共赢领导力.pptx

共赢领导力 （一） 是时势造英雄还是英雄造时势？ 是团队成就领导还是领导成就团队？ l天时把握机会（管理变革） l地利适应环境（资源重组） l人和领导艺术（人本管理） 管理的本质管理的本质 管理层级的区别管理层级的区别 思维、战略、决 策、人本 规划、沟通、协作、 领导 技术、实施、执行、 勤奋 情 理 法 管理的三 大工具 管理策略 管理的本质管理的本质 l管理技能和领导能力应该从管理的本质去考虑 管理的实际工作。管理的本质指的是管理的规 律。“管理之道” 就是借助别人的力量来完成 工作，作为管理者，应将注意力放在如何借助 下属、上司的力量来实现管理目标。 l对于管理者而言，要达成目标，必须具备如下 技能： 1 1、沟通技能、沟通技能 l作为管理者，当你有了好的想法的时候，就需要同上级、平级或者下 属进行沟通。让上级了解你的思路和想法，支持你；使下属和平级理 解你的想法，进而转化为行动去实现它。否则，即使你有好的想法， 也不能够得到足够的资源去付诸实施。切记管理实施70%靠沟通。 l但是，在现实中，许多管理者因为缺乏良好的沟通技能，使得自己处 于“孤岛”之中，得不到来自于组织的支持。所以说，从管理的角度而 言，沟通是管理者应具备的重要技能。 思考：我的沟通原则是什么？我的沟通良好吗？我的沟通存在哪些问题 ？我如何去提升沟通能力？ 2 2、激励技能、激励技能 一个好的思路和想法是否能够实现，能否充分借力，除了沟通外， 还要通过你的激励艺术来促进。激励的概念就是指在你完成本职工作之 上，能够更好地发挥你的能力。所以，管理者在对员工进行激励的时候 应当区分两种情况： 员工的工作能力不足，没有完成他的职责，此时不是激励的问题，而 是员工尚未达到岗位的基本要求。 员工已达到基本的岗位要求，但缺乏士气和动力，此时应当进行激励 。激励不完全局限于下属，也包括对上级、同级的激励。当你有好的想 法要让别人接受、协助或执行，就要有良好的沟通；如果你要别人更好 地去接受、协助或执行，并且心甘情愿去做好，还要有良好的激励措施 思考：我的团队何时需要激励？怎样去激励？如何正确的利用正激励和 负激励？如何提升我的激励能力？ 3、文化建设技能 （1）文化建设是核心，优秀的企业无一例外都有一种优秀的具有宗教 般魔力的企业文化，企业文化在很大程度上影响和统一了人们未来的 观念和行为，并最终影响企业的绩效，这就是现在很多企业家重视企 业文化建设的原因，没有文化支撑的企业既难成大器也很难持久。没 有文化的团队是个愚蠢的团队。 （2）创造学习氛围，打造学习型组织，逐步建设坚忍不拔、自强不 息、团结协作、诚信仁爱的团队文化。使团队充满和谐和友爱的氛围 ，使公司和团队成为舒适、愉快的乐园。 （3）文化建设的目的一是提升团队凝聚力，二是为了更好地留住人 才。 思考：我的团队有文化吗？我们的团队文化对团队的发展有促进作用 吗？我们的团队文化需要完善和提升吗？ 4、体系化建设技能 完善科学的体系是企业运营良好的保障，企业和团队发展不但要 有文化拉力，还需要规范的推力，要靠系统化、规范化和制度化 的体系来推动，企业或团队从成立到发展就是一个从无序走向有 序的过程，而运营体系正是建设企业和团队秩序的基础，它包括 合理的制度、规范的流程、明确的标准、科学的架构等等。 思考：我的团队有完善的制度吗？有规范的流程吗？有做好工作的 标准吗？组织架构合理吗？ 5、团队建设能力 （1）树立威信：做好表率，真心实意的帮助和指导团队，让大家心悦诚服； （2）做好十种角色：教练、老师、家长、牧师、法官、设计者、哲学家、艺术 家、领头羊、朋友 （3）建设团队文化：团队管理首先要制定适合的文化和制度，培养团队成员的 和谐理念、协作意识和集体荣誉感，使大家团结和谐。 （4）学会用人：员工管理的核心是把他在合适的时间合适的地点放在合适的位 置上，充分调动其主观能动性，使其能力和潜力得到最大发挥。 （5）培养大家学习和修行的习惯，做好培训和培养，不断优化团队。 （6）指导大家做正确的事和正确的做事，为大家设计工作和生活目标。 （7）日常要帮助和指导大家发现问题并及时解决掉问题。 （8）充分了解下属，包括：性格、思想、能力、需求、健康、生活等。 课程内容 一、领导潜能测试分析 （15分钟） 二、管理本质与管理之道 （50分钟） 三、领导与管理的区别 （25分钟） 领导与管理的区别领导与管理的区别 l领导是一个影响的过程，影响谁？自然是下属，作为领导者其实就是跟 下属的人员进行有效的结合，来实现组织和个人的目标。也就是说， 领导是一个通过影响他人或者群体，来实现目标的一种能力。 l领导者与管理者是两个不同的概念，有什么样的不同呢？ l领导和管理，在工作的动机、行为的方式方面存在着很多的差异。不能 说管理者是用一种消极的态度来做工作，但是基本上管理者可能是循规 蹈矩，就是按照企业某种要求来做事情，而不会越雷池半步；但是领导 者就不一样了，他完全是用一种积极的态度来面对目标，只要是对于绩 效有帮助的可以随时去改变它。 l管理者更多的强调一种程序化和稳定性，所以管理总是围绕计划、组织 、指导、监督和控制这几个要素来完成，这就是管理的五个要素。但是 领导者就不一样，他强调一种适当的突破，而这种突破可能会带来更 高的回报。 管理浅析 1、管理管束治理 以权、以势、以政、以令、以刑、以法等强制力和威 慑力来实现经营目的； 侧重事和物，侧重事中和事后； 以约束行为为主。 领导浅析 2、领导引领指导； 领导就是影响的过程，影响力就是所具有改变或影响别人思想和行动的能力； 领导就是引导别人愿意做，指导别人如何做； 领导是一种柔性管理，侧重管理思想和心灵，强调自己的品德、素养、才华、专 业水平、可信度、依靠群众、使下属和群众信赖、信服、顺服； 领导侧重用文化管理调动大家的主观能动性和凝聚力，侧重事务的开始和结束， 最重要是侧重人的管理。 3、 不当公婆，当好公仆，不当公婆，做好媳妇，不当公婆，自然亲和，不当公 婆，加强合作； 领导与管理的区别领导与管理的区别 管理者领导者 强调的是效率强调的是结果 接受现状强调未来的发展 注重系统注重人 强调控制培养信任 运用制度强调价值观和理念 注重短期目标强调长远发展方向 强调方法强调方向 满足现状不断向现状挑战 要求员工顺从标准鼓励员工进行变革 运用职位权力运用个人魅力 避免不确定性勇于创新和突破 4、领导与管理的目的： 1）使组织或市场实现可持续发展； 2）追求利益最大化； 5、领导的方式： 1）道、天、地、将、法； 2）命令式、教练式、支持式、授权 式； 3）目的、标杆、激励、关怀、学习、预案、目标、双因素理论； 领导与管理 共赢领导力 （二） 课程内容 一、领导者角色定位 （30分钟） 二、领导者应具备的特质 （30分钟） 三、领导关系分析 （30分钟） 课程内容 一、领导者角色定位 （30分钟） 二、领导者应具备的特质 （30分钟） 三、领导关系分析 （30分钟） 管理者角色定位管理者角色定位 教练 哲学家艺术家 牧师 设计师朋友领头雁法官 老师家长 课程内容 一、领导者角色定位 （30分钟） 二、领导者应具备的特质 （30分钟） 三、领导关系分析 （30分钟） 优秀领导基本素质模型 十全十美的领导者是： 能从全局角度考虑问题 精确把握机会 创造共同理想 培养及重用人材 尊重文化差异 完全建立团队意识和伙伴关系 未来领导者具备的未来领导者具备的1010个特点个特点 锐意改革并 通晓技术 鼓励富于建设性的挑战 确保顾客满意取得竞争优势 具备卓越领导才能 有正确价值观念 具有超强生理和心理耐力 未来领导者具备的未来领导者具备的1010个特点个特点 领领 导导 素素 质质 l个体素质 l领导群体素质 l知识素质 l能力素质 l身体素质 领导者个体素质领导者个体素质 l性格特点 l思想品德 l情绪控制力 l抗压能力 l事业心和责任感 l进取心和毅力 l社会道德、家庭道德、职业道德 l工作、生活作风正派 l廉洁奉献 领导者群体素质领导者群体素质 l领导班子年龄结构合理化 l专业结构合理化 l知识结构合理化 l智能结构合理化 l性格结构合理化 领导者知识素质领导者知识素质 l要懂经济理论 l要懂经营理论 l要懂专项技术 l要懂政策法令 l要懂领导科学 l要具有一定常规性知识 领导者能力素质领导者能力素质 l发现规划能力 目标管理能力 l人才经营能力 改革创新能力 l沟通协作能力 考核评估能力 l制度文化建设能力 团队建设能力 l指导授权能力 财物管理能力 l决断应变能力 激励激发能力 l时间管理能力 培训培养能力 课程内容 一、领导者角色定位 （30分钟） 二、领导者应具备的特质 （30分钟） 三、领导关系分析 （30分钟） 树立卓越形象树立卓越形象 l无论是有意识，还是无意识，管理者的一举 一动都会给其上司、同事和下属留下印象， 而这种印象反过来又会给其工作带来有利或 不利的影响。 作为管理者的您一定不要忽略！ 喜欢与不喜欢的人喜欢与不喜欢的人 l上司眼中的好下属 l同级喜欢的好伙伴 l下级喜欢的好上司 l大家共同讨厌的人 上司眼中的好下属上司眼中的好下属 l集权型（时期）的上司喜欢的下属 服从 多做事少说话 手脚勤快 按部就班 准时完成任务 不讨价还价 上司眼中的好下属上司眼中的好下属 l民主型(时期）的上司喜欢的下属 肯动脑筋思考 有思想、自主性强 能给企业带来好的主意和建议 在工作中有创造和开拓精神 能与上级交流 下级喜欢的好上司下级喜欢的好上司 l有能力 、有公心 l对下级信任、支持和理解 l帮助下级解决困难 l能为下级营造一个好的工作环境 l能给下级带来机会 l能让下级充分发挥才干 l能重视下级的成绩 l尊重下级的人格和感情 l下级的成绩能及时得到认可 同级喜欢的好伙伴同级喜欢的好伙伴 l协作精神好、准确配合 l能将心比心，对同级的工作理解和支持 l经常帮助他们解决难题 l不争功邀宠、好事不抢，难事不推 l能给他们带来好的心情和气氛 l不搞阴谋诡计、不侵犯同