品管圈各步骵辅导幻灯片课件

品管圈各步驟輔導(1)-組圈 品管圈圈輔研習班 1. 品管圈活動目標。 2. 組圈原則。 3. 輔導員/圈長/圈員職責。 4. 圈長產生。 5. 輔導員的要求。 6.圈名圈徽圈歌圈內口號 7.為“發掘問題”應做的准備工作 8. 易出現問題。 9.品管圈常用手法。 一 品管圈活動目標 提高現場作業員工作能力協助現場管理。 提高現場士氣。 提升現場品質意識問題意識改善意識。 二 品管圈組圈原則 本單位內部組圈最好為同一工作場所 有共同的課題 組圈人數以410人左右為宜人員中 途最好不要變更 自動自發全員參與相互啟發地開展 活動 三 輔導員/圈長/圈員職責 輔導員職責 1. 組織實施圈內的品管教育訓練。 2. 培養圈員自動自發參與圈會風氣。 3. 使品管圈活動與單位內的日常業務活動相結合。 4. 對于品管圈活動過程中的問題給予協助和精神上的鼓勵 。 5. 協助圈會的進行輔助品管圈活動持續性和永久性。 三 輔導員/圈長/圈員職責 圈長職責 1. 領導品管圈活動決定品管圈活動進行方向協助推行 委員會對品管圈活動要開展. 2. 建立圈員協助,全員參與,全員發言,全員分擔原則,建立圈 體圈員良好人際關係. 3. 指導圈員有關技術/改善方法/統計方法等. 三 輔導員/圈長/圈員職責 圈員職責 1. 積極參與圈內活動協助圈長建立活潑的氣氛。 2. 分擔進行所分配的實施項目。 3. 建立良好的人群關系造成光明愉快的工作現場。 4. 消滅品質不良遵守作業標准確保工作現場安全 鍛煉良好的改善意識和能力。 四 圈長的產生 1. 新組圈以最基層的監督者班長為圈長。 2. 品管圈穩定時圈長以互相推選有領導能力有實力者 。 3. 品管圈成熟時圈員水准相當高時可每期輪流當圈長 。 品管圈圈輔研習班 五 輔導員要求 輔導員原則上由有品管圈活動經驗之幹部或年資在3 年(含)以上之資深員工擔任(或由有經驗之圈長升任) 具有一定領導/協調能力有全局的觀念,有較寬廣 的胸襟. 有一定的語言文字表達能力. 品管圈圈輔研習班 六 圈名/圈徽/圈歌/圈內口號 1. 圈名:小組的團體稱呼。由圈員共同決定最好選持久性 及象征工作性意義者且易記易讀。 2. 圈徽代表圈的象征意義的圖形標識。 1. 注圈名/圈徽可由圈長帶頭提出經全體圈員腦力蕩后 從 2. 多項提議中共同討論決定易于大家形成共識利于 后 3. 續品管圈活動時圈員的熱情參與。 六 圈名/圈徽/圈歌/圈內口號 3. 圈歌:能代表圈員集體情感的歌曲 。可選已有歌曲中某首 或修改某首歌曲內歌詞而重命名。 2. 圈內口號用簡單易上口的詞句代表圈集體某一時期情 感。 1. 注圈歌/圈內口號雖是形式但如果運用得當可迅速將 圈內 2. 成員情感拉近利于團隊團結在品管圈活動遇到 挫折 3. 時能起凝聚作用。 七 為“發掘問題”應做的准備工作 1. 組圈結束時輔導員/圈長應做點評表現優異圈員。 2. 確定下次開會時間會議主席會議記錄人員。 3. 應要求每個圈員回去后從工作方面仔細觀察准備1至2 個問題在下次會議時提出。 八 易出現問題 1.組圈人數太多或太少 人數太少思維相近相互啟發可能性少人數過多意 見交換時間過長難以形成會議決議。 2. 誤認為品管圈活動在現場管理中作用不明顯 a品管圈活動運用鼓勵員工參與相互啟發的方式使現 場工作人員士氣品質意識改善意識大幅提升。 b是新進人員學習工作技能處理問題經驗方法快速融 入工作環境的有效方式。 八 易出現問題 c利于現場管理運用團隊力量有效進行管理。 九 品管圈解決問題九大步驟常用方法 品管圈圈輔研習班 九大步驟常用方法 發掘問題查檢表(問卷)現場面談法腦力激蕩法 希望(缺點)列舉法 選定題目親和圖(層別法)舉手表決柏拉圖評估 追查原因關聯圖特性要因圖 5M1E5W2H5why 分析資料親和圖(層別法)系統圖矩陣圖(散布圖) 直方圖關聯圖柏拉圖管制圖