店铺视觉营销(施磊).ppt

店铺五要素 营销推广：引流，增加访问量。 店铺管理：视觉营销，增加页面 浏览量和访问深度。 商品：商品品质及价格，增加购 买率。 服务：服务决定声誉。 关系维护：增加回访率及口碑营 销。 风格不匹配 风格不统一 资源浪费 信息表达不明确 我们存在的问题 好的店铺设计：提升品牌形象，提升信任度，提升商品品质，增强用户 体验提高易用性，增加访问页面数，增加停留时间 如何做设计？不仅仅是为了好看 设计风格统一，注重视觉引导，注重用户体验，注重易用性，突出产品 设计的作用？ 什么是视觉营销？ 配合产品结构，活动安排，时效性 等因素的变化 对店铺的 结构，设计进行实时调整 从而在店铺访问深度，用户粘度等方面达到提升 这么复杂？我们该怎么去做？ 我们的用户群 我们的产品 产品结构体系 产品价格体系 决定 店铺结构 页面结构 社会层次 消费能力 生活习性 决定 店铺风格 商品陈列 结构设计设计美观度 为什么要策划店铺结构？ 店铺的设计好坏 结构设计是否严谨 设计是否好看 结构影响 用户访问深度，易用性，促进连带销售 设计影响 用户信任度，商品品质感。 策划店铺结构 1. 让所有页面形成网状结构 2. 只有入口，关闭出口 通过店铺搜索进入 通过商品搜索进入 问题1：入 口单一，出 口多样化如 何抓住入口 ，关闭出口 ？ 策划商品结构 1. 形成所有商品的关系链。 2. 让买家永远有要看的东西。 入口单一 出口多样化 抓住入口 关闭出口 问题2：如 何让买家有 兴趣继续浏 览？ 如何进行视觉引导 引导我们的买家去看我们想让他看到的产品。 分析：我们的目的，是卖产品还是为了连带销售 抓住入口 关闭出口 抓住进入每一个页面的每一个买家的喜好，让他浏览更多的商品。 分析：浏览这个商品或这个页面的买家他在想什么？ 通过提供多个入口，“关闭”出口，让买家的好奇心驱使他浏览更多页面。 分析：战术。商品入口？活动入口？说明入口？分类入口？ 案例 页面经过 策划和视觉引导 的效果 我是怎么做到的？ 案例 导航引导效果 及通过引导发现 案例 每个页面中新增功能按钮的效果 出店人数减少 old:35.7% new:17.5% 浏览量增加 old: 1.5页 new:2.0页 主推产品的数据 我们改如何设计店铺？ 1.选择合适的设计风格 2.要有统一的设计风格 3.突出商品 4.要有详细的视觉规范 风格定位 服装配饰： 男装 女装 鞋帽 箱包 风格： 时尚简约 潮流混搭 成熟品质 风格定位 美容护肤： 小饰品 珠宝 化妆品 护肤品 风格： 品质感 时尚 大牌 风格定位 服装配饰： 运动 户外 风格： 时尚简约 潮流混搭 成熟品质 风格定位 服装配饰： 家电 数码 风格： 产品质感 金属质感 风格定位 服装配饰： 母婴 食品 家居 家具 风格： 温馨 环保 健康 生活 视觉规范 1.文字 大小，样式，颜色 2.间距 区块，文字，商品 3.商品展示规则 主推商品，分类商品，活动商品 提高品牌识别度 提高易读性 提高商品展示度 视觉引导 品牌店招区 品牌形象传达 （品牌感强的店铺） 导航区 页面导航及商品导航 （分类多的店铺，增加易用性） 促销活动展示区 活动传达 （活动力度大，周期长的店铺） 商品展示区 热门商品美化推荐区 （以推出新品为特色的店铺） 商品成列区 商品展示 （分类相对较少的店铺） 店铺规划及设计 根据商品属性及运作模式规划店铺中不同 结构的占比 品牌店招区 导航区（按款式，按价格，按功能，按类别，按使用人群） 促销活动区 根据店铺活动数量 以及 活动周期 规划促销活动区 商品展示区对主推商品的展示形式 单品/系列产品 商品展示区对主推商品的展示形式 商品成列区对分类产品的展示形式 商品成列区对分类产品的展示形式 左侧分类区 清晰区分一级分类与二级分类 分类过长如何解决 纯文字排版 增加字间距 增加行距 增加段间距 对齐 用色统一 增加装饰 案例 案例 如何策划活动？ 思考：目标人群 投放地点 活动力度 活动产品 目的 做到：信息传达明确 产品清晰 活动力度大 易用性 服务完善 永远不要让买家思考时间超过3秒 成交 深度访问 促进 连带销售 推广中的各个环节我们所要注意的内容！ 您是否准备好了将要 推广的产品？ 您是否准备好了将要 推广的活动页面？ 主题明确 突出优惠信息 突出商品 更多优惠刺激消费 思考 产品清晰 主题明确 优惠信息 引导入口 什么样的banner惹人爱