组织能力的杨三角读书笔记PPT演示课件

组织能力的杨三角 读书笔记 1 CONTENTS 目录 企业成败的关键：组织能力（第1章） 1 组织能力的内涵和建设（第2章） 2 如果打造组织能力的三个支柱（3-9章） 3 如何成为世界级企业（第10章） 4 杨三角的思考 5 2 第一章：企业成败的关键-组织能力 企业成功 = 战略 组织能力 企业成功的方程式： 中国的机遇与挑战： 改革开放30年 - 天时 中国独特的市场及资源优势 - 地利 中国经营环境的重重挑战：国际竞争、企业同质化、成本上 升、政策变化、客户期望上升、技术更迭加速。 3 第二章：组织能力的内涵与建设 组织能力的杨三角-企业持续成功的关键 三个支柱两个原则 匹配 平衡 组织 能力 员工能力 员工 思维模式 员工 治理模式 愿不 愿意 容不 容许 会不 会 4 第三章：如何打造组织能力-能力模型 内建（Build）： 内部培养现有人才 外购（Buy）：从外部招聘合适的人才 解雇（Bounce）： 淘汰不胜任的人才 留才（bind）：保留关键人才 外借（Borrow）：借用不属于自己公司的 外部人才 能力厘定 能力审核 能力提升 能力规划模型的3个步骤 能力提升的5个方式 5 如何构建能力模型-流程 由外部有经验的咨询顾问主持，高级主管参与，并配以已被验证有效的能力模型字典 ，协助大家达成共识。 1 2 3 4 5 行为事 件面谈 能力的 确定工具应 用 正面与 负面的 例子 公司能 力字典 第三章：如何打造组织能力-能力模型 6 落实能力模型的关键成功因素 A B C 具体的行为指标： 建立能力模型时，必须针对每种能力设立具体的、可衡量的行为指标 和各个HR体系紧密相连： 所有招聘、培训、奖励、接班人计划、绩效都要围绕能力模型来进行 高级主管的承诺： 即各位参与人员的承诺 第三章：如何打造组织能力-能力模型 7 第三章：如何打造组织能力-打造员工能力 赢得人才抢夺战 - 何时外购 - 提高人才命中率(4S) A：战略转型期 B：高速增长期 A：标准（standards）：我们需要什么样的人才？ B：寻找（Sourcing）：通过什么渠道找到合适的人才？ C：筛选（Screening）：通过什么方法判断候选人具备我们所需要的能力？ D：巩固（Securing）： 如何确保我们看中的人才接受聘任？ 8 第三章：如何打造组织能力-打造员工能力 保留与淘汰双管齐下 A：对现有工作的满意度：在目前的岗位上我做得满意不满意？ B：未来的发展空间：未来在公司的发展前景如何？值不值得留在公司3-5年 ？ C：离开公司的代价：如果我离开，需要付出什么代价？ D：竞争对手提供的待遇：对方公司提供的薪酬待遇是否足够吸引我？ 淘汰 低绩效 给员工提供改善的机会，如果3-6个月之后还没有 改善，就应该果断处理，或换到更适合的岗位。 淘汰的关键原则是公平，对事不对人。无论 什么人，只要达不到岗位要求就要淘汰。 公司必须有考核员工的标准和淘汰流程，且这些标 准和流程必须是透明的。 A B C 保留的 关键因素 9 第三章：如何打造组织能力-打造员工能力 建立培养人才机制 高层领导的哲学和参与 1、可传授观点 2、时间和精力的投入 规范识别人才的 标准和流程 建立具有针对性 的培训系统 实践锻炼： 1、提供高影响力的发 展机会 2、充分利用多种实践 锻炼的方法 建立可量化的人 才发展评估体系 以身 作则 有的 放矢 公平 游戏 规则 持之 以恒 干 中学 10 第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式 重塑员工思维模式的步骤及工具 第一步：确定理想员工的思维模式 第二步：审核现存员工思维模式 第三步：制定思维模式变革战略 这个阶段所需时间最长、一般需要2-3年。三大类工具： A 由上而下：这类工具的变革力量来源是依靠高管通过个人言行、决策、制 度等多方面方法，改变员工思维模式。（领导层以身作则、建立危机意识、绩效管 理、降职或开除、制度流程和沟通、提供培训） B 由外而内：这类工具的变革力量 来源是依靠外部客户和竞争对手，改变员 工思维模式。（倾听顾客的声音、与竞争对手或标杆企业对比） C 由下而上：这类工具的变革力量来源是依靠基层员工的参与和推动，改变 员工思维模式。（提案奖励、群策群力） 11 第三章：如何打造组织能力-塑造员工思维模式 思维模式变革的关键要点 危机感的建 立 高级主管以 身作则 耐心和恒心 全面系统的考 虑 12 第三章：如何打造组织能力-员工治理 分配部门/层级的职责和 汇报关系 3 制定绩效考核标准4 2 确定价值链各环节不 同单元的角色：主 导、支持或执行 理清公司制胜的组织能力 1 如何设定组织架构 13 第三章：如何打造组织能力-员工治理 改善组织边界 组织边界：任何使组织内外人员在工作方法、资源、想法和信息上无法顺畅整合的隔阂 和障碍就是组织边界 三种组织边界： 1、垂直边界：不同层级和等级间的边界 2、水平边界：横向部门间的边界 3、外部边界：公司与外部利益相关者的边界 A 针对公司重要跨部门流程 的协作或关键资源/商机的共 享，贵公司相关部门或单位 的水平协作程度如何？ B 原因为何？何如改善？ A 整体来说，判断员工在 贵公司的竞争优势中目前 发挥什么作用？ B 原因为何？如何改善？ 改善垂直边界水平边界 14 第四章：如何打造世界级企业 突破和跨越 经营战略的跨越 1 组织能力的跨越 2 领导能力的跨越 3 A 从做大到做强 B 从低成本到高价值 C 中国领先到全球领先 D 机会驱动到战略驱动 A 技术创新 B 全球经营管理能力的提升 1) 打输的起的仗 2) 现在国内练兵 3) 全球化不等于“欧美化”。 A 战略创新思维 B 从强人领导到体系保障 C 正大光明地赚钱 15 第五章：杨三角的思考 一、员工能力 01 03 02 04 我们的员工需要具备什么能力 素质？ 诚信、职业道德、有愿景并付 诸实践、自发的责任心与积极 性、良好的沟通与反馈 如何引进? A 设定招聘标准 B 增加渠道 C 优化筛选方法 公司目前是否有储备这样的 人才，差距在哪？ 数量不足，质量不足 保留与淘汰 A 事业留人、情感留