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兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 6 页 共 21 页 2.2 使用流程使用流程 申请制卡 审核开户 领取用户卡 圈 存现金充值 校内消费身份识别 正常销户无卡销户 挂失 解挂 销卡 使用 异常 申领 管理查询 学生领到校园卡后需要通过“圈存”的方式对卡进行充值,充值后才能使 用校园卡进行消费支付。若对以上操作流程有不明确的地方,请卡务办公室申 领 首发卡 凡每届在册的报到新师生员工,每人免费发放校园卡一张; 每年新生录取完毕,学校将制好的校园卡和龙卡随录取通知一起寄送给新 生,新生在报到后凭本人有效证件(身份证等)到卡务办公室办理启用手续, 并缴纳校园卡工本费 20 元。新生所发的龙卡默认密码请看银行的密码信封。 校园卡默认查询密码和消费密码均为“1234” 。 集体办卡 学生以班级为单位,教职工以系部处室为单位发放。 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 7 页 共 21 页 散户办卡 可携带本人有效身份证件到卡务办公室办理申领手续。每位教职工可为本 人家属免费办理一张临时卡,若需加办临时卡,则每张须交纳押金 30 元。 温馨提示温馨提示: 领到新卡后,请您马上到附近的圈存机上修改密码。为安全起见,密码请 勿使用出生年月日,电话号码,学号等易被他人猜测到的数字。 2.3 校园卡安全与密校园卡安全与密码码 为加强校园卡的安全,我们在校园卡上设定了“两密两限”的安全保护措 施。所谓“两密” 指的是消费密码和查询密码,初始值均为“1234” ,消费 密码用来保护校园卡的电子钱包,查询密码用于查询时验证身份。所谓“两限” 指的是日消费限额和餐消费限额,为了降低卡遗失后持卡人的经济损失,系统 默认的日消费限额 30 元,超过此设定限额时,必须输入消费密码;餐消费限 额由系统设置为 10 元,即每卡每餐正常消费允许 10 元,超过 10 元时,请在 消费 POS 机上输入您的消费密码,即可继续消费。 温馨提示:温馨提示: 持卡人领到新卡后请尽早修改卡的消费密码和查询密码,修改密码可通过 圈存机自助完成。 2.4 圈存圈存 圈存是指通过分布在学校各处的圈存机(校内共设十处,具体位置参见自 助服务点分布表) ,自助完成将建行储蓄卡资金转帐到校园卡(电子钱包)的 操作。圈存时需要同时使用建设银行磁卡和校园卡,具体操作流程请参考圈存 机使用说明。 2.5 现现金充金充值值 现金充值是指通过交纳现金的方式对临时校园卡(电子钱包)进行充值。 现金充值只能在卡务办公室由管理员完成。 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 8 页 共 21 页 2.6 消消费费 消费结算是指持卡人使用校园卡在校内消费后(食堂就餐、超市购物等) , 通过 POS 机刷卡方式进行的支付结算(即付款) 。在操作人员输入刷卡金额并 确定后,持卡人将校园卡放置在 POS 机感应区内,POS 机发出一声鸣叫后表示 刷卡成功,此时可将校园卡收回,完成一次刷卡结算。具体操作参见POS 机 刷卡支付操作流程(操作员) 和POS 机刷卡支付操作流程(持卡人) 。 2.7 挂失挂失 持卡人在校园卡丢失后,要及时挂失该卡,以保护自己的利益(防止他人 拾到后恶意消费) 。挂失校园卡有以下三种方式:1.圈存机上自助完成(具体 操作流程请参考圈存机使用说明) ;2.在卡务办公室由管理员办理;挂失后七 天方可重新办卡,在这期间可到卡务办公室办理临时卡。 温馨提示:温馨提示: 临时卡仅用作消费,无个人信息,不挂失,请妥善保管。 2.8 解挂解挂 持卡人找回已挂失的校园卡后,为了继续使用该卡,要对该卡进行解挂。 解挂校园卡也有三种方式:圈存机上自助完成;在卡务办公室由管理员办理; 2.9 补换补换卡卡 校园卡(仅指正式卡)遗失或损坏后可换卡。校园卡遗失后需先挂失,挂 失七日后可办理换卡,需携带本人有效证件到卡务办公室办理,缴纳校园卡工 本费 20 元。 2.10退卡退卡 批量退卡:学生毕业时,由所在班级统一将校园卡收齐后交回卡务办公室 (龙卡无须交回,可继续使用) ,办理统一销户手续,并退还卡内剩余资金 (校园卡工本费不退) 。 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 9 页 共 21 页 散户退卡:由于种种原因,个人自愿要求退卡的,可携带校园卡和本人有 效证件,到卡务办公室办理销户手续,并退还卡内剩余资金(校园卡工本费不 退) 。 2.11校园卡收校园卡收费标费标准准 项目资费备注 新开户发卡工本费 30 元新开户发卡免费 补换卡工本费 30 元 临时卡押金 30 元 教职工可为本人家属免 费办理一张临时卡,押 金在退卡时退还。 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 10 页 共 21 页 2.12POS 机刷卡支付操作流程机刷卡支付操作流程 开始 确定输入的金额无误 操作员输入刷卡金额 将校园 IC 卡放置在 POS 机感应区 POS 机发出刷卡成功鸣叫 结束 收费超过消费限 额? 输入校园 IC 卡消费密码(并确定) 是 否 刷卡成功? POS 机发出刷卡出错鸣叫 查看 POS 机屏幕提示,确定出错原因 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 11 页 共 21 页 第 3 章 自助服务 利用校园卡系统自助设备可以自助完成大部分校园卡业务,包括:修改密 码、修改消费限额、挂失、查询余额、转账、自助缴费、查询其他相关信息等。 现有一种自助服务途径: 3.1 圈存机圈存机 圈存机不仅具有圈存功能,还可修改密码、修改消费限额、挂失、解挂、 查询消费流水、查询其它相关信息等操作。 操作时,请您将校园卡推入圈存机右侧上部的感应口,直到系统自动弹出 后方可拿走,以免造成读写卡错误。如没有自动弹出,可以打电话 4938423 求 助。圈存机右侧下部为银行卡插卡口,即龙卡储蓄卡磁条插卡口。 3.2 自助服自助服务务点分布点分布 设 备 类 型分 布 位 置 圈 存 机 1.信息中心门口一台 2.第二教学楼一楼两台 3.学生八公寓一台 4.学生十公寓一台 5.学生 10/11 公寓通道一台 6.图书馆大厅一台 7.化工学院学生十二公寓一台 8.建行交大储蓄所一台 中国建设银行自助银行学校大门口,家属区建行储蓄所旁 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 12 页 共 21 页 第 4 章 圈存机自助功能使用说明 4.1 功能功能选择选择 按“确定”键进入主功能菜单。 根据需要使用数字键(0 8)选择并进行相应功能操作(操作流程见第 二节): 1.圈 存 2.校园卡挂失 3.银行卡余额 4.校园卡余额 5.修改 密码 6.校园卡解挂 7.自助 缴费 8.领取 补助 0.卡片升级 4.2 功能功能说说明与操作流程明与操作流程 4.2.14.2.1圈存圈存 “圈存”操作完成从银行卡(建设银行磁卡)到校园卡的转帐功能。操作 流程如下(请按屏幕提示操作): 按“确认”键进入系统 按“1”键 按照系统提示,在下层卡座插入银 行磁卡,在上层卡座插入校园卡(确定) 输入 6 位数的银行磁卡密码(确 定) 输入要圈存的金额(确定) 等待联机处理完成 查看处理返回信 息 取出银行磁卡 取出校园卡 完成 4.2.24.2.2校园卡挂失校园卡挂失 “校园卡挂失”操作完成校园卡的自助挂历失。操作流程如下(请按屏幕 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 13 页 共 21 页 提示操作): 按“确认”键进入系统 按“2”键 按照系统提示,在上层卡座插入校 园卡(确定)输入本人身份证号(确定) 输入校园卡消费密码(确定) 等待联机处理完成 查看处理结果信息 完成 4.2.34.2.3银银行卡余行卡余额额 “银行卡余额”提供查询银行卡(建设银行磁卡)余额的功能。操作流程 如下(请按屏幕提示操作): 按“确认”键进入系统 按“3”键 按照系统提示,在下层卡座插入银 行磁卡 输入磁卡密码(确定) 等待联机处理完成 查看处理返回信 息 取出银行磁卡 完成 4.2.44.2.4校园卡余校园卡余额额 “校园卡余额”提供查询校园卡余额的功能。操作流程如下(请按屏幕提 示操作):按“确认”键进入系统 按“4”键 按照系统提示,在上层卡 座插入校园卡(确定)输入校园卡密码(确定) 查看屏幕信息 取出 校园卡 完成 4.2.54.2.5修改密修改密码码 “修改密码”提供修改校园卡消费密码的功能。操作流程如下(请按屏幕 提示操作): 按“确认”键进入系统 按“5”键 按照系统提示,在上层卡座插入校 园卡(确定) 输入校园卡原消费密码(6 位数字) (确定) 输入新消费 密码(确定) 再次输入新消费密码(确定) 等待联机处理完成查看 处理返回信息 取出校园卡 完成 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 14 页 共 21 页 4.2.64.2.6校园卡解挂校园卡解挂 “校园卡解挂”提供自助解除校园卡挂失的功能。操作流程如下(请按屏 幕提示操作): 按“确认”键进入系统 按“6”键 按照系统提示,在上层卡座插入校 园卡(确定) 输入校园卡消费密码(确定) 等待联机处理完成 查看 处理返回信息 取出校园卡 完成 4.2.74.2.7自助自助缴费缴费 “自助缴费”提供自助缴纳学校收费的功能。操作流程如下(请按屏幕提 示操作): 按“确认”键进入系统 按“7”键 按照系统提示,在上层卡座插入校 园卡(确定) 输入校园卡消费密码(确定) 等待联机处理完成(查询缴 费项目) 查看并选择缴费项目 等待联机处理完成查看处理返回信 息 取出校园卡 完成 4.2.84.2.8领领取取补补助助 “领取补助”提供自助领取学校发放补助的功能。操作流程如下(请按屏 幕提示操作): 按“确认”键进入系统 按“8”键 按照系统提示,在上层卡座插入校 园卡等待联机处理完成 输入校园卡消费密码(确定) 等待联机处理完 成(查询补助项目) 查看并选择补助项目 等待联机处理完成查看 处理返回信息 取出校园卡 完成 4.2.94.2.9 卡片升卡片升级级 “卡片升级”提供校园一卡通系统升级后,对 04 级以前老生校园卡改造 的功能。操作流程如下(请按屏幕提示操作): 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 15 页 共 21 页 按“确认”键进入系统 按“0”键 按照系统提示插入校园卡等待联 机处理完成 选择相应功能查看升级后信息 等待联机处理完成查看 处理返回信息 按“取消”退出系统 完成 提示:老卡只用升级一次即可,升级后校园卡的默认密码为 1234。建议选 则功能“5”尽快修改。 4.3 注意事注意事项项 1.操作时请按屏幕提示插卡和输入信息,不要随意操作,以防损坏您的卡片给你带来不 便。 2.输入银行卡或校园卡密码时要注意保密,防止其他人看到自己的密码。 3.每次操作完成后记住拿走自己的卡(银行卡和校园卡) ,不要遗失。 4.如果在圈存过程中发生吞卡、消费金额预扣款金额不符等情况时,请及时与网络中心 服务部联系解决。 5.圈存机在读卡过程中是采用自动吸入方式,如果把卡片放入卡座,而不能自动吸入, 说明圈存机出现机械故障。如果圈存机没有提示插入校园卡,而人为地强行插入校园 卡,可能导致圈存机或卡片损坏。 第 5 章 建行龙卡储蓄卡 拥有建行龙卡拥有建行龙卡 享受现代生活享受现代生活 龙的传人用龙卡龙的传人用龙卡 5.1 金融功能金融功能 龙卡储蓄卡是中国建设银行为客户发行的多功能磁卡式电子理财工具。它 与活期储蓄帐户相配套,凭有效身份证件在任一网点开户,无须担保。 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 16 页 共 21 页 温馨提示:龙卡储蓄卡和其他的银行借记卡功能类似,可以在校外使用。 具体功能如下: 5.1.15.1.1 全国通存通全国通存通兑兑 可以全国建行所有联网网点存款、取款、转帐、查询。 5.1.25.1.2 POSPOS 消消费费 在全国(含港澳地区)银联商户以及国外部分地区(目前有新加坡、韩国、 泰国)可以消费购物。 5.1.35.1.3 转帐转帐支付支付 在建行网点和 ATM、存款机、自助终端、95533、网上银行都可以办理转帐 结算。 5.1.45.1.4 速速汇汇通(通(电电子子汇汇款)款) 将资金汇往异地、手续简便、实时到帐、网上全天候服务、通存通取、到 帐计息,全国建行网点、网上银行均可办理,网上速汇通六折优惠。 5.1.55.1.5 ATMATM 取款取款 建行 ATM 具有取款、转账、查询、修改密码、支付等 30 多种功能,遍布全 省、全国(含港澳地区)的本行 ATM、银联 ATM(其他银行 ATM)都可以 24 小 时服务。省内龙卡储蓄卡在省内建行自助设备上跨地区交易,手续费比在网点 更优惠(仅为 2 元/笔) 。 5.1.65.1.6 CDMCDM 存款存款 在自动存款机上可以 24 小时存款。 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 17 页 共 21 页 5.1.75.1.7 BSTBST 自助服自助服务务 遍布全省网点的自助服务终端,可实现账户余额和明细查询、修改密码、 转账、交费、补登存折、银证转账、外汇买卖、IC 卡交易等各种强大功能。 5.1.85.1.8 代收代付代收代付 可提供代发工资、代收电话费、水电煤气费、个人贷款的本息还款等各种 代理服务以及资金结算。 5.1.95.1.9 网上网上银银行行 借助先进的信息通讯技术,通过互联网为广大个人和企业客户提供金融信 息和帐户查询、转帐、缴费、炒股、代收代付、网上汇款和网上外汇买卖等多 种金融服务。你动手,它跑腿,省时又省力。 5.1.105.1.10电话银电话银行行 4 小时贴心服务,可以足不出户通过 95533 电话查询帐户余额、办理转帐、 缴费、挂失等业务。还提供即时呼功能,只要交易变动,手机短信立即通知, 像忠诚的卫士守护您的帐户资金安全。 5.1.115.1.11手机支付手机支付 在建行网点将银行卡卡号与手机号码绑定(即签约)后,通过手机短信或 语音即可直接缴纳和预存话费、查询话费和预存话费余额、查询银行卡账户余 额。操作便捷、全天候 24 小时交费、实时到账、异地漫游缴费、安全可靠, 还提供绑定龙卡储蓄卡交易短信通知、手机福彩投注、手机购票、网上小额支 付等超值服务。 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 18 页 共 21 页 5.1.125.1.12银证转帐银证转帐 在建行开通银证转帐业务以后,凭卡可以通网点柜台、自助设备、电话银 行、网上银行方便快捷地实现银证转帐。 5.2 挂失、挂失、损损坏及重坏及重办办 遗失龙卡储蓄卡后,您应马上通过建行客户服务热线 95533 作口头挂失, 并于 5 日内凭本人身份证到指定的建行营业网点(银行名:建行交大支行,地 址:兰州交通大学家属区 电话)办理书面挂失和补发新卡手 续。 龙卡储蓄卡损坏时,您可携带已损坏的龙卡储蓄卡和身份证到指定的建行 营业网点办理更换手续。 学校附近建行自助银行位置:校门外往西 100 米。 5.3 资费标资费标准准 卡名资费类别基本价值 年费10 元/年 办卡/补卡手续费5 元/卡 龙卡 储蓄 卡 存款/取款/转账手续费 1. 省内异地本行系统内:网点交易:按每笔 交易金额的 0.5%,最低 2 元,其中存款 最高 10 元,取现、转帐最高 50 元; 2. 省内异地本行系统内:自助交易(含 ATM 取款机、CDM 存款机、BST 自助终端): 暂按 2 元/笔执行优惠标准; 3. 跨省异地本行系统内(含网点、自助交易) :按每笔交易金额的 0.5%,最低 2 元, 兰州交通大学校园一卡通系统 383fe8de6103eef750234e5a46174ca9.pdf 第 19 页 共 21 页 其中:存款/转账最高 50 元,取现不设上 限; 4. 跨行 ATM 取现:同城 2 元/笔;异地 2 元 +1%,其中交易金额的 1%最低为 2 元; 5. 港澳地区和国外(新加坡、韩国、泰国) ATM 取现:10 元/笔+交易金额的 1%,其 中:交易金额的 1%最低为 2 元。 卡/密码挂失手续费10 元/卡 中国建设银行为兰州交通大学教职工和学生发放的龙卡储蓄卡,第一年免 年费。 第 6 章 注意事项 校园卡卡面上印刷的 19 位卡号是卡的唯一标识号,在领到卡后需要妥 善记牢此卡号(只记住最后 7 位数也可以) 每张校园卡正面印有个人识别标识,包括姓名、照片等信息,在领到 卡后先核对印刷的卡面是否正确。另外,需要注意防止过度磨损卡面 每张卡有一个消费密码和查询密码,注意保护密码的的安全性 圈存时需要输入自己银行卡的密码,请注意保密。圈存完成后请记住 取走自己的银行卡以防止遗失 禁止在卡上钻孔,禁止过度弯折卡片,不能将卡片置于过热和过湿的 环境中,防止卡片受到物理损坏。如果卡片折断或划伤,此卡片将不 能进行任何消费。 保证

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