16年的工作计划

1616 年的工作计划年的工作计划 篇一：16 年工作计划 16 年工作计划 16 年工作计划主要从事务所会审方面着手，除了做好 财务部日常工作外，重点放在事务所创收方面。 一、 财务部方面： 目前我主要负责北京四家公司和小贷公司的账务处理， 小贷方面，主要把自己提升为管理人员，以管理的角度去 考虑所有的贷款放贷业务。及时更新并检查小贷公司的所 有放贷合同，了解小贷公司业务开展情况及时建立台账， 防止逾期未收回本金及利息的情况发生，早点做好风险预 控并了解各个业务经理及业务人员是否多出去走动，主动 拓展小贷方面的放贷业务。 二、 事务所方面： 首先从我弱项着手，及时的学习审计业务，了解各项 审计流程，用最短的时间消化所有的审计知识，把我们现 有的资源和优势整合在一起来为我们即将开展的业务来服 务，尽快的为公司创造更好的利润，争取不断完善自己的 管理水平，增强公司社会竞争力的同时，来不断的扩大我 们的业务范围，以免出现由于自身原因导致的业务流失。 其次从代理记账方面创收，个人认为中小企业是财务 与会计外包服务的主要服务对象，也是我们需要开拓新业 务的核心，会计师事务所通过向中小企业提供财务与会计 外包服务，可以减轻它们在会计人员薪酬、福利和培训方 面的开支，提高其账目信息的准确性和完整性，从而有利 于中小企业的发展，中小企业的发展和成长也将为会计师 事务所带来源源不断的业务机会。现在不需要实缴，因此 我们可以把代理注册公司的业务抓起来，因为帮客户代理 注册完公司，紧接着会为其进行代理记账或是税务咨询等， 我们可以达到一箭三雕的目的。 （1）代理记账业务拓展途径： 1、从公司现有的客户群深度开发 2，利用公司的品牌做络推广，媒体广告推广、车载广 告推广等 3、小微企业，初创企业 名录可以从当地工商局、税务、银行和相关金融服务 公司搞到。 （我的想法是先从工商上和税务上查看刚领取营 业执照和税务登记的一些新公司下手。 ）或是加本地的一些 创业 QQ 群，里面有很多潜在客户。 4，另外可以去初创型企业聚集的写字楼做其他方式的 推广 5.资源共享，找那些客户性质跟我们一样的公司寻求 合作（因为共赢） 最后是从会计人员培训创收方面着手 培训课程拓展途径： 相比代理记账业务而言，会计培训更多的是针对个人 经验来开展此项业务的，除了以上宣传模式外，有自己的 宣传方法。这个是一个循序渐进的过程，期间需要宣传， 教学质量反馈的过程，需要一个周期，但是一旦第一 轮课程结束了，我们以后的工作开展起来就会顺利很多。 目前我们可以开设的课程有：会计证考前培训班、会计人 员实帐班、会计职称班。后期我们可以把出口退税班加进 来。 三、 准备工作 以上的实施需要一些准备工作来帮助实施与完成，个 人认为目前需要以下准备工作： 1、招聘一名会计业务助理人员，主要负责电话的回访、 接听及人员的接待、络平台的宣传跟进工作等 2、审计部门需要有一名专业的注册会计师 3、拓展的代理记账公司方面，需要代理记账会计人员 4、建一个会计师事务所的站，印制相关的单页和宣传 页及名片等 5、学员所需教材 篇二：16 年工作计划 药剂科 XX 年工作计划 XX 年即将过去，在新的一年里，我科将根据医院创 建等级医院的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精 神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品 的质量、提高科室创新发展、争为我院树立模范窗口科室。 以下是我科 XX 年工作计划： 1、全面落实党风廉政建设精神，加强科内纪律制度执 行力度，认真贯彻实施“八禁止，九不准”精神，认真执 行院内一切规章制度。 2、全面落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物 使用管理，全部采购配备基本药物，提倡临床医师使用国 家基本药物，争取国家基本药物使用率达到 100%。基本药 物全部实行上采购，加强与各科室之间沟通，征询各科室 用药需求满足临床需要。 3、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行 麻、精药品的“五专一权” ，做好安全防范措施，保证使用 安全。 4、努力加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提 高科室人员的职业素质。协助科教科开展医务人员的抗菌 药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强 合理用药的监测，确实做好处方点评工作。 5、认真执行临床药师参与查房制度，重点深入感染性 疾病科室。通过查房，为重点患者建立药历，参与制度治 疗方案等工作，全面努力提高专科药物治疗水平。加强药 品不良反应的报告工作，对院内及村卫生室发生的不良反 应及时报告。确实抓好药品的质量安全管理， 为广大病员用安全药，放心药做努力。 。人们的健康需 求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给 我们的发展带来前所未有的机遇。因此，必须抓住这一难 得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。为提高 药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献 药剂科 XX-01-18 篇三：XX 年工作总结及 16 年计划 郧阳区实验小学 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 XX 年， 郧阳区实验小学在“享受幸福童年，奠定人生基础”办学 理念和“追求卓越，永争一流”校园精神指引下，全力推 进学校各项工作的均衡、优质、高效发展。经全体师生的 不懈努力，圆满完成了年初制定的各项任务目标。 对照XX 年度全区教育工作目标量化考核细则 ，经认 真自评，各项指标 现将一年来主要工作总结如下： 主要工作及成绩 一、群策群力，学校品牌再添新亮色。 这一年，在全体师生的共同努力下，学校先后被授予 市、区“一师一优课、一课一名师”先进组织单位，第一 批全国学校体育工作示范学校，湖北省 215-218 年科普示 范学校（十堰市仅此一家） ，湖北省少先队工作示范学校， 十堰市教育信息化试点工作先进学校等荣誉称号。这些成 绩的取得，进一步擦亮了学校品牌底色，提升了学校的形 象。 二、岗位建功，教师团队日趋精湛。 投入近二十万建成全区第一个高标准录播教室。为把 自己的课打造成优课，录课教师不厌其烦反复进行“录制 回放改进再录制再回放再改进”的 循环过程。学科专家组的成员的成立让优课更优。利用录 播教室打造优课初战告捷，日前，教师共晒课 55 节，区优 18 节，市优 4 节，国优 2 节。 我校教师参加信息技术能力提升工程热情高涨，信息 技术能力得到极大提高，经区资源中心现场抽查测试，合 格率达 100%。现已进入校本研修阶段。教师信息技术与学 科教学融合的能力日渐提高。 抓对口协作机遇，走向课改最前沿。自我校与北京东 交民巷小学签订对口协作协议一年多来，两所学校渐行渐 近。北京东交民巷小学积极互动，真情帮扶；本度共派出 东交民巷小学跟岗学习 11 人，成功开展了郧阳区实验小学 东交民巷小学校际交流活动，学习归来的的主题汇报 “分享 碰撞 提升”深受老师们的欢迎。郧阳区实验小学 师生在交流学习中悄然发生着变化。具体表现在课堂悄然 变规范了，教学方法更有效了，有效德育的口号得以践行。 这些变化受到十堰晚报、市教育电视台的高度关注，以 郧阳区实验小学悄然发生三转变为题做了专题报道。 示范引领，锻炼队伍显特色。一年来，学校骨干教师 为区级培训献课 12 节，做讲座 5 场次。为支持启明星团队， 学校派出名师专家团队两赴辽瓦小学送课送讲座。四位市 区名师共计送课下乡 20 节，做专题讲座 20 余场次。与谭 山、刘洞、 梅铺开展联片教研，积极为三乡镇课堂教学把脉问诊， 实现共同进步。今秋学校开始使用络资源与杨溪铺镇关门 山小学开展同步课堂活动，取得良好的效果，这为我校进 一步发挥实验小学的实验示范、辐射引领开辟了一条新途 径。让乡镇学校共享优质教育资源，相信实验小学的在其 中的作为会越来越大。 课改催生出丰硕的教科研成果：新增学科带头人两名， 骨干教师 4 名，区名师 1 名；两个省级课题结题；15 篇论 文在国家级、省级刊物发表；教师论文国家、省级获奖 27 篇；市区获奖 5 篇。 教师强烈的事业心、责任心和爱心得到各级各类部门 的充分肯定。本年度，我校共有 42 人次受到上级主管业务 部门和行政部门的表彰奖励，特别是姚敏以76 个孩子的 姚妈妈先进事迹被评为市优秀班主任，吴蕾以行动诠 释师德，爱心培育人才先进事迹被评为市德育先进个人 为实小师生树立了新榜样。 三、尽职尽责，教学质量稳步提高。 今年我校参加小考学生 329 名，语数两科总分达到优 秀（160 分）209 人，占%；及格（120 分）297 人，占%， 低分（60 分以下）4 人，占%；语数外科品总分优秀（320 分）137 人，占%；及格（240 分）285 人，占%，低分（120 分以下）3 人，占%。 期终考试五年级语文综合得分，位列全区中心小学第 一，四年级语文综合得分，位列列全区中心小学第四；五 年级数学综合得分，位列全区中心小学第一，四年级数学 综合得分，位列全区中心小学第一。这在备受大班额困扰 下的实验小学是难得的突破。 四、继往开来，活力校园建设再添新硕果。 XX 年区第六届中小学生艺术节七个项目上我校共获得 二十一个一等奖，占据区小学一等奖的半壁江山，同时张 红梅等六名教师被授予优秀指导教师奖，学校被授予获优 秀组织奖，继续领跑全区艺术教育。学生参加区电视台 “梦想大舞台”两个专场的演出，赢得良好的社会声誉。 在 XX 年“湖北省中小学电脑制作活动”和“湖北省中 小学信息技术创新 与实践活动”中取得两个一等奖，六个二等奖，十七 个三等奖的优异成绩。 我校代表郧阳区赴市参赛读书活动，歌咏比赛节目 草原笑了荣获二等奖，并获最佳人气奖；朗诵比赛节 目中华少年荣获三等奖。 在“小手拉大手 共建五和郧阳”教育实践活动中， 122 名学生手抄报竞赛获奖，47 名同学征文获奖。 在十堰市第三十届青少年科技创新大赛活动上，我校 学生有十件作品获奖，其中王宇杰的小发明“简便毛笔” 获一等奖。 我校学生参加的第六届“我的梦.中国梦” 书信文化 大赛取得丰硕成果，其中 3 位学生荣获一等奖，18 位学生 荣获二等奖，18 位学生荣获三等奖，还有 28 位学生荣获纪 念奖。 十堰市首届校园小记者小主持人大赛中，六年级学生 罗红宇夺得十佳小记者的荣誉称号。 我校何玉斐、吕秋源、鲁珈桐同学参加第十五届世界 华人学生作文大赛分别荣获一、二、三等奖。 “中华魂” 践行核心价值观 凝聚中华正能量暨 争做“美德少年” 建设“五和”新郧阳演讲比赛中我校荣 获一等奖一人，二等奖一人，三等奖一人。 在湖北省第 30 届青少年科技创新大赛“七巧科技”竞 赛中，我校学生王键、杨己国夺得全十堰市仅有的两个一 等奖，另有二等奖两个，三等奖七个。 在全市青少年和音乐教师钢琴比赛暨第二届“长江钢 琴杯”青少年钢琴比赛中，我校学生贺子仪、刘雨航、吴 雨耘获小学组一等奖，为活力校园建设再添新成果。 在郧阳区第十五届教职工篮球比赛中我校女子篮球队 荣获季军，男子篮球队荣获荣获第五名，创历史最好成绩。 在宣教系统职工运动会中，我校团体总分名列前茅。 五、追求卓越，打造最美大课间。 学校根据自身教学条件和环境，开展个性化大课间体 育活动，致力于打造郧阳区最美大课间，在学校掀起了投 身阳光体育活动的热潮。队列、合唱、体操、 律动、武术、诵读耳目一新的大课间活动形式，丰富 多彩的大课间内容，激发起学生积极主动参与的热情。逐 步培养起学生主动参与体育活动的兴趣和爱好，追求卓越 永争一流的品质、合作的精神和坚强的毅力，有力地促进 了学生身心全面发展。 六、有效德育，从口号到践行。 今年 5 月，东交民巷小学德育副校长白洁来到郧阳区 实验小学，就如何实施有效德育为班主任作了题为遵循 规律 提高德育工作水平的专题报告。让老师们茅塞顿开， 德育活动的有效性与针对性大大提高。一年来，学校组织 的“幸福家庭”趣味运动会；小手拉大手，共建五和郧阳 手抄报、征文评比活动；观看同一堂课：雷锋告诉我 ； 积极参加好家风、好家训、好家规征集活动；评选“美德 少年” 、 “十星级少先队员” ；到档案局参观，开展我与档 案社会实践活动；举办自强不息 厚德载物 纪念 抗日战争胜利 70 周年读书活动；通过家长学校邀请十堰 市家庭教育大讲堂给家长讲故事；大力宣传社会主义核心 价值观、中国梦；学习新中小学生守则 ，积极参与五城 联创活动，助力绿美郧阳、五和郧阳建设有效德育从口号 到践行，离不开东交民巷小学的精准引领。 七、永争一流，办学水平在创先争优中提升。 本年度，学校历经争创全国学校体育工作示范校、湖 北省科普示范校、少先队工作示范校，教职工代表大会四 星级评估，市区二合一教学视导，档案管理规范化 A 级复 评等争先创优活动。学校对照各种指标体系系统地规范学 校办学行为，争当各项工作的排头兵，办学水平在创先争 优中不断提升，取得良好的社会学效益。 八、殚精竭虑，学校硬件建设在上新台阶。 智慧校园建设初具雏形。郧阳区实验小学自被列为湖 北省教育信息化试点校，经多方努力，已实现办公室、教 室、操场有线、无线络全覆盖，保证外 100m，内 1000m， 无线络实行行为管理的目标。学校教学资源管理系统， 篇四：16 年工作计划 XX 年工作计划与目标 在我来公司的两个多月中，也就是公司在最低谷的时 期，公司遇到了难以有序发展的瓶颈期，公司的业务提不 上去，营业额不增反降，管理混乱，经销商抱怨，员工抱 怨，因满足不了产品质量和物流速度还有品牌的建设，我 们的经销商越来越少，也因满足不了员工在公司的发展需 求，他们看不到了光明，所以员工频频离职。招聘人才难， 留住人才更难，这样长久发展下去，就是恶性循环，只能 是眼看着公司一步一步的走向灭亡，我不是危言耸听，如 果公司还继续按照官僚主义，还继续类似国营企业的做法， 管理上的不正规，也就加速了公司倒闭的风险。我们公司 迫切需要有更大的发展，所以在 XX 年这个新的财政年度， 我就我个人制定了公司 XX 年的新的工作计划，和工作安排， 力求让公司快速冲出迷雾，销量有个更大的突破，使公司 走的更远，走的更长。 在新的一个财年里，公司新起点很重要，想要谋求大 发展，更快的速度，更大的步伐推动企业上新的台阶，我 们必须推陈出新，进行改变，产品结构的改变，经营模式 的改变，管理方式的改变，抓住国家十三五规划对木塑行 业大力推广的政策，抓住社会对生态木的强烈需求，提高 产品质量，提高工作效率，加快物流的配送，强化销售队 伍的建设，完善硬件投资，完善经销商服务体系的建立， 制定可行的员工薪酬体系，完善经销商激励机制，完善员 工激励机制，做到公司赢，经销商赢，员工赢的三赢政策。 工作实施 一、 及早准备，备足货源 公司要发展，产品要跟上，不能因为没有原材料，我 们生产不出产品来耽误客户的工期，影响到进度。这个是 很重要的因素，首先第一步就要走好，如果第一步走不好， 当然就谈不上以后的流程能做的更好。 二、 产品质量，加大监管 公司做到不合格的产品不入库，不合格的产品不出厂， 在源头上就掐死产品的畸形儿，工人的技能要培训，工人 的素质要提高，产品关键在于质量，质量是一切的支持和 后盾，加大产品的检验关。包装箱上就能体现出是哪个工 人做的，是哪个工人检验合格的，是谁包装入库的，做到 源头可追溯，流程有控制。如果打造一个品牌力量必须有 一个优秀质量的产品做支持。产品就是公司的命脉，产品 就是公司生存的基石。 三、 品牌建设，搞好包装 品牌不是说出来的，是从一系列的环节当中打造出来 的，缺一支持不可。首先，质量是第一因素，其次要不断 的新品能跟上。公司的 VI 形象体系的速度建立。从店面形 象的一体化，到产品形象的包装，工作人员服装的配置。 公司形象视频带子的拍摄，产品上面压 LOGO，或者喷码， 包装上产品的详细标注，人员的规范用语等等，品牌的建 立归根结底是企业个性的体现。包装公司，包装产品，包 装员工。 四、 人员建设，加大招聘 公司是人做活的，也是人做死的，公司想要做活，人 才是关键，核心团队的建设至关重要，目前最缺的就是业 务高手，再优质的产品都是人卖出去的，优秀的公司也是 优质的人才组合起来的、缺人才是目前现代公司的通病， 只要是公司就一定缺人，只要是公司发展，招聘是一个长 期不断要做的事情。从没有一个公司敢说他的人够用了， 不招聘了，如果真正到了不再招聘并且裁员的时候，也就 是企业快要到了生命的终结期了。但是没有用的人，或者 为公司没有作为的人，拖公司后腿的人，公司坚决不用， 以人为本，公司要发展，必须尽快吸纳高素质高修养的人 才充实公司。把各个必须配置的岗位健全。 五、 管理垂直，服务市场 一切管理都是为了更顺应公司发展的，管理是支持市 场的，不是因为管理反而拖了销售后腿的，公司管理人员 多与销售人员公司就进入了不良发展期。现在的管理即是 服务，想要管理好，必须是服务好。改变管理理念，做到 全员服务的原则。一个员工只有一个直接领导，只有这样 员工才会有主心骨去干工作。不然领导多，都想管理，都 不服务，指挥的人多，干事的人少，以后做到不越级安排， 领导要身先士卒，在员工面前做出表率，做到公司上下人 人平等，员工才会有归属感。公司更谈不上要有序发展了。 六、 上下同欲，工作顺畅 孙子兵法里面有一句话叫同欲者胜，即从领导到员工 要有一个共同的思想，共同的目标才能完成一个完整的执 行。领导安排的不具体，员工执行起来就困难，过程把控 没有控制好，结果就不会好。领 导传递信息不到位，就会造成执行困难。安排不执行 等于零，执行不检查等于零，检查不培训等于零。工作要 制定可行性标准，良好沟通机制的建立是传递工作思想的 第一要素。领导思路不能一直变动，绩效考核制度更不能 一直变动。 七、 商业计划，招商引资 想要突破现在企业困境，必须有强大资金做后盾，想 要让风投投钱，我们需要做一个完美无暇的能打动投资商 的商业计划书 ，还要对公司有一个完美的包装，重新拍 摄公司形象广告宣传带子，项目讲解用的 PPT。目前是重中 之重。只要公司可以吸引风投，公司就会有发展的机会， 公司上市了就可以有足够的资金来运作格瑞品牌，才可以 成为有影响力的格瑞品牌，聪明的公司都是用以后的钱来 做现在的事。只有上市才可以完成最快速的资金积累，但 是想上市只是我们一厢情愿的事情，想要上市就要准备好 上市具备的各个环节，没有一个公司可以随随便便上市成 功的。 八、 考核机制，切实可行 根据以往的销售考核标准制定一套完美的经销商、代 理商招商标准，不光有考核还需要有激励，考核标准是企 业销售人员的积极性的体现，制定了考核制度就不能随便 的变动，制定了激励政策就要兑现，员工的薪酬标准是员 工的动力源泉。能更好的激励销售人员不断接受挑战不断 地突破自己的极限。建议公司以后员工工资每月 15 号之前 按时发放。 九、 目标制定，紧抓不放 XX 年年度的销售任务 1500 万 任务分解： 第一个季度；（1 月、2 月、3 月、 ） 调整期 1、 重要完成北京展会布展工作。 2、 完成北京展会的代理商的跟进。 3、 设计软件的购买，研制好代理商的扶持工作。 4、 强抓员工的招聘、培训、锻炼工作。 5、 收回惠特丽品牌，定出惠特丽开展计划 6、 在展会前完成公司 VI 整体设计。 7、 开发一款新型产品-加热木地板 8、 筹备公司上市前的准备工作 9、 目标任务：150 万 第二个季度：（4 月、5 月、6 月、 ）发展期 1、 4 月份争取举办一次项目说明会即招商会。争 取成功招商 10 家代理商。 2、 集中开发一个省会城市做透做细。 3、 目标任务：300 万 第三个季度：（7 月、8 月、9 月）创新期 1、 项目说明会为重要工作，全面展开招商工作，暂 定两月开展一次。 2、 参加一场国内装饰材料展会。 3、 落实惠特丽的开展工作， 篇五：15 年工作总结、16 年工作计划 XX 年工作总结 首先，感谢领导的信任，XX 年 9 月被聘为小学语文兼 职教研员，在过去的几个月里，我得到了领导的关心、支 持和指导，使自己的教研水平得到了一定的发展。对此表 示感谢！现将工作体会总结如下： 一、加强学习，充实自我，提升个人业务素质。 作为兼职教研员，我深知教研员肩头责任之重大。我 怀揣着这一份厚重的责任投入到工作之中。为了充实自己 的理论水平，我不断加强学习，认真学习现代教育教学理 论，更新教学理念，获取最新的教学信息，不断拓宽教学 研究视野，努力提高教研水平和能力。 1、着重研读课程标准。通过认真研读课标、 基础教 育课程中有关语文学科的修订理念及具体修订措施；浏 览各类站中专家关于课标修订的解读及意见，使自己对课 程标准又有了更深一层的学习、认识，在与实践结合的过 程中，体会更加深刻、透彻。能够用课程标准指导、服务 于教学。 2、关注小学语文教育信息，积极学习刘文静老师所著 的小学语文教学的细节及案例 、希尔伯特迈尔所著的 怎样上课才最棒仲广群所著的教学新密码等书籍， 不断充实自己。 二、积极推动课堂教学改革，上好校内公开课。 1、今年有幸参与教体局组织的教学视导工作，本次视 导我先后来到怀仁镇、张坊乡、韩庙镇、殷巷镇、孙集镇、 许商街道办事处的中心小学及县直第二实验小学和第二实 验学校。我共听课 16 节小学语文课。通过视导学习，对课 堂教学改革有了更深的认识。课堂教学 改革是学习方式的改革，而不是教学方式的改革。这 不是名词的改变，而是重大的教育思想、教育观念的改变。 课改要从教学改革中走出来，聚焦学习方式的改革。 2、我积极参加学校组织的“教学大比武” 。我执教的 落花生取得优异成绩。 XX 年工作计划 1、从兼职教研员的角度,继续虚心学习：向书本学习、 向同仁们学习，不断更新教育观念,不断提高、完善自己, 开拓进取,把不断学习,作为我们工作的重要一部分,用新的 理念指导教学实践。 2、应该创造性的开展形式多样的教研活动,不断探索 符合需要的教研模式,不断提高本学科教师的素质。不断锻 炼我们的教师队伍。实实在在的做学问,实实在在的搞好课 堂教学,实实在在的提高课堂教学效益,实实在在的搞好课 程改革。 3、为学生搭建形式多样的活动平台。如：汉子听写大 赛，传统文化展演（可以诵读，也可以表演，形式不限） 等。 教研员工作对于我仍是新的课题，缺少经验，自己的 想法显得有些稚嫩和不足，但是面对新的挑战，我会以崭 新的精神面貌、创新的工作思路、踏实的教研作风去迎接。 在今后的教学研究路上，我将继续努力，不断提高自己的 业务水平。 马彬彬 XX 年 12 月 10 日 篇六：15 年总结 16 年计划 三、XX 年工作完成情况 （一）工作创新情况 1、在阜阳市所属县中第一个开始公共自行车运营。 2、地下管线普查工作在全省县级属领先位置。 3、出台了界首市地下管线普查技术规程 、 界首市 地下管线普查数据规范 、 界首市地下管线工程归档规范 。 （二） 主要工作 截止到 10 月底，完成市政公用设施建设投资 3 亿元， 与去年同期相比增幅在阜阳市第一。我委承担的项目完成 如下： 1、继续实施并完成了中原西路（界临郸路-省界） 、牛 行街（界临郸路-省界）道路工程建设工作，完成投资 860 万元实；施并完成了劳动路道路工程，完成投资 260 万元。 2、完成了工程投资亿元的华鑫大道、新阳路、中原东 路、东旭路等工程施工招标工作，并全面开工建设，预计 年底完成工程投资 3000 万元以上。 3、完成了东升路桥、老沙河大桥与道路衔接设计工作 及施工招标前有关工作。 4、完成了 XX 年市政工程建设项目设计总承包招标工 作。 5、完成了公共自行车系统建设招标工作，并投入运营。 6、完成我市污水处理设施社会化运营 PPP 项目招标工 作，并做好了托管运营工作。 7、做好了地下管线普查招标工作，并做好了管线普查 有关工作， 预计年底全面完成。 8、完成华鑫大道、新阳路、中原路等 35 条道路施工 项目招标工作。 9、完成人民路、中原东路、新阳路等 15 条道路改造 设计项目招标工作，并对人民路、中原东路、罗庄路、东 旭南路、范湾路、和谐路、中兴路、福通路等 15 条道路工 程设计方案进行了专家评审。 。 10、做好了东升路、人民路沿街立面整治设计项目招 标有关工作，并对人民路沿街立面整治设计方案进行了汇 报。 11、做好了国有资金投资建筑工程项目专项治理工作。 12、完成了裕民路道路工程设计及图审工作，并完成 了施工招标工作，并全面开工建设，预计年底完成工程投 资 300 万元以上。 13、完成了市政公用设施固定资产月报工作。 14、完成了“十三五”规划编制和新型城镇化思路研 究工作。 15、做好了 XX-2018 年三年财政滚动预算编制工作。 （二） 存在问题及原因分析 1、开工工程进度慢。征地、拆迁等工作严重滞后，施 工单位无法组织正常施工。 2、项目设计工作进展不快。招标前设计方案汇报次数 太多，导致设计招标时间长。 四、XX 年工作计划 XX 年是十三五开局之年，城建工作是我市一项重点工 作，为 切实做好该项工作，我科室特制订一下计划。 （一）工作目标 以六项行动为抓手，以精品城市、四城同创为目标， 切实完善路及配套工程，重点锁定“缓堵保畅” ，切实打开 城市交通脉络。 （二）工作思路 规划方面:先完成界首市主城区给水工程专项规划 （XX-2030） 、 界首市主城区排水（雨水）防涝综合规划 （XX-2030） 、 界首市主城区污水工程专项规划（XX- 2030） ，启动界首市综合管廊专项规划（XX-2030） 、 界首市海绵城市专项规划（XX-2030） 界首市智慧城市 专项规划（XX-2030） 工作。市政道路方面:按照续时进度 先后完成中原路、人民路新阳路、顺河街、东升北路五条 老路改造；同时加快东升南路、大桥南路、天安路、滨河 路建设步伐。综合管廊项目随着道路的建设同步进行。 （三）重点工作 1、专项规划编制 发挥规划引领作用，待界首市城市总体规划（XX- 2030 年） 定稿之后，抓紧修编界首市主城区给水工程专 项规划（XX-2030） 、 界首市主城区排水（雨水）防涝综 合规划（XX-2030） 、 界首市主城区污水工程专项规划 （XX-2030） 、 界首市综合管廊专项规划（XX-2030） 、 界首市海绵城市专项规划（XX-2030） 界首市智慧城市 专项规划（XX-2030） 工作。 。 2、城市道路建设 加快推进老城区老路改造项目，完成人民路、中原路、 新阳路、东升北路、顺河路五条老路改造项目，为更好的 完善新城区主体功能，启动东升南路、大桥南路、天安路、 滨河路四条新建道路，对新阳路、中原路、东旭路接建工 程及华鑫大道续建工程一手抓质量，一手抓进度，确保按 续时进度保质保量完成任务。 3、综合管廊项目 完成大桥南路综合管廊、东升南路综合管廊、颍川路 综合管廊、颍河路综合管廊建设，总长度，总投资约亿元。 4、桥梁工程 为确保颍南新区与老城区顺畅连接，抓紧实施裕民桥 工程 ，该项目总投资约 7400 万元。 （四）保障措施 1、加强领导。城市城建工作领导小组，统筹解决工程 中出现的重大问题。 2、加强规划编制，严格按照规划建设。 3、加大融资力度，解决建设资金短缺瓶颈。 4、精心组织实施。按照每条道路的道路等级、缓解交 通堵塞的能力、提高城市的形象的能力提出合理的建设时 间。 篇七：15 年工作总结及 16 年工作计划 10 年工作总结及 11 年工作计划 09 年 10 月我加入智能这个团队并成立客服部，10 年我则在这个岗位和我的兄弟姐妹们在一起摸爬滚打的奋 斗，在这里的点滴成长，不仅造筑了我坚韧的性格，又让 我体验着无限的激情、友情、温情，学有所用才是最高境 界，现将我 10 年的的工作情况总结汇报如下： 一:10 年工作情况 1、站的改版、互联推广。 公司站是全国各地的客户认识公司的第一窗口。10 年 初，我牵头将公司官方站正式上线，也为公司填补了一项 空白，10 年末再次牵头将站进行改版，使站变得更加美观 实用，并计划在 11 年 1 月完成上线工作，新站的上线将象 征着络市场开发新阶段的开始，将更加有利的配合百度搜 索推广，为公司的创造直接效益。与此之外我在互联内坚 持进行一些其他的有效宣传，主要形式为：相关论坛软文 发帖和 B2B 平台信息发布。旨在提高站在互联内的搜索率 及点击率。也取得了喜人的效果。 2、客服部的工作开展。 我是客服部的唯一成员，肩负着建立公司客户档案、 维护客户关系的重要职责。10 年我依据客服部岗位职能 ， 首先我对 09 年的客户进行了一次全面的电子存档，又对 10 年全年的客户信息、项目信息进行了细致的电子存档，旨 在对公司的所有客户能够实现统一管理，统一维护，方便 项目部、事务所的查询，方便随时汇总各项信息。 同时每月我对对客户进行筛选式的电话拜访，收取客 户给予的良好意见，并及时的反馈给相关部门。节假日时 我也能够及时的通过短信群发平台为公司的客户送去祝福， 与其保持联系。 3.市场开发及指标达成情况 10 年我的重要工作可以说是放在了市场开放方面，市 场开发工作是每个企业在发展历程中需要持续开展的工作， 首先我利用自己的人脉资源广泛联系，并与多家企业建立 了长期合作关系，将心比心，将客户当朋友，力求在客户 中找客户的原则，其次通过络使我收获了许多，让我更加 的相信互联将是我们今后最大的一块资源宝地，最后最让 我我感到欣慰的是，我在可研承揽方面取得了一个新的突 破，共承揽了 12 个可研项目。并且在我个人的努力和同志 的帮助下，在可研的项目谈判和报告攥写方面取得了较大 的成功。与去年同期相比，无论是从数量还是质量方面都 有了踏实和飞越的进步。与其同时，我也与多家咨询公司 建立了合作关系，开创先河，对公司承揽甲、乙、丙级资 质的可研项目奠定了基础，为 11 年的该项工作奠定了稳固 的基石。我有信心在 11 年公司可研方面再刷新的记录。 我的全年任务为 10 万，完成了创收额万，达成率为 90%， 共洽谈成 38 个新客户，其中部分客户也与公司再次合作， 成为我们的老客户，10 年络户共有 20 个，服务费总金额 达到了 58350 元，远远超过了公司在互联推广方面投资的 金额 1900 元。 4.其他方面情况 10 年由我牵头成功的组织了医巫闾山旅游、西中岛旅 游、并组 织了 3 次聚餐， 5.这一年虽然取得了一些成绩，但自身也存在着很多 的不足。 由于我个人是新加入这个行业不久，虽然平时能 够利用业余时间学习充电，但是，我在可研项目和代理业 务的经验还是不够丰富，尤其是相关业务知识还需要进一 步的加强，并且在新一年，应时刻注意留心各机关的政策 规定及变动，掌握最新政时要，以此更好的使项目完成顺 利；在项目谈判方面，我不仅要用真诚和热情感动客户， 还需要更多的向其他资深级员工请教学习，把握客户心里， 掌握洽谈技巧，积累谈判经验，用我个人的执着兼并实战 经验来争取最大的客户资源；在这里我还 二、10 年工作规划 如果说 XX 年是我实现学习的一年，那么 XX 年就将是 我奋起的一年，开发市场、客户管理、优质服务、个人素 质、管理水平、经济效益等方面全面提升，客服部主要工 作占据了三大块：市场开发、客户管理、优质服务，为让 XX 年客服部能更好的服务于公司，特拟定如下规划。 （一） 、客户管理方面。 1.建立公司客服部外对的形象，首先服务形象职业化， 其次服务技术专业化，最后要增加沟通协调能力。不断的 增加素养，知识面广培养良好的形象及气质，懂得运用灵 活的语言艺术，团结同事，善于合作。 2.与客户建立伙伴 关系是客户管理的终极形式，建立和保持这种伙伴关系是 客服部最重要的一项工作。我们应及时将公司经营战略与 策略的变化信息传递给客户，便于客户工作的顺利开 展。同时把客户对公司服务及其他方面的意见、建议收集 上来，将其融入公司各项工作的改进之中。同时也要跟进 了解顾客，若出现问题则采取积极有效的补救措施。 3.客户信息、项目信息的管理。每月依据项目部的下 达单进行收集客户信息，客户档案要标准化、规范化。整 理客户信息，将公司各部门客户的信息资料进行电脑存档。 确保客户的信息资料不被泄露。 建立公司和个人专利客户档案，并按照直接客户、间 接客户和新客户、老客户、中介客户等类别进行分类归档。 并负责对上述档案信息进行跟踪、核实与完善。 协助总经理做好客户专利权的申请登记，报批确认等 工作。 （二）建立市场开发与市场推广体系。 1、负责公司市场推广工作，包括公司整体形象设计、 站制作及维护和对外广告宣传等，提高公司的知名度。 2、关于市场开发 开发方式 （1）广宣渠道： A、有业务交叉或者相同类型客户的企业互换宣传资料， 并形成合作关系，可相互介绍客户，推荐客户。 B、互联的宣传是很重要的一部分，公司站所反映的信 息一定要符合客户的需求，利用 BAIDU 推广，同时在各种 互联平台定期发布企业相关信息，提高公司站的浏览量及 点击率。 C、抓住任何可以宣传公司的机会，多结交一些人脉关 系。 （2）间接渠道 抓住中介人的心理，从建立良好的伙伴关系入手，使 其了解我们希望利益双赢的目的，保持良好的亲和力及信 任度与之建立长期的来往合作关系，抓住商机，从客户里 开发客户是非常重要的一点。 （3）直接渠道 直接渠道主要为开发人员直接寻找目标客户的方式。 可以通过电话推销和登门拜访两种，而大多时候可通过电 话方式优选出目标客户，再因拜访类型不同选择不同方式 进行拜访，携带名片及公司宣传资料拜访客户。在见面谈 话的过程中发现商机的存在，针对性的谈论合作事宜，从 利益关系、亲近度关系、信任度关系、人情关系、搏弈关 系、竞争关系建立自己的客户联络。 （4）个人提高及发展。 每一份工作都代表着一个对自己的挑战，来公司一年 多了，我已经完全适应了这个团队，并与所有的同事并肩 作战，减少阻力，增加动力，努力创造出更好的佳绩。在 新的一年，我愿意承揽更多的创收额，认真对待每一个客 户，变考核压力为工作动力，把执行力落到实处，严格要 求自己，在团队中起到表率作用并得到大家的认可。他山 之石可以攻玉，海尔的执行力给我强烈的启示，我将坚持 日清日毕、日清日高，不断提高和完善自己，认知企业文 化、遵循企业管理体制，建立一流的服务意思，从而更好 的服务于智能公司。激情使人勇于奋进，友情使人感觉快 乐，温情使人体味幸福，我愿站在这个舞台上， 篇八：XX 年工作总结及 16 年计划 郧阳区实验小学 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 XX 年， 郧阳区实验小学在“享受幸福童年，奠定人生基础”办学 理念和“追求卓越，永争一流”校园精神指引下，全力推 进学校各项工作的均衡、优质、高效发展。经全体师生的 不懈努力，圆满完成了年初制定的各项任务目标。 对照XX 年度全区教育工作目标量化考核细则 ，经认 真自评，各项指标 现将一年来主要工作总结如下：主要工作及成绩 一、群策群力，学校品牌再添新亮色。 这一年，在全体师生的共同努力下，学校先后被授予 市、区“一师一优课、一课一名师”先进组织单位，第一 批全国学校体育工作示范学校，湖北省 215-218 年科普示 范学校（十堰市仅此一家） ，湖北省少先队工作示范学校， 十堰市教育信息化试点工作先进学校等荣誉称号。这些成 绩的取得，进一步擦亮了学校品牌底色，提升了学校的形 象。 二、岗位建功，教师团队日趋精湛。 投入近二十万建成全区第一个高标准录播教室。为把 自己的课打造成优课，录课教师不厌其烦反复进行“录制 回放改进再录制再回放再改进”的 循环过程。学科专家组的成员的成立让优课更优。利用录 播教室打造优课初战告捷，日前，教师共晒课 55 节，区优 18 节，市优 4 节，国优 2 节。 我校教师参加信息技术能力提升工程热情高涨，信息 技术能力得到极大提高，经区资源中心现场抽查测试，合 格率达 100%。现已进入校本研修阶段。教师信息技术与学 科教学融合的能力日渐提高。 抓对口协作机遇，走向课改最前沿。自我校与北京东 交民巷小学签订对口协作协议一年多来，两所学校渐行渐 近。北京东交民巷小学积极互动，真情帮扶；本度共派出 东交民巷小学跟岗学习 11 人，成功开展了郧阳区实验小学 东交民巷小学校际交流活动，学习归来的的主题汇报 “分享 碰撞 提升”深受老师们的欢迎。郧阳区实验小学 师生在交流学习中悄然发生着变化。具体表现在课堂悄然 变规范了，教学方法更有效了，有效德育的口号得以践行。 这些变化受到十堰晚报、市教育电视台的高度关注，以 郧阳区实验小学悄然发生三转变为题做了专题报道。 示范引领，锻炼队伍显特色。一年来，学校骨干教师 为区级培训献课 12 节，做讲座 5 场次。为支持启明星团队， 学校派出名师专家团队两赴辽瓦小学送课送讲座。四位市 区名师共计送课下乡 20 节，做专题讲座 20 余场次。与谭 山、刘洞、梅铺开展联片教研，积极为三乡镇课堂教学把 脉问诊，实现共同进步。今秋学校开始使用络资源与杨溪 铺镇关门山小学开展同步课堂活动，取得良好的效果，这 为我校进一步发挥实验小学的实验示范、辐射引领开辟了 一条新途径。让乡镇学校共享优质教育资源，相信实验小 学的在其中的作为会越来越大。 课改催生出丰硕的教科研 成果：新增学科带头人两名，骨干教师 4 名，区名师 1 名； 两个省级课题结题；15 篇论文在国家级、省级刊物发表； 教师论文国家、省级获奖 27 篇；市区获奖 5 篇。 教师强烈的事业心、责任心和爱心得到各级各类部门 的充分肯定。本年度，我校共有 42 人次受到上级主管业务 部门和行政部门的表彰奖励，特别是姚敏以76 个孩子的 姚妈妈先进事迹被评为市优秀班主任，吴蕾以行动诠 释师德，爱心培育人才先进事迹被评为市德育先进个人 为实小师生树立了新榜样。 三、尽职尽责，教学质量稳步提高。 今年我校参加小考学生 329 名，语数两科总分达到优 秀（160 分）209 人，占%；及格（120 分）297 人，占%， 低分（60 分以下）4 人，占%；语数外科品总分优秀（320 分）137 人，占%；及格（240 分）285 人，占%，低分（120 分以下）3 人，占%。 期终考试五年级语文综合得分，位列全区中心小学第 一，四年级语文综合得分，位列列全区中心小学第四；五 年级数学综合得分，位列全区中心小学第一，四年级数学 综合得分，位列全区中心小学第一。这在备受大班额困扰 下的实验小学是难得的突破。 四、继往开来，活力校园建设再添新硕果。 XX 年区第六届中小学生艺术节七个项目上我校共获得 二十一个一等奖，占据区小学一等奖的半壁江山，同时张 红梅等六名教师被授予优秀指导教师奖，学校被授予获优 秀组织奖，继续领跑全区艺术教育。学生参加区电视台 “梦想大舞台”两个专场的演出，赢得良好的社会声誉。 在 XX 年“湖北省中小学电脑制作活动”和“湖北省中 小学信息技术创新与实践活动”中取得两个一等奖，六个 二等奖，十七个三等奖的优异成绩。 我校代表郧阳区赴市参赛读书活动，歌咏比赛节目 草原笑了荣获二等奖，并获最佳人气奖；朗诵比赛节 目中华少年荣获三等奖。 在“小手拉大手 共建五和郧阳”教育实践活动中， 122 名学生手抄报竞赛获奖，47 名同学征文获奖。 在十堰市第三十届青少年科技创新大赛活动上，我校 学生有十件作品获奖，其中王宇杰的小发明“简便毛笔” 获一等奖。 我校学生参加的第六届“我的梦.中国梦” 书信文化 大赛取得丰硕成果，其中 3 位学生荣获一等奖，18 位学生 荣获二等奖，18 位学生荣获三等奖，还有 28 位学生荣获纪 念奖。 十堰市首届校园小记者小主持人大赛中，六年级学 生罗红宇夺得十佳小记者的荣誉称号。 我校何玉斐、吕秋 源、鲁珈桐同学参加第十五届世界华人学生作文大赛分别 荣获一、二、三等奖。 “中华魂” 践行核心价值观 凝聚中华正能量暨 争做“美德少年” 建设“五和”新郧阳演讲比赛中我校荣 获一等奖一人，二等奖一人，三等奖一人。 在湖北省第 30 届青少年科技创新大赛“七巧科技”竞 赛中，我校学生王键、杨己国夺得全十堰市仅有的两个一 等奖，另有二等奖两个，三等奖七个。 在全市青少年和音乐教师钢琴比赛暨第二届“长江钢 琴杯”青少年钢琴比赛中，我校学生贺子仪、刘雨航、吴 雨耘获小学组一等奖，为活力校园建设再添新成果。 在郧阳区第十五届教职工篮球比赛中我校女子篮球队 荣获季军，男子篮球队荣获荣获第五名，创历史最好成绩。 在宣教系统职工运动会中，我校团体总分名列前茅。 五、追求卓越，打造最美大课间。 学校根据自身教学条件和环境，开展个性化大课间体 育活动，致力于打造郧阳区最美大课间，在学校掀起了投 身阳光体育活动的热潮。队列、合唱、体操、律动、武术、 诵读耳目一新的大课间活动形式，丰富多彩的大课间内容， 激发起学生积极主动参与的热情。逐步培养起学生主动参 与体育活动的兴趣和爱好，追求卓越永争一流的品质、合 作的精神和坚强的毅力，有力地促进了学生身心全面发展。 六、有效德育，从口号到践行。 今年 5 月，东交民巷小学德育副校长白洁来到郧阳区 实验小学，就如何实施有效德育为班主任作了题为遵循 规律 提高德育工作水平的专题报告。让老师们茅塞顿开， 德育活动的有效性与针对性大大提高。一年来，学校组织 的“幸福家庭”趣味运动会；小手拉大手，共建五和郧阳 手抄报、征文评比活动；观看同一堂课：雷锋告诉我 ； 积极参加好家风、好家训、好家规征集活动；评选“美德 少年” 、 “十星级少先队员” ；到档案局参观，开展我与档 案社会实践活动；举办自强不息 厚德载物 纪念 抗日战争胜利 70 周年读书活动；通过家长学校邀请十堰 市家庭教育大讲堂给家长讲故事；大力宣传社会主义核心 价值观、中 国梦；学习新中小学生守则 ，积极参与五城联创活 动，助力绿美郧阳、五和郧阳建设有效德育从口号到践行， 离不开东交民巷小学的精准引领。 七、永争一流，办学水平在创先争优中提升。 本年度，学校历经争创全国学校体育工作示范校、湖 北省科普示范校、少先队工作示范校，教职工代表大会四 星级评估，市区二合一教学视导，档案管理规范化 a 级复 评等争先创优活动。学校对照各种指标体系系统地规范学 校办学行为，争当各项工作的排头兵，办学水平在创先争 优中不断提升，取得良好的社会学效益。 八、殚精竭虑，学校硬件建设在上新台阶。 智慧校园建设初具雏形。郧阳区实验小学自被列为湖 北省教育信息化试点校，经多方努力，已实现办公室、教 室、操场有线、无线络全覆盖，保证外 100m，内 1000m， 无线络实行行为管理的目标。学校教学资源管理系统，校 园广播系统，学校校园站，络学习平台等信息化基础设施 进一步完善，信息交互和资源共享条件便利，基本实现了 教师办公电子化，教学手段现代化，学校管理数字化。 校园西扩动工兴建。郧阳区实验小学体育场馆项目是 区十件实事之一，社会各建关注度极高，今秋已经进入实 质性实施阶段。体育中心建设也将得到上级资金支持。涅 盘后的实验小学新现象值得期待。 九、更精更细，校园卫生安全工作为学生生命护