idc与数字图书馆建设(1)

IDCIDC 与数字图书馆建设与数字图书馆建设(1)(1) 【内容提要】文章具体介绍了 IDC 模式与相关的 ERP、CRM、ASP 概念，结合数字图书馆建设进行了思考。文 中强调：图书情报部门要重视信息技术与信息服务新模式 的发展。 【摘要题】信息化与网络化建设 【关键词】IDC/数字图书馆/信息服务 从 1998 年起，IDC 这个概念就开始被炒，至今，应该 说是灼手可热。有报道：北京某 IDC 公司（专线与主机托 管）XX 年收入达数亿元。但令人疑惑的是 IDC 至今并未引 起图书情报界的重视，我以为对此值得重新审视一下。 1 什么是 IDC IDC 即是 InternetDataCenter 的缩写，意思是互联网 数据中心。IDC 是专门提供网络资源外包以及专业网络服务 的企业模式。IDC 的深一层意思就是服务1。以往连线接 入这种最简单的服务就代表了全部的 Internet 外包服务， 而现在的 IDC 其服务范围和内容较之 ISP 更加丰富广泛。 IDC 的主要服务包括整机租用、服务器托管、机柜租用、机 房租用、专线接入和网络管理服务等。广义上的 IDC 业务， 实际上就是数据中心所提供的一切服务。客户租用数据中 心的服务器和带宽，并利用数据中心的技术力量，来实现 自己对软、硬件的要求，搭建自己的互联网平台，享用数 据中心所提供的一系列服务。所以，IDC 的服务公式： IDC网络服务 从网络结构分析，IDC 又是互联网业内分工更加细化的 一个必然结果。经济学家认为：分工是经济长足增长的重 要原因。由此，我们也可以推测：IDC 的出现，必将引来互 联网结构性调整，同时带来革命性的影响。回到图书情报 专业看，可以肯定，IDC 对于数字化图书馆建设也有着许多 积极意义。 2 从 ERP 和 ASP 谈起 讨论 IDC 模式，不能仅从一点出发，要从它周围的技 术来看，要看到它的发展与由来。笔者从 ERP 和 ASP 模式 开始关注，且从中体会到互联网运用零时空哲学、重新构 架工作组、转变传统信息流范式，对于社会经济带来的影 响，并认为它们之间有着理念上必然的联系。 ERP 概论 ERP 是 EnterpriseResourcePlanning 的缩写，被公认 是 GartnerGroup1990 年初提出的。GartnerGroup 信息技术 词汇表中关于 ERP 的定义：一个由 GartnerGroup 开发的概 念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划软件2。 ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主 要体现在以下三个方面：即对于整个供应链资源进行管理； 对于精益生产、同步工程和敏捷制造；对于事先计划和事 中控制。我们认为，在信息经济时代的企业，仅靠自己的 资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把生产、经营全 过程的相关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等 纳入一个紧密的供应链中，如此，才能迅速整合社会资源， 高效安排企业的产、供、销活动，获得竞争优势。经济全 球化时代，企业间的竞争不是某一企业与另一企业间的竞 争，而应当看成是一个企业供应链与另一个企业供应链之 间的竞争。ERP 系统实现了对整个企业供应链的管理，提出 了价值链管理平台的思想。 ERP 的真正意义在于看到了企业单个边界趋向模糊的趋 势，注意企业竞争是瞄准供应链的资源竞争。ERP 的概念， 正是实现了这种竞争，创造了企业信息流新的模式。迈克 尔戴尔说得好：程序创新现在已经是竞争优势的根本来 源3。唐塔斯考特巴在数字化经济一书中提出未来 经济 12 大趋势，其中：分子化、聚合化、互联网式、全球 化等等都可以说是今后一个时期经济活动的显著特点。ERP 是应时代要求出现的。此外，与 ERP 紧密关联的一个概念 客户管理也是值得关注的。为锁定客户，企业纷纷建立呼 叫中心，以客户为中心，借用信息技术提供跨平台的增值 服务。 从 ISP 到 ASP 首先值得注意的是，这里的 ASP 不是 ActiveServicePage，而是 ApplicationServiceProvide。 细心的人可以发现，互联网络已走过几个时期。一是 ISP 接入服务；二是 ICP 内容服务；三是 ASP 应用提供服务。 每走一步都可以说是服务的专业化、深度化。ASP 可以理解 为目前最为先进的一种服务模式。 ASP 是向用户提供一切可能的因特网应用服务。有关专 家认为，继 ISP 和 ICP 之后，ASP 将成为 Internet 时代的 第三种商业服务模式。它通过广域网向客户提供应用软件 及增值服务并为此收取费用，所有应用软件在 ASP 的数据 中心供客户随时调用。据数据中心的最新消息，全球高端 的 ASP 消费将从 1999 年的亿美元增加到 XX 年的 20 亿美元， 4 年的平均增长率为 91%，如果加上 ASP 消费带来的其他边 缘产品市场，该市场规模将接近 45 亿美元。在未来 5 年内， 大企业 10%的应用程序是向 ASP 租用的，而中小企业可以通 过这一途径满足其 75%的应用程序需求。据上海互易网估计， 我国目前 1000 万家中小企业每年在信息技术上的开支高达 1500 亿元XX 亿元之间4。 ASP 与 IDC 服务模式有许多相同之处，甚至，有人评价 说 IDC 是 ASP 模式中的一种。ASP 模式的兴起，使人们开始 注意业务的外包，如此可以减轻企业负担，提高工作效率。 有关资料表明：业务外包在 20 世纪 80 年代末已经出现， 最为典型的是柯达（公司将一部分信息系统外包给 IBM 和 数据设备公司经营一例，当时引起了企业界不小的振动。 3 IDC 服务模式的价值 从 ERP 到 ASP 可以看出这样一种发展的轨迹：核心单 位（如：企业）的信息需求不断扩大化，信息管理走向更 加宏观，实施战略管理策略。由于信息量猛增，相应地原 来自我处理的信息系统、硬件、技术力量均已不能支撑， 因而，迫切要求信息服务分工社会化、专业化，一种为满 足企业信息处理能力的市场被挖掘出来，ASP 和 IDC 应当说 是这个时候的宠儿。 IDC 的价值应当在于适应了企业发展的需要，更为重要 的一点在于适应网络环境下新型企业发展的特点。网络环 境下，传统企业纷纷改造、转型，注意拓展虚拟空间及虚 拟的合作与协同，实质上传统的企业边界已消失。在这种 情况下，企业内部结构必然重组，从过去集权式管理模式 转向网络分工模式。IDC 的价值在于给企业网络分工式模式 在技术上创造了可行性。 4 IDC 对于数字图书馆建设的影响 IDC 对于数字图书馆建设有什么样的影响是值得研究的 课题。我们认为，对于信息技术的新进展，图书馆人应当 具有很强的敏感性，这也是一种情报。图书情报机构的发 展与信息技术的进步可以说是密不可分、相辅相成的。 首先是观念上的影响，主要是对虚拟化认识的程度。 我们讲虚拟是相对于现实空间而言，是比特对于原子。虚 拟化办公在现实空间办公的模式有根本的不同，虚拟不以 看得见为标准，强调超时空的合作。因为按照虚拟的理论， 网络管理从来不谈物理位置，只谈完成任务。不同的地理 位置，同样可以通过网络共