护士的工作流程,加强医护人员的安全生产意识, 包括医疗安全,对病人实行告知义务,认真开展谈话记录, 三查八对等,让护理工作更加完善。 2, “对外方面” (1)进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低 用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术 要效益,向医疗挖潜要效益。中医的每一个科室,每一位 医生都应该从自己做起,生活需要经营,工作同样需要经 营。我们殷切希望在医院领导和其他医护人员的关心、支 持和指导下,中医科的工作更上一层楼。 (2)在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实 际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、大型医疗设 备以及开展的新项目、新义务等,为医院义务的发展起到 推动作用。 (3)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度, 积极学习卫生法律、法规。要求医生护士少坐办公室,多 深入病房,多问病人及家属询问意见和要求,将可能发生 的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们医护人员随时要有风险 意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制 度、法规条例落实到每一个环节。 (4)完善医疗服务。在医疗工作中,因为服务质量而 导致的医疗纠纷屡见不鲜。医疗服务流程不同于制度和职 责,制定和完善服务流程,必须符合医院实际与具备可操 作性原则,必须以提供人性化服务为根本,积极遵循“以 人为本”这一重要理念:简化医院就诊程序,明示医院收 支标准,提高窗口办事效率,建立相应的沟通机制,提供 相关的法规咨询。为广大患者群众提供优质高效、科 学合理、服务周到的诊疗环境,这既是现代化医院管理的 目标,也是医院持续发展的关键。 三:工作期望: 目标规划的制定是为我们的工作指引方向,同时,我 们也要对自己正确定位。我院中医科还处在发展时期,各 方面都存在或多或少的问题,但是医院领导的积极向上、 不畏艰难为我们树立了一个榜样,也为我们提供了一个有 利的发展环境,我科全体医护人员将不辜负领导对我们的 期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为医院的发 展做出自己的贡献。 于超 XX-12-27 篇二:中医院 XX 年工作总结和 XX 年工作计划 doc *区中医院 XX 年工作总结和 XX 年工作计划 XX 年是我院立足“二级甲等中医医院” ,谋求科学跨 越 发展之年。过去的一年,按照区委、区政府工作部署, 在区卫生局党委的正确领导下,我院坚持以十八大精神为 指导,锐意进取,改革突破,在加快整合两家医院医疗卫 生资源基础上,错位发展,优势互补,大力发展培育中医 特色专科,取得了显著进展。 一、业务指标与经济指标完成情况 XX 年全年业务总收入 *万元,门急诊 95870 人次, 出 院 4057 人次。全院 XX 年药占比为 %,比去年下降%. 二、具体工作完成情况 (一)加强制度建设,狠抓规范落实 在健全和完善制度的基础上,医院始终把医院管理放 在重 要地位,紧紧围绕提升服务质量、防范医疗隐患两个 目标,突出各项制度核心,抓重点,抓薄弱环节。特别是 今年 9 月,医院下发*号文关于进一步规范交班值班、 强化制度落实的通知以来,全年共通报违反规定的科室 23 次、个人 164 人次。完成交接班交办事项 217 件。医院 风气明显改善,职工精神面貌焕然一新,正能量得到弘扬。 大家积极干事创业的精神状态,促进了医院各项工作顺利 完成。 (二)牢牢把握医疗质量总关口,稳步提升医院“软 实力” 为促进我院不断健康发展,今年以来,医院全面实行 医疗 - 1 - 质量管理。一方面加强业务培训,不断提升医疗技术 水平,夯实医疗质量的基础。另一方面建立从患者就医到 离院,包括门诊医疗、病房医疗及其他部分医疗的就医流 程,明确各科室的日常工作内容,实行动态督导,切实保 证医疗服务质量。尤其是 XX 年 8 月王院长召开二甲持续改 进动员会后,各临床科室全部行动起来,抓紧学习,积极 改进;医务科、护理部、公卫办、感染办等职能科室,各 司其责,共同做好医疗质量控制工作,得到省二级中医医 院持续改进检查评估专家组一致认可。医务科全年共组织 培训 837 人次,组织召开业务学习会议 22 次,征求医务人 员反映问题 52 个,协调解决各科室存在的各种问题 个, 妥善处理患者的投诉 17 起。护理部全年业务学习 12 次, 中医理论考核 12 次,并举办了全院护理中医适宜技术比武, 以比促学。不断的学习进步,提高了护理人员的业务技能 和服务素养,丰富了服务内涵,体现了中医特色人文关怀。 护理部还制定了中医适宜技术激励措施,充分调动了护理 人员积极性,使中医适宜技术在全院范围得到普及,医院 的中医特色进一步显现。公卫办、感染办加强院内感染控 制,保障患者就医安全,为医疗质量打下基础。 (三)各科室加压奋进,创新发展,成绩显著。内科 全年抢救危重病历 37 例,出院人数 905 人次。普外科新增 “碎石”项目,治疗肾结石、输尿管结石、膀胱结石,有 损伤小、无痛苦、费用低、时间短等优点,迎合了患者需 求。骨伤科全年手术 180 例,其中含高龄粗隆间骨折人工 股骨头置换 3 例,部分手术水平居全市前列。脑病科开展 中药塞鼻治疗面神经麻痹, - 2 - 穴位贴敷治疗中风病恢复期,脐疗治疗尿频尿失禁等 多种中医疗法,效果显著。中医科在居民保险政策不利情 况下,全年中药销量突破 210 万元。急诊科全年接警约 1300 余次,出警约 1200 余次,年抢救人数约 150 余次,抢 救成功率 97%。放射科年收入 150 万元,检查人次 11520 次, 甲级片率达 85%,诊断符合率 86%。特检科新增全自动心电 分析平台、动态心电图仪,为患者心电功能检测提供了方 便。 (四)谋划新专科,全力打造医院新的突破点 XX 年,院领导班子积极探索,超前谋划,于 1 月正式 启动了康复科和肛肠科的筹建工作,并在人才、基础设施、 宣传等方面给予支持。 1、 “一腾一改” ,为新科室创造空间。XX 年 8 月,两家 医院妇产科整合,我院妇产科全体医护人员全部整合到区 人民医院妇产科,为肛肠科发展创造了空间。康复科是通 过撤掉会议室重新改造门诊楼四层,建成的康复治疗大厅。 2、注重人才培养,打造高标准科室。在确定肛肠科科 室人选后,医院先后派出 3 名医师奔赴具有不同特长的医 院的肛肠科进修,取长补短,综合发展。康复科更是忍一 时之痛,选派了 4 名针推科的业务骨干到安徽省人民医院 进修。人才的高标准培养,为打造技术一流的科室奠定基 础。 3、高端合作,为科室打下双重保障。为了确保新建科 室技术、设备高起点。我院与济南槐荫人民医院确定了技 术协作单位,由其每周六选派一名专家到我院进行指导带 教工作。与广州一康医疗设备实业有限公司签订了战略合 作框架协议,确定 - 3 - 了定期更新设备,定期专家带教,定期人员培训等一 系列就二十建设方案。 目前,肛肠科已正式成立,康复科也将马上投入运行。 新建科室将与区医院形成良好的错位互补关系,成为医院 快速发展的加速器,对提高我院的整体医疗技术水平意义 重大。 (五)加强医院硬件建设,提升服务体验 XX 年,医院投入大量的资金,购买医疗设备和医院的 改造升级,提升医院的整体医疗服务水平。先后投资 21 万 元,购置门诊电子病历系统,实现患者挂号、交款、取药、 病历、报销一卡通。投资 60 万元购买 DR 一台,大幅提升 临床诊断的可靠性、简便性、准确性。投资 15 万元,购物 肠镜、熏蒸椅等设备。投资万元,全面装修升级手术室, 满足了部分重大手术的要求标准。投资 70 万元,改建门诊 楼四楼,新增电梯一部。投资 30 万元,更换燃油锅炉,并 重新布置全院暖气管道。 (六)打造以人才为核心的竞争体系 为了缓解医院人才匮乏的困境。医院通过同工同酬、 人才代理等优惠政策,招聘医院紧缺人才,为医院人才发 展提供智力保障。XX 年共招聘 5 名医生、15 名护理人员充 实到医院的人才队伍,为医院人才注入了新的活力。医院 通过请专家会诊、坐诊、技术合作等形式,与济南、徐州、 枣庄等医院的 5 名专家建立了技术支持合作关系,使老百 姓在享受高水平高层次服务的同时,也带动了我院一批年 青骨干的快速成长。 (七)加强精神文明建设,巩固行业作风建设成果 为进一步加强我院行业作风建设和党风廉政建设,医 院以 - 4 - “作风建设巩固提升年”为契机,充分发挥党员干部 的先锋模范带头作用,以点带面,在全院干部职工中广泛 开展政治思想学习教育,医德医风和行业作风建设取得了 积极的进展:一是认真开展作风建设巩固提升年活动。实 践活动中,广大党员干部和职工进一步提高了认识、转变 了作风、密切了党群干群关系,树立了“忠诚担当有为干 净”的良好形象;二是积极开展“解放思想,敢于担当” 大讨论,努力寻求医院发展的办法,使广大职工明确了医 院努力方向;三是强化医德教育,防范医患纠纷。通过医 德医风教育有效地促进了职工服务理念的转变,坚定了全 心全意为病人服务的自觉性,加深了医患沟通,赢得了人 民群众的信赖;四是加强精神文明建设,积极参与创建省 级文明城、国家卫生城,顺利完成了迎检相关工作。 (八)各项工作有序开展 1、积极参加各项活动。组织参加以“担当、有为、干 净”为主体的演讲比赛。参加了市卫生局组织的“护士节” 庆祝和区卫生局举办的戒烟劝阻等活动。 2、加大消防宣传工作,提高消防意识。邀请*消防 大队武警战士来院讲授消防安全知识。与专业消防公司签 订消防协议,保障全院消防安全。 3、做好计生、综治维稳和安全生产工作。加强计生管 理,规范相关制度。加强安全生产和综合治理工作,针对 重点部门开展隐患排查,制定推进安全生产格化管理工作 方案执行落实,努力创建平安医院。加强保安工作,做好 细节服务,妥善做好医患安全问题,维持医院正常的工作 秩序。 - 5 - 篇三:中医院医务科 XX 年工作计划 县中医医院医务科 XX 年工作计划根据二级中医医院 建设标准要求,以病人为中心,发挥中医药特色优势提 高临床疗效为主题,进一步加强医疗质量、医疗安全的监 督、管理和服务,结合我院实际情况,现将本科 XX 年工作 计划安排如下: 一、加强医疗质量管理,提升医疗质量 1、完善各项医疗质量管理制度,加强制度实施、考核 及改进措施。 (1)发挥医疗质量与安全管理委员会、病案管理委员 会、输血管理委员会等医疗质量相关的各种管理委员会的 作用,建立以科主任为负责人的医疗质量管理小组。修订 完善各种医疗质量与安全制度、持续改进实施方案、考核 办法和质量指标。每月对临床科室进行考核,做出评价, 制定持续改进措施并监督落实。 (2)严格执行、规范落实医疗核心制度,使医务人员 在诊疗活动中有章可循,服务过程程序化、标准化。 (3)进一步推进中医临床路径工作,扩大路径病种范 围。修订完善中医临床路径管理相关文本,定期对实施情 况进行统计分析并完善改进。 (4)加强各科室优势病种的质量监控管理,总结评价 中医临床疗效。 (5)临床用药规范管理,继续落实各类处方的点评, 严格实行抗菌药物分级管理制度。 (6)加强专科专病建设的管理,采取多项举措提高中 药饮片使用率,提供中医治疗率,发挥中医药在常见病、 多发病中的优势。 二、医疗安全及风险防范管理 医疗安全是医疗管理的重点,切实做好医疗安全工作。 1、定期召开医疗质量与安全管理会议,通报医疗安全 事件及医疗缺陷的处理情况,总结经验。 2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,严格 执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育, 适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。 3、加强医疗安全防范,强化医疗不良事件报告制度, 对于给医 院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,配 合医协办进行责任追究,吸取经验。 4、开展的新技术、新项目需经医疗质量与安全管理委 员会讨论审核通过,对存在的缺陷采取有力措施及时反馈 改进,对改进及实施情况追踪检查。 5、对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生 专业技术人员实行“授权”制,按照我院手术分级授权制 度、麻醉医师定期能力评价和再授权制度,对高风险技术 操作的卫生专业技术人员定期进行技术能力评价和再授权 机制。 6、对各级医师严格实行各类处方“授权”制,并追踪 其权限使用情况。 7、修订完善医疗技术管理档案,对新技术的运行情况 进行追踪评估及总结。 8、加强急诊危重病人管理。 9、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特 殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。 10、加强医院检验、影像安全管理,定期开展室内质 量控制及人员检测。 11、加大病案管理力度,修订完善病案质量管理相关 制度,通过有效监督与整改推进相结合的办法,不断提高 医疗质量和效率。 12、修订并落实危急值管理制度,定期对其有效性评 估。 三、医教工作 1、继续积极选派业务人员外出进修学习、参加上级组 织的各种 培训及讲座活动,邀请省内知名专家来我院进行 业务讲座及技术指导。 2、继续在全院每月开展一次以医疗法律法规、中医诊 疗操作规范、院内感染、抗菌药物临床应用原则、医疗核 心制度等以中医药知识为主的业务培训。举

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