中职生口语交际教学策略研究.doc

中职生口语交际教学策略研究常平黄水职业中学 苏细华摘要：为了探讨中职生的口语交际教学策略，笔者根据本校学生具体情况，进行为时2年半的实践研究，试着提出具体可行的口语教学策略：契合中职特点的教材活用、专业化情境的创设、现代化教学手段的运用、口语作业布置精致化、开辟实习场地等，并在所任教的班级进行了口语交际教学策略的实践研究活动，试图通过口语教学策略提高学生的口语交际水平，以此形成论文的主体。关键词：中职生 口语交际 教学策略 当前中职学校的口语交际教学还是得不到重视，学生的口语训练缺乏系统性和科学性。口语交际课更多的是渗透在语文讲读课当中去开展，课程跳不出服务于阅读课、写作课的圈子，再加上开设口语交际课的教师以语文教师为主，至今尚未有专业的口语交际教学人员，因而连贯性地、按照口语交际课知识的内在系统去开课的很少。面对这种情况，本文旨通过分析中职生口语交际教与学的现状并提出相应的教学策略，望能起到抛砖引玉的作用。 一、 中职生口语交际教学现状分析 中职学生口语交际能力欠佳已成为不争的事实，造成这种事实的原因很多，体制、教材、学生、教师、教学等都存在着有待改进的地方，其中口语交际教学的弊端主要体现如下：（一）口语交际尚未具备系统的理论指导和教学原则与学术界流派纷争的阅读教学和作文教学原则的研究相比，口语交际教学是新兴学科，尚处于探索的初级阶段，课程目标是否科学、课程设置是否合理、课程实施是否达标等，都不能找到一些比较成熟的、具有指导意义的理论和原则，这是造成口语交际教学一直处于无序低效的状态的原因之一。（二）口语交际教学目标不明确，教学策略运用不恰当教学大纲明确规定了口语交际的教学目标，教材根据教学大纲进行编写，也对口语交际教学目标有了明确的规定。然而，由于各种原因，口语交际教学的实施过程中，教学目标经常处于“边缘化”。中职生口语交际教学不能系统地、有序的、不打折扣地达成教学目标。教学策略是保证教学活动有效开展的最好应对办法。大多数教师都在课堂上使用一定的教学策略，以便让学生兴趣更浓，学习更好。然而教师们使用策略的时候，有时候并不适合学生的现实情况，或者不符合教学活动的现状。比如情境创设不符合话题、教材活用太随意、气氛营造失败等等，都可能在教学过程中产生负面效果。（三）口语交际内容远离学生生活，缺乏真实性和实用性大多数教师的口语交际内容以教材为主，并默认了教材从大局出发，适应性宽泛的“万金油”效应，未能从本地区、本校学生生活情况入手，挖掘真实口语交际话题，丰富学生贫乏的口语交际内容。（四）口语交际只限于优等生，缺乏参与的全体性中职学校生源的特殊性决定了口语交际课程开展的局限性，学生知识水平悬殊较大，这很需要教师作内容、活动等策略的调整，以便“沉默的大多数”能踊跃地参与进来。（五）教师只是口语交际的参与者，不是教学过程中的引导者教师在教学过程中的位置一直是广泛研究者研究讨论的课题。口语交际探索初期，教师们都是口语交际的主要发话者、教导者，我们可以发现教师们更多的是全程参与到活动中，担当主要角色。教师什么时候退到教学的一边，作为一名指导者引导、点拨学生，那应该可以看做是口语交际走向成熟的标志之一。（六）口语交际处于单向活动，缺乏交际性和互动性口语交际不是听说教学，它具备的最大特点就是交际性强，具备互动性。口语交际技能训练中，基本技能大多比较单向，如普通话正音、听话说话、复述、介绍等，但这些都是为口语交际做铺垫的基本技能，其他还有打电话、洽谈、谈判、说服等双方互动性较强的交际技能，这些技能往往未能更好创设互动情境让学生进行交际，而是还处于教师单向的讲解阶段，缺乏交际性和互动性。二、中职生口语交际能力分析目前中职生中众多学生口头表达能力比较差，口语表达能力确实不容乐观，口语交际能力普遍较低。在这种情况下，中职生择业求职必然遇到极大困难，即使毕业书面考试成绩不错，到了用人单位，一般性工作还可担任，交际性工作则有待锻炼上岗，对其长期发展极为不利。（一）调查问卷结果分析笔者对我校中职生口语交际水平做了一次调查，调查问卷题为“中职生口语交际态度倾向调查问卷”，调查基本情况如下：本次调查采取不记名方式，对三个不同专业的班级进行调查，共发放调查问卷136份，实收136份。调查基本情况：调查人数136人调查班级会计班、物流班、网络计算机班题目设置选择题21题，主观题2题；单选题20题，多选题1题调查范围普通话水平、听说能力、交际能力、对口语交际的认识、文明礼貌原则1、2、3、4题是针对普通话水平而设计，情况如下：觉得普通话水平很差喜欢讲普通话觉得讲普通话困难在家讲普通话买东西讲普通话13%10%10%035%结果分析：学生普通话水平总体来说低下，大概10%左右的学生觉得讲普通话困难，认为自己普通话水平很差，多数同学觉得普通话水平一般。喜欢并坚持讲普通话的学生很少，大概占10%。他们都以方言为主要交际语言。5、6、7、16、18题是针对听说能力水平而设计，情况如下：常常觉得词不达意不能清楚理解别人的意图无法做自我介绍家乡话好表达，普通话不好表达18%15%14%64%结果分析：学生听说能力水平中下，大部分同学基本能够听清楚别人的意思，说明白自己的想法，但仍然有小部分同学说不清、听不明，且方言表达占主要。8、9、10、11、12、13、17、19题针对交际、应对能力而设计：从来没有参加过口语交际技能比赛面对观众说话困难与陌生人谈话难为情很少出去，一般呆在家里和学校没办法说服别人同意自己的意见73%27%8%51%50%结果分析：学生交际能力较差，交际范围不广，交际态度不正、交际技能掌握不佳。也从侧面透露一个信息，学生们的口语交际水平都处于简单对话状况，且一个班级当中只有为数较少的程度较好的同学能对交际技巧有所研究、掌握，导致交际水平好的同学程度更好，而交际水平差的同学程度更差。12、15、21、22、23题针对学生对口语交际的认识而设计：羡慕别人拥有一副好口才觉得口语交际很重要认为存在的问题是词汇不够、技巧掌握差，缺少锻炼15%50%75%结果分析：学生们对口语交际的重要性认识还不够，且对口语交际中的“交际”提得比较少，大多是倾向于认为听、说是口语交际的全部。不过学生们对教材中话题的单一性也提出了看法，对情境创设的内容也有比较中肯的建议。综上分析结果表明，中职生对口语交际能力总体来说不强，体现在对口语交际认识还不全面，学生们主要交流语言是方言，交际态度不积极，交际应对能力不强等，口语交际能力有待进一步改善。究其原因。笔者分析下来，有课程、教材、教师、家长、学生等原因。其中有几个原因比较突出，如方言、心理、观念、家长的影响等。（二）影响中职生口语交际能力因素分析1方言障碍大多数中职生生活在农村，受生活环境、文化背景、民族风俗、语言习惯等影响，口语交际大多随意且简短，并以方言为主要交际语言，虽然在小学到初中期间也以普通话作为学习语言，但课间、课下都首选方言，口语交际模式很不规范。2心理障碍中职生大多主要是普通中学的应届生，进入职中前的教育仍是应试教育，长期忽视且无暇顾及口头语言表达能力的训练也使得学生口语交际环节薄弱。考上中职学校后，他们自卑的心理还受到周围学生的比较与老师要求的压力，心理挫败感极其强烈，这给口语交际教学带来很大的困难。3观念障碍大体来说，中职学校师生对口语交际能力培养的重要意义都认识不足。在中职学校来说，专业课才是主科，语文课是属于文化课，副科。师生门对口语交际持可学可不学的态度。4家长障碍许多家长认为说话能力是天生的，怎么中职生还要“学讲话”？家长更希望老师们教学生写作文，写应用文，学习做人做事的技能，希望自己的孩子学到“一技之能”出来就业创业。家长的态度明显影响了孩子学口语交际的热情。三、口语交际课的教学策略教学策略是指以一定的教育思想为指导，在特定的教学情境中，为实现教学目标而制定并在实施过程中不断调适、优化，以使教学效果趋于最佳的系统的决策与设计。教学策略包含多个方面的含义，包括目标的设立、媒体的选择、方法的确立、活动的组织、反馈的方法、成绩的评定等等。其中有很多策略都是口语交际教学中比较常用的，如激发兴趣、营造氛围、鼓励评价、活用教材等。笔者结合本校基本教学情况，针对我校的专业特点，提出比较合适的口语教学策略，具体讨论如下：（一）契合中职特点的教材活用教学内容是实现教学目标的手段，教学内容的物质载体是教材。教材选取的教学内容只是为教育工作者提供了一个范例，我们往往可以通过重组、活用教材来达到教学目标。口语交际教学应选择贴近生活的话题授课，可以利用原有的教材，拓展话题，置话题于生活中，或直接让生活进入话题，鼓励学生在各科学习中和生活中锻炼口语交际能力。1 根据学生的能力水平选择合适的口语交际训练项目根据笔者对中职学生问卷调查的结果表明，中职生口语交际能力因不同的知识结构、不同性格、不同的学习态度而有所区别，学生能力差异化比较明显。针对具体特点为学生选择适当的口语交际训练项目尤为必要。在口语交际中，当一部分学生还没有掌握知识或技能，而另一部分学生却可以学习新内容或难度更大的内容之时，这个时候，如果教师还只停留在“集中教学”这一阶段，肯定会出现一部分学生听不懂或另一部分学生觉得没意思的情况。教师在进行分组教学时，可以事先准备任务清单让不同组的学生选择做，也可以为不同的组设计层递式学习任务（学习难度不断加大），让不同组根据自己的情况挑战学习任务。2根据学生的专业特色选择合适的口语交际话题笔者在教学过程中发现，会计班的学生更愿意说一些温馨的、富有生活气息的话题。如文学、音乐、电影、书籍、社会生活等方面的话题，而电脑班的学生喜欢军事、电子、信息技术、国际争纷等话题。这种选择虽然与性别关系密切，也与专业息息相关。物业专业的学生就很喜欢听老师讲房地产，电子商务专业的 学生喜欢说“支付宝”“电子商务”“快递”等关键词。从专业出发，与专业结合，有利于口语交际教学的开展。3根据学生的就业特点选择合适的口语交际技能中职学生与普通中学学生的最大区别是毕业就业与毕业升学。大部分中职生一毕业，就可以投入人才市场去寻找适合自己的工作，一小部分继续深造学习。根据中职生的这种特点，我们在处理教材的过程中，也要有所体现。中职生口语交际教学内容与要求明确划分为三个模块，基础模块、职业模块、拓展模块。其中与中职生就业特点最相关的技能有即席发言、应聘、接待、洽谈、答询、协商。在教学的过程中，教师可选择与毕业有关的口语项目让学生提前锻炼。如学生们毕业后走上岗位前这段时间正是应聘频繁期，做简历、面试、推销自己等等应聘技巧正是学生急需要学的知识，很多学生都觉得苦于应付。笔者认为不必等到高三临毕业再来培养学生这些技能，高二、或者更早的时间都可以开始训练。（二）教学组织形式、方法多样化，教学手段现代化1. 教学组织形式多样化口语交际教学的课堂开展方式多种多样，若从组织形式看，可采用个别教学、开放教学、现场教学等形式。 针对中职生口语交际水平不平衡的培优补差的个别教学个别教学即教师在同一时间以特定内容面向一个或几个学生进行教学。这种教学组织形式规模小、速度慢、效率低，但却能较好地适应个别差异。其中个别教学形式侧重于“因材施教”，对个别学生进行“一对一”辅导。这主要针对口语交际能力较差或特别好的同学来施教，他们是整体教学的两个极端，所以适合采取该形式教学。 针对中职生交际圈狭小的开放教学开放教学强调尊重儿童的天性、兴趣和需要，强调儿童的自然发展，不拘传统教学的结构，没有固定教学计划、教材，不同年龄、不同程度的学生聚集在一起，根据各自的爱好选择各种学习活动。口语交际的动态性、复合性、临场性决定了口语交际教学最理想的教学组织方式是开放教学。开放教学除了课内的话题随性而发，教材活用、不同学生类型在一起外，教学组织形式也多种多样，如课桌的摆放，地点的选择等等，都可以在“陌生化”的情况下让口语课变得更真实，学生更容易开口说话，并说出心中所想。除此之外，课内与课外相结合、语文课与其他专业课相结合、语文课与综合实践活动相结合，都能起到意想不到的效果。 针对中职生开设口语实习场地的现场教学口语交际教学除了和专业结合外，也须与专业课一样有专门的实训场地和时间。口语交际能力的提升只有在真实环境中有意识地运用、实践以及教师的引导、评价下才能更快实现。如可组织毕业班学生到人才市场应聘，检验学生的面试、应聘能力；遣派物流专业的学生到物流公司实习的同时对其口语交际能力进行引导、评价；物业专业的学生到售楼处实习，做售楼小姐、售楼先生，带客看房子，介绍房源、说服顾客买房子等等，都是经典的口语现场教学方式。2教学方法多样化口语交际是一个综合性比较强的教学活动，其中像介绍、复述、讨论等知识点可在课堂完成，辩论、采访、应聘则最好在综合实践活动中完成，因而不同的课程内容，要有不同的教学方法。我国中小学常用的教学方法有讲授法、讨论法、直观演示法、练习法、读书指导法、任务驱动教学法、参观教学法、自主学习法等常用方法，这些方法同样适用于口语交际教学中。另外，支架式教学法、抛锚式教学法、随机进入式教学法却是口语交际有效教学的三种方法。 支架式教学策略支架式教学重在知识掌握的连贯性，根据学生现有的知识、技能作教学调整，一步一步将学习者对知识、技能的理解、掌握一步一步影响深入。如会计班的学生已经学习了自我介绍交际技能，教师根据支架式教学理论，应适当引导学生作技能的进一步运用，并提出更高的要求，让学生对自我介绍技能的掌握处于螺旋上升状态。 抛锚式教学策略这种教学要求建立在有感染力的真实事件或真实问题的基础上。确定这类真实事件或问题被形象地比喻为“抛锚”，由于抛锚式教学要以真实事例或问题为基础(作为“锚”)，所以有时也被称为“实例式教学”或“基于问题的教学”或“情境性教学”。如工厂大量倒闭与常平制造业产业链的短缺和常平经济、个体小工商业者的关系。经济大环境的兴盛或者衰退都必然或多或少影响了学生们的家庭经济收入并对他们的零花钱、外出旅游等娱乐项目产生影响，这是生活情境的创设，这种真实的生活事件能最大限度激发学生的潜能，达到口语交际教学的目的。 随机进入教学策略 随即进入式教学重在于在教学中要注意对同一教学内容，在不同的时间、不同的情境下、为不同的教学目的、用不同的方式加以呈现。为了从不同角度诠释知识与技能，我们需要随机式教学方法，这能给学生带来一定的陌生感，并由不同横截面去了解知识技能的特点，从而全面地掌握它。如在“应聘”这个口语交际技能的训练中，口语课堂的“应聘”与综合实践活动的“应聘”、实习中的“应聘”是有区别的，更与毕业后真实的“应聘”有区别。因而，对技巧的锻炼，随机进入教学方法能使学生获得与真实更接近的技能训练，并真正获得学之能用的一技之能。3教学手段现代化随着现代科学技术的发展，单一的课堂教学格局不可避免地要受到冲击，并必然会被现代的教学技术所取代。采用现代化的教学手段能使教学内容由平面到立体、由静止到运动、由文字到声音图像，将极大地增加课堂教学的主动性、趣味性以及学生的学习热情。计算机和多媒体教学的运用，又可以使口语课堂教学发生深刻的变化，它可以培养学生主动获取知识、运用知识和处理知识的能力，它可以创造超时空的课堂，给课堂教学带来的将是教学领域突破性的变革口语交际教学手段有很多，最有效果的主要采用如下三种教学手段： 运用音像影视的教学策略影视录像是动态的，图像是立体的，可以达到形、声、图文的完美统一，具有很强的感染力，能将学生的视觉、听觉充分调动起来参加学习，符合学生的认识规律。同时，由于它的容量大，节奏快，还能节省教学时间、提高教学效益。如授课唐山大地震时，将汶川大地震的真实事件引入，再播放冯小刚导演的唐山大地震影片，让学生说说地震对人的心灵摧毁以及精神家园重建的看法。面对真实情境下的话题，学生有感而发，文思泉涌，基本都能直抒胸臆，并讲的头头是道。 利用网络信息平台的教学策略由于信息技术的发达，老师和学生都拥有了多样化的通讯设备和交流平台。如腾讯qq、email邮件、博客、空间等等，师生们、生生们更愿意在这样的平台上交流感情，交换信息，教师可以利用以上信息平台为教学所用。特别是口语交际课中，教师将课程资料上传到教学网络平台，如名校历年来著名演讲视频、精彩辩论视频、朗诵视频等，让学生课后有空的时候自由选择内容观赏，实在有莫大的益处。学生还可以在网上向教师咨询和请教疑难问题，也可以与教师进行某些问题的讨论，尤其是课堂上没来得及讨论的问题，这既节省了时间又可以实现教师和学生之间的互动交流，也即实现了随时随地将老师带在身边，这种形式灵活，效果显著备受欢迎的网络教学，极大激发了学生的学习热情，是课堂教学在课外的延续。（三）精心设计，口语作业布置精致化目前中职口语交际作业布置随意性较大，且侧重于对听说知识点的考查，而忽略了对交际的考查，作业呈现出题型单一、思路狭窄、答案求同、远离学生实际生活、批阅机械等几个特点，扼杀了学生的学习兴趣，压制了学生的创造力，是学生产生厌学情绪和不完成作业的现象，不利于口语课程的开展。因而笔者认为作业布置精致化势在必行，改变将作业定位于听说知识的巩固和强化上的片面思想，根据中职学生身心特点及个性特点，遵循教学规律来布置口语交际作业，使作业开放、多元、趣味， 生活化、个性化，让学生们在充满生机乐趣的丰富多彩的作业中，感受到作业的乐趣与成功的满足。（四）组织社会实践活动，创建口语实习场口语交际能力的培养，课堂教学是主渠道，但口语交际的特点决定了口语交际教学不能光靠课堂这几节课去传授，知识与技能必须放到真实的环境中锻炼，让学生们在应有的社会实践中运用口语交际会起到事半功倍的作用。因此，我们除了重视通过课堂教学加强口语交际训练外，还需要引导、组织学生在社会交往中实践，开展各种社会交往实践活动，包括：考察活动，如组织参观、访问、调查等活动；服务活动，如组织慰问、做好事等活动；联欢活动等；职前实践活动，如应聘、面试等活动。在条件允许的情况下，可以开设定时定点的口语实习场，如广播室、记者站、阅览室、图书馆、学生会等场地，这些都是提高口语交际能力的实习好场地。通过这些活动，使学生的口语交际能力得到培养和发展。四、其他语文教学活动中的口语交际教学策略大多数学者都主张通过课内外相结合的方式来提高学生的口语交际能力。例如语文综合实践活动中的口语交际训练、现代文阅读与写作实践中的口语交际训练等等。总之