项目一药房的基本结构与工作规程ppt课件

药剂综合技能训练 项目一：药房的基本机构与工作规程 学习目标 掌握社会药房和医院药房的主要设施 熟知药房的基本布局 熟知中西药的领取程序 了解药品的摆放原则 熟悉药房的工作规程 任务一 认知社会和医院药房基本布局和设施 （1）工作环境要求（适宜的温度、湿度、通风和照度） （2）社会药房外部装潢 （3）内部布局 （4）设施设备 活动1 熟知社会药房的基本布局和主要设施 社会药房外部装潢 社会药房外部装潢 总结： 科学选址 地理环境和竞争对手 店面设计突出特色 社会药房 社会药房布局 见书P3页 功能 分区 主要布局要求 营业区 西药中成药柜，医疗器械组，保 健品组，收银台，休闲区 标志醒目，陈列符 合要求 服务区 执业药师服务台，咨询导购台 出入通畅，安全合 理 更衣准 备区 更衣，存放个人物品防止串岗 办公及 其他去 值班经理室，会计室，办公区安静，整洁 社会药房布局 社会药房设备 社会药房设备 设备分类设施设备品种 保管冰箱，特殊药品专柜，温度计，湿度计 陈列展示柜台，货架，层格架 多媒体，收银 设备 电脑，收银机，打印机，电视 休息区设备 免费量血压，身高体重，饮水机，凳子， 空调 饮片调剂设备 中药调剂台，电子秤，托盘天平，研钵， 切药刀 安全设备防火防盗，防虫防鼠设备，防雨防冻 活动2 熟知医院药房的布局和设施 医院西药房-门诊药房和住院药房。 医院中药房 医院药房的布局 门诊西药房 住院药房 医院中药房 中药房布局 医院中西药房的设备 西药房： 通用设备 药架、配药台、保险柜、冰箱、冷藏柜、温度计、办公设施等 专业设备 天平、量筒、粉碎机、净化工作台、恒温干燥箱、计量设备 信息设备 通讯、网络、软件、光盘、影像 安全设备 灭火器、消防设施、防盗安全监视、报警系统 中药房： 存放设备 调剂台、调剂柜、药架、陶瓷药罐、保险柜、冷藏柜等 临床加工设备 切药刀、铁碾、粉碎机、乳钵等 计量工具 台秤、戥秤、天平、药袋、漏斗等 其他设备 通讯、网络、计算机、打印机、办公用品等 任务二 掌握药品的领取与摆放 1 2 3 领药人员对领取的药品，应按领用单所列品种 、数量逐一进行核对，经核对、清点无误后再 分类上架陈列或存放备用。 特殊药品（毒、麻、精神药品）应单独编号列 单领取，各环节应符合特殊管理药品有关法规 要求 药品领取复核完毕，药库发药人员、药房领药 人员及复核人员均应在药品领用单所规定的位 置签名，以示负责 活动1 熟知中西药的领取程序 领用单填写 活动2 中西药品摆放 化学药品摆放 药品剂型 药理作用 使用频率 内服外用 特殊管理药品，处方与非处方分开 活动2 中西药品摆放 中药摆放 按饮片性能分类（功能主治） 按药用部位摆放 按常用方剂编排（麻黄汤，四君子汤） 按使用频率编排 任务三 掌握中药斗谱排列方法 活动1 中药药斗及设置基本知识 中药药斗 中药药斗 斗格排序 三格 斗格排序 后 斗 前 斗 药名 二格 一格 斗谱编排 常用者居中，不常用靠边 矿石类靠下，子仁类靠上 性能相近者靠近 性状相似者分散 同一斗中，细小者在前，片大者在后 特殊药品不上斗 活动2 熟知特殊中药饮片的装斗要求 配伍禁忌的不能放在一起 形状类似功效不同的药物不能放一起 细料药物一般不放在药斗中，专人专 柜管理 易招灰尘和污染的药物置于加盖瓷罐 中 任务四 熟悉药房工作规程 活动1 熟知药房工作人员应具备的职业素养 面对患者或顾客 注重自我修养 礼貌接待患者 规范操作 医患互信 尊重、保密 面对同行医务人员 同心协力 协作信任 交流虎穴 反省提高 面对自己 遵纪守法 敬业爱岗 规范执业 勤奋好学 热爱医药事业 活动2 熟知药房工作人员仪表及服务礼仪要求 1、早点儿到岗、不紧不慌 2、仪容仪表端庄大方 3、适时招呼、热情主动 4、精神饱满、举止文明 5、言语准确、和谐动听 活动3 熟知药房组织结构、岗位职责与相关制度 一、社会药房和医院药房组织结构 活动3 熟知药房组织结构、岗位职责与相关制度 二、药房主要岗位职责 1、药店经理职责 2、店长职责 3、药店营业员职责 活动3 熟知药房组织结构、岗位职责与相关制度 三、药店调剂工作制度 1、必须是药学专业技术人