饭店会员周年店庆贵宾卡销售营销实施方案.doc

天喜隆桥西店两周年店庆贵宾卡销售营销实施方案 为了更好的提高饭店营业收入，贯彻全员营销的营销策略，增强全员的销售意识，强化饭店营销队伍，平衡劳动与薪酬两者的关系，密切员工与酒店的凝聚力。特制定以下天喜隆桥西店两周年店庆贵宾卡销售营销实施方案，请各位领导审阅。一、天喜隆桥西店两周年店庆贵宾卡实施细则1、天喜隆桥西店两周年店庆贵宾卡为储值积分消费卡，其面值分别为：1000元、3000元、5000元、8000元、10000元、50000元不等。储值金额越高，享受的返餐金额及积分兑换的物品越高。天喜隆饭店会员储值卡具有循环使用，储存记忆的功能。持卡人可以在桥西饭店任何场所（不含婚宴）进行消费，并享受各种返餐积分的优惠活动，每次消费金额将如数从会员储值卡中通过读写卡机（刷卡机）予以扣除。2、如遇店庆贵宾卡中在付费时金额不足，差额部分可要求持卡人用现金补齐；对卡内的剩余金额，饭店不予退还现金。3、当宾客从饭店购得店庆贵宾卡后，根据储值卡面值的不同可从饭店营销部办理相关的优惠享受，每种档次积分可对应选择相应积分礼品的任意一种，所兑换的物品，其积分所兑换的物品明细如下：1000积分：特价红酒开瓶器/酒具套装/木盒九件套酒具套装红酒酒具送百洁布。 拜格厨房不锈钢炒菜勺厨具锅铲七件套锅铲子厨具套装勺子漏勺组合。 动力十足的翻斗特技车玩具 大号/遥控可充电。 艾斯凯精确电子体重秤。陶瓷笔+陶瓷u盘。精美骨瓷杯。3000积分： 青花瓷四件套装 陶瓷杯+电源+笔+4gu盘 商务礼品 会议礼品印。cos中国反恐小特警/狙击枪+ak47+冲锋枪+战术镜头盔/儿童玩具枪佳源商务酒店会员卡：150元房费5000积分： 沸点crash专业滑板四轮滑板双翘滑板 佳源商务酒店会员卡：250元房费。中国红 陶瓷刀具24件套 厨房菜刀刀具8000积分：佳源商务酒店会员卡：400元房费加油卡：400元三层不锈钢真空保温杯礼品杯茶杯套装杯10000积分：佳源商务酒店会员卡：500元房费加油卡：500元50000积分：佳源商务酒店会员卡：2500元房费加油卡：2500元二、为调动饭店全员销售的积极性，可采取以下奖励措施：1、每推销天喜隆店庆贵宾卡一张，将得到充值面额的1%的提成。购卡金额到账后，饭店将返还提成现金给推销员，此项奖励措施对饭店以外人员同样有效。2、购卡人将如实填写申请表，款到后，方可在饭店内消费和享受优惠政策。3、具体财务信用、操作系统，尤其售卡操作程序问题，可由饭店总经理制定相关制度。三、会员储值卡操作系统设计方案1、在饭店财务部设置一台主机及一台发卡机2、在总台及前台部分别设立一台收费机（读写卡机）四、电脑控制系统将由指定电脑房工作人员配合财务各银点进行。具体操作由营销部另行规定。五、天喜隆桥西店店庆贵宾卡投入使用的条件与时间根据目前天喜隆桥西店的经营情况，已初步具备推行会员卡的基本条件。但是饭店目前经营结构和全员销售意识淡薄的不健全将一定程度上影响推行会员卡的工作进展。我们天喜隆桥西店是一个典型的以接待婚庆为主的大型饭店，各种级别的婚庆饭菜、炒菜及自助餐以具备条件，但相对来说，考虑到饭店的营收，充分利用饭店的经营空间，提高散客消费在饭店总收入中的比重是今年重要的工作。推出会员卡，开展全员促销活动，一方面增加饭店的现金流量与营业收入，最主要的是把客人拉拢饭店来消费，也只有饭店的经营结构逐步健全了，才能稳住来饭店消费的客人。六、店庆贵宾卡的推行关于推行店庆贵宾卡的具体筹备工作建议在今年12月进行，争取1月份投入使用。有关推行店庆贵宾卡所涉及的费用，建议予以立项进行。1、天喜隆桥西店店庆贵宾卡的最低面额值为1000元。2、持此卡会员是到天喜隆桥西店尊贵身份和vip待遇的象征。请妥善保管此卡，遗失或损坏此卡的请速挂失和补办店庆贵宾卡（收取工本费10元/张）。3、店庆贵宾卡可查询、可挂失，饭店对挂失店庆贵宾卡不承担赔偿义务，查询电话用挂失或作废的天喜隆店庆贵宾卡的，将被没收上缴财务部。4、店庆贵宾卡仅限于散客、团体包桌的消费（婚宴除外），当会员卡与饭店其他优惠协议、优惠卡等同使用时，只能享受会员卡优惠待遇。5、天喜隆饭店店庆贵宾卡，在购卡时一次性领取发票，持卡人以后在饭