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文档简介
第一块 围绕一个中心-临床 1、建立和完善以医疗工作为中心的医院行政后勤服务体系,制定医 院各项行政工作制度,每周下科室督促检查落实执行情况, 收集合理 化建议。 2、行政后勤部门要努力实现“三个转变” ,即转变观念、转变职能、 转变形象。应做到:三下(下送、下修、下收) ;三勤(勤走、勤看、 勤查) ;三通(水通、电通、路通) ;三大要素作风(时间、质量、 效 益) ;三满意(病人、职工、社会) ;从而降低成本,节省资源,提高 效率,激发广大后勤职工的积极性、创造性。 3、促进医疗技术设备的更新和引进,保障临床科研和临床新技术开 展,寻找新的经济增长点,逐渐打破以“药”养“医”的格局。提出 合理化的建议。 4、协助院长建立良好的周边环境,保障正常的医疗秩序;协助院长 建立良好的周边关系,使医院的医疗资源不断扩大。 每年适当提出专 款到各临床科室,用于开展科研,教学,联系收治病人,由科主任、 护士长、负责医师协商有计划安排。 5、后勤人员统一着装,全院职工团结一致,以崭新的精神风貌去参 与竞争,去赢得竞争。 第二块突出二个重点-病人与职工 1、做好医院日常性后勤保障及其管理工作。让病人享受高质量医 疗服务的同时,也让病人享受宾馆式的后勤服务。 2、病房水电、空调到位,为了方便病人、创造良好的住院环境, 逐步推广每间病房配装磁卡电话,有线电视。洗澡水、开水供 应逐步实现全天候供应。 3、建立医院计算机查询系统,实行收费公开。以及病人信息的录 入工作。 4、配合搞好职工、新农合医疗保险,让各项医保政策落到实处, 争取医保病人逐年增加住院人数和住院经费到我院。 5、树立职工主人翁意识,一切大事由职工做主。医院是职工的, 行政副院长也是为职工服务的,行政后勤是职工工作和生活的 坚强后盾。 6、协助院长抓好职工工资和福利,在广泛征求意见的基础上,制 定好合理的奖金分配方案,以调动全体职工的积极性。 7、协助院长建立好医院人才库,对医院临床、医技、后勤的骨干 人才,优秀人才,设立医院特殊津贴,健全激励机制。 8、加强医院治安和保卫工作,严格保卫科岗位责任制,保障正常 的医疗秩序。 第三块 确立三个管理目标 第一个目标:医疗成本管理标准化 (一)科室成本管理: 1、加强定员,定额管理,即对各科室实行定人员,定任务定质量、 定收入、定消耗制度,以科室为核算单位。 2、制定各科室年度工作计划,对有收入的科室,要根据历年情况和 工作任务,制定合理的收入指标,并按收入核定合理的消耗指标, 进 行成本核算。 3、健全各项原始记录。对各科室各项费用的开支,药品材料的领用, 以及业务工作量统计等各方面的原始资料须及时记录, 以便进行核算 和管理。 4、制定必要的计量和内部计价制度,是科室核算的主要条件。 (二)医疗项目成本管理 1、实行经济核算和成本核算,促使医院合理地使用人力,物力,财 力,讲求技术经济效果,降低消耗、多办事、办实事,走低投入、 高 效率的道路。 2、搞好财务、药品和各项财产物资的管理,努力增收节支。 第三个目标:物资管理系统化 (一)物资管理 1、按计划、保证供应所需物资品种、数量、质量和期限。适应医院 物资需要应急性比较强的特点,做到准时供应。 2、后勤采购实行公开透明,节省开支;有效地防范公共采购中 的腐败。每个后勤科室必须有一个为临床、为病人、为职工服务的总 体规划。每个季度必须拿出一个总结,查对落实情况,反馈信息, 调 整职能。每个月必须落实几条到位措施。每周必须办几件实事。同时 要明确服务目的,不断改善服务方法,服务方式。 3、节约物资资源,节约水电能源,防止损失浪费,降低物资消耗, 提高物资利用率,使有限物资发挥更大作用。 4、 编制好物资供应计划,防止盲目采购供应。防止占用大量资金闲 置,防止使用、维修分散。 (二)后勤设备管理 1、后勤设备是医院的支持系统之一,后勤人员应树立以医疗为中心 的管理思想。具体后勤设备与医疗相适应,配置应急储备条件, 要有一支高素质高技术的维修队伍, 建立和健全值班制度, 严格 岗位责任制。 3、要保障后勤设备的安全可靠, 管理上必须树立安全第一的观念, 制定安全操作规范;制定后勤各项设备的安全标准;建立定期维 修,检查制度,保障设备的完好性,做到定岗定职责定操作规程, 定 专人负责,定期检修,保障后勤设备安全进行。 第四章 实施四大举措 第一大举措:健全和规范财务管理 1、严格审查预决算,掌握财务收入开支,基建、维修以及医院财产 物质管理,健全各项规章制度,做到财务公开、总务公开。所有基建 维修项目在公开、公正、公平的原则下招标,真正做到增收节支, 管 理出效益,严防腐败,杜绝腐败,为职工当好家理好财。 2、积极组织业务收入,正确预算,努力保障资金确保医疗计划的完 成,讲求经济效果与医疗效果。 3、支出管理实行“统一领导,分级负责,以收定支,归口管理” 的 办法,严格控制各项支出。医院的每一分钱都是大家的血汗,所以, 每一分钱都必须用在刀刃上,一分钱要掰成二分钱用。 5、落实好每年的医院财务计划 ,作好资金管理,保障各项医疗业 务工作的正常进行。 7、发挥财务监督的作用,更好地为临床服务,做好:对预算编制 与预算分配的监督,对业务收入方面的监督,对业务支出方面的 监督,在资金使用方面的监督及其他方面的监督等。 第二大举措; 2、逐步把后勤服务推向社会,成立五个后勤实体: 动力保障实体:水、电、蒸汽、氧气、空调、污水处理。 维修实体:物业管理(房屋) ,动力设备和医疗设备维修。 保洁实体:环境卫生,垃圾处理,职工生活区、病区卫生,布类洗 涤。 饮食实体:病人、职工、学生餐厅按市场经济运作。 采购实体: 所有采购, 大宗物资公开招标, 超过一定金额政府采购。 第三大举措 1、上下监督:按照行政后勤直接隶属关系进行自上而上,自下而上 的监督。凡有领导关系的都要进行双向自我监督。 2、主管监督:院长,上级主管部门,职工代表大会均可对行政后勤 进行监督。 3、职能监督:行政后勤对所属科室就其主管工作在职范围内进行监 督。 4、社会监督:即社会各界和公民个人对行政后勤及其工作人员的监 督。 5、自身约束:行政后勤人员应大公无私,敬岗爱业,务实进取,均 应对自身进行自我约束,防止人浮于
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